Trebate li pomoć? Na raspolaganju smo vam!

Smještaj
Let
Pojedinosti rezervacije
Otkaz
Izmjena rezervacije
Posebni zahtjevi
COVID-19

Pojedinosti rezervacije

Kako mogu dobiti više informacija o sobi ili sadržajima u smještajnom objektu?
Kad ću dobiti e-poruku s potvrdom?
Gdje mogu provjeriti pojedinosti i status svoje rezervacije?
Možete li mi ponovno poslati voucher?
Mogu li dodati ležaj/dječji krevetić u svoju sobu?
Nudi li hotel prijevoz od/do zračne luke?
Je li doručak uključen u cijenu sobe?
Mogu li odabrati vrstu kreveta kakvu želim?
Nisam dobio potvrdu rezervacije i ne mogu pronaći svoju rezervaciju na mreži.

Otkaz

Kako mogu otkazati svoju rezervaciju?
Hoće li me teretiti ako otkažem svoju rezervaciju?
Kako mogu znati je li moja rezervacija otkazana?
Gdje mogu pronaći uvjete otkaza rezervacije?
Kad ću dobiti svoj povrat?

Izmjena rezervacije

Želim izmijeniti termin rezervacije. Kako to mogu učiniti?
Želim promijeniti ime nositelja rezervacije. Kako to mogu učiniti?
Kako mogu produljiti svoj boravak?
Kako mogu skratiti svoj boravak?

Posebni zahtjevi

Kako mogu uputiti poseban zahtjev?
Kako mogu znati je li poseban zahtjev potvrđen?
Mogu li zatražiti ranu prijavu/kasnu odjavu?
Mogu li odabrati vrstu kreveta koji želim, zatražiti sobu za pušače ili nepušače ili zatražiti spojene sobe?

COVID-19

Mogu li izmijeniti ili otkazati svoju rezervaciju zbog virusa COVID-19?
Ako sam rezervirao smještaj putem Agode, kako mogu provjeriti svoja pravila otkazivanja?
Ako sam rezervirao putni aranžman putem Agode, kako mogu provjeriti svoja pravila otkazivanja?
null