GAK BANGET!”

Hotel dengan bangunan sudah tua, sebagian besar tidak terawat, saat masuk koridor lantai 8 bau apek, langit2/plafon tampak bekas2 bocoran air....Saat masuk kamar, bau iler atau apalah..saya call reseptionis..minta ganti kamar tapi hanya dikasih spray. Begitu buka kran wastafel, air kotor warnanya seperti teh...saya call reseptionist lagi..dikirimin org maintenance..katanya kamar ini sudah lama tidak dipakai (aiihhh...horor banget!!). Saya call reseptionist..akhirnya dikasih kamar lain di lantai 10..yah lumayan lebih baik... kenapa gak dari awal aja ya????

Kebersihan dan Maintenance Room”

Agar menjadi perhatian Manajemen Hotel untuk perbaikan.

Good”

Lokasinya strategis, cari makan di dekat daerah hotel itu gampang, staffnya ramah, makanannya lumayan

Bagus”

1. Pertama kali masuk hotel, tercium seperti bau tidak sedap, alias kurang wangi, 2. Kamar juga bau apek, lampu dikamar kurang terang, lampu diwc tiba2 mati, dan hidup sendiri, seperti konslet. 3. Menu sarapan tidak terlalu banyak variasi, rasa standar 4. Keunggulannya hanya di kolam renang, untuk tempat bermain anak, untuk hiburan liburan dihotel

Kualitas diatas harga yang dibayarkan”

Kamar dg fasilitas lengkap serta luas, kolam renang banyak pilihan dengan desain yg menawan, makan pagi banyak pilihan sangat menarik tuk smua anggota keluarga, semua staf sangat ramah, sangat memuaskan tuk liburan, ntar datang lagi k sini next time...

Spektakuler”

Hotel bagus dan bersih, staff juga ramah hanya saja pengetahuan dan penjelasan dari staff agak kurang menguasai karena banyak yg tidak sesuai antara penjelasan staff yg satu dgn yg lain. But overall good..

kecewa dengan Pelayanan reservasi kamar”

saya pesan kamar lewat agoda. 2 hari sebelumnya Chek ini kamar tgl 28 Januari 2017 dengan keluarga anak 2. tapi pada saat mau chek in ternyata kamar Sedang disiapkan dan di bersihkan padahal saya datang jam 16:00 sore seharusnya kalaupun kamar habis ada yang pakai Chekout terahir jam 13:00......dan sudah bisa masuk kamar .....ini harus menunggu yang tidak jelas .alasannya tamu full, karena pengalaman selama sya booking kamar lewat agoda di hotel manapun tidak pernah kejadian seperti di hotel menara bahtera balikpapan. (Bukan alasan kalo hanya karena kamar Full, karena saya sudah booking jauh hari lewat agoda ) dan menyedihkan lagi saya diberikan sisa kamar yg tidak sesuai permintaan kamar yg saya minta Twin Room dikasih single Room. Hmmmm kok bisa yah ??? gimana cara kerjanya bagian reservasinya??? untuk facilitas hotel cukuplah tidak ada yg istimewa. lokasi cukup strategis. untuk perhatiaan dan jadikan pelajaran.

Nilai Yang Pas”

Jika untuk bisnis dan perlu mobilisasi yang cepat di Balikpapan, hotel ini boleh di pertimbangkan !. Lokasi yang dekat dengan seluruh Balikpapan dan harga yang sangat bersaing menjadikan nilai tambah pada saat anda ke sini.

Liburan tahun baru 2019”

Antara iklan di agoda dan actual berbeda (untuk fasilitasnya) tetapi sudah diatasi dgn baik oleh pihak hotel. Makanan dgn menu yg sama di hari yg berbeda, Kamar luas, lorong antar kamar berkesan menyeramkan Untuk masuk lobby berbau tidak sedap selayaknya hotel bintang 4 Karyawan tidak murah senyum dan ringan tangan

hotel strategis”

rekomen untuk yg ingin jln2 dengan lokasi yg serba mudah cocok untik keluarga dan busnis.

Sangat Disarankan”

dekat dengan mall dan tempat wisata kota. Pelayanan dan kebersihan bagus. thnx...

bagus, dekat tempat makan”

overall bagus dan dekat dengan tempat makan.

Location”

Terletak di pusat kota. Harga cukup pantas dengan pelayanan yang memuaskan.

strategis,nyaman”

Saya sudah menginap beberapa kali, bagus”

Sangat mengesankan

nyaman”

puas”

Nyaman”

baik”

kamar yang bersih, check in cepat dan pelayanan yang bagus dari staff hotel

pada prinsipnya enak”

lokasi yang strategis, kamar luas, makanan enak, dekat dengan pusat kota