उत्कृष्ट 8.2
2819 समीक्षा पर आधारित

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उत्कृष्ट



2819 समीक्षाओं में से
  • साफ-सफाई 8.6
  • सुविधाएं 7.5
  • स्थान: 8.6
  • कमरे में आराम/मानक 8.4
  • स्टाफ का प्रदर्शन 8.2
  • पैसावसूल 8.0
  • खाना/भोजन 7.4
निम्नानुसार छांटें

मलेशिया से Candice
कारोबारी पर्यटक
सुपीरियर किंग रूम
अक्तूबर, 2015 में एक रात रहे
Staff not attentive, messy check-in.
1) some staff were polite and genuinely wanted to help, 2) convenience - located next to small mall, 3) hotel lobby is nice with live performance.
It was a messy check-in experience for me. I went to my room and both my key cards were not working. When I came back down to the lobby the hotel check-in staff revalidated my card and as i was walking towards the lift they decided to give me a different room. It seems there was a problem with the initial room i was given and the hotel staff were not discreet about it. There were also hotel staff stationed at the front upon my arrival but none came to help with my baggages or opened the hotel door. The staff just stood and look as me and my colleagues unloaded our own luggages. There was no offer to carry our luggages to the rooms as well. You really need to train your staff if you want to retain customers. This is not the kind of service expected from a prestige hotel like Pullman. The hotel lights in morning e.g 6.00am - 7.00am should also be kept on especially the corridor to the lift. It is not a very nice experience having to walk in the dark at that hour and waiting for the lift to arrive. Guests should always feel comfortable and at ease. When I ordered lunch at the hotel restaurant, the staff were also not attentive. They were chatting loudly amongst themselves and we had to walk towards them to order our food. Overall, my stay was not a very pleasant an welcoming one.
05 अक्तूबर 2015 की समीक्षा की गई

मलेशिया से SIN
कारोबारी पर्यटक
सुपीरियर ट्विन रूम
सितम्बर, 2015 में 2 रात रहे
A very bad service hotel
I was booking this hotel thru agoda on 3/10/15 until 5/10/15 but the Kuching Airport was close on that day, so i need to cancell my vacation. So, I'm calling for the booking cancellation but there no one entertainment me for the problem. Due to the airport problem its not my fault but the hotel and agoda also cannot do the refund for me. I'm feeling very bad about that.
05 अक्तूबर 2015 की समीक्षा की गई

मलेशिया से Alan
कारोबारी पर्यटक
सुपीरियर ट्विन रूम
सितम्बर, 2015 में एक रात रहे
good hotel
comfortable location good food
great and comfortable
02 अक्तूबर 2015 की समीक्षा की गई

सिंगापुर से Anniza
जोड़ा
सुपीरियर किंग रूम
सितम्बर, 2015 में 4 रात रहे
Standard five star
Location, Food and Spacious Room
We could not adjust the aircon temperature. Other than that, the stay was very good experience.
30 सितम्बर 2015 की समीक्षा की गई

मलेशिया से Mohammad
अकेला पर्यटक
सुपीरियर किंग रूम
सितम्बर, 2015 में एक रात रहे
Good
Clean comfort people
30 सितम्बर 2015 की समीक्षा की गई

सिंगापुर से Malvin
कारोबारी पर्यटक
सुपीरियर ट्विन रूम
सितम्बर, 2015 में एक रात रहे
Great experience
Location, modern, service
It was great experience; however noticed the housekeeping a bit norm; floor still quite sandy when I entered, and there is no slippers provided. Overall still great.
30 सितम्बर 2015 की समीक्षा की गई

ब्रुनेई दारुस्सलाम से Chen
बड़े बच्‍चों वाला परिवार
डीलक्स ट्विन रूम
अगस्त, 2015 में एक रात रहे
Great hotel
New n upgraded
good location , nice and clean
30 सितम्बर 2015 की समीक्षा की गई

सिंगापुर से Yong
जोड़ा
सुपीरियर किंग रूम
सितम्बर, 2015 में 3 रात रहे
CatTown
friendly staffs and taxi service
Good and comfortable.
30 सितम्बर 2015 की समीक्षा की गई

मलेशिया से Yusuf
कारोबारी पर्यटक
सुपीरियर किंग रूम
जुलाई, 2015 में एक रात रहे
Excellent Hotel close to shopping area
Excellent hotel, nice location close to shopping and tourist areas, city centre
29 सितम्बर 2015 की समीक्षा की गई

मलेशिया से Yusuf
कारोबारी पर्यटक
सुपीरियर किंग रूम
जून, 2015 में एक रात रहे
Excellent Hotel, City Center close to shopping
Excellent hotel good location next to shopping and city centre and tourist area
29 सितम्बर 2015 की समीक्षा की गई


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