A bejelentkezés kezdete: 14:00, a kijelentkezés időszak vége: 12:00. Korai bejelentkezést, illetve késői kijelentkezést kérhet a foglalás során, melyre a szabad kapacitás függvényében van lehetőség. A megadott időszakon kívüli be- és kijelentkezés pótdíj megfizetését vonhatja maga után. A szálláshely (szálloda) poggyászmegőrzési szolgáltatást kínál a vendégek számára a bejelentkezés előtt és a kijelentkezés után. A recepció éjjel-nappal nyitva tart.

Azok számára, akik saját autóval érkeznének a szálláshely (Elmi Hotel) parkolót biztosít a helyszínen, illetve egy másikat is a közelben, ha az első betelne. A parkoló a vendégek számára ingyenes. Leparkolhat önállóan, vagy igénybe veheti a szálláshely (szálloda) parkolóinas-szolgáltatását. Amennyiben szeretne egyénileg közlekedni Surabaya területén, a(z) szálloda segít a taxifoglalásban.

Kezdje a reggelt egy kiváló kontinentális reggelivel a szálláshelyen (Elmi Hotel). A szálláshelyen nyugati stílusú reggeli elérhető a vendégek számára. A felnőttek után 97000 IDR, a gyermekek után 67000 IDR díjat kell fizetni, amennyiben a szoba ára nem tartalmazza. Az Agodával csökkentheti reggelije árát, ha reggelivel együtt foglalja le szobáját. Az ilyen esetekben a reggeli gyakran olcsóbb, mint a helyszínen (szálloda) megvásárolva.

A szálláshely (Elmi Hotel) saját étterme könnyen elérhető étkezési lehetőséget biztosít. Az étteremben vacsorát, reggelit és ebédet is felszolgálnak. Válogathat nemzetközi, kínai és ázsiai ételek között. Ételek nyitvatartási időben à la carte rendszerben rendelhetőek. Az étterem minőségi alapanyagokból készített könnyű fogásokat, többek között kávét vagy teát, desszerteket, salátákat és leveseket biztosít. Az étterem gondol a különleges étkezési igényekkel rendelkező ügyfelekre, így a legnagyobb gonddal elkészített halal és vegetáriánus ételeket biztosít.

Fedett rendezvényhelyszín biztosított különleges eseményéhez. Nagyobb összejövetele mint például magáneseménye, esküvője és eljegyzése megrendezhető a szálláshelyen (Elmi Hotel). Kisebb vagy meghittebb eseménye, például születésnapi bulija, ballagási partija és szórakoztató eseménye is megtartható itt. A szálláshely helyszíni catering és wifi szolgáltatást is biztosít a rendezvény gördülékeny lebonyolítását elősegítendő.

A helyszínen található kényelmes szolgáltatások és létesítmények alkalmassá teszik a szálláshelyet (Elmi Hotel) találkozók, vállalati események és előadások megrendezésére. A szálláshely 6 rendezvényhelyszíne Akár 450 személy befogadására is alkalmas. A szálláshelyen számos létesítmény és szolgáltatás, többek között ingyenes wifihozzáférés, projektor vagy LED-kijelző, találkozóhoz szükséges eszközök és audiovizuális eszközök áll/állnak rendelkezésre, így bármilyen üzleti eseményt vagy találkozót sikerre vihet!

A szálláshelyen (Elmi Hotel) bizonyos helyeken engedélyezett a dohányzás, így nem teljes mértékben nemdohányzó. A szálláshely (szálloda) rendelkezik dohányzó és nemdohányzó szobákkal is. Az előnyben részesített szobatípust kiválaszthatja a foglalása során, de kérjük, vegye figyelembe, hogy a szobák a szabad kapacitás függvényében állnak rendelkezésre.

Gubeng vasútállomás a legközelebbi vasúti, metró- vagy buszmegálló, 1,0 kilométerre a szálláshelytől (Elmi Hotel).

Számos népszerű étterem (pl. Bu Rudy Dharmahusada, Sate Kelopo Ondomohen Bu Asih és Cocari) található a szálláshely (Elmi Hotel) Surabaya városközpont városrészében.

Számos nagyszerű üzlet (pl. Tunjungan Plaza, Surabaya Város tere és Grand City Surabaya) található a szálláshely (Elmi Hotel) Surabaya városközpont városrészében.

A szálláshelynek (Elmi Hotel) otthont adó Surabaya városközpont városrészben olyan látványosságokat találunk mint például: Sampoerna Museum, Bungkul Park és Monkasel (Submarine Monument).