Agodina Pravila o zaštiti privatnosti


Uvod

Posljednji put ažurirano u listopadu 2017.

Agoda.com je vlasništvo Agoda Company Pte. Ltd. ("Agoda" ili “mi”), društva registriranog u Singapuru. Pravila o zaštiti privatnosti opisuju kako Agoda kao kontrolor podataka prikuplja, upotrebljava, objavljuje i na drugi način obrađuje osobne podatke koje prikuplja o pojedincima ("Osobni podaci") u vezi s uslugama dostupnim na Agodi putem web stranica na adresi www.agoda.com („Stranice"). Reference na Stranice smatraju se da uključuju njezine izvedenice i uključuju, ali se ne ograničavaju na mobilne web stranice i aplikacije. Posjetom Stranicama pristajete na prikupljanje, korištenje, otkrivanje i obradu vaših osobnih podataka kako je opisano u našim Pravilima o zaštiti privatnosti.

Po potrebi, Agoda može izmijeniti Pravila o zaštiti privatnosti uslijed izmjene zakona, načina prikupljanja i korištenja osobnih podataka, sadržaja Stranica ili tehnološkog napretka. Ako izvršene izmjene utječu na način prikupljanja i korištenja Osobnih podataka, one će biti objavljene u ovim Pravilima o zaštiti privatnosti i datum primjene tih promjena bit će naveden na početku Pravila o zaštiti privatnosti. Dakle, potrebno je redovito provjeravati Pravila o zaštiti privatnosti kako biste bili u tijeku s najnovijim odredbama i postupcima. Agoda će razvidno objaviti nastale materijalne promjene prije njihove implementacije. Ne slažete li se sa svim promjenama ili izmjenama Pravila o zaštiti privatnosti, molimo Vas da ne nastavljate s korištenjem ovih stranica. Smatrat ćemo da ste suglasni s bilo kojom izmjenom Pravila ako nastavite koristiti Stranicu nakon datuma primjene novonastalih izmjena.

Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo Osobne podatke koje navedete prilikom korištenja naših Stranica. Osobni podaci mogu uključivati vaše ime, adresu, broj telefona, broj kreditne kartice, adresu e-pošte, naziv smještaja, lokaciju smještaja i/ili dužinu boravka. Također, prilikom korištenja naših Stranica, čak i ako ne izvršite rezervaciju, možemo prikupiti određene informacije kao što je vaša IP adresa, geografski podaci, državljanstvo i lozinka, kriteriji pretraživanja povezani sa specifičnim pretragama, preglednik koji koristite, podaci o operativnom sustavu vašeg računala, vrsta aplikacije, postavke jezika i stranice koje su vam prikazane. Ukoliko koristite mobilni uređaj, također možemo prikupiti podatke koji identificiraju vaš mobilni uređaj, karakteristične postavke uređaja, kao i podatke o geografskoj dužini/širini, te ukoliko sudjelujete u Agoda programu mogu postojati ograničeni dodatni podaci koje možemo prikupiti od pružatelja smještaja o vašem boravku, kao na primjer, popis troškova (anonimno) u sklopu Agoda Programa recepcije. Prilikom izvršenja rezervacije, naš sustav bilježi na koji način i putem koje web stranice ste izvršili rezervaciju.

Podrška razgovorom prije rezerviranja: u određenim slučajevima Agodinim korisnicima ponudit ćemo podršku razgovorom (chat) prije rezerviranja. Svrha ove podrške je pomoći korisnicima koji imaju pitanja prije obavljanja rezervacije. Ako korisnik odluči nastaviti s rezervacijom na našim stranicama, od njega/nje će se očekivati praćenje normalnog postupka rezervacije. Shodno tome, korisnike obično nećemo tražiti Osobne podatke, npr. broj kreditne kartice ili adresu e-pošte, ali u slučaju da korisnik Agodi ostavi bilo kakve podatke/informacije koji se zakonom smatraju Osobnim podacima, ili ako korisnik odluči ostaviti svoje Osobne podatke Agodi, ili u slučajevima kad je navođenje Osobnih podataka potrebno u svrhu pružanja podrške razgovorom prije rezerviranja, ova Pravila zaštite privatnosti odnosit će se na prikupljene Osobne podatke.

Zaštita vaših Osobnih podataka

Kako bismo spriječili neovlašten pristup, provodimo fizičke, elektroničke i organizacijske procedure, te tako štitimo Osobne podatke od slučajnog ili nezakonitog uništavanja, slučajnog gubitka, izmjena, neovlaštenog razotkrivanja ili pristupa. Za zaštitu transakcija po kreditnim karticama Agoda.com trenutno koristi tehnologiju Secure Socket Layer za šifriranje podataka kreditne kartice tijekom prijenosa.

Korištenje prikupljenih podataka - spremljene kreditne kartice

i) opću upotrebu: Osobne i druge podatke prikupljene na Stranicama koristimo (a) kako bismo vas registrirali na Stranicama i kreirali vaš korisnički račun, (b) kako bismo vam pružili tražene usluge (uglavnom u svrhu obrade i potvrde vaše rezervacije pružatelju smještaja ili drugom dobavljaču) nakon provjere vaših podataka, (c) pružili informacije o našim uslugama na Stranicama ili drugim web stranicama i komunicirali s vama (uključujući podršku putem razgovora nakon rezervacije) u mjeri potrebnoj za izvršenje traženih usluga, (d) razvili značajke koje će naše usluge učiniti jednostavnijim za korištenje, (e) za provođenje upitnika/anketa, (f) za poboljšani doživljaj korisnika, internu obuku i u svrhu opće optimizacije, (g) za detekciju i prevenciju prevara i drugih ilegalnih ili neželjenih aktivnosti ili (h) kako bismo vas kontaktirali u slučaju bilo kakvih poteškoća u vezi s vašom rezervacijom. To uključuje brže zahtjeve za kupovinu, bolju korisničku podršku i pravovremenu obavijest o novim uslugama i posebnim ponudama.

ii) Marketinške aktivnosti & podsjetnici: Također koristimo vaše podatke za naše marketinške aktivnosti, sukladno zakonu. Na primjer:

  • Prilikom izvršenja rezervacije napravite korisnički račun, popunite ili unesite podatke u obrazac za rezervaciju ili nam pružite vaše kontakt podatke koje možemo koristiti za slanje novosti o proizvodima i uslugama koje su važne i korisne za putnike. Uz vaš pristanak - ako je pristanak potreban sukladno lokalnim zakonima - možemo vam poslati druge redovite obavijesti putem e-pošte. Možete odustati ili odjaviti pretplatu marketinških poruka, u bilo koje vrijeme, koristeći link "Odjavi pretplatu" prikazan u svakoj obavijesti ili poruci, a možete i upravljati vašim pretplatama putem vašeg računa (ukoliko ste ga kreirali).
  • Prema informacijama koje ste podijelili s nama, možete primiti personalizirane poruke na Stranicama, putem mobilnih aplikacija ili na web stranicama trećih strana, uključujući stranice društvenih medija. To mogu biti ponude koje možete rezervirati na Stranicama, ponude trećih strana ili proizvodi za koje vjerujemo da vas mogu zanimati.
  • Ukoliko niste završili rezervaciju online, možemo vam poslati podsjetnik za nastavak vaše rezervacije. Vjerujemo da vam je ova dodatna usluga korisna jer omogućava nastavak rezervacije bez ponovnog traženja smještaja i popunjavanja svih podataka rezervacije iznova.
  • Molimo pogledajte odjeljak niže "Kolačići, tagovi stranica i korištenje podataka" i način na koji koristimo ove podatke u svrhu oglašavanja.
  • Molimo imajte na umu da e-poruke potvrde i tekstualne poruke poslane nakon izvršene rezervacije, kao i e-poruke recenzije gosta poslani nakon vašeg odlaska, nisu marketinške poruke. Ove poruke dio su vašeg procesa rezervacije smještaja. Odnosno, one sadrže informacije potrebne za vašu prijavu u smještaju rezervacije, kao i alate za ocjenu smještaja nakon izvršenog boravka. Nastavit ćete ih primati, čak i ako ste odjavili primanje naših marketinških poruka. Isto vrijedi i za Obavijesti o cijenama - ako ste odlučili primati ih, to neće utjecati na vaše ostale odabire u vezi s primanjem naših poruka. Ako ste odabrali primati Obavijesti o cijenama, moći ćete od njih odustati klikom na opciju “isključi obavijesti o cijenama” (ili sličnu opciju/poruku) u poruci s Obavijesti(ma) o cijenama koju vam pošaljemo.

    iii) Kreditna kartica u datoteci Prilikom prijave, moći ćete na vaš račun spremiti podatke kreditne kartice za brže buduće rezervacije i plaćanja. Podaci vaše kreditne kartice su osigurani kroz jako zaštitno kodiranje, te se uvijek možete prijaviti na vaš račun kako bi brisali, uređivali ili dodavali podatke kreditnih kartica. Zbog sigurnosnih razloga, broj ne može biti promijenjen (ali podaci kartice mogu biti izbrisani). Prilikom pregleda podataka kartice, biti će vidljive samo 4 zadnje znamenke broja.

    Imajte na umu da ćemo spremiti 4 zadnje znamenke vaše kreditne kartice po završetku rezervacije (to je potrebno u svrhu upravljanja povratima za tu rezervaciju).

    Dijeljenje vaših osobnih podataka

    Agoda može dijeliti vaše osobne podatke sa dobavljačima kao što su smještajni objekti i pružatelji smještaja kao npr. Booking.com, te ostale treće strane koje smo postavili da djeluju u naše ime kao što su programi lojalnosti trećih strana, web hosting, analiza podataka, marketing (također na web stranicama spomenutih trećih strana), korisnička podrška, provođenje kreditnih transakcija i plaćanja, te povezane usluge. Ako ste uključeni u Agoda Program recepcije kao što je navedeno u Uvjetima korištenja, Agoda može podijeliti podatke vaše kreditne kartice iz datoteke Agode, sa nekretninom kod koje ste rezervirali, ali samo u onoj mjeri koja omogućava funkcioniranje Agoda Programa recepcije i naplatu smještaja za vaše nastale troškove u nadležnoj nekretnini. Sve takve treće strane bit će obvezne na pružanje sigurnosti i povjerljivosti osobnih podataka i obradu tih podataka isključivo u skladu s našim uputama.

    Kao što je navedeno u Uvjetima korištenja, s ciljem da Agoda pruži najbolju uslugu svojim korisnicima, Agoda može pružati smještaj putem trećih dobavljača usluga, te kao rezultat toga Agoda može dijeliti vaše osobne podatke sa takvim dobavljačima koji mogu uključivati druge subjekte unutar Priceline grupacije kao npr. Booking.com, ali samo u onoj mjeri u kojoj je potrebno da bi se osiguralo izvršenje vaše Agoda rezervacije sa dotičnim smještajem. Nadalje, sa istom svrhom, takvi treći dobavljači usluga mogu dijeliti vaše osobne podatke u istoj mjeri sa dotičnim smještajem koji je direktni ugovaratelj. U takvim slučajevima Agoda će nastaviti pružati usluge rezervacije i druge usluge podrške takvog smještaja rezerviranog putem Agoda platforme.

    U nekim slučajevima, Agoda može zahtijevati da za korištenje usluga direktno kontaktirate treću stranu, te da prilikom korištenja Stranice pri rezervaciji smještaja ili korištenja druge usluge (kao što su bodovi programa lojalnosti treće strane) možemo proslijediti vaše osobne podatke nekretnini smještaja ili trećoj uključenoj strani.

    Agoda može predložiti druge usluge (tipično “oglase”) za pomoć u planiranju vašeg putovanja, te za ponudu određenih beneficija (npr. dobivanje bodova za programe lojalnosti trećih strana ili programi milja) ili u drugu svrhu koja može biti od vašeg interesa. Ove usluge nude pružatelji usluga treće strane. Kao što je gore navedeno, važni podaci o ovoj usluzi mogu se dijeliti sa pružateljima usluga treće strane, kako bi osigurali optimalnu uslugu.

    Poslovni partneri: Surađujemo sa mnogim poslovnim partnerima diljem svijeta. Neki od ovih poslovnih partnera distribuiraju ili oglašavaju naše usluge, te pomažu našim poslovnim partnerima distribuirati i oglašavati svoje vlastite usluge putovanja. Ovi poslovni partneri također mogu uključivati Priceline korporativnu grupaciju, koja uključuje agoda.com. To može značiti da su njihove usluge integrirane na naše web stranice/aplikacije, te omogućavaju prikaz krojenih oglasa ili agoda.com online rezervacija integriranih na njihovim web stranicama i/ili aplikacijama.

    Pri izvršenju rezervacije na web stranici ili aplikaciji naših partnera, određeni osobni podaci koje tamo navedete bit će proslijeđeni nama. Ukoliko Korisničku podršku pruža poslovni partner, agoda.com će sa poslovnim partnerima razmijeniti podatke vezane za vašu rezervaciju (ako i kada je potrebno) u svrhu pružanja adekvatne i učinkovite podrške. Kada izvršite rezervaciju putem web stranica jednog od naših poslovnih partnera, oni mogu početi primati određene dijelove vaših osobnih podataka povezanih sa specifičnom rezervacijom. To služi za njihove interne potrebe (npr. za analitiku), te ukoliko vi zahtijevate, za potrebe administracije programa lojalnosti ili marketinga.

    Kada izvršite rezervaciju na web stranicama poslovnih partnera, molimo pročitajte njihova Pravila o zaštiti privatnosti za bolje razumijevanje načina obrade vaših osobnih podataka. Kada vam ponudimo druge proizvode i/ili usluge vezane uz putovanje, vaši podaci mogu biti razmijenjeni sa poslovnim partnerima kako bi obradili ili upravljali vašim zahtjevom. U svrhu otkrivanja i prevencije prijevara, jako je bitno da sa poslovnim partnerima možemo razmijeniti informacije o našim korisnicima.

    Spremnost na objavljivanje spomenutog u ovim Pravilima o zaštiti privatnosti ili kako je propisano zakonom u bilo kojem relevantnom zakonodavstvu, navedeno u nastavku, objava vaših osobnih podataka i informacija potrebnih za izvršenje vaše rezervacije sa smještajem po vašem izboru i dijeljenje određenih osobnih podataka sa odabranim partnerima gdje je potrebno (vaši podaci će se koristiti samo u svrhu izvješća i analiza), bez vašeg pristanka vaši osobni podaci neće biti otkriveni trećim osobama. Međutim, zadržavamo pravo otkriti vaše osobne podatke našim povezanim (grupama) poduzeća (unutar i izvan vaše zemlje), uključujući i naše povezane (grupe) društava zaposlenika i naših pouzdanih agenata i predstavnika koji imaju našu dozvolu za pristup tim informacijama i koji trebaju znati ili imati pristup tim podacima za obavljanje usluge koju ste zatražili (uključujući korisničku podršku) i unutarnjih (revizija) istraga.

    Agoda može, u skladu sa važećim zakonom, otkriti osobne podatke kako bi samu sebe zaštitila od odgovornosti, odgovora na pozive, sudske procese, legitimne zahtjeve, naloge i slično od strane službenika za provedbu zakona ili vlasti, za istraživanje prijevara, te drugih prijestupa ili ako je drugačije propisano, kako bi u skladu sa važećim zakonom zaštitila svoje legitimne interese ili interese kupaca povezanih sa bilo kakvom prodajom, namjenama, te djelomičnim ili potpunim prijenosom dijelova poslovanja tvrtke. Mi također možemo u skladu sa važećim zakonom otkriti osobne podatke putem primjene uvjeta i odredbi koji se odnose na naše proizvode i usluge ili zaštitu prava, imovine ili sigurnost Agode, naših korisnika ili drugih.

    U već opisanim situacijama, primatelj osobnih podataka se može nalaziti u području nadležnosti koje možda ne pruža jednaku razinu zaštite podataka kao zakoni u vašoj zemlji.

    Naša politika kolačića, tagova stranica i ostalog

    Posjetom našim Stranicama pristajete na korištenje kolačića, tagova, piksela, softverskih alata za razvoj (“SDKs”) i sučelja aplikacijskih programa (“APIs”) kako je opisano niže. Naše Stranice koriste sesije i dosljedne kolačiće, kao i tagove stranica za prikupljanje i pohranu određenih informacija o vama. Kolačić je mali dio podatka koji se sa Stranica šalje na vaše računalo i pohranjuje na tvrdom disku vašeg računala. Tag stranice je dio koda koji piše i čita kolačiće podataka. Kolačići ili tagovi stranice mogu biti od strane Agode i/ili treće strane prodavača kojeg smo odabrali za suradnju. Kolačići sesije nestaju sa vašeg računala kada zatvorite izbornik. Postojani kolačići ostaju na računalu nakon što je preglednik zatvoren, ali se mogu bilo kada izbrisati korištenjem postavki preglednika. Korištenje kolačića i tagova stranica mogu varirati, te su opisani u odgovarajućim odjeljcima niže.

    Isključivanje

    Ako želite spriječiti svoj preglednik da prihvati kolačiće, ako želite biti obaviješteni kada je kolačić pohranjen na vašem računalu ili ako želite izbrisati kolačiće s računala, molimo izvršite potrebne promjene u postavkama vašeg internet preglednika, obično pod sekcijom "Pomoć" ili "Internet opcije". Ako onemogućite ili izbrišete kolačiće u postavkama vašeg internet preglednika, možda nećete moći pristupiti važnim funkcijama ili postavkama ove Stranice, te će se od vas tražiti da ponovno unesete podatke prijave. Također, napominjemo da isključivanje kolačića od treće strane (vidi niže), ne znači da više nećete primati marketinške poruke, biti predmetom internet oglašavanja ili marketinških analiza. To znači da mreža iz koje ste se isključili više neće prikazivati oglase krojene prema vašim željama i načinima korištenja. Imajte na umu da ukoliko ste izbrisali sve kolačiće na vašem pregledniku ili koristite neki drugi preglednik ili računalo, morat ćete ponovno izvršiti postupak isključivanja.

    Informativni alati i alati odjave

    Ako želite više informacija o načinu prikupljanja podataka od strane kompanija za oglašavanje, te odaberete neposjedovati informacije korištene od ovih kompanija ili želite isključiti online opciju prednosti marketinga, možete koristiti sljedeće opcije isključivanja:

    NAI reklamni program ponašanja:

    http://www.networkadvertising.org/consumer/opt_out.asp;

    i s obzirom na naše mobilne aplikacije, možete koristiti sljedeće opcije isključivanja:

    http://www.google.com/ads/preferences/html/intl/en/mobile-about.html;

    slanjem appsflyer putem e-pošte na: privacy@appsflyer.com

    Za odjavu programa analitike možete koristiti sljedeće alate:

    https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en;

    http://www.microsoft.com/en-us/privacystatement/default.aspx;

    https://help.yahoo.com/kb/SLN4525.html;

    http://help.yahoo.co.jp/common/sys/sys-26.html;

    http://www.baidu.com/duty/safe_control.html

    Agoda može povremeno dodati druge bitne linkove za podršku vaših prava privatnosti.

    Kolačići, tagovi stranica i korištenje podataka

    Agoda kolačići

    Agoda koristi sesije kolačića kako biste ostali prijavljeni prilikom posjeta Stranici.

    Agoda koristi ustrajne kolačiće kako bi „personalizirala" Stranice za svakog korisnika pamćenjem podataka o posjetama korisnika i aktivnostima na Stranici, npr. odabrani jezik ili podaci prijave na vaš račun, kako ih ne bi morali ponovno unositi prilikom sljedećeg posjeta Stranicama.

    Agoda također koristi trajne kolačiće ili tagove stranica za analizu vaše reakcije prilikom posjeta Stranicama, što nam omogućuje poboljšati Stranice i naše usluge, te prilagoditi naše oglašavanje (putem e-maila, kroz naše Stranice, i druge web stranice) interesima naših korisnika. Takvi kolačići i tagovi stranica prikupljaju informacije o stranicama koje ste posjetili na Stranicama, te izvršenim pretraživanjima.

    Web analitike

    Neovisne tvrtke mogu koristiti trajne kolačiće za analizu vaše reakcije prilikom posjeta ovoj Stranici, kao i drugim web stranicama, pomažući nam da poboljšamo Stranice i naše usluge. Web platforme analitike se mogu koristiti za prikupljanje neidentificiranih podataka za izvještaje kao što su izvješće o utisku, demografsko izvješće i izvješće o interesima. Za prekid prikupljanja informacija od strane trećih osoba u svrhu analitika, molimo kliknite na jedan ili više linkova trećih osoba pod „Isključi alate”.

    Kolačići treće strane, tagovi stranica i sažimanje podataka

    Oglašavanje tvrtki partnera može ostaviti kolačiće ili tagove stranica na nekim stranicama koje posjećujete na Stranicama. Ovi kolačići ili tagovi stranica su dizajnirani da prikupljaju neosobne informacije kako bi analizirali vaše interese i pretraživanja prilikom posjete našoj Stranicama, te za postavljanje oglasa posebno skrojenih prema vašim interesima i pretraživanjima prilikom posjete našim Stranicama, drugih web stranica ili mobilnih aplikacija. Neosobni podaci prikupljeni od trećih osoba putem kolačića ili tagova stranica mogu se dijeliti s ostalim trećim stranama za potrebe upravljanja ciljanog oglašavanja, te analize istraživanja tržišta. Dodatno, možemo dijeliti jednosmjerne skraćene podatke sa trećim stranama prodavačima, putem oglašavanja ciljanih proizvoda. Takva treća strana prodavač uobičajeno koristi identifikacijski uređaj sažimanja kao poveznicu između identifikatora i njihovih korisnika, te za upravljanje oglasima prema prijašnjim posjetama korisnika Stranicama. Za posljedicu, prodavači kao treća strana mogu pokazati naše i/ili oglase partnera na drugim web stranicama ili mobilnim aplikacijama.

    Oglašavanje

    Agoda može koristiti kombinaciju kolačića i tagova stranica kako bi kreirala vaše iskustvo na Stranicama i mobilnim aplikacijama, te kreirala oglase prema vašim preferencijama. Prikazujemo i istražujemo marketinške metode kako bi kreirali što bolji sadržaj oglasa.

    Ako drugi oglasi ne zahtijevaju upotrebu kolačića ili tagove stranica, podaci treće strane koristit će se za utvrđivanje termina prikazivanja Agoda oglasa.

    Agoda ulaže potrebne mjere da ne prikuplja, te sprječava korištenje osobnih identifikacijskih podataka u oglašavanjima treće strane, ukoliko to nije odobreno od strane korisnika. Za odjavu prikupljanja informacija trećih strana u svrhu oglašavanja, molimo kliknite na jedan ili više linkova treće strane u gore navedenom “Alati odjave”.

    Oglašavanje i sadržaj na drugim web stranicama

    Agoda koristi alate treće strane za distribuciju oglasa na različitim web stranicama. Agoda ne podržava, niti odobrava ciljeve, povode ili izjave web stranica koje prikazuju naše oglase.

    Podaci drugih partnera

    Povezani entiteti, poslovni partneri ili drugi pružatelji treće strane povremeno s nama mogu razmijeniti informacije. Na primjer, ako pristupite ili se prijavite na naše Stranice putem društvenih mreža kao što je Facebook, možemo prikupiti vaše podatke kao što su; vaše korisničko ime, slike, popis prijatelja i druge informacije koje su nam dostupne putem takvih usluga. Općenito, sposobnost pružanja takvih informacija ovisi o samim pružateljima usluga, te ovisi o korištenju jednokratne prijave pružatelja usluge u samoj aplikaciji ili drugoj sličnoj usluzi. Općenito, možemo surađivati s našim partnerima da koriste ove informacije u svrhu poboljšanja i prilagodbe vašeg korištenja naše Stranice u skladu s ovim Pravila o zaštiti privatnosti.

    Udružili smo se sa Facebookom kako bismo Facebook korisnicima omogućili korištenje personaliziranog sadržaja na Agodi. Ako ste korisnik Facebooka i Agode, a prijavili ste se na Agodu putem jednokratne Facebook prijave, naša Stranica će biti prilagođena za prikaz informacija/boravaka vaših Facebook prijatelja u smještajnim objektima u prošlosti i budućnosti, za onaj smještaj koji možete rezervirati putem Stranice, osim ako se niste odjavili iz istih (za više informacija pogledajte niže). Informacije koje mogu biti prikazane uključuju ime, naziv smještaja, podatke o smještaju, lokaciju smještaja, vašu recenziju prošlih smještaja, hotelsku sobu i cijenu hotelske sobe. Informacije o boravku i slične informacije mogu između ostalog biti prikazane i personalizirane na stranicama za pretraživanje smještaja na Stranicama i kalendaru za pretraživanje. Nadalje, vaše Informacije o boravku prikazivat će se i vašim Facebook prijateljima koji su također korisnici Agoda usluga, a koji su se prijavili putem jednokratne Facebook prijave na Stranicama, kao što je prikazano na stranicama pretraživanja opisanima na Stranicama i koje se ažuriraju svaki put kada rezervirate putem Agode.

    Kako se odjaviti: Agoda je pojednostavila način odjave iz ove postavke u bilo kojem trenutku: potrebno je odabrati "ne" na i) stranici zahvale po izvršenju rezervacije i ii) putem Upravljanje mojom stranicom rezervacije na Stranicama. Nadalje, ako vam je potrebna pomoć prilikom odjave u bilo kojem trenutku možete kontaktirati korisničku podršku.

    Kako možete pristupiti ili promijeniti vaše osobne podatke

    Ako želite ažurirati bilo kakve osobne podatke koje ste prethodno pružili ili dobiti pravo pristupa, popravaka, ispravaka, brisanja ili protivljenja obradi vaših osobnih podataka koje ostvarujete prema važećim zakonima, kontaktirajte nas putem naše stranice za Korisničku podršku. Kako bismo zaštitili vašu privatnost i sigurnost, provjerit ćemo vaš identitet prije dopuštanja pristupa ili mijenjanja vaših osobnih podataka. Na zahtjeve za pristup osobnim podacima odgovorit ćemo u razumnom roku. Također možete uložiti prigovor na obradu vaših osobnih podataka u svrhu oglašavanja, marketinškog istraživanja i ispitivanja javnog mnijenja. Zadržavamo pravo obračunati naknadu za takav pristup u skladu sa primjenjivim zakonima.

    Ako želite kontaktirati Agoda Agenta za zaštitu podataka ili korisničku podršku o problemima privatnosti, možete poslati email na:

    dpo@agoda.com

    Također, možete poslati pismo Agoda Agentu za zaštitu podataka na sljedeću adresu:

    Agoda Company Pte. Ltd.
    c/o Data Protection Officer
    30 Cecil Street
    Prudential Tower #19-08
    Singapur 049712

    Agoda Agenta za zaštitu podataka možete kontaktirati na sljedeći broj:
    +65 641 552 90 (Singapur, primjena pristojbi) ili bilo koji drugi broj koji može biti naveden s vremena na vrijeme.

    Mobilni uređaji

    U ponudi imamo besplatne aplikacije za različite mobilne uređaje, a verzije naše web stranice su optimizirane za pregledavanje mobilnih uređaja i tableta. Navedene aplikacije i mobilne web stranice obrađuju osobne podatke koje nam pružate, jednako kao i naše web stranice - koje nam također dopuštaju korištenje usluga lokacije za pronalazak obližnjeg smještaja. Uz vašu suglasnost, možemo vam slati obavijesti sa podacima o vašoj rezervaciji, potencijalnim budućim boravcima ili u sklopu bilo kojeg Agoda programa u kojem sudjelujete, uključujući i kupone. Vi nam možete omogućiti pristup vašim podacima lokacije ili kontakt podacima kako bismo vam pružili zatražene usluge. Kada prenesete sliku sa mobilnog uređaja, vaša slika također može biti označena sa podacima vaše lokacije. Molimo pročitajte upute na mobilnom uređaju da biste saznali kako promijeniti postavke i omogućiti razmjenu takvih podataka, primanja (ili odjave) obavijesti (uključujući SDK i token podatke). Različiti operacijski sustavi samog uređaja mogu sadržavati različite zadane postavke, stoga vas molimo da se upoznate s postavkama koje reguliraju primanje obavijesti.

    Praćenje više uređaja

    Možemo iskoristiti nešto što je poznato kao praćenje više uređaja kako bismo optimizirali naše usluge i marketinške aktivnosti. To se može učiniti sa ili bez upotrebe kolačića. Više informacija o kolačićima i drugim sličnim tehnologijama potražite u gornjem odlomku Kolačić. Pomoću praćenja na više uređaja Agoda može pratiti ponašanje korisnika na većem broju uređaja. U sklopu praćenja više uređaja, Agoda može kombinirati podatke prikupljene s određenog preglednika ili mobilnog uređaja na drugom računalu ili uređaju povezanom sa računalom ili uređajem sa kojeg su podaci prikupljeni.

    Da biste optimizirali sadržaj Agoda komunikacija, Agoda kombinira pretraživanja i rezervacije koje ste izvršili putem različitih računala i uređaja. Ukoliko ne želite da Agoda kombinira takve podatke za njihovu optimizaciju komunikacije sa vama, molimo odjavite pretplatu na Agoda komunikacije, npr newsletter.

    Personalizirani oglasi koji vam se prikazuju na drugim web stranicama ili u aplikacijama mogu biti ponuđeni na temelju vaših aktivnosti na povezanim računalima i uređajima. Ako se odjavite iz NAI programa za oglašavanje baziranog na aktivnosti (vidi gore Kolačić), također možete isključiti i praćenje više uređaja u svrhu oglašavanja. Imajte na umu da odjava sa vašeg korisničkog računa zapravo ne znači da se isključujete sa personaliziranih oglasa.

    Praćenje više uređaja također možemo koristiti za optimizaciju sadržaja kojeg gledate na našim web stranicama i/ili aplikacijama. Ukoliko se odjavite sa NAI programa za oglašavanje baziranog na aktivnosti (vidi gore Kolačić), odjavom sa vašeg uređaja ili računala, u tu svrhu možete isključiti i praćenje više uređaja.

    Posebna uputa za maloljetnike

    Osobe mlađe od 18 godina ne smiju koristiti usluge rezervacije smještaja na našoj Stranici. Naravno, maloljetnici smiju pratiti svoje roditelje ili legalne skrbnike koji su rezervirali smještaj, osim ako nije drugačije navedeno u politici smještaja nekretnine.

    Strani jezik

    Pravila o zaštiti privatnosti u izvorniku su napisana na engleskom jeziku. Također, prijevodi na druge jezike dostupni su za vas. U slučaju spora između engleskog jezika i prevedene verzije, engleska verzija će prevladati.

    Uvjeti korištenja

    Kontaktirajte Agoda Uvjeti korištenja za više detalja o korištenju naše Stranice. Ova Pravila o zaštiti privatnosti sastavni su dio naših Uvjeta korištenja.