Terbaik untuk berdua pasangan”

Pelayanan yg sangat memuaskan

Spektakuler”

Mewah, fasilitas lengkap, pusat kota, terjangkau

Hotel luar biasa”

Hotel bersih, bebas macet, sarapan enak

Hotel bersih”

Hotel bersih, bebas macet, sarapan enak

Hotel Keren”

BRAVO BOROBUDUR HOTEL...

Sangat luar biasa”

Luar biasa pelayanan sangat ramah, staf sangat membantu. Semuanya luar biasa

Kamar jorok banyak kecoa”

Kamar 749, jorok banget, ketemu bbrp ekor kecoa (di tissue toilet, di kasur, di deket meja) Komplain ke housekeeping soal kecoa di tissue juga kecoanya hanya dikeluarin aja, gak berani pake tissue hotel jadinya.. Hotelnya cukup bagus, sayang kebersihan kamar & perawatannya kurang banget

Hotel keluarga yg nyaman”

Saya cukup sering menginap di borobudur karena lokasinya yg strategis, staff yg ramah, fasilitas yg lengkap. Selama ini selalu puas dgn hotel ini. Namun pada kesempatan kali ini, saya mencoba kamar wing garden, dimana konsepnya seperti service apartment. Sayangnya kali ini, saat saya menginap, ditemui 3 kecoak selama 2 malam saya menginap. Semoga manajemen bisa lebih memperhatikan hal ini agar tamu lain bisa menginap lebih nyaman. Saya sendiri walau baru kali ini menemui pengalaman ini di kamar wing garden, namun saya tidak pernah menemui nya di periode saya menginap di kamar superior/deluxe. Sehingga saya tetap akan kembali menginap di borobudur pada kesempatan lainnya.

Luar biasa”

Fasilitas baik, breakfast enak2, tapi sayang di kamar ada kecoa kecil

Best facilities”

Fasilitasnya banyak dan bagus, staff helpful dan ramah, security sombong dan kurang menghargai karena saya datang memakai motor.

Kolam renang terbaik”

Besar, bersih dan anak paling suka berenang di Hotel ini. Dekat dengan tempat mkn enak di pasar baru. Breakfast standart jadi saya gak ambil breakfast

Spektakuler”

Kamar luas, bersih, nyaman

Staycation”

Cocok untuk staycation, ada jacuzzi, sauna, spa, fasilitas olahraga lengkap, halaman luas, kolamnya paling juara sepanjang masa, mungkin yang kurang tinggal maintanance kamar hotel dan makanan, supaya selalu terdepan

Bintang 5 tapi kok ngaco”

Sungguh aneh banget seh sampe harus kasih bintang 2. Sejujurnya semua staff ramah, tp check in aja harus menunggu lama. Dengan iming-iming welcome drink untuk menunggu (yang katanya nanti disamperin ketika kamarnya sudah ada), tapi kenyataan nya menunggu 1 jam tidak juga datang sampai harus kembali disamperin baru di layanin (itupun proses lagi 15 menit). Jujur untuk fasilitas oke. Tapi yang bikin hancur adalah pas sarapan, jam 8.30 saya datang banyak booth yang sudah kosong. Kopi hitam saja kosong, sampai ada orang yang harus marah-marah (bukan hanya satu atau dua orang yang marah tapi lebih dari 5). Meja saja banyak yang kosong tapi dengan piring kotor yang belum dibersihin dan lama banget proses pembersihannya. Saya yakin ini karena kekurangan karyawan banget. Saya bukan mau menjatuhkan image hotel ini, tp saya harap dengan penilaian saya bisa merubah. Karena jujur ini sangat amat diluar harapan saya ketika menginap disini.

Hotel dengan fasilitas yang cukup lengkap tetapi sudah waktunya untuk pengkinian kamar”

Fasilitas hotel yang cukup lengkap. Pool yg besar. Taman yg sangat terawat. Sayangnya kamar dengan karpet beberapa kali muncul kecoa kecil di dalam kamar selama kami menginap. Dan juga kami menjumpai beberapa kecoa kecil di lorong dan 1 kecoa besar di lorong. Kami sempat tidak dapat masuk kamar setelah berenang ternyata baterai di kunci pintu kamar habis jd perlu tunggu teknisi datang charge dan ganti baterai sekitar 15 menit

Sudah booking kamar blm siap”

Sudah booking tapi ketika check-in kamar belum siap, harus menunggu 2 jam lebih. Secara fasilitas ok, kebersihan ok, hanya waktu terbuang menunggu kamar ready.

Hotel nyaman untuk semua”

Borobudur adalah hotel lama yang tidak berhenti untuk memperbaiki diri sehingga tetap disukai oleh generasi tua sampai muda. Oase yang cocok untuk liburan, wisata religi, maupun bisnis.

Lebaran staycation”

Kami sudah melakukan staycation di hotel Borobudur sejak 30 thn lalu, sering saat libur Lebaran. Fasilitas, pelayanan dan kebersihan masih tetap sama spt dulu, highly rated. Hanya kualitas makanan memang sudah berbeda, apalagi harga, wajar mengingat persaingan harga dan rate hotel ini masih di level yg tergolong relatif murah. Kali ini, setelah 2 thn pandemi, hotel fully booked dan benar-benar membludak. Salut pelayanan check in dan check out serta breakfast ditangani dengan sangat baik dan tidak kedodoran. Tapi sayang tdk demikian dengan housekeeping, di hari kedua kamar kami tidak dibersihkan sampai jam 8 malam dan baru dilakukan setelah 2x complain ke housekeeping dan ke 3x sampai hrs turun ke concierge baru ada respon. Mungkin staff kurang pada saat libur lebaran dan hotel 100% full (lebih 400 kamar !!!). Tapi team concierge sangat responsif. Satu catatan untuk libur lebaran selanjutnya. Overall, tetap menikmati taman yg luas, rimbun, bersih dan terawat. Salah satu dari sedikit hotel bintang 4-5 di Jakarta yg punya taman luas dan hijau. Fasilitas yg semua masih baik terawat. Semoga bisa dipertahankan.

Hotel lama tapi fasilitas ok”

- : wifi sulit connect - : krn periode libur lebaran dimana tamu sangat banyak, tidak diantisipasi jumlah pegawai yang membersihkan kamar shg hingga sore menjelang magrib, belum dibersihkan.

Menyenangkan”

Menginap di borobudur cukup menyenangkan krn fasilitas yg lengkap. Kekurangannya hanya di kebersihan. Kurang terlalu bersih ya bs dilihat dr karpet lantai dan dapurnya. Over all oke lah