Country Heritage
Parkir mobil dan Wi-Fi selalu gratis, sehingga Anda dapat terus terhubung serta datang dan pergi kapan saja. Terletak strategis di Sukulilo yang merupakan bagian Surabaya, properti ini menempatkan Anda dekat dengan atraksi dan opsi restoran menarik. Jangan pulang dulu sebelum berkunjung ke Sampoerna Museum yang terkenal. Memiliki peringkat bintang-4, properti berkelas ini menyediakan akses ke pusat kebugaran dan restoran untuk para tamu di properti.
Shuttle bandara
Tempat parkir mobil
Layanan shuttle
WiFi gratis di semua kamar
Pusat kebugaran
Lapangan tenis
Resepsionis 24 jam
Check-in/check-out ekspres
Lokasi”
Lokasinya enak, di tengah. jadi mau kemana2 enak
Lihat penawaran kamar
Lokasi strategis”
Lokasinya strategis, harganya murah
Lihat penawaran kamar
Hotel pilihan untuk liburan keluarga”
Hotel dg fasilitas yg lengkap dan harga yg sangat terjangkau, dg kolam renang dan area bermain,cocok untuk liburan keluarga beserta anak2.
Lihat penawaran kamar
Zonk Promo Kamar”
Kami reservasi 2 kamar suite room di hotel untuk 3 orang dewasa dan 2 anak. Kami datang di hotel pukul 12.30 dan langsung konfirmasi untuk check in di resepsionis. Kesan pertama staf kurang ramah dlm menyambut kami. Prosedur kami ikuti dan kami menunggu untuk mendapatkan kamar sesuai ketentuan check in pukul 13.00. Pukul 12.45 kami diberitahu kalau kamar kami sdh dpt dipergunakan. Namun tidak ada petugas bell boy yg membantu kami menuju kamar. Kami mencari sendiri kamar kami. Ternyata kamar yg diberikan berada di basemen dg tipe double deluxe (kasur queen size dan kamar mandi pancuran), atap kamar terasa rendah. Banyak nyamuk hinggap di gorden. Dan ruangan terasa pengap. Lgsg saya komplain ke staf di resepsionis. Staf menyuruh saya untuk komplain ke Agoda dg alasan kamar yg diberikan sesuai email dari pihak Agoda. Saya lgsg menghubungi pihak agoda. Dan dibantu oleh CS bernama Nike. Singkat cerita, kamar kami (katanya) ada kesalahan sistem dlm pemesanan dan kamar diupgrade sesuai pesanan. Kami pun pindah kamar (tetap tidak ada staf hotel yg membantu kami) dan ternyata kami TETAP mendapatkan kamar tipe Deluxe double, bedanya hanya kamar mandi ada bath up, langit langit kamar lebih lapang ( lebih tinggi) dan kamar terletak di atas kamar yg pertama kami peroleh (catatan: hotel ini berkonsep resort jadi bangunan nya tipe flat). Kami sekeluarga akhirnya menyerah karena sudah lelah pindah2 kamar dan ingin segera beristirahat, mengingat ada anak kecil yg ikut. Namun kami tetap menghubungi pihak Agoda untuk memberitahukan ttg follow up dari pihak hotel atas komplain kami. INTINYA KAMAR HOTEL TIDAK SESUAI PESANAN. Dan kami masih harus repot-repot komplain sana sini untuk sekedar memperoleh pesanan kami. HATI HATI KETIKA ORDER KAMAR HOTEL DG PROMO YG ADA. BISA JADI TIDAK SESUAI EKSPEKTASI . TIDAK SESUAI FOTO YG DICANTUMKAN DAN SPEC KAMAR YG ADA) Catatan. Follow up kami di terima oleh CS bernama Gina, dan kami dijanjikan kompensasi atas ketidaksesuaian pesanan kami. Namun
Lihat penawaran kamar
Di Atas Rata-Rata”
Wifinya lemot, plus pas check in di kamar mandi gambarnya ada bath up, trnyata ga ad
Lihat penawaran kamar
Service”
Di kamar wifi nya sangat jelek Dan cs nya di tanya jawabannya. Gak tahu semua
Lihat penawaran kamar
Sangat baik”
Pros : Kasur nyaman, pencahayaan baik, sarapan oke, Cons : kamar mandi bau air comberan, air menggenang di lantai (tidak bisa mengalir ke saluran pembuangan), tidak disediakan keset lantai,
Lihat penawaran kamar
Sangat baik”
Sedih banget padahal kalau lagi ke Surabaya, selalu pilih country dan udah beberapa kali dapat kamar yang kebutuhan kamar harus minta dulu, dan terkahir ini parah banget 😭 bantal ga di pake in sarung/sprei dua duanya, sprei kasur warna putih jadi coklat dan ada bercak banyak serta selimutnya, handuk masih minta dan dikasih warnanya udah menguning, fasilitas kamar mandi tidak ada sama sekali seperti sabun shampoo dan lainnya, Pliss sprei sama handuk sama spreinya bener bener udah berubah warna dari putih jadi menguning kecoklatan, tolong pelayanan dan fasilitasnya 🙏🏻
Lihat penawaran kamar
Sangat baik”
Mantap
Lihat penawaran kamar
Barang ketinggalan ”
Barang sya ketinggalan stelah tlfn repsionis kta nya sudah gk ada.. Apa kh cctv d hotel tidak jalan.. Trima kasih
Lihat penawaran kamar
Hotel Rekomended”
Hotel rekomended dengan fasilitas lengkap harga bersahabat cuma butuh renovasi sedikit
Lihat penawaran kamar
Hotel bersantai di Surabaya ”
Pelanyanan sangat ramah..hotel sebenarnya bagus hanya harus di renov
Lihat penawaran kamar
Keren”
Fasilitas lengkap
Lihat penawaran kamar
Country Heritage”
hotel yg menyenangkan dr pelayanan nya . pegawai nya ramah2 . hotel yg murah tp bersih dan dgn kwalitas yg bgs . mantapppp ...
Lihat penawaran kamar
Recommended untuk keluarga dg anak -anak”
Suasana taman yg asri, homy
Lihat penawaran kamar
Cocok untuk yang bawa anak kecil ada taman dan pool yg aman”
Recommended!
Lihat penawaran kamar
Sejuk dan ada kolam renang, harga sangat terjangkau.”
Lokasi strategis, nyaman, bersih, ada kolam renang, sejuk, harga terjangkau.
Lihat penawaran kamar
Parkir Kurang Nyaman”
Tempat parkir mobil di sebelah samping yang bisa diakses dengan mudah oleh orang luar / penduduk sekitar sehingga membuat kurang nyaman.
Lihat penawaran kamar
Always like to come here again”
Lokasi sekitar banyak tempat makan murah meriah, fasilitas hotel sangat memadai. Kamar luas (suite). Ada taman yg membuat suasana makin nyaman. Anak2 senang menginap di sini.
Lihat penawaran kamar
Pengalaman menginap di Countryman Heritage”
Seacara view bagus, cukup dekat dengan lokasi yg kami inginkan. Namun, kamar yg kami pesan, ada kebocoran di kamar mandi ketika dipakai, wastafel bocor, air meggenang ketika info ke reseptionis hanya iya2 saja, wkt sore msk, ms tetap sama tissue hanya ada tissue toilet, nyamuknya banyak.. Semoga bisa diperbaiki, krn bbrp tahun sebelum ini, sy dan keluarga menginap kondisi lbh bagus
Lihat penawaran kamar