Segítségre van szüksége? A rendelkezésére állunk.

Szállás
Repülőjegy
Foglalási adatok
Lemondás
Foglalás módosítása
Különleges kérések
COVID-19

Foglalási adatok

Hogyan tudok több információt szerezni a szobáról, illetve a szálláshelyen elérhető szolgáltatásokról?
Mikor kapom meg a visszaigazoló e-mailt?
Hol tudom megnézni a foglalásom részleteit és annak státuszát?
Kérhetem, hogy küldjék újra a foglalási visszaigazolást?
Kérhetek pótágyat vagy kiságyat a szobámba?
Elérhető a szálláshelyen repülőtéri transzfer?
A szoba ára tartalmazza a reggelit?
Kiválaszthatom az ágytípust?
Nem kaptam meg a foglalási visszaigazolást, és nem tudom beazonosítani a foglalásomat online.
„Legjobb ár garancia” igényemet szeretném igényemet benyújtani.

Lemondás

Hogyan tudom lemondani a foglalást?
Fizetnem kell, ha lemondom a foglalásomat?
Honnan tudhatom, hogy a foglalásom törölve lett?
Hol találom a lemondási feltételeket?
Mikor kapom meg a visszatérítést?

Foglalás módosítása

Szeretném megváltoztatni a foglalásom dátumát. Hogyan tudom ezt megtenni?
Szeretném módosítani a foglaló vendég nevét. Hogyan tudom ezt megtenni?
Hogyan tudnám meghosszabbítani a tartózkodásomat?
Hogyan tudom lerövidíteni a tartózkodásomat?

Különleges kérések

Hogyan tudok különleges kérést küldeni?
Honnan fogom megtudni, hogy a különleges kérésemet visszaigazolták?
Igényelhetek korai bejelentkezést/késői kijelentkezést?
Kiválaszthatom, hogy milyen típusú ágyat, illetve hogy dohányzó vagy nemdohányzó szobát szeretnék? Kérhetek egymásba nyíló szobákat?

COVID-19

Megváltoztathatom vagy lemondhatom a foglalásomat a COVID-19 miatt?
Amennyiben az Agodán foglaltam le a szállásomat, hol tudom megnézni a lemondási feltételeket?
Ha csomagban foglaltam az Agodán, hogyan tudom megnézni a vonatkozó lemondási feltételeket?
null