A bejelentkezés kezdete: 14:00, a kijelentkezés időszak vége: 10:30. Korai bejelentkezést, illetve késői kijelentkezést kérhet a foglalás során, melyre a szabad kapacitás függvényében van lehetőség. A megadott időszakon kívüli be- és kijelentkezés pótdíj megfizetését vonhatja maga után. A szálláshely (szálloda) poggyászmegőrzési szolgáltatást kínál a vendégek számára a bejelentkezés előtt és a kijelentkezés után. A recepció éjjel-nappal nyitva tart.

A szálláshely (Fortuna Resort) könnyen megközelíthető a reptérről. A biztonság kedvéért előre le is foglalhatja repülőtéri transzferét. Az oldal „Tudassa velünk, mire van szüksége” részén elküldheti igényét a transzferrel kapcsolatban a szálláshelynek (szálloda), ahonnan az Agoda üzenetküldő rendszerén keresztül kap majd választ. A szálláshely (Fortuna Resort) könnyű hozzáférést nyújt a környékén található városrészekhez a szálláshely a(z)szálloda saját transzferjáratának köszönhetően. Azok számára, akik saját autóval érkeznének, a szálláshely (Fortuna Resort) parkolót biztosít. A parkoló a vendégek számára ingyenes. A szálláshely a maximális kényelem érdekében parkolóinas-szolgáltatást biztosít.

A szálláshelyen (Fortuna Resort) a dohányzás nem megengedett a szobákban, de az arra kijelölt helyeken szabad dohányozni.