A bejelentkezés kezdete: 15:00, a kijelentkezés időszak vége: 11:00. Korai bejelentkezést, illetve késői kijelentkezést kérhet a foglalás során, melyre a szabad kapacitás függvényében van lehetőség. A megadott időszakon kívüli be- és kijelentkezés pótdíj megfizetését vonhatja maga után. A szálláshely (szálloda) poggyászmegőrzési szolgáltatást kínál a vendégek számára a bejelentkezés előtt és a kijelentkezés után. A recepció éjjel-nappal nyitva tart.

A szálláshely (Caramell Premium Resort Superior) könnyen megközelíthető a reptérről. A biztonság kedvéért előre le is foglalhatja repülőtéri transzferét. Az oldal „Tudassa velünk, mire van szüksége” részén elküldheti igényét a transzferrel kapcsolatban a szálláshelynek (szálloda), ahonnan az Agoda üzenetküldő rendszerén keresztül kap majd választ. A szálláshely (Caramell Premium Resort Superior) könnyű hozzáférést nyújt a környékén található városrészekhez a szálláshely a(z)szálloda saját transzferjáratának köszönhetően. Azok számára, akik saját autóval érkeznének, a szálláshely (Caramell Premium Resort Superior) parkolót biztosít. A parkoló napi 3.6 EUR ellenében vehető igénybe. Amennyiben szeretne egyénileg közlekedni Bük területén, a(z) szálloda segít az autóbérlésben.

A felnőttek számára a reggeli ingyenes. Az Agodával csökkentheti reggelije árát, ha reggelivel együtt foglalja le szobáját. Az ilyen esetekben a reggeli gyakran olcsóbb, mint a helyszínen (szálloda) megvásárolva.

Az étteremben vacsorát, reggelit és ebédet is felszolgálnak. A szálláshelyen nemzetközi ételek elérhetők. Ételek nyitvatartási időben svédasztalos és à la carte rendszerben rendelhetőek. Az étterem minőségi alapanyagokból készített könnyű fogásokat, többek között kávét vagy teát, desszerteket, salátákat és leveseket biztosít. Az étterem gondol a különleges étkezési igényekkel rendelkező ügyfelekre, így a legnagyobb gonddal elkészített vegetáriánus ételeket biztosít.

Különleges eseményéhez választhat fedett, illetve szabadtéri rendezvényhelyszínt is. Nagyobb összejövetele mint például esküvője megrendezhető a szálláshelyen (Caramell Premium Resort Superior). Kisebb vagy meghittebb eseménye, például nászútja, születésnapi bulija és szórakoztató eseménye is megtartható itt. A szálláshely helyszíni catering és zenei szolgáltatást is biztosít a rendezvény gördülékeny lebonyolítását elősegítendő. Fejezze be a nagy eseményt egy különleges ünnepi szobai bekészítéssel. Igény esetén virágszirom biztosított.

A helyszínen található kényelmes szolgáltatások és létesítmények alkalmassá teszik a szálláshelyet (Caramell Premium Resort Superior) konferenciák, találkozók, vállalati események és előadások megrendezésére. A szálláshelyen számos létesítmény és szolgáltatás, többek között ingyenes wifihozzáférés, projektor vagy LED-kijelző és találkozóhoz szükséges eszközök áll/állnak rendelkezésre, így bármilyen üzleti eseményt vagy találkozót sikerre vihet!

A szálláshelyen (Caramell Premium Resort Superior) a dohányzás nem megengedett a szobákban, de az arra kijelölt helyeken szabad dohányozni.

A szálláshelynek (Caramell Premium Resort Superior) otthont adó Bük városrész híres kiváló éttermeiről mint például: Rigotanya Restaurant and Guesthouse Bukfurdo, Buki Steak House Kft és Roberto Pizzeria.

A szálláshelynek (Caramell Premium Resort Superior) otthont adó Bük városrészben olyan híres látványosságokat találhat mint például: Szapary Castle.