Perfect for the stadium”

We stayed here as it is the nearest hotel to the big new stadium in Bilbao - literally three minutes walk across the street. perfect for that, but otherwise not somewhere we'd use again. Big well equipped rooms and friendly helpful staff, but the general facilities are poor. The hotel bar is in fact a cafe open to the public, but connected to the hotel. The lounge is very ordinary, as is the dining room; the food is excellent but a standard limited menu which never changes. When matches are on at the stadium access to the hotel is very restricted, so plan carefully.

Nagyon jó”

Very comfortable & close to bus station. Very thoughtful to serve cold drinks and especially easter eggs at reception area during the easter period. Would be better if tea & coffee facilities can be provided in room.

A hotel far away from the touristy hot spots”

The hotel is situated far away from the tourist spots which was quiet and peaceful. Had to use the tram to go the hotspots. Hotel is beside the Bilbao coliseum, thankful there wasn't any game that played.

Great location and comfortable”

Everything was easy - check in, ordering room service, checking out. Staff was very friendly and accommodating. The bed was comfortable and very large, and the location is perfect for anyone needing San Mames bus station. Nothing bad to say.

convenient for bus and airport”

perfect choice for one night being close to long distance bus, museums, old town and convenient for early flights.

OK stay”

It was fine. It was expensive for the overall quality of the hotel.

Average hotel, clearly not 4 star.”

Average. Expected more from a 4 star hotel.

Near bus station, clean enough”

The hotel is near to the bus station (around 5mins walk). Room is clean enough. The internet connection is fine. Good value~!

We had an excellent stay in this hotel.”

My family had a really good stay in this hotel (2 rooms). Staff was lovely and helpful. One night we asked by phone for a wine opener and we got it in less than 2 minutes. The waiter didn't accept any tip at all. Little things that speak themselves about the hotel and staff quality. The hotel is 10 mins walking to the Gugenhaim musseum, 20 mins walking to the old city and just 5 mins walking to some Michelin Starts restaurants... The only thing to say is that the Soccer Stadium is in front of the hotel. This is being renewed with a massive construction. the access to the hotel street is closed. We didn't know it (and we were not informed by the staff even calling by phone the day before). We spent a lot of time finding the entry to the hotel. There is no noise at all in the rooms due to the construction though. I would stay again if I go back to Bilbao.

Great lovely hotel”

This is a great hotel, great room, staff performance and cleaness. It's just awesome, and it's easily to reach, from bus station, train station and airport.

Friendly and clean”

Very friendly and helpful staff at the reception. The room with view to the river was absolutely clean and well equipped. Our bathroom was really big with a lot of useful facilities like hairbrush, toothbrush, comb, tissues, shoecleaner,bathrobe, shoes, etc. The only thing we did not like was the caferetia. It was not cosy and comfortable.

Gutes Hotel. Lage ok. Etwas weit zum Zentrum und n”

Das Hitel war ok. Ein Bussiness Hotel und eigentlich etwas zum schlafen und nicht zum verweilen. Das Hotel hat auch nicht den Anspruch dazu. Es ist wie ein IC Hotel nur etwas weit zum Zentrum. Die Umgebung ist nicht einladend.etwa 10 min zu Fuß um etwas nettes zum Essen oder trinken zu finden. Zum Übernachten aber ok.

perfektes Hotel für meine Bilbao-Reise”

ein komfortables Wohlfühlhotel, von welchem man die Sehenswürdigkeiten der Stadt sehr gut zu Fuß erreichen kann, oder man nutz die nahegelegene Metro.

Hellhörige Zimmer, eher drei als vier Sterne”

Sehr hellhörige Zimmer, Geräusche von oben und vom Hotelflur dringen so durch.

Sehr gutes 4 Sterne Hotel ”

Dies ist ein gutes 4 Sterne Hotel in Bilbao. Besonders geeignet bei besuch des Stadions, da direkt gegenüber. Ich habe den Aufenthalt zum Besuch des Gugenheim Museums genutzt. Leider weisen die Zimmer mittlerweile ein paar Alterungserscheinungen auf, aber ohne schon heruntergekommen zu wirken.

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis”

correct”

Bon emplacement mais pas 4 étoiles ”

Bien situé pour les visites mais face au stade en construction. Notre chambre était au calme. Très bonnes prestations hors chambre surtout le petit déjeuner. Chambre délabrée pour un 4 étoiles, spacieuse, idem pour la salle de bains mais pas de décoration, encadrements de porte en bois endommagés, trous dans les murs qui sont sales, lavabo maintenu par un morceau de bois pour éviter qu'il ne se descelle, meubles abîmés. Porte qui ne ferme pas de l'intérieur, serrure bouchée par un scotch, pas d'écran plat. Pour la première fois au cours d'un séjour nous avons fait la remarque à l'accueil, on nous fait comprendre que nous étions les premiers (donc des enquiquineurs), que c'était une chambre standard, que nous ne pourrions pas changer de chambre. Nous avions payé!!! Nous aurions souhaité que quelqu'un vienne vérifier nos dires pour ne pas passer pour des râleurs mais ce fût impossible. Le jour de notre départ, pas de bonjour, pas d'excuses, pas d'au revoir. Accueil de mauvaise qualité, pas d'écoute. La proximité du stade doit être la raison du délabrement de la chambre, seuls des supporters peuvent abîmés de cette manière une chambre.

Bon emplacement, personnel de réception au top!”

Hôtel très au calme tout en étant bien centré. 20 mn à pied de la vieille ville, en traversant une magnifique rue bordée de superbes magasins. Une ville qui sait allier son histoire et le côté moderne

Prima hotel”

Prima verblijf, ondanks de bouw van het nieuwe stadion, geen geluidshinder van gehad. Goed ontbijt, attente en behulpzame medewerkers. Het enige minuutje, kamers zijn geen 30 m² wat gezegd wordt.