Kebijakan

Jaminan Harga Agoda

Agoda menawarkan “Jaminan Harga Agoda” sebagai berikut. Bila Anda telah memesan kamar hotel melalui Agoda dan menunjukkan kepada kami bahwa Anda dapat memesan kamar yang sama untuk tanggal yang sama dengan harga lebih murah di situs web lainnya, kami akan menyamakan dengan harga tersebut atau memberikan harga lebih rendah.

Mengirimkan Klaim

Silakan mengumpulkan informasi berikut sebelum menyelesaikan Formulir Jaminan Harga Agoda

• ID Pemesanan Agoda Anda.
• Alamat situs web di mana Anda menemukan tarif yang lebih baik.
• Nama hotel, kota dan negara.
• Anda dapat melampirkan hingga tiga screenshot dari situs pesaing di mana ketersediaan Kamar, Tipe Kamar , jenis dan Promosi Harga Kamar untuk tanggal yang Anda inginkan untuk menginap dengan jelas ditunjukkan
• PERLU DIKETAHUI: Anda tidak perlu untuk membuat pemesanan di situs pesaing, cukup tunjukkan perbandingan

Syarat dan Ketentuan

1. “Jaminan Harga Agoda” berlaku hanya untuk pemesanan yang telah dikonfirmasi. Anda harus memberitahukan kepada kami ID Pemesanan Agoda Anda untuk dapat melakukan klaim.

2. Persyaratan berikut harus berlaku:

• Hotel yang sama
• Periode menginap yang sama
• Kamar/Jenis tempat tidur yang sama
• Ketentuan pembelian di muka, pembayaran di muka dan ketentuan deposit yang sama (jika ada)
• Kebijakan Pembatalan dan Pengubahan yang sama
• Kamar harus tersedia untuk konfirmasi instan pada saat agen kami memeriksa ketersediaannya

3. “Jaminan Harga Agoda” tidak berlaku untuk harga yang tidak dipublikasikan, misalnya:

• Harga pribadi
• Harga paket atau promosi
• Kamar hotel dijual sebagai bagian dari paket perjalanan
• Harga yang tidak tersedia untuk publik, termasuk di antaranya:

- Harga diskon korporat
- Harga kelompok atau pertemuan
- Semua harga yang membutuhkan keanggotaan, (misalnya harga AAA atau AARP)
- Program kesetiaan
- Semua organisasi dengan harga yang ditujukan untuk kelompok individu tertentu dan tidak ditujukan untuk publik umum

4. Agoda berhak dan atas pertimbangannya sendiri menentukan keabsahan semua klaim, termasuk namun tidak terbatas pada, menentukan bahwa klaim itu adalah untuk hotel, jenis kamar, tanggal yang sama, dan bahwa klaim itu memenuhi semua Syarat, Ketentuan, dan persyaratan pemrosesan Klaim.

5. “Jaminan Harga Agoda” tak dapat dikombinasikan dengan penawaran atau promosi lain.

6. Agoda berhak mengubah, mengganti, menambah, menghentikan atau tidak melanjutkan “Jaminan Harga Agoda” kapan saja.

Semua pertanyaan mengenai klaim harus ditujukan kepada tim Layanan Pelanggan kami.

Kembali ke atas

Jaminan Belanja Aman

Sistem pembayaran Agoda menjamin kerahasiaan data pribadi Anda dan keamanan dalam penggunaan kartu kredit Anda untuk transaksi perjalanan. Anda dapat memberikan informasi kartu kredit Anda dengan melakukan salah satu metode aman berikut:

Kembali ke atas

Jaminan Pemesanan

Pesanan yang dipesan melalui Agoda didukung oleh Jaminan Pemesanan kami. Apabila pesanan Anda yang telah dikonfirmasi tidak tersedia atau tidak diterima oleh pihak properti, silahkan langsung menghubungi Layanan Pelanggan 24 Jam kami melalui nomor yang tertera pada email konfirmasi Anda. Spesialis Dukungan Pelanggan Agoda kami akan mencari akomodasi alternatif di properti yang nyaman dan setara dengan persetujuan Anda.

Apabila Anda tidak menyetujui akomodasi alternatif, Agoda akan menawarkan pengembalian pembayaran secara penuh di akomodasi yang Anda pesan.

Kembali ke atas

Kebijakan Pembatalan

Terkecuali telah secara spesifik disebutkan sebaliknya di kebijakan pembatalan, agoda tidak mengenakan biaya pemrosesan untuk pembatalan.

Semua pembatalan yang diterima setelah tanggal jatuh tempo pembatalan yang tertera pada e-mail konfirmasi (termasuk permohonan yang dibuat dalam periode ini) akan dikenakan biaya pembatalan sebesar minimum 1 (SATU) malam, kecuali Anda mendapat pemberitahuan lain di e-mail konfirmasi.

Ketidakhadiran di hotel Anda akan dianggap sebagai keterlambatan pembatalan dan dikenakan biaya pembatalan minimum sebesar 1 (satu) malam per kamar, kecuali disebutkan lain pada e-mail konfirmasi.

Perubahan apa pun pada pesanan Anda harus dilakukan melalui agen kami dan bukan langsung dengan pihak hotel. Hal ini berlaku untuk perubahan tanggal, perpanjangan tinggal, check-out lebih cepat, penundaan kedatangan atau pembatalan penuh atau sebagian. Masalah atau pertanyaan mana pun mengenai pesanan Anda sebelum kedatangan atau selama Anda tinggal di hotel harus ditujukan ke agen Layanan Pelanggan kami. Kami harus mendapatkan pemberitahuan tentang semua pembatalan dalam jam kerja normal kantor kami dari jam 08:00-18:00 (GMT+7).

Kembali ke atas

Kebijakan Pengembalian Uang

Untuk meminta pengembalian uang, silakan hubungi kami di salah satu dari yang berikut:

  • Di situs web kami agoda.com
  • Melalui telepon +44 (0)20 3027 7900 (akan dikenakan biaya interlokal)
  • Melalui e-mail ke Halaman Dukungan Pelanggan kami
  • Agoda berkomitmen untuk memberi Anda proses pengembalian uang yang sederhana dan efisien. Harap dicatat bahwa mempersingkat masa tinggal Anda selama musim ramai, periode hunian tinggi, selama pameran dagang atau konvensi, atau tidak membatalkan pesanan Anda sebelum tanggal jatuh tempo yang tertera pada e-mail konfirmasi Anda, dapat dikenakan BIAYA PENALTI oleh hotel. Bila ada BIAYA PENALTI, biaya ini akan dipotong dari jumlah uang yang dikembalikan.
  • E-mail konfirmasi Anda akan menyebutkan tepatnya tanggal jatuh tempo pembatalan (yaitu tenggat waktu Anda harus membatalkan untuk menghindari biaya pembatalan apa pun). Umumnya, tanggal jatuh tempo pembatalan adalah 14 hari sebelum kedatangan di hotel. BIAYA PENALTI biasanya sebesar biaya menginap satu malam, kecuali disebutkan lain dalam e-mail konfirmasi.
  • Kecuali telah dinyatakan sebaliknya secara spesifik di kebijakan pembatalan, permintaan pembatalan yang dikirimkan melalui salah satu cara di atas, sebelum tanggal jatuh tempo seperti yang dinyatakan di konfirmasi Anda, biasanya akan dikembalikan 100% dari biaya penginapan (agoda tidak mengenakan biaya pemrosesan untuk pembatalan) dalam kurun 10 hari setelah menerima permintaan. Permintaan pembatalan yang dikirimkan setelah tanggal jatuh tempo sebagaimana yang telah dinyatakan di konfirmasi Anda juga akan diproses dalam kurun 10 hari, dan biaya penalti akan dikurangi dari jumlah pengembalian.
  • Untuk masa tinggal yang dipersingkat umumnya akan mendapatkan pengembalian uang dalam waktu 10 hari, dipotong BIAYA PENALTI apa pun yang berlaku, dan bila Anda memberitahu kami (dengan salah satu cara di atas) sebelum mempersingkat masa tinggal Anda, kami dapat mempercepat proses pengembalian uang. Meski begitu bila Anda memberi tahu kami setelah check out, pengembalian uang untuk beberapa masa tinggal yang dipersingkat mungkin memakan waktu lebih lama karena beberapa hotel bisa jadi agak lambat dalam mengonfirmasi tanggal tepatnya Anda menginap. Bila pengembalian uang Anda kemungkinan akan memakan waktu lebih dari 10 hari untuk diproses, kami akan memberitahu Anda melalui e-mail setelah menerima permohonan Anda.

    Perlu Diketahu: Banyak hotel akan menetapkan denda, umumnya senilai biaya satu malam, untuk masa menginap yang dipersingkat atau pemberitahuan terlambat. Silakan membaca kebijakan hotel dengan seksama.
  • Dalam kondisi tertentu, Agoda dapat menawarkan, dan Anda dapat menerima, sebuah Gift Card Agoda sebagai bentuk pengembalian uang. Dalam kondisi terbatas, pengembalian uang dan/atau kompensasi mungkin hanya tersedia secara khusus dalam bentuk Gift Card Agoda.

Kembali ke atas

Tentang Agoda

Agoda (agoda.com) adalah layanan pemesanan hotel online yang memiliki spesialisasi dalam mendapatkan harga hotel diskon terendah di Asia. Agoda adalah bagian dari Priceline.com (Nasdaq:PCLN). Berbasis di Singapura dengan operasi di Bangkok dan Filipina, jaringan Agoda meliputi 10.000 hotel di Asia dan lebih dari 150.000 di seluruh dunia. Staf kami yang terdiri dari 300 orang profesional memberikan layanan pemesanan kelas-satu yang dengan unik mengombinasikan pengetahuan lokal dan koneksi lokal untuk memberikan penawaran hotel terbaik bagi pelancong bisnis maupun liburan.

Agoda adalah layanan yang menghubungkan pencari-penawaran hotel dengan grosir perjalanan. Mitra yang kami pilih hanyalah perusahaan yang terbesar, dengan reputasi terbagus yang sudah lama beroperasi di Asia dan seluruh dunia, dan berafiliasi dengan organisasi berikut:

  1. ASTA (American Society of Travel Agents)
  2. IATA (International Air Transport Association)
  3. PATA (Pacific Asia Travel Association)
  4. HKTA (Hong Kong Tourist Association)
  5. ATTA (Association of Thai Travel Agents)
  6. TIC (Travel Industry Council)

Tujuan organisasi kami adalah menjadi penyedia kamar hotel berdiskon dan produk perjalanan lainnya #1 di Internet. Kami menyadari bahwa memesan perjalanan Anda lewat Internet adalah hal baru dan semua usaha kami dipusatkan dalam membangun reputasi untuk layanan berkualitas dan keandalan. Karena alasan ini kami juga membuat "Jaminan Aman-Belanja dan Privasi" kami untuk memampukan Anda menggunakan layanan kami dengan yakin.

Kembali ke atas

Syarat dan Ketentuan Gift Card Agoda

PENGANTAR

Ketentuan-ketentuan berikut ini telah membentuk dasar dari Program Gift Card Agoda ("Program"). Ketentuan ini ditujukan untuk mengatur hubungan antara Anda sebagai peserta dalam Program dan Agoda Company Pte. Ltd. ("Agoda") sebagai penerbit dan operator dari Program. Partisipasi Anda di Program dan penggunaan Gift Card Agoda akan dikendalikan oleh ketentuan-ketentuan ini, dan merupakan tanggung jawab Anda untuk membaca dan mengerti keseluruhan ketentuan.

PENERBITAN GIFT CARD AGODA

Gift Card Agoda dapat diterbitkan oleh Agoda kepada orang yang telah atau akan terdaftar di Agoda melalui agoda.com. Setiap gift card akan memiliki nomor identifikasi unik sendiri yang diperlukan oleh pelanggan untuk dapat menukarkan nilai yang tersimpan di dalam Gift Card ("Identifier Unik"). Nilai yang tersimpan di dalam Gift Card Agoda akan ditentukan oleh Agoda dengan kebijakan tunggal dan mutlaknya dan dalam menentukan nilai tersebut, Agoda dapat memberikan kriteria, termasuk namun tidak terbatas pada riwayat pemesanan dari pesanan Agoda sebelumnya dari pelanggan, tipe akomodasi yang dipesan pada masa lalu oleh pelanggan dan lokasi pelanggan.

Sebagai tambahan. pelanggan juga dapat membeli Gift Card Agoda melalui halaman gift card saya untuk jumlah yang sesuai dengan nilai yang tersimpan di dalam Gift Card Agoda. Pada saat ini, Gift Card Agoda hanya dapat dibeli dengan menggunakan kartu kredit dan tidak dapat dibeli dalam jumlah yang melebihi dua ratus dolar Amerika (AS$ 200). Pelanggan yang membeli Gift Card Agoda juga akan diwajibkan untuk melakukan proses verifikasi keamanan 3D yang bertujuan untuk meningkatkan keamanan pelanggan dan Gift Card Agoda. Jika tidak, pembelian dalam jumlah banyak dan pembatasan nilai yang tersimpan yang ditetapkan dalam syarat dan ketentuan ini akan berlaku untuk pembelian Gift Card Agoda.

PENGGUNAAN DAN PENUKARAN GIFT CARD AGODA

Nilai yang tersimpan di Gift Card Agoda hanya dapat ditukarkan di atau melalui Agoda dan website agoda.com-nya dan tidak untuk tujuan lainnya. Pelanggan tidak akan bisa menukarkan Gift Card Agoda secara langsung dengan penyedia akomodasi yang berpatisipasi dalam agoda.com.

Setelah diterbitkan, Gift Card Agoda tidak dapat dijual kembali atau tidak dapat ditukarkan dengan uang tunai atau bentuk lainnya. Gift Card Agoda tidak dapat dikembalikan (kecuali ketika diwajibkan oleh hukum yang berlaku). Namun, Gift Card Agoda dapat dialihkan dari seorang pemilik Gift Card ke orang lain (termasuk keluarga dan kerabat) dengan melakukan pengiriman secara online oleh pemilik Gift Card melalui fitur layanan mandiri Agoda.

Pelanggan yang memiliki Gift Card Agoda dapat menukarkannya dengan memasukkan Identifier Unik Gift Card Agoda ke website agoda.com untuk akomodasi yang berpartisipasi dalam Program dan ditampilkan dalam agoda.com. Pelanggan dapat menetapkan jumlah nilai yang tersimpan di dalam Gift Card Agoda yang ingin ditukarkan. Setelah dikonfirmasi oleh Agoda, maka Agoda akan menerbitkan voucher pesanan untuk akomodasi yang menampilkan informasi bahwa Agoda menggunakan kebijakan tunggal dan mutlaknya, termasuk namun tidak terbatas pada Identifier Unik Gift Card Agoda dalam penukaran, nilai penukaran dan sisa nilai yang tersimpan di dalam Gift Card Agoda apabila masih ada saldo.

Ketika menukarkan Gift Card Agoda, pelanggan akan memiliki pilihan untuk menukarkan sebagian nilai yang tersimpan di Gift Card Agoda atau memilih untuk menukarkannya secara penuh. Saldo dari nilai yang tersimpan di dalam Gift Card Agoda dapat diperiksa dan diakses kapan saja oleh pemilik Gift Card melalui halaman Gift Card Saya.

Akomodasi yang dipesan melalui penukaran Gift Card Agoda yang tersimpan dalam jumlah keseluruhan atau sebagian akan tergantung pada tarif, kontrak dan kebijakan akomodasi dari akomodasi yang dipesan. Gift Card Agoda hanya dapat ditukarkan untuk harga dipublikasikan yang memenuhi syarat hingga senilai pesanan penuh, namun bukan untuk akomodasi di mana telah terbentuk kontrak dengan Agoda dengan dasar hanya menurut komisi, akomodasi gratis, penyewaan atau tiket, diskon industri, harga grup atau harga promosi spesial. Gift Card Agoda tidak dapat diterapkan untuk biaya kartu kredit yang terkait dengan akomodasi yang dipesan.

Kemampuan untuk menukarkan Gift Card Agoda hanya berlaku pada akomodasi yang berpartisipasi di dalam Program dan akan ditampilkan pada agoda.com seperti yang ditentukan oleh Agoda. Proses pemesanan akan dengan jelas menampilkan apakah Gift Card Agoda dapat ditukarkan. Agoda tidak bertanggung jawab untuk perubahan apapun yang dapat mengakibatkan pembatalan dari properti yang berpartisipasi dari Program.

PERUBAHAN DARI PROGRAM IMBALAN AGODA KE PROGRAM GIFT CARD AGODA

Anggota Program Imbalan Agoda dapat mengkonversikan poinnya yang ada dalam Program Imbalan Agoda menjadi nilai yang tersimpan di dalam Program Gift Card Agoda. Proses dan ketentuan yang mengatur konversi tersebut dapat mencakup tingkat konversi yang disebutkan untuk poin dalam Program Imbalan Agoda untuk diubah menjadi nilai yang tersimpan di dalam Program Gift Card Agoda. Apabila ada anggota Program Imbalan Agoda yang ingin bertanya lebih lanjut mengenai hal ini, maka pertanyaan tersebut dapat diajukan dengan menghubungi dukungan pelanggan Agoda.

KEABSAHAN DAN KADALUARSA GIFT CARD AGODA

Pada umunya, Gift Card Agoda yang diterbitkan akan berlaku hingga habis ditukarkan sepenuhnya atau kecuali diberhentikan oleh Agoda sesuai dengan syarat dan ketentuan, namun Gift Card Agoda tidak akan berlaku selama periode yang melebihi 5 tahun. Apabila ada masa berlaku pada Gift Card Agoda, maka Gift Card Agoda akan berlaku hingga tanggal kadaluarsa pada Gift Card tersebut. Pelanggan tidak lagi dapat menggunakan Gift Card Agoda setelah ditukarkan sepenuhnya, pada atau dari tanggal kadaluarsa Gift Card Agoda (termasuk periode setelah lima (5) tahun dari tanggal penerbitan) atau pada saat pemberhentian awal Gift Card Agoda sesuai dengan syarat dan ketentuan dan selanjutnya, sisa saldo dari nilai yang tersimpan di Gift card Agoda hingga tanggal kadaluarsa atau pemberhentian akan dianggap tidak sah dan selanjutnya tidak dapat ditukarkan atau diuangkan oleh pelanggan (kecuali ketika diwajibkan oleh hukum yang berlaku).

PERUBAHAN, BATASAN, PEMBERHENTIAN, DLL

Gift Card Agoda, Program dan keuntungannya ditawarkan sebagai kebijakan dari Agoda yang memiliki hak untuk menghentikan Program ini atau mengubah peraturani, syarat dan ketentuan, keuntungan, ketentuan partisipasi atau batasan nilai yang tersimpan, secara keseluruhan maupun sebagian, kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan, walaupun perubahan dapat mempengaruhi kemampuan untuk menukarkan Gift Card yang telah diberikan. Selama diizinkan oleh hukum yang berlaku, Agoda dapat, di antara semua hal, menarik, membatasi, mengubah atau membatalkan penawaran spesial apa saja; meningkatkan tingkatan nilai yang tersimpan di dalam Gift Card Agoda yang dibutuhkan untuk pemesanan akomodasi apa saja yang dipesan melalui agoda.com; mengubah atau mengatur apa yang dapat ditransfer dari nilai yang tersimpan di dalam Gift Card atau keuntungannya; menambahkan tanggal blackout tanpa batas; atau membatasi jumlah pemesanan akomodasi yang tersedia di seluruh atau properti apa saja yang berpartisipasi di website agoda.com; atau membuat perubahan pada Program atas kebijakannya atau seperti yang mungkin diwajibkan oleh hukum atau regulasi. Peserta Gift Card Agoda, ketika memiliki Gift Card, mungkin tidak bergantung pada persediaan dari nilai yang tersimpan di dalam Gift Card. Gift Card Agoda tidak dapat ditukarkan untuk semua properti yang berpartisipasi di website agoda.com, namun hanya untuk properti yang memenuhi syarat di mana fitur penukaran gift card ditampilkan dan dapat dilihat oleh pelanggan ketika melakukan pemesanan di agoda.com.

Partisipasi di Program tunduk pada syarat dan ketentuan yang ditetapkan di dalamnya dan Agoda dapat, dengan kebijakannya, memakainya dari waktu ke waktu. Agoda memiliki hak tunggal untuk mengartikan dan memberlakukan Program yang sesuai dengan syarat dan ketentuan. Kegagalan untuk mengikuti syarat dan ketentuan yang ditetapkan di dalamnya, penyalahgunaan dari hak istimewa Program, tindakan yang merugikan Agoda, atau penyalahartian informasi dari Agoda atau afiliasi oleh peserta Program, atau siapa saja yang melakukannya atas nama peserta, dapat mengakibatkan pembatalan Gift Card Agoda, pembatalan nilai yang tersimpan di dalam Gift card Agoda atau keuntungan lainnya.

BATAS MAKSIMUM NILAI YANG TERSIMPAN DI DALAM GIFT CARD AGODA

Sementara ini, Gift Card Agoda tidak dapat dibeli untuk jumlah lebih dari dua ratus dolar amerika (AS$ 200), dalam Keadaan apa pun pada saat ini atau di waktu mendatang, pelanggan tidak dapat menyimpan Gift Card Agoda dengan nilai simpanan yang melebii seribu dolar Singapura (SDG 1000) atau pelanggan tidak diizinkan untuk membeli (dalam jumlah banyak) jumlah Gift Card Agoda yang melebihi dua puluh ribu dolar Singapura (SGD 20.000) per transaksi.

LARANGAN PENJUALAN ATAU BARTER GIFT CARD AGODA

Kecuali diperbolehkan secara tegas oleh syarat dan ketentuan atau disetujui secara tegas sebelumnya atau secara tertulis oleh Agoda, penjualan atau barter dari Gift Card Agoda, penghargaan atau keuntungan selain dari Agoda secara keras dilarang. Gift Card Agoda apa pun, nilai atau keuntungan yang tersimpan yang dipindahtangankan, diberikan atau dijual (kecuali diperbolehkan secara tegas dalam syarat dan ketentuan) yang bertentangan dengan Program serta syarat dan ketentuan ini, yang merupakan pelanggaran terhadap pelanggan yang terkait dengan pelanggaran umum, maka akan disita atau dibatalkan.

Penggunaan pemesanan akomodasi yang telah didapatkan melalui pembelian, barter atau tindakan yang bertentangan dengan Program serta syarat dan ketentuan ini akan menyebabkan pemesanan dibatalkan, penolakan masuk ke akomodasi atas nama tamu sesuai pemesanan, dan, dengan kebijakan Agoda, penyelesaian penginapan di akomodasi dapat dibayarkan sesuai tarif pembayaran yang berlaku.

UMUM

Pesanan apa pun yang dilakukan oleh pelanggan menggunakan Gift Card Agoda (baik ditukarkan secara penuh atau sebagian) akan terikat pada Syarat Penggunaan Agoda yang juga akan berlaku pada pelanggan yang mengakses, menjelajahi, atau menggunakan website agoda.com.

Agoda memiliki hak untuk mengaudit Gift Card Agoda yang dimiliki atau digunakan oleh pelanggan kapan saja berkaitan dengan pemenuhan Program serta syarat dan ketentuan ini, tanpa pemberitahuan kepada anggota. Dalam kasus ketika hasil audit menunjukkan perbedaan, penipuan, penyalahgunaan atau pelanggaran lainnya, proses penukaran Gift Card Agoda dapat tertunda tergantung penyelesaian dari audit. Dalam kasus tertentu (contoh: penipuan termasuk namun tidak terbatas pada pembuatan akun palsu atau fiktif untuk tujuan ilegal atau pencucian uang), Agoda berhak untuk membatalkan Gift Card Agoda dan keseluruhan akun.

Program ditujukan untuk memberikan manfaat kepada pelanggan Agoda saja. Kecuali diperbolehkan oleh Agoda, setiap pelanggan yang memiliki Gift Card Agoda hanya boleh memiliki satu akun.

NILAI YANG TERSIMPAN DI DALAM GIFT CARD AGODA TIDAK BERHARGA DI LUAR PROGRAM INI. AGODA DAPAT MEMBATALKAN NILAI DI DALAM GIFT CARD AGODA KAPAN SAJA DENGAN CARA YANG TELAH DISEBUTKAN DI SINI. GIFT CARD AGODA TIDAK DAPAT DIPINDAHTANGANKAN APABILA PEMILIK MENINGGAL DUNIA, SEBAGAI BAGIAN DARI URUSAN HUBUNGAN DALAM NEGERI, KECUALI DIBERLAKUKAN DALAM HUKUM. RESIKO DAN HAK MILIK AKAN DIBERIKAN KEPADA PELANGGAN PADA SAAT PENGIRIMAN GIFT CARD AGODA. AGODA TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS KEHILANGAN ATAU PENCURIAN GIFT CARD AGODA ATAU PENGGUNAAN TANPA IZIN ANDA.

Hanya pelanggan yang namanya tertera di Gift Card Agoda yang akan berhak megakses informasi pribadi yang berkaitan dengan Gift Card Agoda tersebut. Mitra afiliasi dari Agoda dan staf dari Agoda Company Pte. Ltd. atau anak perusahaan yang dimiliki secara keseluruhan dari perusahaan-perusahaan ini, termasuk Priceline.com, tidak berhak turut berpartisipasi dalam Program ini.

Informasi pribadi yang didapatkan dari Anda berkaitan dengan Program ini akan digunakan sebagaimana dengan Kebijakan Privasi Agoda dan terikat pada hukum perlindungan data yang berlaku. Informasi yang disampaikan oleh pelanggan dapat ditransfer ke dan dari penyedia akomodasi untuk memfasilitasi partisipasi pelanggan di Program tersebut. Untuk mengetahui bagaimana informasi ini dapat digunakan oleh penyedia akomodasi, silahkan baca kebijakan privasi dari penyedia.

Agoda berhak untuk melarang penukaran Gift Card Agoda bagi pelanggan yang menggunakan Program ini dengan cara yang tidak sesuai dengan syarat dan ketentuan ini atau melanggar hukum yang berlaku dan dapat mengakibatkan hilangnya nilai yang tersimpan di dalam Gift Card Agoda. Sebagai tambahan, Agoda memiliki hak untuk mengambil tindakan administratif yang semestinya dan/atau tindakan legal melawan pelanggan, termasuk penuntutan kriminal, apabila dianggap perlu sesuai kebijakannya.

Segala usaha oleh siapa saja untuk merusak operasi sah dari Program ini merupakan pelanggaran kriminal dan peraturan sipil, dan, jika usaha demikian dilakukan, Agoda memiliki hak untuk mencari kerusakan dari pihak demikian sampai ke batas maksimal dalam naungan hukum. Kegagalan Agoda untuk melaksanakan syarat dan ketentuan ini bukan merupakan pelepasan tuntutan, atau persyaratan apa saja.

Segala pertanyaan atau perdebatan mengenai kelayakan seorang individual untuk Program ini, penukaran nilai yang tersimpan di dalam Gift card Agoda, penggunaan atau penkonversian dari Program Imbalan Agoda, atau pemenuhan pelanggan terhadap Syarat dan Ketentuan akan diselesaikan oleh Agoda dengan kebijakannya.

Jika terdapat ketentuan dari syarat dan ketentuan ini yang bersifat invalid atau tidak dapat dilaksanakan oleh pengadilan yang berwenang, maka ketentuan tersebut harus dipotong dari syarat dan ketentuan, yang mana syarat dan ketentuan sisanya akan tetap berfungsi secara penuh.

Agoda tidak bertanggung jawab untuk konsekuensi pajak apapun yang terjadi dalam partisipasi pelanggan dalam Program ini. Setiap pelanggan hanya bertanggung jawab untuk pembayaran dari semua pajak dan keuntungan yang didapatkan sebagai hasil dari partisipasi pelanggan di dalam Program tersebut dan penukaran nilai yang tersimpan di dalam Gift Card Agoda dan untuk semua pengajuan dan pelaporan kewajiban yang berlaku. Pelanggan harus berkonsultasi dengan penasehat pajak mereka mengenai penggunaan dan penukuran nilai yang tersimpan di dalam Gift Card Agoda.

Penyedia akomodasi dapat ditambahkan atau dihapus dari Program ini kapan saja dengan atau tanpa pemberitahuan.

Syarat dan ketentuan ini harus ditafsirkan sesuai dengan hukum Singapura terlepas dari lokasi dari pelanggan. Pengadilan Singapura akan memiliki yuridiksi eksklusif atas urusan apa saja yang terkait dengan syarat dan ketentuan ini.

INFORMASI TAMBAHAN

Terima kasih telah membaca syarat dan ketentuan Program ini. Untuk informasi lebih lanjut mengenai Gift Card Agoda, silakan membaca FAQ kami yang ada di Situs.

Pesan lebih cerdas, Pesan melalui Agoda!

Kembali ke atas

Pembatasan Tanggung Jawab

1. Agoda mengupayakan sebisa mungkin untuk memastikan bahwa semua material atau harga yang ditampilkan di situs web ini seakurat mungkin pada tanggal penerbitan. Perubahan pada kondisi pasar atau lingkungan bisa terjadi setelah tanggal penerbitan yang membuat informasi yang ditampilkan di situs web tidak lagi akurat atau mencerminkan posisi saat ini.

2. Agoda dengan ini menyatakan penyangkalan atas perwakilan, jaminan atau tanggung jawab apapun sehubungan dengan keakuratan, kelengkapan, kualitas atau kecukupan konten manapun dari situs web ini.

3. Meskipun Agoda mengupayakan sebisa mungkin untuk bekerja dengan berbagai hotel yang memberikan standar yang dapat diterima atas layanan dan akomodasi untuk harga yang dibayarkan, dengan ini kami menyatakan penyangkalan atas perwakilan, jaminan atau tanggung jawab sehubungan dengan kualitas atau kecukupan hotel mana pun yang terdaftar di situs web kami.

4. Apabila ada perbedaan antara konten/versi bahasa Inggris dari website ini termasuk kebijakan dan versi terjemahannya, maka versi bahasa Inggris yang akan berlaku.

Kembali ke atas