Higiénia +
Tömegközlekedés 300 m távolságra
24 órás recepció
A városközpontban
Mont Blanc Bridge 500 méterre távolságra
Ingyenes wifi
Parkoló
24 órás recepció
Étterem
Csomagmegőrző
Háziállat megengedett
Reggeli
Üzleti központ
Ma 6 utazó foglalt.
316 ellenőrzött értékelés alapján
8,5
8,3
8,3
7,9
7,5
6,0
Elhelyezkedésre kapott pontszám
| Ár/érték arány | 7,9 |
| Távolság a központtól | 0.4 km |
| Helyszín értékelése | 8,5 |
| Legközelebbi reptér | Genfi repülőtér (GVA) - Svájc |
| Távolság a reptértől | 3,7 km |
A szálláshelyen (Residence Studio Geneve Centre Hotel) a vendégek szórakozása érdekében biztosítottak nem vízi sportok és szabadtéri tevékenységek, például kerékpár kölcsönzés is.
A szálláshelyen (Residence Studio Geneve Centre Hotel) parkoló [helyszíni] és és közeli áll rendelkezésre minden járművel érkező látogató számára. Ezen felül pótdíjköteles is biztosított amennyiben a parkoló megtelne. További információkért, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a szálláshellyel vagy jelentkezzen be Agoda-fiókjába, és írjon üzenetet a szálláshelynek az Agoda üzenetküldő funkciójának segítségével.
A szálláshely (Residence Studio Geneve Centre Hotel) összesen 5 szinttel rendelkezik.
A megerősített adatok alapján a vendégek, akik ezen a szálláshelyen (Residence Studio Geneve Centre Hotel) szálltak meg, általában 3 éjszaka éjszakát töltöttek el itt.
Használja ki a szálláshely (Residence Studio Geneve Centre Hotel) jól elérhető fizetési szolgáltatásait. Összesen 6 lehetőség biztosított, a kártyák közül elfogadottak a többek között a következők: Készpénz, UnionPay, American Express, MasterCard és Visa.
A szálláshelyen (Residence Studio Geneve Centre Hotel) korábban megszálló üzleti utazók átlagosan 7.4 pontos értékelést adtak rá. Az ügyfélértékeléseket és megjegyzéseket részletesebben megismerheti ha leszűri az ellenőrzött vendégértékeléseket az adott utazói típusra alább.
A szálláshelyen (Residence Studio Geneve Centre Hotel) korábban megszálló párok átlagosan 7.3 pontos értékelést adtak rá. Az ügyfélértékeléseket és megjegyzéseket részletesebben megismerheti ha leszűri az ellenőrzött vendégértékeléseket az adott utazói típusra alább.
A szálláshelyen (Residence Studio Geneve Centre Hotel) korábban megszálló nagyobb gyermekkel utazó családok átlagosan 6.4 pontos értékelést adtak rá. Az ügyfélértékeléseket és megjegyzéseket részletesebben megismerheti ha leszűri az ellenőrzött vendégértékeléseket az adott utazói típusra alább.
A bejelentkezési idő kezdete a szálláshelyen: 3:00 PM a kijelentkezési időszak vége pedig: 12:00 PM. Korai bejelentkezést és késői kijelentkezést kérhet a foglalás során, melyre a szabad kapacitás függvényében van lehetőség. A megadott időszakon kívüli be- és kijelentkezés pótdíj megfizetését vonhatja maga után.
Fedezze fel a Residence Studio Geneve Centre Hotel varázsát Genfben
A Residence Studio Geneve Centre Hotel egy kényelmes és megfizethető szálláshely Genf szívében, mindössze 0,4 km-re a városközponttól. Ez a 1 csillagos szálloda ideális választás mindazok számára, akik szeretnék felfedezni a város kulturális és történelmi látnivalóit, miközben otthonos környezetben pihenhetnek. A hotel 30 jól felszerelt szobával várja vendégeit, amelyek minden szükséges kényelmet biztosítanak az ideális tartózkodás érdekében.
A szálloda bejelentkezési ideje 15:00 órától kezdődik, így vendégeinknek elegendő idejük van, hogy megérkezzenek és elhelyezkedjenek. A kijelentkezés 12:00 óráig lehetséges, lehetővé téve, hogy a reggeli órákban még élvezhessék a szálloda nyújtotta kényelmet. Fontos megjegyezni, hogy a Residence Studio Geneve Centre Hotel nem kínál ingyenes szállást gyermekek számára, és esetlegesen extra díjak merülhetnek fel. Fedezze fel ezt a barátságos szállodát, ahol a kényelem és a városi élmények találkoznak!
Kényelem és Biztonság a Residence Studio Geneve Centre Hotelben
A Residence Studio Geneve Centre Hotel a kényelmet és a biztonságot helyezi előtérbe, hogy vendégei maximálisan élvezhessék a tartózkodásukat. A szálloda modern mosodai szolgáltatása lehetővé teszi, hogy a vendégek könnyedén frissen tarthassák ruháikat, így nem kell aggódniuk a hosszabb tartózkodás miatt. Emellett a biztonsági széfek biztosítják, hogy értékeik mindig védve legyenek, így nyugodtan felfedezhetik Genf csodáit anélkül, hogy aggódnának a személyes tárgyaik miatt.
A szálloda közös területein elérhető ingyenes Wi-Fi lehetővé teszi, hogy a vendégek folyamatosan kapcsolatban maradhassanak a világgal, míg a szobákban ingyenes Wi-Fi szolgáltatás biztosítja, hogy bármikor és bárhol élvezhessék az internet előnyeit. Legyen szó munkáról vagy szórakozásról, a Residence Studio Geneve Centre Hotel minden szükséges kényelmi szolgáltatást nyújt, hogy a vendégek maximálisan kiélvezzék a svájci főváros varázsát.
Kiváló közlekedési lehetőségek a Residence Studio Geneve Centre Hotelben
A Residence Studio Geneve Centre Hotel vendégei számára a közlekedés sosem jelent problémát. A szálloda saját parkolóval rendelkezik, amely lehetővé teszi a látogatók számára, hogy kényelmesen parkoljanak autóikkal a helyszínen. A parkoló használatához díjak kapcsolódnak, de a kényelmes elhelyezkedés és a könnyű hozzáférés a város főbb látnivalóihoz megéri a befektetést.
A hotel emellett jegyértékesítési szolgáltatást is kínál, amely segít a vendégeknek a helyi látnivalók és programok felfedezésében. Ez a szolgáltatás különösen hasznos lehet azok számára, akik szeretnék maximálisan kihasználni tartózkodásukat Genfben, és könnyedén hozzáférni a város legjobb túráihoz és eseményeihez. A Residence Studio Geneve Centre Hotel tehát nemcsak kényelmes szállást, hanem kiváló közlekedési lehetőségeket is kínál, amelyekkel a vendégek könnyedén felfedezhetik a város szépségeit.
Kényelem és Kényeztetés a Residence Studio Geneve Centre Hotel Szobáiban
A Residence Studio Geneve Centre Hotel szobái a modern kényelem és a praktikus megoldások tökéletes kombinációját kínálják, hogy vendégeink a lehető legjobban érezzék magukat. Minden szobában található hajszárító, amely megkönnyíti a reggeli készülődést, így mindig frissen és üdén indulhat el a nap. A szobákban elérhető televízió és műholdas/csatornás TV lehetőséget biztosít arra, hogy a vendégek a legfrissebb híreket és szórakoztató műsorokat követhessék, akár egy hosszú nap után pihennek, akár csak egy kis kikapcsolódásra vágynak.
A szobák felszereltsége továbbá egy hűtőszekrény, amely lehetővé teszi az ételek és italok tárolását, így vendégeink mindig könnyen hozzáférhetnek kedvenc harapnivalóikhoz. A fürdőszobában található minőségi piperecikkek és friss törölközők gondoskodnak a kényelemről és a tisztaságról, míg a friss ágynemű garantálja a pihentető alvást. A Residence Studio Geneve Centre Hotel szobái tehát a kényelmet és a funkcionalitást ötvözik, hogy vendégeink minden igényét kielégítsék.
Étkezési lehetőségek a Residence Studio Geneve Centre Hotelben
A Residence Studio Geneve Centre Hotel étkezési lehetőségei minden ínycsiklandó falatot és kellemes élményt kínálnak a vendégek számára. A szálloda saját étterme egy kellemes és barátságos légkört teremt, ahol a vendégek élvezhetik a finom ételeket és a gondosan válogatott italokat. Az étterem kínálata a helyi és nemzetközi ízek harmonikus ötvözete, amely lehetővé teszi, hogy a látogatók felfedezzék Genf gasztronómiai sokszínűségét.
A szálloda minden reggel gazdag kontinentális reggelit szolgál fel, amely ideális kezdete a napnak. A reggeli során friss péksütemények, ízletes gyümölcsök és különféle tejtermékek közül választhatnak a vendégek, így mindenki megtalálhatja a kedvére való falatokat. A reggelizőhely kényelmes és világos, ahol a vendégek nyugodtan élvezhetik a reggelijüket, miközben a városra nyíló gyönyörű kilátást csodálják. A Residence Studio Geneve Centre Hotel étkezési lehetőségei garantáltan hozzájárulnak a felejthetetlen tartózkodáshoz.
Szobák a Residence Studio Geneve Centre Hotelben
A Residence Studio Geneve Centre Hotel kínálatában a vendégek a kényelmes 1 hálószobás standard szobák közül választhatnak, amelyek 17 négyzetméteren terülnek el, egy tágas franciaággyal. Ezek a szobák ideálisak a pihenésre és a felfedezésre vágyó utazók számára, akik a város szívében szeretnék élvezni a nyugalmat és a kényelmet.
Genf Városközpont: A Kultura és Történelem Szívverése
Genf városközpontja a svájci kultúra és történelem gazdag szövetét tükrözi, ahol a modernitás találkozik a hagyományos értékekkel. A Residence Studio Geneve Centre Hotel közvetlen közelében található, így a vendégek könnyedén felfedezhetik a város lenyűgöző nevezetességeit, mint például a híres Jet d'Eau szökőkutat, amely a Genfi-tó közepén emelkedik ki, és a város egyik ikonikus szimbóluma. Az utcákon sétálva a látogatók felfedezhetik a történelmi épületeket, a gyönyörű parkokat és a vibráló piactereket, ahol a helyi ízek és kultúrák keverednek.
A városközpont szívében a világ egyik legnagyobb nemzetközi szervezete, az Egyesült Nemzetek Szervezete található, amely nemcsak a politikai élet középpontja, hanem a globális együttműködés szimbóluma is. Az UNESCO Világörökségi helyszínek, mint a St. Pierre Katedrális és a Régi Város, elvarázsolják a látogatókat történelmükkel és építészeti szépségükkel. A város vibráló éjszakai élete, a bárok és éttermek sokszínűsége, valamint a helyi művészeti galériák és színházak gazdag programkínálata garantálja, hogy a vendégek mindig találjanak valami izgalmasat Genf szívében.
Utazás a Genfi Repülőtérről a Residence Studio Geneve Centre Hotelhez
A Residence Studio Geneve Centre Hotel könnyen megközelíthető a Genfi Repülőtérről (Aéroport International de Genève), amely mindössze 4 km-re található a szállodától. A legkényelmesebb módja a városközpontba való utazásnak a vonat, amely közvetlenül a repülőtér alagsorából indul. A vonatjárat mindössze 7-10 perc alatt eljuttatja Önt a Gare Cornavin állomásra, ahonnan a szálloda gyalogosan is könnyen megközelíthető, mindössze 15 perc sétával. Az út során gyönyörködhet a város gyönyörű látnivalóiban, így már az utazás is élménnyé válik.
Alternatív megoldásként taxi vagy ride-sharing szolgáltatás is rendelkezésre áll, amely kényelmes és gyors módja a közlekedésnek. A taxiállomás közvetlenül a repülőtér kijáratánál található, így csak be kell szállnia, és néhány perc múlva már a Residence Studio Geneve Centre Hotel előtt állhat. Az utazás során a város lenyűgöző látványosságait is felfedezheti, miközben a sofőr barátságos beszélgetései mellett élvezheti a svájci tájat. Akár vonattal, akár taxival érkezik, a Residence Studio Geneve Centre Hotel tökéletes kiindulópont a város felfedezéséhez.
Környékbeli látnivalók a Residence Studio Geneve Centre Hotel közelében
A Residence Studio Geneve Centre Hotel vendégei számára számos lenyűgöző látnivaló kínálkozik a közelben, amelyek felfedezésre várnak. A Szent Pierre Katedrális impozáns épülete a város szívében található, ahol a látogatók megcsodálhatják a gyönyörű gótikus architektúrát és a történelmi jelentőséget. A Virágóra, amely a város egyik ikonjává vált, színes virágokból készült lenyűgöző kompozíciójával vonzza a turisták figyelmét. A Bastions Park nyugodt zöld területe ideális hely a pihenésre, míg a Place Bourg du Four hangulatos tere a helyi kávézók és éttermek körüli élénk életet kínál. A Reformation Wall (Mur de la Reformation) emlékmű a reformáció történelmét idézi fel, míg a Mont Blanc Bridge csodálatos kilátást nyújt a városra és a környező tájra. A Le Jardin Anglais gyönyörű parkja a tó partján található, ahol a látogatók élvezhetik a természet szépségét. A Történelmi Művészeti Múzeum és az Archeological Site at St. Pierre's Cathedral pedig a kultúra és a történelem iránt érdeklődők számára nyújt izgalmas felfedezéseket. Végül, a Maison Tavel, mint Genf legrégebbi háza, betekintést nyújt a város gazdag múltjába. A Residence Studio Geneve Centre Hotel tökéletes kiindulópont a város felfedezéséhez.
Kiváló közlekedési lehetőségek a Residence Studio Geneve Centre Hotel környékén
A Residence Studio Geneve Centre Hotel ideális elhelyezkedése révén a közlekedési lehetőségek széles skáláját kínálja a látogatók számára. A közeli Gare de Cornavin, Genève vasútállomás, mindössze néhány perces sétára található, amely nem csupán a város belső részeinek felfedezésében segít, hanem a környező városok és országok elérését is megkönnyíti. A vasútállomás modern infrastruktúrával rendelkezik, és számos nemzetközi és belföldi járatot kínál, így a látogatók könnyedén eljuthatnak a közeli városokba, mint például Lausanne vagy Montreux.
A Gare de Cornavin mellett a város tömegközlekedési hálózata is rendkívül fejlett, hiszen a helyi buszok és villamosok rendszeresen közlekednek a szálloda közelében. A Genf városi közlekedése rendkívül kényelmes, és a tömegközlekedési eszközök használata lehetővé teszi, hogy a vendégek gyorsan és egyszerűen elérjék a város nevezetességeit, mint például a híres Genfi-tó vagy a gyönyörű Parc des Bastions. A Residence Studio Geneve Centre Hotel vendégei így nemcsak a szállás kényelmét élvezhetik, hanem a város felfedezését is könnyedén megoldhatják a környék kiváló közlekedési lehetőségei révén.
Kiváló elhelyezkedés és segítőkész személyzet
A Residence Studio Geneve Centre Hotel vendégei egyöntetűen dicsérik a szálloda segítőkész és barátságos személyzetét, akik mindig készséggel állnak rendelkezésre. A központi elhelyezkedésének köszönhetően csupán öt perc sétára található a Cornavin pályaudvartól, így a közlekedés rendkívül egyszerű, legyen szó vonatról, buszról vagy villamosról. A tágas szobákban a vendégek kényelmesen pihenhetnek, a szobákban megtalálható mikrohullámú sütő, edények és evőeszközök, valamint egy kis hűtőszekrény is, ami különösen praktikus a hosszabb tartózkodás során. A Residence Studio Geneve Centre Hotel tehát nemcsak a kényelmet, hanem a kiváló elhelyezkedést és a barátságos kiszolgálást is garantálja.
Kiváló értékelések a Residence Studio Geneve Centre Hotelról
A Residence Studio Geneve Centre Hotel lenyűgöző értékelései tükrözik a vendégek elégedettségét és a szálloda iránti bizalmát. Az elhelyezkedés kiemelkedő, hiszen a város szívében található, így a látogatók könnyedén felfedezhetik Genf legszebb látnivalóit. A vendégek különösen dicsérik a szálloda tisztaságát és a személyzet teljesítményét, amelyek mind hozzájárulnak a kellemes tartózkodás élményéhez. Az ételek és étkezési lehetőségek is figyelemre méltóak, így a vendégek ízletes fogásokkal gazdagíthatják napjaikat. Mindezek mellett a szálloda értékelései azt mutatják, hogy a vendégek a jó ár-érték arányt is nagyra értékelik, ami a Residence Studio Geneve Centre Hotel látogatását még vonzóbbá teszi.
Nagyon jó7,5
Szolgáltatások
Nagyszerű8,5
Elhelyezkedés
Pótágy nem minden szobában helyezhető el. Kérjük, nézze meg az adott szoba kapacitását a további részletekért.
Bármilyen életkorú gyermek megszállhat itt.
Jelenleg előfordulhat, hogy ételek és italok (például reggeli) korlátozottan vagy egyáltalán nem állnak rendelkezésre. További információért, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a szálláshellyel!
Az ellenőrzött vendégértékeléseket biztosítja az
Nagyszerű
The Apartment is a small, always very clean and on a central location, it is very close to the main station in comfortable to access any public transport. We stayed 6 nights and it was cleaned by the staff every day. The room has almost everything you may need during your stay. I would add one more chair and a small table for eating, as far the room has small kitchenette, there should be table and chairs to eat. Also, the front street is a little noisy, we took the back side room and it was much better. In conclusion the apartment is affordable comphere to other options in the city and the location ia central.
Dear Keti, We appreciate that you took the time to share your feedback. We're delighted to hear that you found our location central and convenient for accessing public transport, and that the cleanliness of our studios met your expectations. Our team works hard to ensure a comfortable stay, and we appreciate your recognition of their efforts. Regarding your suggestion, we note the importance of having a comfortable dining area, and while our studios are efficiently designed with kitchenettes, we understand the added value this could bring and will consider your feedback for future improvements. We also want to reassure future guests that we offer quiet studios on higher floors and at the backside, as well as double glazing and earplugs to enhance the comfort of their stay. We hope that we have the pleasure of welcoming you back to Geneva in the future. Best regards, Nicolas Goureau, General Manager
Hotel Residence in Geneva was a pleasant surprise. The location is fantastic—within walking distance to the city center and close to public transport, restaurants, and shops. The staff were welcoming and helpful, and check-in was quick and easy. The room was clean, quiet, and had all the essentials for a comfortable stay. The only minor issue was the bathroom sink—it was really small and a bit inconvenient to use. Other than that, everything was smooth. A reliable and practical choice for a stay in Geneva. I’d happily book again.
Dear Thi Hong, We are grateful to you for taking the time to send us your review. We truly appreciate hearing about your satisfying stay at our residence. We are delighted that you found the check-in process to be efficient and our team welcoming. It pleases us to know that our studios met your expectations in terms of cleanliness and comfort, providing all the essentials needed for a pleasant stay. However, we acknowledge your comments regarding the bathroom sink and understand that it may have been a bit inconvenient. We strive to offer well-appointed accommodations, and it's important for us to hear where we can improve. Nonetheless, our central location in the heart of Geneva, close to essential amenities and public transport, is something we are very proud of and we are glad you took advantage of this during your visit. We hope that our proximity to the city center enhanced your overall experience. We hope that we have the pleasure of welcoming you back to Geneva in
I had a great stay at Hotel Reéidence Studio in Geneva. The location is excellent—close to public transportation, shops, and just a short walk from the city center. The staff were friendly and helpful, and check-in was smooth and efficient. My room was clean and had everything I needed for a comfortable stay. One small downside: the sink in the bathroom was really tiny, which made using it a bit awkward. Aside from that, everything was well-maintained and functional. A solid and convenient place to stay in Geneva—I’d definitely consider returning.
Dear Thi Hong, We are grateful to you for taking the time to send us your review. We are genuinely pleased to hear that your time with us was enjoyable. We are delighted that you found the cleanliness and amenities of our studios satisfactory, and that our staff's friendliness and efficiency contributed positively to your experience. Our teams work diligently to ensure a pleasant and comfortable stay for all our guests. However, we acknowledge your observation regarding the bathroom sink. Our design choices are made with the intent to maximize space while providing all necessary amenities. We appreciate your feedback on this and understand that it may have caused a slight inconvenience. Nonetheless, we are thrilled that the central location of our residence met your expectations, offering proximity to public transport and the vibrant city center. It is indeed one of our most appreciated features, providing guests with easy access to explore Geneva. We hope to have the op
I had a wonderful experience at this hotel! The staff was incredibly friendly and helpful throughout my stay. From check-in to check-out, they were always available to answer questions and ensure I had everything I needed. The hotel itself was impeccably clean. My room was spotless, and the common areas were well-maintained. It was clear that the staff takes pride in keeping the hotel in top condition. The location was fantastic. Only 3 minutes walk from Cornavin station. In front of the hotel, there are so many restaurants and bars as well. Overall, I had a thoroughly enjoyable stay. The combination of friendly staff, cleanliness, and a great location makes this hotel a true gem. I will definitely be returning in the future!
Dear Guest, Thank you for this excellent review. It brings us immense joy to know that our staff's dedication to service excellence greatly contributed to your delightful experience. Your acknowledgment of the cleanliness of our studios is much appreciated, reaffirming our commitment to maintaining the highest standards of hygiene and care. Furthermore, we are thrilled that our central location, in the vibrant heart of Pâquis and mere steps from Lake Geneva and the Cornavin train station, significantly enhanced your stay with us. At Résidence Studio Genève Centre, we continuously strive to provide an exceptional service and experience for all our guests. Your glowing review serves as a wonderful affirmation of our efforts. We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future. Best regards, Gregory Viandaz Operations Manager
Tömegközlekedés 300 m távolságra
580 m távolságra a vízparttól
Ingyenes Wi-Fi az összes szobában
Jegy szolgáltatás
“Review of Our 13-Night Stay at Residence Studio Geneve Centre Hotel”
My sister and I stayed at Residence Studio Geneve Centre Hotel from August 25 to September 7, 2024. Overall, we found the price we paid reasonable, considering the location - near the lake and public transport, safety, cleanliness, as well as the amenities we prioritized — air conditioning, a kitchen, Wi-Fi, and breakfast. Everything was good, but if we were to book again, we would likely skip the breakfast option. Of note, each morning, we had to leave the building and walk to the next street for breakfast, which was served in the lobby/bar of Novotel — wasn't particularly conducive. While we understood that our booking included an "express breakfast" (croissant, pain au chocolat, a cup of hot coffee/chocolate, a banana, a cup of yogurt, and a small glass of orange juice), we encountered a few issues. My sister has a sensitivity to orange juice and, most days, the staff graciously provided her an alternative. However, there were two instances when she was told no other juice was available. The most unpleasant experience occurred on our last morning before our flight, September 7, Saturday at about 10am, when the male staff member refused her request for a different juice, stating that she was "only entitled to an express breakfast" and that juice options are only for those paying for the buffet. If there was an issue with this, we would have happily paid the difference, but this was never communicated to us during our two-week stay. Additionally, I had an uncomfortable interaction with the same male staff member that morning. I requested two forks for I had brought a spaghetti with me in a container, and when he saw the spaghetti which was actually given to me as a gift, he proceeded to argue with me about not being allowed to bring outside food. I assured him that I understood and that we would take our breakfast back to our room as a take away instead because we were short on time before our flight. Sadly, he continued the conversation unnecessarily. This exchange was frustrating as I had clearly stated that I didn’t have time to argue and just needed to take our meal to go and eat peacefully. On the positive side, I must highlight the wonderful service we received from the staff at the bar - Panida, Sam, the usual breakfast lady (whom we forgot the name, so sorry but she is really appreciated), the male reception staff who prepared our packed breakfast before 6am on August 31, Saturday, when we left for Paris, and every staff who cleaned our room. Their kindness and professionalism made a positive difference in our stay. In summary, our stay was mostly pleasant, but the varying levels of service, particularly around breakfast, left us feeling disappointed at times. I have great respect for every staff member we met at the hotel and for the work they do, but clear communication and consistency in hospitality go a long way, especially when someone is staying for an extended period and treating the hotel as a home away from home.
Dear Guest, We are grateful to you for taking the time to send us your detailed review. We are delighted that you found our pricing reasonable and appreciated our strategic location, safety measures, cleanliness, and the amenities we offer. Our team takes pride in ensuring a comfortable and secure environment for all our guests. However, we regret that some aspects of your stay did not fully meet your expectations. In response to your comments regarding the air conditioning, we aim to provide a comfortable climate in all our studios and have individual controls available for each guest's preference. We also understand that walking to the Novotel for breakfast can be inconvenient, especially during inclement weather, and we apologize for any discomfort this caused. We are also sincerely sorry that the service provided by a staff member did not meet your expectations. We will follow up on this with our team to ensure our usual high standards going forward. Nonetheless, your