Hotel Ratna
The car parking and the Wi-Fi are always free, so you can stay in touch and come and go as you please. Conveniently situated in the Tuban part of Tuban, this property puts you close to attractions and interesting dining options. Massage and restaurant are among the special facilities that will enhance your stay with on-site convenience.
Highlights
Facilities
Car park
Free Wi-Fi in all rooms!
Luggage storage
Cash withdrawal
Breakfast [free]
Room service [24-hour]
Laundry service
best location”
best location
See room deals
Hotel was ok but the staff that welcome us absolute un professional and they treat us like a burden.”
We arrive w 9 family members around 11.50pm at the hotel.We went to reception all check in was ok.But the reception area absolutely dirty and unorganized.Then we heading to rooms.The bellboy was midage man without shoes grumpy face and even we up n down w luggage he only looking at us like we burden him.Absolute not happy w him.Wish he will be more welcoming as he got paid to work right? I passed my comment to reception and he asked me to Call Owner Mr Johan Mr Johan...if u read this please educate ur staff that hospitality is not drop off their attitude to customers.He should treat us better....he should dress better and he should be more welcoming.
See room deals
Excellent”
Dengan harga lumayan terjangkau dari pda hotel diarea ini mendpat fasilitas yg cukup untuk singgah /bermalam sehari
See room deals
Excellent”
Hotel bersih nyaman, tetapi ruang tidak kedap suara sehingga bisa terdengar dari kamar sebelah. Mohon ditingkatkan lagi. Selebihnya sangat nyaman dan sesuai fasilitas, 😊
See room deals
Sangat kecewa dengan staff nya ”
Bell boy yang antar kami ke kamar tdk memakai sepatu.Kelihatan lelah dan tdk rapi.Kami ada 4 kamar yang mana pisah lantai.Seharusnya dia ber inisitiv bantu kami dr awal kami datang.Tapi dia hanya mojok saja d dekat tangga dan melihat kami seakan akan kami beban buat dia. Sewaktu kami cek out kami telah sampaikan ke reception dan kami d suruh komplain ke Pak Johan yg mana kata reception dia ownernya*semoga bener ya yg dia bilang.Intinya dr awal kami datang kami merasa sebagai beban dan kelihatan nya sebel dia...nggak tahu apa alasan nya.Bekerja d perhotelan harus ramah bersih dan sopan.Semua itu sebagian dr service. Ingatlah ..semoga Pak Johan memberi nasehat atau pelajaran hospitality kepada semua karyawan Hotel Ratna Tamu datang ke hotel Ratna adalah Income dan bukan beban....paham kan itu.
See room deals
Sebuah harga yang sesuai dengan mutu pelayanannya.”
Perlu disediakan restorasi atau setidaknya room service
See room deals
Sebuah harga yang sesuai dengan mutu pelayanannya.”
Alangkah senangnya pengunjung jika disediakan juga restorasi atau setidaknya room service
See room deals