A szálláshely iránt nagy a kereslet!
Ma 4 utazó foglalt.
A parkolás és a wifi ingyenes, így mindig online maradhat, és szabadon jöhet-mehet, amikor csak kedve tartja. A szálláshely Kuala Lumpur városközpont területén található. Stratégiai elhelyezkedésének köszönhetően, innen könnyedén felfedezhetjük a helyi látványosságokat. A szálláshely 5 csillagos besorolást szerzett, és olyan kitűnő minőségű szolgáltatásokat biztosít, mint amilyen a pezsgőfürdő, a szauna és a fitneszközpont.
Ragyogó tisztaság
Kuala Lumpur szívében
Bejelentkezés a nap 24 órájában
Nagyszerű szobaminőség és kényelem
Repülőtéri transzfer
Ingyenes wifi
Medence kilátással
Ingyenes parkolás
Spa
24 órás recepció
Fitneszközpont
Étterem
Bár
Ma 4 utazó foglalt.
9 925 ellenőrzött értékelés alapján
9,7
9,5
9,4
9,3
8,9
Elhelyezkedésre kapott pontszám
| Ár/érték arány | 8,9 |
| Távolság a központtól | 0.2 km |
| Helyszín értékelése | 9,7 |
| Legközelebbi reptér | Sultan Abdul Aziz Shah repülőtér (SZB) |
| Távolság a reptértől | 18,0 km |
A szálláshelyen (Mandarin Oriental Kuala Lumpur) konyhai szolgáltatások széles választéka áll rendelkezésre, melyek közül kedvére válogathat a tartózkodása során, többek között például megtalálható Chinese cuisine, Vegetáriánus étterem, International cuisine, Western cuisine, Buffet és Asian cuisine is.
Ne mondjon le kedvenc italairól, a szálláshelyen (Mandarin Oriental Kuala Lumpur) bár elérhető. A vendégek egy forró nyári napon lazíthatnak és hűsíthetik magukat a szálláshelyen található bár a medencénél igénybe vételével, és a legtöbbet hozhatják ki az estékből itt: nightclub.
A szálláshelyen (Mandarin Oriental Kuala Lumpur) a vendégek szórakozása érdekében biztosítottak nem vízi sportok és szabadtéri tevékenységek, például teniszpályák is.
A vakáció alatt a gyerekek élvezhetik a sport- és szabadidős létesítmények által nyújtott előnyöket. Többek között medence [gyerekeknek] és gyerekklub is biztosított a szálláshelyen (Mandarin Oriental Kuala Lumpur).
A tipikus utazási idő a repülőtérre a szálláshelyről (Mandarin Oriental Kuala Lumpur) 60 perc, de kérjük, vegye figyelembe, hogy a forgalomtól, illetve az időjárási viszonyoktól függően ez változhat.
A szálláshelyen (Mandarin Oriental Kuala Lumpur) történő tartózkodása során kellemes reggeli vagy esti sétákat tehet a közelben található Standard Chartered Bank Park, KLCC Park és Desa Kudalari Playground területén.
A szálláshely (Mandarin Oriental Kuala Lumpur) szabályzata szerint minden 12 éves és annál idősebb személy felnőttnek minősül, így számukra pótágyat kell igényelni további díj ellenében. További információkat találhat a szálláshely gyermekekre vonatkozó szabályaira vonatkozóan a „Szálláshely szabályzatai” részben a szálláshely adatlapján.
A szálláshely (Mandarin Oriental Kuala Lumpur) összesen 30 szinttel rendelkezik.
Az ellenőrzött vendégértékelések és megjegyzések 67.0%-a pozitív volt a háziállatokkal kapcsolatos szolgáltatásokkal kapcsolatban. Az ügyfélértékeléseket és megjegyzéseket részletesebben megismerheti a szálláshely (Mandarin Oriental Kuala Lumpur) értékeléseinél alább.
A legközelebb eső vasúti, metró-, vagy buszmegálló, a szálláshelytől (Mandarin Oriental Kuala Lumpur) 280.1 méter távolságra található LRT vasútállomás - KLCC.
A szálláshely (Mandarin Oriental Kuala Lumpur) Kuala Lumpur városközpont városrésze tele van ismert éttermekkel. Többek között a következőket találhatja itt: K Fry Urban Korean @ Suria KLCC, K Fry Urban Korean @ Suria KLCC és K Fry Urban Korean @ Suria KLCC.
A helyszínen található kényelmes szolgáltatások és helyszínek alkalmassá teszik a szálláshelyet (Mandarin Oriental Kuala Lumpur) seminars, conferences, corporate events, és meetings megrendezésére. A szálláshelyen 2800 fő befogadására alkalmas 9 rendezvényhelyszínek áll rendelkezésre. Továbbá audiovizuális felszerelés, Meeting stationery, Projector/LED display, és ingyenes wifi is elérhető a sikeres üzleti megbeszélésekhez és eseményekhez.

Fedezze fel a Mandarin Oriental Kuala Lumpur varázsát!
A Mandarin Oriental Kuala Lumpur egy lenyűgöző ötcsillagos szálloda, amely a modern kényelem és a hagyományos maláj vendégszeretet tökéletes ötvözete. A szálloda 1998-ban épült, és 2018-ban teljes körű felújításon esett át, hogy a látogatók számára a legmagasabb szintű szolgáltatást nyújtsa. A Kuala Lumpur szívében található, mindössze 0,2 km-re a városközponttól, a szálloda ideális kiindulópont a város felfedezéséhez, miközben a Kuala Lumpur Nemzetközi Repülőtér mindössze 60 percnyi autóútra található.
A Mandarin Oriental Kuala Lumpur 629 elegáns szobával és lakosztállyal várja vendégeit, amelyek mindegyike a luxus és a kényelem jegyében lett berendezve. A bejelentkezés 15:00-kor, míg a kijelentkezés 12:00-ig lehetséges, így a vendégeknek elegendő idejük van a pihenésre és a felfedezésre. Fontos megjegyezni, hogy a szálloda gyermekek számára nem biztosít ingyenes tartózkodást, így a családoknak érdemes figyelembe venniük az esetleges felárakat.
Szórakozási lehetőségek a Mandarin Oriental Kuala Lumpurban
A Mandarin Oriental Kuala Lumpur szálloda szórakozási lehetőségei valódi élményt nyújtanak a vendégek számára, akik szeretnék felfedezni a luxus és a kényelem világát. A hotel belső tereiben található elegáns bárok és éjszakai klubok a város szívében kínálnak különleges hangulatú estéket. A vendégek a híres bárban lazíthatnak egy ínycsiklandó koktél mellett, míg a klubban a legjobb DJ-k zenéje mellett táncolhatnak a késő éjszakai órákban.
A szálloda wellness részlege is lenyűgöző, ahol a vendégek a gőzfürdő és a szauna jótékony hatásait élvezhetik, vagy akár egy pihentető masszázsra is bejelentkezhetnek. A forró fürdő és a spa szolgáltatások garantálják a maximális kényeztetést, míg a gyönyörű kert a természet közelségét nyújtja a városi nyüzsgés közepette. A szálloda ajándék- és szuvenírboltja pedig tökéletes helyszín, ahol egyedi emlékeket vásárolhatunk a látogatásunkról, így a Mandarin Oriental Kuala Lumpur valóban minden igényt kielégít a szórakozás terén.
Sportlétesítmények a Mandarin Oriental Kuala Lumpurban
A Mandarin Oriental Kuala Lumpur szálloda sportlétesítményei tökéletes lehetőséget kínálnak a vendégek számára, hogy aktívan töltsék el szabadidejüket. A modern fitness központban, amely ingyenesen használható, a legújabb edzőgépek és fitnesz eszközök állnak rendelkezésre, így mindenki megtalálja a számára legmegfelelőbb edzésformát. A szálloda emellett külön díj ellenében egy még szélesebb választékot kínál, beleértve a személyi edzők segítségét is, akik segítenek a vendégeknek elérni fitness céljaikat.
A sportolás szerelmesei számára a szálloda teniszpályái ideális helyszínt biztosítanak a baráti mérkőzésekhez vagy komolyabb versenyekhez. Az aktív pihenés után a vendégek lazíthatnak az kültéri medencénél, ahol a medence melletti bár frissítő italokkal várja őket. A szállodában található jóga szoba pedig a belső béke és a testi-lelki harmónia megteremtésére szolgál, lehetőséget adva a vendégeknek, hogy relaxáljanak és feltöltődjenek egy hosszú nap után.
Kényelem és Kiszolgálás a Mandarin Oriental Kuala Lumpurban
A Mandarin Oriental Kuala Lumpur szálloda a kényelem és a luxus tökéletes ötvözete, ahol a vendégek minden igényét figyelembe veszik. A 24 órás szobaszerviz lehetővé teszi, hogy bármikor élvezhesse a finom ételeket és italokat, míg a napi takarítás biztosítja, hogy szobája mindig friss és rendezett legyen. Az expressz be- és kijelentkezés gyors és zökkenőmentes élményt nyújt, így Ön azonnal élvezheti a szálloda szolgáltatásait. Emellett a poggyászmegőrző szolgáltatás gondoskodik arról, hogy bármikor szabadon felfedezhesse a várost anélkül, hogy a csomagjai miatt aggódnia kellene.
A vendégek biztonsága és kényelme érdekében a szálloda széfeket kínál, ahol értéktárgyaikat biztonságban tárolhatják. A concierge szolgáltatás készséggel áll rendelkezésére, hogy segítsen a helyi látnivalók felfedezésében vagy a különleges programok megszervezésében. Az ingyenes Wi-Fi a szobákban és a közös területeken lehetővé teszi, hogy mindig kapcsolatban maradjon a világgal, míg a kijelölt dohányzóhely biztosítja a dohányzók kényelmét. Az exkluzív executive lounge hozzáférés pedig egy nyugodt, elegáns környezetet teremt, ahol a vendégek a nap végén pihenhetnek.
Kiváló közlekedési lehetőségek a Mandarin Oriental Kuala Lumpurban
A Mandarin Oriental Kuala Lumpur szálloda kiemelkedő közlekedési lehetőségekkel várja vendégeit, hogy az utazás minden pillanata kényelmes és zökkenőmentes legyen. Az ingatlan kínálatában szerepel a repülőtéri transzfer szolgáltatás, amely lehetővé teszi, hogy a vendégek közvetlenül a Kuala Lumpur Nemzetközi Repülőtérről érkezzenek a szállodába, ezzel időt és energiát spórolva. A szálloda szakértői segítenek a helyi túrák megszervezésében is, így a vendégek felfedezhetik a város legszebb látnivalóit és rejtett kincseit.
A parkolási lehetőségek is széles választékot kínálnak, beleértve a helyszíni önálló parkolást, ahol a vendégek saját maguk intézhetik autójuk parkolását. A szálloda ingyenes parkolási lehetőséget biztosít, de a díjak is alkalmazásra kerülhetnek, ha a vendégek a valet parkolás mellett döntenek. A kényelmes autóparkoló biztosítja, hogy a vendégek mindig könnyen és gyorsan hozzáférjenek járművükhöz, így a város felfedezése sosem volt ennyire egyszerű és élvezetes.
A Mandarin Oriental Kuala Lumpur szobai szolgáltatásai
A Mandarin Oriental Kuala Lumpur szobái a luxus és a kényelem tökéletes egyensúlyát kínálják. Minden szoba légkondicionálóval felszerelt, amely biztosítja a kellemes hőmérsékletet a forró maláj napokon. A szobákban található fürdőköpenyek és prémium minőségű törölközők a pihenés és a kényelem élményét fokozzák, míg a hajszárító és a különféle piperecikkek gondoskodnak arról, hogy minden vendég maximális kényelemben érezze magát. A szobákban elérhető televízió és műholdas/csatornás TV lehetővé teszi, hogy a vendégek élvezzék kedvenc műsoraikat, míg a mini bár és a hűtőszekrény biztosítja, hogy mindig kéznél legyenek a frissítő italok.
A szobákban található kávé- és teafőző lehetőséget biztosít a reggeli kávé vagy a délutáni tea elkészítésére, míg a vendégek számára ingyenes palackozott víz áll rendelkezésre a hidratálás érdekében. A sötétítő függönyök garantálják a nyugodt alvást, így a vendégek bármikor pihenhetnek a kényelmes ágyneműben. A különálló nappali pedig ideális helyszín a kikapcsolódásra vagy a barátokkal való találkozásra, így a Mandarin Oriental Kuala Lumpur szobái minden igényt kielégítenek a tökéletes tartózkodás érdekében.
Gasztronómiai Élmények a Mandarin Oriental Kuala Lumpur-ban
A Mandarin Oriental Kuala Lumpur étkezési lehetőségei valódi kulináris élményeket kínálnak a vendégek számára. A szálloda éttermében a nemzetközi konyha ízei keverednek a helyi specialitásokkal, így mindenki megtalálhatja a kedvére való fogásokat. A reggeli büfé bőséges választékot kínál, kezdve a friss péksüteményektől a helyi ínycsiklandó ételekig, ami tökéletes kezdete a napnak.
A kávézóban a vendégek élvezhetik a frissen főzött kávékat és a különféle süteményeket, ideális helyszínt biztosítva egy kellemes délutáni pihenéshez. A 24 órás szobaszerviz lehetősége lehetővé teszi, hogy a vendégek bármikor élvezhessék a finom ételeket a saját szobájuk kényelmében. Emellett a halal étterem külön figyelmet fordít a különböző étrendi igényekre, biztosítva, hogy mindenki élvezhesse a gasztronómiai kalandokat a Mandarin Oriental Kuala Lumpur-ban.
Fedezze fel Kuala Lumpur városközpontját
Kuala Lumpur városközpontja, a modern Malajzia szíve, lenyűgöző keveréke a hagyományos és a kortárs építészetnek. A város ikonikus jelképe, a Petronas Ikertornyok, az éjszakai fényekben ragyogó város panorámájának középpontjában állnak, és látogatók ezreit vonzzák, akik kíváncsiak a világ legmagasabb ikertornyaira. A környező területek tele vannak elegáns bevásárlóközpontokkal, mint például a Suria KLCC, ahol a világmárkák mellett helyi kézműves termékeket is felfedezhetünk. Az utcákon sétálva a látogatók megismerhetik a maláj kultúrát és gasztronómiát, hiszen a városközpont tele van ínycsiklandó utcai ételeket kínáló standokkal és autentikus éttermekkel.
A városközpont nemcsak a vásárlás és étkezés helyszíne, hanem a kulturális élmények tárháza is. A Kuala Lumpur City Gallery a város történetébe és fejlődésébe nyújt betekintést, míg a Merdeka tér a maláj függetlenség szimbóluma. A közeli Bukit Bintang negyed a szórakozás és az éjszakai élet központja, ahol a látogatók számos bár és klub közül választhatnak. A városközpont felfedezése során a látogatók nemcsak a modern városi élet élményeit tapasztalhatják meg, hanem a helyi kultúra gazdagságát is, amely Kuala Lumpur igazi varázsát adja.
Utazás a Kuala Lumpur-i Repülőtérről a Mandarin Oriental Kuala Lumpurhoz
Kuala Lumpur városközpontjában található a Mandarin Oriental Kuala Lumpur, amely a város egyik legexkluzívabb szállodája. Az utazás a legközelebbi repülőtérről, a Kuala Lumpur Nemzetközi Repülőtérről (KLIA) a szállodához rendkívül egyszerű és kényelmes. A repülőtér és a szálloda közötti távolság körülbelül 55 kilométer, és több lehetőség is rendelkezésre áll az utazásra. A leggyorsabb módja a közvetlen taxi vagy transzfer szolgáltatás igénybevétele, amely körülbelül 50-60 percet vesz igénybe, attól függően, hogy milyen forgalom van. A taxik a repülőtér kijáratánál találhatóak, és a tarifa előre megállapított, így nem kell aggódnia a váratlan költségek miatt.
Alternatív megoldásként a KLIA Ekspress vonat is remek választás lehet, amely közvetlen kapcsolatot biztosít a repülőtér és a városközpont között. A vonat körülbelül 28 perc alatt éri el a Kuala Lumpur Sentral állomást, ahol átszállhat egy helyi taxira vagy a LRT (Light Rail Transit) rendszerre, hogy eljusson a Mandarin Oriental Kuala Lumpurhoz. A szálloda központi elhelyezkedése miatt könnyen megközelíthető a város többi nevezetessége is, így ideális kiindulópont a Kuala Lumpur felfedezéséhez.
Környékbeli látnivalók a Mandarin Oriental Kuala Lumpur közelében
A Mandarin Oriental Kuala Lumpur szívében helyezkedik el, közvetlen közelében a híres Petronas Ikertornyokkal, melyek a világ legmagasabb ikertornyai közé tartoznak, és lenyűgöző kilátást nyújtanak a városra. A KLCC Park zöld oázisa a város közepén található, ahol sétálhatunk a gyönyörű kertek között, vagy élvezhetjük a gyerekeknek készült játszóteret. A Menara Kuala Lumpur, a város ikonikus tornya, szintén a közelben található, és egyedülálló panorámát kínál a városra. Az Aquaria KLCC, a tengeri élővilág csodáit bemutató akvárium, szórakoztató programokat kínál minden korosztály számára. A KLCC - Bukit Bintang gyalogos sétány pedig tökéletes hely a vásárlásra és a város felfedezésére. A Lake Symphony lenyűgöző vízi show-jával és a Petrosains Science Discovery Centre interaktív kiállításaival garantáltan emlékezetes élményeket nyújt. A Kuala Lumpur Kongresszusi Központ és a KL Forest Eco Park szintén a közelben található, utóbbi egyedülálló természetes menedéket kínál a városi élet forgatagában. A Svéd Követség pedig egy csendes, elegáns környezetet biztosít a látogatók számára.
Környékbeli Közlekedési Lehetőségek a Mandarin Oriental Kuala Lumpur-nál
A Mandarin Oriental Kuala Lumpur elhelyezkedése kiváló közlekedési lehetőségeket kínál, amelyek megkönnyítik a város felfedezését. A közelben található Raja Chulan Monorail állomás, amely gyors és kényelmes kapcsolatot biztosít a város többi részével. Ezen kívül a Bukit Nanas Monorail állomás is csupán egy rövid sétára található, így a vendégek könnyedén elérhetik a Kuala Lumpur ikonikus látnivalóit.
A LRT vasútállomás - KLCC, amely szintén a közelben helyezkedik el, lehetővé teszi a vendégek számára, hogy gyorsan eljussanak a város szívébe, míg a Jelatek LRT állomás és a Kampung Baru LRT vasútállomás szintén közel található, így a város felfedezése még sosem volt ennyire egyszerű. Az Ampang Park LRT állomás és a Damai LRT állomás szintén hozzájárulnak a kiváló közlekedési lehetőségekhez, míg a Dato' Keramat LRT állomás szintén a környéken található, biztosítva, hogy a vendégek bármikor könnyedén felfedezhessék Kuala Lumpur szépségeit.
Kiváló Vendégélmény a Mandarin Oriental Kuala Lumpurban
A Mandarin Oriental Kuala Lumpur vendégei folyamatosan dicsérik a szálloda magas színvonalú szolgáltatásait és barátságos személyzetét. Sok látogató szívesen visszatérne, és ajánlaná barátainak és családtagjaiknak is, hiszen a tartózkodásuk alatt minden igényüket maximálisan kielégítették. A szobák tiszták és jól karbantartottak, a kényelmes ágyak és párnák pedig hozzájárultak a pihentető élményhez. A vendégek kiemelik a szálloda kiváló elhelyezkedését, valamint a reggeli bőséges választékát, amely minden ízlést kielégít. Az alkalmazottak professzionálisak, segítőkészek és kedvesek, így a látogatók valóban otthon érezhetik magukat. A Mandarin Oriental Kuala Lumpur tehát nem csupán egy szálloda, hanem egy felejthetetlen élmény forrása.
Kiváló Visszajelzések a Mandarin Oriental Kuala Lumpur-tól
A Mandarin Oriental Kuala Lumpur lenyűgöző értékelései egyértelműen tükrözik a szálloda páratlan színvonalát és vendégszeretetét. Az összesített 9.3-as értékelés, mellyel a vendégek a kiváló szolgáltatást és a prémium élményeket jutalmazzák, kiemeli a szálloda elhelyezkedésének előnyét, amely 9.6-os pontszámot kapott. A tisztaságra vonatkozó 9.5-ös értékelés biztosítja, hogy a látogatók mindig kellemes és rendezett környezetben pihenhessenek. A szálloda létesítményei is lenyűgözőek, hiszen 9.3-as értékelést kaptak, míg a személyzet teljesítménye, amely 9.4-es pontszámot ért el, a vendégek kényelmét és elégedettségét szolgálja. A Mandarin Oriental Kuala Lumpur tehát nemcsak egy szálloda, hanem egy igazi élmény, amelyet a vendégek szívből ajánlanak.
Kitűnő9,3
Szolgáltatások
Kitűnő9,7
Elhelyezkedés
Pótágy nem minden szobában helyezhető el. Kérjük, nézze meg az adott szoba kapacitását a további részletekért.
Bármilyen életkorú gyermek megszállhat itt.
Az ellenőrzött vendégértékeléseket biztosítja az

Kitűnő
💞A Memorable Stay at Mandarin Oriental Kuala Lumpur Thank you, Mandarin Oriental, for a truly wonderful stay & the surprise birthday arrangement that made my celebration extra special. The room was beautifully decorated with balloons, a delicious cake & a lovely flower bouquet 😍 it was all so thoughtful and heartwarming 🤗 I highly recommend this hotel to families with young children, especially those aged 4 to 11 🥳 The Little Explorer Club is a gem, open daily from 11 AM to 7 PM, and packed with engaging, themed activities. During our stay, the theme was Life on the Farm. The schedule included a mix of fun & educational sessions such as Fashion shows, arts & crafts, magic shows & even a magic class! Weekend obstacle courses for energetic little ones. The club’s changing monthly themes ensure there’s always something fresh & exciting for the kids. For adults looking for a short & peaceful staycation, Lounge on the Park is the perfect retreat. Although right in the heart of the city, the atmosphere is incredibly serene ✨ especially in the morning. You can sip on aromatic coffee surrounded by lush greenery while watching joggers pass by in KLCC Park. It’s a slow, relaxing way to recharge 💞 And if you're in the mood for a shopping spree or city outing, Suria KLCC Mall is literally just steps away from the hotel, super convenient 🤩 Despite being one of the pioneering luxury hotels in Malaysia, Mandarin Oriental continues to uphold its stellar reputation with timeless elegance, thoughtful touches & truly exceptional hospitality 🌟 Thank you again for the unforgettable experience. Keep soaring high, Mandarin Oriental! 😎
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Martin Schnider General Manager
Great stay! The staff were friendly, the room was clean with a beautiful view, and the food was delicious. Perfect location next to KLCC. Highly recommend!
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Martin Schnider General Manager
Booked a night for a staycation with my wife. Experience was pleasant overall. Staff was pleasant and attentive. Facilities and amenities were nice. Room and bed were pleasantly comfortable and very clean. Mandarin Oriental is a well-known hotel for many decades and they have kept up their standard for the longest time, it's good to know. The only experience that mildly marred our time were: 1. Presence of cigarette smell in the main lobby area. 2. One of the staff who took our order at the poolside cafe when we were using our guest welcome free drink ticket showed a bit of judgemental comment when we ordered a coffee (probably thought we should have used it for a more premium drink). It was a bit disrespectful. But we did mention it to the floor manager and he was very helpful with the matter.
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Martin Schnider General Manager
We had the best experience at Mandarin Oriental. We booked their airport transfer service and when we arrived at the hotel, no more queuing at the lobby. We were escorted straight to our room that was so spacious and relaxing. Plus points as they had a surprise for my youngest who was turning 4. Kudos to Ila from guest services! Location is also top notch as it is just beside Suria as well as the convention center. It was so easy to book grab as well. Food was excellent. Mandarin Oriental has won us over and we will always stay here whenever we are in Kuala Lumpur.
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Martin Schnider General Manager
Tömegközlekedés 280 m távolságra
Repülőtéri transzfer
Valutaváltó
Kuala Lumpur szívében
“MOKLCC is always my Choice”
Had a good comfy 1 week stay in MO from 20 June till 26 June 2025. On arrival, smooth check in provided by Mr Mahmoud. Even to the porter. Concierge services frm Mr Shahrol & Kiran never failed. On check out day, i wasn't feeling too well, hence, i was served camomile tea with honey sent to my room! Thank you Mr Concierge(i did not get the name) for being kind. However, i must highlight that i had for the 1st TIME encountered a staff at Concierge, Ms Natasha whom i think she needs to be more service oriented & polite! Rmbr, it takes years to built the warmth and trust by a customer, but it can justtakes seconds to kill it! Thank you Mr Adnan for yr comforting words. Again, tq...this has been my 17th visit to MOKLCC.
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Martin Schnider General Manager