Check-in bisa dilakukan dari pukul 15:00, dan check-out sampai pukul 12:00. Anda bisa meminta check-in lebih awal atau check-out lebih lama saat melakukan pemesanan, tergantung persediaan. Tamu yang check-in atau check-out sebelum atau setelah waktu yang ditentukan dapat dikenakan biaya tambahan. Hotel menyediakan layanan penyimpanan koper bagi tamu sebelum check-in dan setelah check-out. Meja resepsionis selalu buka, siang dan malam.

Hard Rock Hotel Bali mudah diakses dari bandara. Anda juga bisa memesan shuttle bandara sebelumnya untuk kenyamanan Anda dengan biaya tambahan sebesar 260000 IDR. Silakan gunakan bagian "Beri tahu kebutuhan Anda" pada halaman pemesanan untuk memberitahukan pihak hotel bahwa Anda membutuhkan transportasi, dan mereka akan menghubungi Anda melalui layanan pesan Agoda. Menginap di Hard Rock Hotel Bali juga menawarkan kemudahan akses ke area sekitar hotel menggunakan layanan shuttle yang ditawarkan di hotel. Bagi tamu yang ingin mengendarai mobil pribadi, Hard Rock Hotel Bali menyediakan area parkir di hotel serta area parkir tambahan tidak jauh dari hotel bila area parkir utama penuh. Parkir tersedia gratis untuk tamu. Anda dapat memarkir mobil Anda sendiri, atau menggunakan layanan parkir valet yang ditawarkan di hotel. Jika Anda ingin dengan mudah berkeliling Bali dengan transportasi pribadi, pihak hotel dapat mencarikan taksi atau sewa mobil.

Venue di lokasi properti dan kemudahan layanan acara menjadikan Hard Rock Hotel Bali pilihan tepat untuk menyelenggarakan acara seperti konferensi, rapat, seminar dan acara perusahaan. Berbagai pilihan fasilitas dan layanan termasuk alat tulis, perlengkapan audio-visual, Wi-Fi gratis dan proyektor atau layar LED tersedia untuk membantu kesuksesan pertemuan atau agenda bisnis Anda.

Hard Rock Hotel Bali melarang tamu merokok di semua kamar, tetapi memperbolehkan merokok di beberapa area tertentu.