A szálláshely iránt nagy a kereslet!
Ma 3 utazó foglalt.
A parkolás és a wifi ingyenes, így mindig online maradhat, és szabadon jöhet-mehet, amikor csak kedve tartja. Mivel a szálláshely Dien Bien Phu frekventált, Dien Bien Phu városrészében található, innen nem csupán helyi látványosságokat, hanem kitűnő éttermeket is könnyen elérhetünk. Mindenképpen illessze bele programjába a híres Dien Bien Phui repülőtér meglátogatását. A szálláshely 4 csillagos besorolást szerzett, és olyan kitűnő minőségű szolgáltatásokat biztosít, mint amilyen a masszázs, az étterem és a wellnessrészleg.
Higiénia +
24 órás recepció
Repülőtéri transzfer
Ingyenes Wi-Fi az összes szobában
Légkondicionálás
Ingyenes wifi
Úszómedence
Ingyenes parkolás
Spa
24 órás recepció
Étterem
Bár
Masszázs
Ma 3 utazó foglalt.
734 ellenőrzött értékelés alapján
8,5
8,5
8,3
8,2
8,1
7,5
Elhelyezkedésre kapott pontszám
| Ár/érték arány | 8,2 |
| Távolság a központtól | 1 km |
| Helyszín értékelése | 8,5 |
Annak érdekében, hogy könnyebben bejárhassa a várost a szálláshely (Mường Thanh Grand Dien Bien Phu Hotel) transzferjáratot biztosít, így kényelmesen eljuthat több helyre is.
Igen! A szálláshelyen (Mường Thanh Grand Dien Bien Phu Hotel) mosodai szolgáltatás áll rendelkezésre, így kedvenc ruhadarabjait mindig tisztán és frissen tarthatja a nyaralása során. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a szálláshellyel további információkért!
A szálláshely (Mường Thanh Grand Dien Bien Phu Hotel) építésének éve: 2010.
A szálláshely (Mường Thanh Grand Dien Bien Phu Hotel) összesen 7 szinttel rendelkezik.
A szálláshelynek (Mường Thanh Grand Dien Bien Phu Hotel) összesen 132 szoba szobája van.
A megerősített adatok alapján a vendégek, akik ezen a szálláshelyen (Mường Thanh Grand Dien Bien Phu Hotel) szálltak meg, általában 1 éjszaka éjszakát töltöttek el itt.
A szálláshelyen (Mường Thanh Grand Dien Bien Phu Hotel) March hónapban szállt meg a legtöbb vendég a megerősített adatok alapján, így ez nevezhető a legnépszerűbbnek.
A szálláshely (Mường Thanh Grand Dien Bien Phu Hotel) személyzete 4 nyelven képes kommunikálni a vendégekkel, többek között angol és kínai [mandarin] nyelven is. Kérjük, olvassa el a „Szolgáltatások” résznél a „Beszélt nyelvek” kategóriában található információkat, ha többet szeretne megtudni a támogatott nyelvekről.
A szálláshelyen (Mường Thanh Grand Dien Bien Phu Hotel) megerősítetten megszállt vendégek 8.543 pontosra értékelték a szálláshelyet location terén.
A szálláshelyen (Mường Thanh Grand Dien Bien Phu Hotel) korábban megszálló párok átlagosan 8.2 pontos értékelést adtak rá. Az ügyfélértékeléseket és megjegyzéseket részletesebben megismerheti ha leszűri az ellenőrzött vendégértékeléseket az adott utazói típusra alább.

Mường Thanh Grand Dien Bien Phu Hotel – Kényelem és Elegancia Dien Bien Phu Szívében
Fedezze fel a Mường Thanh Grand Dien Bien Phu Hotel varázsát, amely a festői Dien Bien Phu város szívében található. Ez a négycsillagos szálloda 2010-ben épült, és 2012-ben esztétikai felújításon esett át, hogy a vendégek számára a legmagasabb szintű kényelmet és szolgáltatásokat nyújtsa. Mindössze 1 km-re található a város központjától, és mindössze 5 percnyi autóútra a repülőtértől, így ideális választás mindazok számára, akik felfedeznék a környéket, vagy üzleti úton járnak.
A Mường Thanh Grand Dien Bien Phu Hotel 132 jól felszerelt szobával várja vendégeit, amelyek modern dizájnnal és kényelmes berendezéssel rendelkeznek. A bejelentkezés 14:00 órától lehetséges, míg a kijelentkezés határideje 12:00 óra. A szálloda családbarát politikájának köszönhetően a 6 és 11 év közötti gyermekek ingyenesen tartózkodhatnak, így ideális helyszín a családi nyaralásokhoz is. Élvezze a páratlan szolgáltatásokat és a kellemes környezetet, amely garantálja a felejthetetlen élményeket!
Szórakozási lehetőségek a Mường Thanh Grand Dien Bien Phu Hotelben
A Mường Thanh Grand Dien Bien Phu Hotel számos szórakozási lehetőséget kínál, amelyek garantáltan felejthetetlen élményekkel gazdagítják a vendégek tartózkodását. A szálloda területén található üzletek széles választéka lehetővé teszi, hogy a látogatók helyi ajándékokat és szuveníreket vásároljanak, így emlékeket hozva haza a gyönyörű Dien Bien Phu városából. A szálloda bárja és éjszakai klubja tökéletes helyszínt biztosít a kikapcsolódásra, ahol a vendégek élvezhetik a frissítő italokat és a pezsgő éjszakai életet, miközben barátaikkal vagy új ismerősökkel találkoznak.
A wellness-élmények kedvelői számára a szálloda spa részlege különféle masszázs- és wellnesskezelésekkel várja a vendégeket, emellett a forró fürdő, szauna és gőzfürdő is a pihenést szolgálja. A gyönyörű kert és a közös társalgó/képernyős terület pedig ideális helyszínt biztosít a baráti beszélgetésekhez vagy egy jó könyv elolvasásához. A játékterem és a karaoke szoba szórakoztató programokat kínál, így a vendégek jókedvűen tölthetik el szabadidejüket, miközben felejthetetlen pillanatokat élnek át.
Sportolási lehetőségek a Mường Thanh Grand Dien Bien Phu Hotelben
A Mường Thanh Grand Dien Bien Phu Hotel sportolási lehetőségei minden aktív életmódot folytató vendég számára tökéletes szórakozást és kikapcsolódást kínálnak. Az impozáns fedett medence ideális helyszín a felfrissülésre, ahol a vendégek úszás közben élvezhetik a kényelmet és a nyugalmat. A medence körüli terület napernyőkkel és kényelmes napozóágyakkal van felszerelve, így a látogatók a vízparti pihenés mellett napozhatnak is, miközben a poolside bár frissítő italait kóstolják.
A sportkedvelők számára a szálloda teniszpályái remek lehetőséget biztosítanak a baráti mérkőzések lebonyolítására. A zöldellő környezetben elhelyezkedő pályák nemcsak a sportolás örömét kínálják, hanem a szép kilátást is, amely inspiráló hátteret ad a játékhoz. Emellett a szálloda asztalitenisz lehetőségeket is biztosít, így a vendégek akár egy izgalmas parti keretében mérhetik össze tudásukat. A Mường Thanh Grand Dien Bien Phu Hotel sportolási lehetőségei garantálják, hogy a vendégek aktívan tölthessék el szabadidejüket, miközben élvezik a szálloda nyújtotta kényelmet és szolgáltatásokat.
Mường Thanh Grand Dien Bien Phu Hotel Kényelmi Szolgáltatásai
A Mường Thanh Grand Dien Bien Phu Hotel kényelmi szolgáltatásai garantálják a vendégek maximális kényelmét és elégedettségét. A 24 órás szobaszerviz lehetősége lehetővé teszi, hogy bármikor élvezhesse a finom ételeket és italokat anélkül, hogy el kellene hagynia a szobáját. A napi takarítás és a ruhatisztítási szolgáltatások, beleértve a száraz tisztítást is, biztosítják, hogy Ön mindig frissen és kényelmesen érezze magát. A csomagmegőrző szolgáltatás pedig lehetővé teszi, hogy szabadon felfedezhesse a környéket anélkül, hogy a poggyászával kellene foglalkoznia.
A szálloda közönsége számára elérhető ingyenes Wi-Fi a szobákban és a közös helyiségekben, így mindig kapcsolatban maradhat barátaival és családjával. A biztonsági széfek és a concierge szolgáltatás biztosítja, hogy értékei mindig biztonságban legyenek, míg a kijelölt dohányzóhely lehetőséget ad a pihenésre. Az executive lounge hozzáférés pedig egy exkluzív élményt kínál, ahol a vendégek élvezhetik a nyugodt légkört és a prémium szolgáltatásokat, mindezt egy kellemes kandalló mellett.
Kiváló Szállítási Lehetőségek a Mường Thanh Grand Dien Bien Phu Hotelben
A Mường Thanh Grand Dien Bien Phu Hotel vendégei számára a közlekedési lehetőségek széles választéka áll rendelkezésre, hogy tartózkodásuk a lehető legkényelmesebb és legélvezetesebb legyen. A szálloda ingyenes parkolóval rendelkezik, így az autóval érkező látogatók biztonságban hagyhatják járműveiket. A valet parking szolgáltatás még tovább fokozza a kényelmet, lehetővé téve, hogy a vendégek egyszerűen átadhassák autójukat a szálloda személyzetének, akik gondoskodnak a parkolásról.
A Mường Thanh Grand Dien Bien Phu Hotel emellett különféle transzfer szolgáltatásokat is kínál, beleértve a repülőtéri transzfert és a shuttle szolgáltatást, amely megkönnyíti a közlekedést a város különböző pontjai között. A szálloda autóbérlési lehetőséget is biztosít, így a vendégek felfedezhetik a környék szépségeit a saját tempójukban. Továbbá, a szálloda jegyértékesítési szolgáltatása lehetővé teszi, hogy a látogatók könnyedén hozzáférjenek a helyi látnivalókhoz és programokhoz, így mindenki megtalálhatja a számára legérdekesebb élményeket.
Szobai Felszereltség a Mường Thanh Grand Dien Bien Phu Hotelben
A Mường Thanh Grand Dien Bien Phu Hotel szobái a kényelem és a luxus tökéletes ötvözetét kínálják, amely minden vendég igényeit kielégíti. Minden szobában légkondicionáló biztosítja a kellemes hőmérsékletet, így a legnagyobb melegben is felfrissülhet. Az ízlésesen berendezett szobákban található fürdőköpenyek és hajszárítók gondoskodnak arról, hogy a vendégek a legnagyobb kényelemben érezzék magukat. A televízió és a műholdas/csatornás TV lehetőséget nyújt a kikapcsolódásra, míg a minibár és a hűtőszekrény frissítő italokat kínál a nap bármely szakában.
A szobák tágas terasszal vagy erkéllyel rendelkeznek, ahonnan csodás kilátás nyílik a gyönyörű környezetre. A vendégek számára ingyenes palackozott víz, valamint minőségi piperecikkek állnak rendelkezésre, hogy a tartózkodásuk még élvezetesebb legyen. A sötétítő függönyök biztosítják a nyugodt pihenést, míg a friss ágyneműk és törölközők minden szobában megtalálhatók. A különálló nappali és a kandalló pedig a meghitt, otthonos légkör megteremtését szolgálja, így a Mường Thanh Grand Dien Bien Phu Hotel szobái valóban ideális választás a pihenésre vágyó utazók számára.
Gasztronómiai élmények a Mường Thanh Grand Dien Bien Phu Hotelban
A Mường Thanh Grand Dien Bien Phu Hotel étkezési lehetőségei igazi ínycsiklandó élményeket kínálnak a vendégek számára. A szálloda éttermében gazdag reggeli büfé várja a látogatókat, ahol a helyi és nemzetközi ízek széles választékával találkozhatnak. Az ínycsiklandó fogások mellett a vendégek friss kávét és különleges italokat is élvezhetnek a szálloda hangulatos kávézójában, amely ideális helyszín a pihenésre és a baráti beszélgetésekre.
A Mường Thanh Grand Dien Bien Phu Hotel 24 órás szobaszervizt is kínál, így a vendégek bármikor élvezhetik a finom ételeket és italokat a szobájuk kényelmében. A közös konyha lehetőséget ad arra, hogy a vendégek saját maguk készítsenek ételeket, ami különösen vonzó lehet a hosszabb tartózkodás alatt. A napi takarítás garantálja, hogy a vendégek mindig tiszta és rendezett környezetben élvezhessék a gasztronómiai élményeket.
Szobák kínálata a Mường Thanh Grand Dien Bien Phu Hotelben
A Mường Thanh Grand Dien Bien Phu Hotel különböző szobatípusokat kínál, amelyek minden vendég igényeit kielégítik. A Deluxe Double Bed szoba 30 négyzetméter területével és egy kényelmes franciaággyal ideális választás párok számára, akik a romantikus pihenést keresik. A Deluxe Twin Bed szoba, szintén 30 négyzetméteres, két különálló egyszemélyes ággyal rendelkezik, tökéletes megoldás barátok vagy családtagok számára, akik együtt utaznak. A szálloda legfelsőbb szintű kínálata az Executive Suite, amely 60 négyzetméteren egy impozáns king-size ággyal várja a vendégeket, garantálva a maximális kényelmet és eleganciát.
Fedezze fel Dien Bien Phu varázslatos világát
Dien Bien Phu, Vietnam északnyugati részén, egy lenyűgöző történelmi város, amely a természet szépségeivel és gazdag kultúrájával várja látogatóit. A város a híres Dien Bien Phu csata színhelye volt, amely 1954-ben döntő fontosságú szerepet játszott a francia gyarmati uralom megszűnésében. A városban található a Dien Bien Phu Múzeum, ahol a látogatók mélyebb betekintést nyerhetnek a helyi történelembe és a csata eseményeibe. A múzeum mellett a híres A1 domb és a Pú Nhả domb is felfedezhető, amelyek mind a történelem és a természet csodálatos egyvelegét kínálják.
A város környéke lenyűgöző tájakkal büszkélkedhet, amelyek ideálisak a természetjárók és a kalandkeresők számára. A zöldellő hegyek, a buja völgyek és a kristálytiszta folyók felfedezése felejthetetlen élményeket kínál. Az olyan helyi piacok, mint a Dien Bien Phu Piac, lehetőséget adnak arra, hogy megismerje a helyi kultúrát, ízeket és hagyományokat, ahol a helyiek barátságos mosollyal várják a látogatókat. A város gazdag kulturális öröksége és barátságos légköre garantálja, hogy mindenki megtalálja a számára legkedvesebb élményeket.
Utazás a legközelebbi repülőtérről a Mường Thanh Grand Dien Bien Phu Hotelhez
Dien Bien Phu városába való érkezéskor a legközelebbi repülőtér a Dien Bien Phu Repülőtér, amely mindössze 5 kilométerre található a Mường Thanh Grand Dien Bien Phu Hotel-tól. A repülőtérről való utazás rendkívül egyszerű, és több lehetőség is kínálkozik. A legkényelmesebb módja a szálloda által kínált transzfer szolgáltatás igénybevétele, amely közvetlenül a repülőtér érkezési csarnokából indul, így Önnek csak annyit kell tennie, hogy előre lefoglalja ezt a szolgáltatást. Az utazás mindössze 15-20 percet vesz igénybe, miközben gyönyörködhet a gyönyörű tájban, amely körülveszi a várost.
Alternatív megoldásként a repülőtérről taxi vagy motorkerékpár bérlésével is könnyedén eljuthat a szállodához. A taxi költsége körülbelül 100.000-150.000 VND, és a helyi taxisofőrök jól ismerik a várost, így biztos lehet benne, hogy gyorsan és biztonságosan célba ér. A motorkerékpár bérlése egy izgalmasabb lehetőség, amely lehetővé teszi, hogy felfedezze a város utcáit, miközben a szálloda felé halad. Akárhogy is választ, a Mường Thanh Grand Dien Bien Phu Hotel kényelmes és elegáns szálláshelyet kínál, amely tökéletes alapot biztosít a város felfedezéséhez.
Környékbeli látnivalók a Mường Thanh Grand Dien Bien Phu Hotel közelében
A Mường Thanh Grand Dien Bien Phu Hotel ideális kiindulópont a környék felfedezéséhez, hiszen számos történelmi és kulturális látnivaló található a közelben. A közeli Központi Piac színes forgataga és helyi ízei garantáltan elvarázsolják a látogatókat. A Mezőgazdasági és Vidékfejlesztési Minisztérium épülete, valamint a Megyei Stadion is könnyen elérhető, ahol sportesemények és helyi rendezvények zajlanak. A Nemzeti Hagyományos Gyógyászati Kórház (NHTM) a helyi gyógyászati hagyományok megismerésére ad lehetőséget, míg a Dien Bien Phu Katonai Temető és az A1 Hill lenyűgöző kilátást és történelmi jelentőséget kínál. Ne hagyja ki a Dien Bien Phu Győzelmi Emlékművet és a Colonel de Castries bunkerét sem, amelyek a város gazdag történelmét idézik. A közelben található Dien Bien Phu repülőtér pedig kényelmes hozzáférést biztosít a látogatók számára.
Közlekedési lehetőségek a Mường Thanh Grand Dien Bien Phu Hotel környékén
A Mường Thanh Grand Dien Bien Phu Hotel ideális helyszínt kínál a közlekedési lehetőségek szempontjából, hiszen közvetlen közelében található a Dien Bien buszállomás. Ez a forgalmas csomópont nemcsak a város felfedezését teszi lehetővé, hanem a környező települések és látnivalók könnyű megközelítését is biztosítja. A buszállomásról rendszeres járatok indulnak, így a látogatók könnyedén elérhetik a környék híres nevezetességeit, mint például a Dien Bien Phu csatamezőt vagy a Pha Din hágót.
A buszállomás modern létesítményekkel várja az utazókat, ahol különféle szolgáltatások állnak rendelkezésre, mint például jegyvásárlás és információs pult. A Mường Thanh Grand Dien Bien Phu Hotel vendégei számára ez a közlekedési csomópont nemcsak kényelmes, hanem időtakarékos megoldást is kínál, így maximálisan kihasználhatják az itt eltöltött időt. Legyen szó akár egy napos kirándulásról, vagy hosszabb utazásról, a buszállomás közelsége garantálja, hogy a felfedezés sosem áll meg.
Fedezze fel a vásárlás élményét a Mường Thanh Grand Dien Bien Phu Hotel környékén
A Mường Thanh Grand Dien Bien Phu Hotel környékén a vásárlás igazi élmény, különösen a Tien Loi Számítógép Központ révén, amely a technológiai termékek és kiegészítők széles választékát kínálja. Ez a központ nem csupán a helyi lakosok, hanem a turisták körében is népszerű, hiszen itt találhatóak a legújabb számítógépek, laptopok és egyéb elektronikai eszközök, amelyek tökéletesen megfelelnek a modern életstílus igényeinek. Az üzlet barátságos személyzete készséggel áll a vásárlók rendelkezésére, segítve őket a legjobb választás megtalálásában.
A Tien Loi Számítógép Központ közelsége lehetővé teszi, hogy a Mường Thanh Grand Dien Bien Phu Hotel vendégei könnyedén ellátogathassanak a boltba, akár egy gyors vásárlásra, akár egy hosszabb felfedezőútra. A környék vibráló atmoszférája és a helyi kultúra szelleme minden látogatót magával ragad, így a vásárlás nem csupán egy egyszerű tevékenység, hanem egy élménnyé válik, amely gazdagítja a tartózkodásukat Dien Bien Phu városában.
Kiváló Szolgáltatás és Kényelmes Elhelyezkedés
A Mường Thanh Grand Dien Bien Phu Hotel vendégei egyöntetűen dicsérik a szálloda kiváló szolgáltatásait és barátságos légkörét. A többnyelvű, segítőkész személyzet mindig készen áll arra, hogy támogassa a látogatókat, míg a reggeli és a szálloda étterem kínálata széles választékban elérhető. A vendégek kiemelik a szálloda kényelmes elhelyezkedését, amely ideálissá teszi a munkavégzésre érkezők számára is. A Mường Thanh Grand Dien Bien Phu Hotel a város legmagasabb színvonalú luxusopciója, és sokan úgy vélik, hogy ez a legjobb hely a városban, ahol a kényelmet és a minőséget keresik.
Kiváló Élmények a Mường Thanh Grand Dien Bien Phu Hotelben
A Mường Thanh Grand Dien Bien Phu Hotel vendégei egy igazán emlékezetes élményről számolnak be, amelyet a szálloda kiváló elhelyezkedése és a barátságos személyzet tesz teljessé. Az értékelések alapján a szálloda a tisztaság és a szolgáltatások terén is kiemelkedő, hiszen a látogatók 8.2-es átlagértékelést adtak a helyszín tisztaságára és a személyzet teljesítményére. A szálloda értéke és a nyújtott szolgáltatások is elnyerték a vendégek tetszését, hiszen az értékelések 8.1-es átlagot mutatnak ezen a téren is. A Mường Thanh Grand Dien Bien Phu Hotel tehát nemcsak a komfortos környezetet biztosítja, hanem a vendégek elégedettségét is maximálisan figyelembe veszi, így ideális választás mindazok számára, akik felejthetetlen élményekre vágynak.
Nagyszerű8,1
Szolgáltatások
Nagyszerű8,5
Elhelyezkedés

Pótágy nem minden szobában helyezhető el. Kérjük, nézze meg az adott szoba kapacitását a további részletekért.
Bármilyen életkorú gyermek megszállhat itt.
Az ellenőrzött vendégértékeléseket biztosítja az

Nagyszerű
The staff does a wonderful job despite having to clean up the mess guests make drinking, smoking in the rooms. But the staffs take it in their stride to clean up best they can. They are ready whenever you have any request. Especially Xuan from the kitchen makes the best morning salad and I love the way he does all the decorations and displays to make breakfast so welcoming! Good job young man!
Dear Sir/Madam, Thank you very much for your nice review .we are so happy to know that you felt very comfortable during your stay here with us. Wish you all the best and hope to see you again once day soon . Muong Thanh Grand Dien Bien Phu Hotel. Mr. Dang Viet Dung - General Manager
My stay at Mường Thanh Grand Dien Bien Phu was perfect, i met great welcoming staff and they helped me to arrange pickup to my next destination at Mường Thanh son la , special thanks to Mr.Hung and Ms.Ngan for their help
Dear Khalid A, Thank you so much for choosing Muong Thanh Grand Dien Bien Phu Hotel and sharing your review about our service. We are very happy to know that you had a great stay at our hotel, we are always wish to give an interesting and memorable experience for our guests during the time here in Dien Bien Phu - The History City. Your review will motivate our staffs to try harder to provide the best service to our customers. Thank you and we look forward to welcome you back soon. With best regards, Ms. Trang - General Manager
The hotel is good for a total value: spacious, clean, safe, convenient location, relatively new facilities. The service is not yet high standard yet only some small issues: bathtube is leakage and water refill is shortage even with Suite room. To stay in Dien Bien Phu city, the hotel is already the best option now.
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi cảm ơn Quý khách đã dành thời gian phản hồi và đánh giá về khách sạn chúng tôi. Chúng tôi gửi lời xin lỗi chân thành của chúng tôi về trải nghiệm mà Qúy khách đã có trong thời gian lưu trú tại khách sạn chúng tôi. Chúng tôi sẽ chuyển ngay phản hồi của Quý khách đến bộ phận Buồng và Kỹ thuật để kiểm tra và xử lý cải thiện chất lượng phòng nghỉ. Một lần nữa, cảm ơn Quý khách rất nhiều. Trân trọng! Giám Đốc- Ms Quỳnh Trang.
First night I normal room booked through Agoda. The I extended my stay directly at the hotel, for same price I got VIP apartments. Book directly by hotel, then you get better room and more friendly service. My experience in Vietnam 🇻🇳 is that you get the best service and prices if you book directly without “middleman” and as of today 05.02.24 I haven’t received the cash back which Agoda promised.
Dear Sir/ Madam, Thank you so much for taking your valuable time to reviewing our service. We are very pleased that you are satisfied with the quality of the hotel's VIP rooms, Your satisfaction is the motivation for us to make further efforts in improving service quality. Once again, we would like to thank you and hope to welcome you back to the hotel in the future. Best regards! Dang Viet Dung - General Manager
Repülőtéri transzfer
Ingyenes Wi-Fi az összes szobában
Légkondicionálás
Napi takarítás
“A lot of work needed”
I had booked an executive suite which has a spacious bedroom and separate living room. Emerging out of the lift onto the 7th floor, I noticed that the corridor carpet was old and quite stained, however inside the room the carpet was OK. The furniture was all a bit tacky, but the bed was very comfortable, and the AC worked well. Wifi also was good. The TV only had Vietnamese channels, but as I didn't see a single other foreigner in the time I was in Dien Bien Phu, I guess that's not unreasonable! The major problem I experienced was that the shower tray mastic had all worked loose, so when I took a shower water pooled all over the bathroom floor. This state of disrepair hadn't happened recently and should have been obvious to all cleaning staff. I decided to have dinner in the hotel restaurant, but found several of the dishes I was interested in were not available, and despite having a wine list of 12, there was absolutely no wine to be had. "We have Saigon beer" was what I was told! This could be a much be a much better hotel, but it clearly needs new and focussed management before there will be any improvement.
Dear Valued Guest, On behalf of the entire hotel team, we would like to sincerely thank you for choosing to stay with us during your recent trip, and especially for taking the time to provide such detailed and candid feedback. We are delighted to hear that you were pleased with the spaciousness of the suite, the comfort of the bed, the air conditioning, the Wi-Fi quality, and your decision to dine at our restaurant. Your satisfaction is a great encouragement to all of us. At the same time, we would like to extend our sincere apologies for the aspects that did not meet your expectations – from the worn and unclean hallway carpet to the hygiene and maintenance issues in the shower area. In particular, the loose silicone seals that caused water to spread across the bathroom floor are absolutely unacceptable. As you rightly pointed out, this is something that our housekeeping team should have detected and reported. We have taken this feedback seriously and passed it on to the relevant d