{0} mengirimkan {1} untuk pesanan pertama Anda!
diskon hingga IDR 66.585
IDR 66.585
KLIK UNTUK MENYALIN KODE KUPON
Baca {0} di sini
syarat dan ketentuan
Anda memiliki diskon hingga {0} untuk pesanan Anda. Gunakan kode kupon {1} pada saat memesan.
Syarat berlaku
KODE TERSALIN
Daftarlah sekarang untuk menikmati Penawaran Khusus Anggota dengan diskon hingga {0} serta promosi lainnya!
30%
Daftar
Masukkan email
Terima kasih telah bergabung dengan Agoda!
Penawaran Khusus Anggota akan muncul secara otomatis dan Anda dapat memesannya sekarang juga! Email verifikasi kata sandi Anda akan segera dikirim.
Anda telah memiliki akun Agoda. Login sekarang untuk melihat Penawaran Khusus Anggota!
Silakan masukkan alamat email dengan benar.
Daftar sekarang untuk mendapatkan diskon langsung hingga {0} dengan Penawaran Khusus Anggota!
Saat ini kami mengalami gangguan teknis.
Anda mendapatkan diskon {0} untuk pesanan pertama Anda! Gunakan kode promo {1} pada formulir pemesanan.
5%
Daftar sekarang untuk mendapatkan diskon {0} pada pesanan pertama Anda!

Kebijakan Privasi Agoda


Pengantar

Terakhir diperbarui pada bulan Agustus 2017

Agoda.com dimiliki dan dioperasikan oleh Agoda Company Pte. Ltd. ("Agoda" atau "kami"), sebuah perusahaan yang terdaftar di Singapura. Kebijakan Privasi berikut menguraikan bagaimana kami sebagai pengatur data mengumpulkan, menggunakan, menyingkapkan serta memroses informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi yang kami kumpulkan tentang individu ("Data Pribadi") terkait dengan layanan yang tersedia dari Agoda melalui situs web yang beralamatkan di www.agoda.com ("Situs"). Referensi ke Situs yang termasuk turunannya, termasuk tetapi tidak terbatas pada situs Web mobile dan aplikasi. Dengan mengunjungi Situs, Anda menyetujui atas pengumpulan, penggunaan, penyingkapan dan pemrosesan Data Pribadi Anda sebagaimana diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini.

Sewaktu-waktu Agoda mungkin merevisi Kebijakan Privasi ini mengikuti perubahan pada hukum, praktik pengumpulan dan penggunaan Data Pribadi kami, fitur Situs kami, atau berbagai kemajuan teknologi. Apabila kami membuat revisi yang mengubah cara kami mengumpulkan atau menggunakan Data Pribadi Anda, perubahan-perubahan tersebut akan dinyatakan pada Kebijakan Privasi ini dan pada bagian awal Kebijakan Privasi akan tertera tanggal efektif berlaku. Karena itu, Anda harus meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala, sehingga Anda mendapatkan informasi terbaru mengenai kebijakan dan praktik terkini kami. Agoda juga akan dengan jelas menampilkan perubahan materi semacam itu sebelum mengimplementasikan perubahan. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan atau modifikasi pada Kebijakan Privasi, jangan teruskan menggunakan Situs ini. Anda akan dianggap telah menyetujui setiap modifikasi Kebijakan Privasi saat Anda menggunakan situs setelah tanggal efektif modifikasi.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan Data Pribadi mengenai Anda yang Anda berikan kepada kami ketika menggunakan Situs. Data Pribadi bisa termasuk nama, alamat, nomor telepon, informasi kartu kredit, alamat e-mail, nama akomodasi, lokasi akomodasi/atau jangka menginap Anda. Sebagai tambahan, ketika menggunakan situs kami, meskipun Anda tidak melakukan pemesanan, kami dapat mengumpulkan informasi tertentu, termasuk alamat IP, data geografis, kewarganegaraan dan kata sandi Anda, preferensi pencarian terkait pada pencarian tertentu, browser atau penjelajah web yang Anda gunakan, dan informasi mengenai sistem operasi komputer Anda, versi aplikasi, pengaturan bahasa dan halaman yang telah ditampilkan kepada Anda. Apabila Anda menggunakan perangkat mobile, kami juga dapat mengumpulkan data yang menunjukkan perangkat mobile Anda, pengaturan dan karakteristik perangkat tertentu dan informasi garis lintang dan bujur. Apabila Anda berpartisipasi dalam program Agoda, kami mungkin akan mengumpulkan data tambahan terbatas dari akomodasi mengenai masa inap Anda, contohnya, daftar tagihan biaya (anonim) sebagai bagian dari program Agoda Reception. Ketika Anda melakukan pemesanan, sistem kami mencatat dengan cara atau alat apa serta website mana yang Anda gunakan untuk memesan.

Dukungan chat pra-pemesanan: dalam keadaan tertentu, Agoda dapat menyediakan dukungan chat pra-pemesanan kepada pelanggan Agoda. Tujuan dari dukungan ini adalah untuk membantu pelanggan perihal pertanyaan yang mereka miliki sebelum melakukan pemesanan. Namun, apabila pelanggan memutuskan untuk memroses pemesanan di Situs, maka pelanggan harus mengikuti prosedur pemesanan normal sendiri. Dengan demikian, kami tidak akan meminta Data Pribadi kepada pelanggan, contohnya: nomor kartu kredit atau alamat email pelanggan. Namun, segala informasi yang diberikan oleh pelanggan kepada Agoda dianggap sebagai Data Pribadi sesuai hukum atau apabila pelanggan memutuskan untuk memberitahukan Data Pribadi kepada Agoda atau di mana Data Pribadi tersebut wajib diberikan untuk memberikan dukungan chat pra-pemesanan, maka Kebijakan Privasi ini akan berlaku pada Data Pribadi yang dihimpun tersebut.

Melindungi Data Pribadi Anda

Untuk mencegah akses tanpa otorisasi, kami memberlakukan berbagai prosedur fisik, elektronik dan organisasional yang wajar untuk melindungi Data Pribadi dari penghancuran yang melanggar hukum atau secara tak sengaja, atau kehilangan, pengubahan secara tak sengaja, atau penyingkapan maupun akses tanpa otorisasi. Untuk melindungi transaksi kartu kredit, Agoda.com saat ini menggunakan teknologi Secure Socket Layer untuk mengenkripsi informasi kartu kredit pada saat transmisi data.

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi yang Kami Kumpulkan?

i) Penggunaan Umum: Kami menggunakan Data Pribadi dan informasi lainnya yang dikumpulkan melalui Situs untuk (a) mendaftarkan Anda ke Situs dan membuat akun pengguna Anda, (b) memberi Anda layanan yang diminta (terutama untuk memproses dan mengkonfirmasikan pemesanan Anda dengan penyedia akomodasi) setelah memverifikasi kresidensial Anda, (c) memberikan Anda informasi tentang layanan pada situs kami atau pada situs lainnya dan untuk berkomunikasi dengan Anda sejauh yang diperlukan untuk menyediakan layanan yang diminta, dan (d) membangun berbagai fitur sehingga tersedia layanan yang lebih mudah digunakan di Situs, (e) pengalaman pengguna yang lebih baik, pelatihan internal, dan tujuan optimasi secara umum, (f) deteksi dan pencegahan dari penyalahgunaan atau penipuan dan kegiatan ilegal atau yang tidak diinginkan lainnya atau (g) menghubungi Anda apabila terdapat masalah dengan pesanan Anda. Hal ini termasuk permohonan pembelian yang lebih cepat, dukungan pelanggan yang lebih baik dan pemberitahuan tepat waktu mengenai layanan baru serta penawaran khusus.

ii) Kegiatan Pemasaran & Pengingat: Kami juga menggunakan informasi Anda untuk kegiatan pemasaran, sebagaimana diizinkan oleh hukum. Contohnya:

  • Ketika Anda melakukan pemesanan dengan kami, buatlah akun pengguna, lengkapi dan isilah informasi Anda pada formulir pemesanan, atau berikan informasi kontak Anda kepada kami sehingga kami dapat menggunakannya untuk mengirimkan informasi produk dan layanan yang relevan dan berguna bagi wisatawan. Dengan persetujuan Anda – apabila persetujuan diwajibkan oleh hukum setempat – kami dapat mengirimkan Anda newsletter reguler melalui email. Anda dapat keluar, atau berhenti berlangganan, dari komunikasi pemasaran kapan saja menggunakan tautan "Berhenti Berlangganan" yang ada di setiap newsletter atau komunikasi lainnya, atau Anda dapat mengelola sistem berlangganan Anda melalui akun Anda (apabila Anda telah membuatnya).
  • Berdasarkan informasi yang Anda bagikan kepada kami, penawaran individual dapat ditampilkan kepada Anda pada Situs, aplikasi mobile, atau website pihak ketigam termasuk situs media sosial. Hal ini dapat berupa penawaran yang Anda dapat pesan secara langsung di Situs, atau penawaran pihak ketiga atau produk yang kami rasa Anda akan tertarik.
  • Apabila Anda belum menyelesaikan pemesanan online, kami dapat mengirimkan Anda pesan pengingat untuk melanjutkan pemesanan Anda. Kami meyakini bahwa layanan tambahan ini berguna untuk Anda karena ini memungkinkan Anda untuk melanjutkan pemesanan tanpa harus melakukan pencarian akomodasi lagi atau mengisi informasi pemesanan dari awal.
  • Silakan membaca bab berjudul "Cookie, Page Tag dan Penggunaan Data" untuk mengetahui cara kami menggunakan data ini untuk tujuan iklan.
  • Perlu diketahui bahwa email konfirmasi dan pesan teks yang dikirimkan setelah Anda selesai memesan, begitu pula dengan email ulasan tamu yang dikirimkan setelah Anda check-out,bukan merupakan pesan untuk tujuan pemasaran. Pesan ini merupakan bagian dari proses pemesanan akomodasi Anda. Masing-masing pesan tersebut mengandung informasi bagi Anda untuk check-in di akomodasi yang Anda pesan serta alat untuk menilai akomodasi Anda setelah selesai menginap dan ini bersifat opsional. Anda akan terus menerima pesan tersebut, meskipun Anda telah menonaktifkan pesan pemasaran kami. Demikian pula dengan mengaktifkan Pemberitahuan Harga yang tidak akan berdampak pada pilihan lain yang Anda telah buat perihal penerimaan komunikasi dari kami. Apabila Anda memilih untuk menerima Pemberitahuan Harga, Anda dapat menonaktifkannya dengan mengklik tombol "nonaktifkan pemberitahuan harga" atau pesan serupa yang Anda dapat temukan dalam pesan Pemberitahuan Harga yang dikirimkan kepada Anda.

    iii) Kartu Kredit yang Tersimpan: Ketika login, Anda dapat menyimpan informasi kartu kredit Anda ke dalam akun pribadi Anda untuk melakukan pemesanan dan pembayaran yang lebih cepat di kemudian hari. Informasi kartu kredit Anda akan selalu aman dengan adanya enkripsi yang kuat dan Anda dapat masuk ke akun pribadi Anda untuk menghapus, mengubah atau menambahkan informasi kartu kredit tertentu. Untuk alasan keamanan, nomor kartu kredit tidak bisa diubah (namun informasi kartu dapat dihapus). Ketika melihat informasi kartu, hanya 4 digit terakhir dari nomor kartu kredit yang akan dimunculkan. Mohon dicatat bahwa kami akan menyimpan 4 digit nomor kartu kredit Anda dengan aman pada saat pemesanan dilakukan (hal ini diperlukan untuk mengelola permintaan pengembalian uang untuk pesanan tersebut).

    Membagikan Data Pribadi Anda

    Agoda dapat membagikan Data Pribadi Anda dengan pihak pemasok seperti properti penyedia akomodasi, penyedia akomodasi pihak ketiga seperti Booking.com dan pihak ketiga lainnya yang kami tunjuk untuk melakukan layanan atas nama kami, seperti program loyalitas pihak ketiga, hosting web, analisis data, pemasaran (juga pada situs dari pihak ketiga), layanan pelanggan, kartu kredit dan layanan pembayaran serta layanan lainnya yang terkait. Apabila Anda mengikuti program Agoda Reception seperti yang dijelaskan dalam Ketentuan Penggunaan, Agoda dapat membagikan data kartu kredit Anda yang Anda simpan di akun Agoda Anda dengan properti yang Anda pesan, namun hanya terbatas pada kepentingan program Agoda Reception dan penagihan oleh pihak properti atas tagihan yang Anda miliki di properti terkait. Semua pihak ketiga tersebut memiliki kewajiban untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan Data Pribadi, dan untuk memroses Data Pribadi tersebut hanya dilakukan di bawah instruksi kami.

    Seperti yang disebutkan dalam Ketentuan Penggunaan dan untuk memungkinkan Agoda untuk menawarkan inventaris terbaiknya kepada pelanggan, Agoda dapat menyediakan akomodasi dari penyedia akomodasi pihak ketiga dan sebagai hasilnya, Agoda dapat membagikan Data Pribadi Anda dengan penyedia akomodasi pihak ketiga tersebut yang mungkin mencakup entitas lainnya di dalam perusahaan perusahaan Priceline Group, seperti Booking.com, namun hanya diperlukan untuk memastikan bahwa pesanan Agoda Anda dipesan dengan akomodasi yang terkait. Selanjutnya, dan dengan tujuan yang sama, penyedia akomodasi pihak ketiga tersebut juga dapat membagikan Data Pribadi dengan akomodasi yang terkait yang telah terikat kontak secara langsung. Dalam kasus tersebut, Agoda akan terus menyediakan Anda pesanan dan layanan pendukung lainnya perihal akmodasi yang Anda telah pesan di platform Agoda.

    Dalam beberapa kasus, Agoda mungkin meminta Anda untuk melakukan transaksi secara langsung dengan pihak ketiga untuk mendapatkan layanan, atau saat Anda menggunakan Situs untuk memesan kamar di suatu properti penyedia akomodasi atau mendapatkan layanan lain (seperti point dari program loyalitas pihak ketiga), kami mungkin memberikan Data Pribadi Anda pada properti penyedia akomodasi atau pihak ketiga yang terkait.

    Agoda dapat mengajukan layanan lainnya (biasanya berupa "add-ons") untuk membantu merencanakan perjalanan Anda, untuk menawarkan suatu keuntungan (contohnya: mendapatkan poin untuk program loyalitas atau mileage dari pihak ketiga) atau untuk tujuan lainnya yang menarik untuk Anda. Layanan ini ditawarkan oleh pihak ketiga. Seperti yang telah disebutkan di atas, data yang sesuai dengan layanan ini akan dibagikan dengan pihak ketiga tersebut untuk memastikan layanan yang optimal.

    Mitra bisnis: Kami bekerja sama dengan berbagai mitra bisnis di seluruh dunia. Beberapa mitra bisnis mendistribusikan atau mengiklankan layanan kami serta membantu mitra bisnis kami lainnya mendistribusikan dan mengiklankan layanan wisata mereka. Mitra bisnis ini mungkin juga memasukkan grup korporat Priceline, sebuah grup yang menaungi Agoda.com. Ini dapat berarti bahwa layanan mereka terintegrasi ke dalam website/aplikasi kami, mereka dapat menunjukkan Anda iklan yang dapat disesuaikan, atau layanan pemesanan online agoda.com terintegrasi di dalam website dan/atau aplikasi mereka.

    Ketika Anda melakukan pemesanan di salah satu website atau aplikasi mitra bisnis kami, data pribadi tertentu yang Anda berikan kepada mereka akan dikirimkan ke kami. Apabila layanan pelanggan disediakan oleh mitra bisnis, agoda.com akan membagikan informasi yang sesuai dengan pesanan Anda dengan mitra bisnis kami (apabila diperlukan) untuk dapat memberikan dukungan yang efisien dan sesuai kepada Anda. Ketika Anda membuat pesanan melalui salah satu website mitra bisnis kami, maka mitra bisnis berhak menerima bagian tertentu dari data pribadi Anda yang terkait dengan pesanan. Ini untuk tujuan internal mereka (seperti keperluan analisis) dan, apabila diminta oleh Anda, untuk keperluan administratif dari program loyalitas atau pemasaran.

    Ketika Anda membuat pesanan di website mitra bisnis, mohon membaca kebijakan privasi mereka apabila Anda ingin memahami bagaimana mitra bisnis tersebut mengolah data pribadi Anda. Ketika kami menawarkan Anda produk dan/atau layanan terkait wisata lainnya, informasi Anda mungkin dibagikan dengan mitra bisnis yang menawarkan hal tersebut untuk dapat menangani atau mengelola permintaan Anda. Untuk tujuan pendeteksian atau pencegahan kecurangan dan sebagai hal yang sangat diperlukan, kami juga dapat membagikan informasi pengguna kami dengan mitra bisnis.

    Kecuali untuk pengungkapan yang disebutkan dalam Kebijakan Privasi ini atau seperti yang dipersyaratkan oleh hukum di yurisdiksi yang relevan seperti yang disebutkan di bawah ini dan pengungkapan Data Pribadi Anda dan informasi yang diperlukan untuk menyelesaikan pemesanan Anda dengan akomodasi pilihan Anda dan berbagi Data Pribadi tertentu dengan mitra relevan yang terpilih (rincian Anda akan digunakan untuk pelaporan dan tujuan analisis saja), kami tidak akan mengungkapkan Data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda. Namun, kami berhak untuk mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada afiliasi kami (kelompok) perusahaan (dalam dan luar negara asal Anda), termasuk karyawan afiliasi dari kami (kelompok) perusahaan dan agen terpercaya kami dan perwakilan yang memiliki akses ke informasi ini dengan izin kami dan yang perlu mengetahui atau memiliki akses ke informasi ini untuk melakukan layanan yang diminta oleh Anda (termasuk layanan pelanggan) internal (audit/kepatuhan) penyelidikan.

    Agoda mungkin, sesuai dengan hukum yang berlaku, menyingkapkan Data Pribadi untuk melindungi diri kami terhadap tuntutan, untuk menanggapi panggilan menjadi saksi, proses peradilan, permohonan yang sah, tuntutan atau yang setara dari petugas penegak hukum atau pihak yang berwenang, untuk menginvestigasi penipuan atau tindakan yang tidak dibenarkan lainnya atau sebagaimana yang diperlukan atau dibutuhkan untuk mematuhi hukum yang berlaku, melindungi kepentingan yang sah atau kepada para pembeli yang terkait dengan semua penjualan, penugasan, atau transfer lain dari semua atau sebagian bisnis atau perusahaan kami. Kami juga mungkin, sesuai dengan hukum yang berlaku, menyingkapkan Data Pribadi untuk menegakkan atau mengaplikasikan syarat dan ketentuan yang berlaku bagi layanan kami, atau untuk melindungi hak, properti atau keselamatan Agoda, pengguna kami, atau lainnya.

    Pada situasi yang digambarkan di atas, penerima Data Pribadi bisa berada pada yurisdiksi yang mungkin memiliki standar perlindungan data yang berbeda dengan hukum yurisdiksi di negara Anda.

    Kebijakan Kami Mengenai Cookie, Page Tag dan lainnya

    Dengan mengunjungi Situs kami, Anda menyetujui penggunaan cookie, tag, pixel, dan software development kit (SDK) dan apllication program interface (API) seperti yang dijelaskan sebagai berikut. Situs kami menggunakan cookie sementara dan cookie tetap serta page tag untuk mengumpulkan dan menyimpan informasi tertentu tentang Anda. Cookie adalah sepotong kecil dari data yang dikirimkan ke komputer Anda dari Situs dan disimpan pada hard drive komputer Anda. Page tag adalah sebuah kode yang membaca dan menulis data cookie. Baik cookie maupun page tag mungkin berasal dari Agoda dan/atau pihak ketiga yang kami ajak untuk bekerjasama. Cookie sementara menghilang dari komputer Anda ketika Anda menutup browser. Cookie tetap harus berada di komputer Anda setelah browser telah ditutup, tetapi dapat dihapus setiap saat melalui pengaturan browser Anda. Penggunaan cookie dan page tag ini berbeda-beda dan dijelaskan lebih lanjut dalam seksi di bawah ini.

    Mencegah Cookie

    Jika Anda ingin mencegah browser Anda dari menerima cookie, jika Anda ingin diberitahu setiap kali cookie disimpan di komputer Anda atau jika Anda ingin menghapus cookie dari komputer Anda, silakan membuat perubahan yang diperlukan dalam pengaturan browser Internet Anda, biasanya di bawah bagian "Bantuan" atau "Opsi Internet". Jika Anda menonaktifkan atau menghapus cookie di pengaturan browser Internet Anda, Anda mungkin tidak dapat mengakses atau menggunakan fungsi-fungsi penting atau fitur dari Situs ini, dan Anda akan diminta untuk memasukkan kembali rincian log-in Anda. Perlu diketahui juga bahwa memilih keluar dari cookie pihak ketiga (lihat di bawah) tidak berarti bahwa Anda tidak akan lagi menerima atau menjadi subyek pemasaran online atau analisis pemasaran. Ini berarti bahwa jaringan dari mana Anda memilih keluar tidak akan lagi mengirimkan iklan disesuaikan dengan preferensi web Anda dan pola penggunaan. Perlu diketahui juga bahwa jika Anda menghapus semua cookies pada browser Anda, atau menggunakan browser atau komputer lain, Anda akan perlu untuk menyelesaikan prosedur pencegahan cookie lagi.

    Informasi dan Alat untuk Mencegah Cookie

    Apabila Anda menginginkan informasi lebih lanjut mengenai praktik pengumpulan informasi dari pihak ketiga perusahaan periklanan dan pilihan Anda untuk mencegah informasi ini digunakan oleh perusahaan tersebut, atau Anda ingin mencegah preferensi pemasaran online, Anda memiliki pilihan pencegahan sebagai berikut:

    Program NAI Behavioural Advertising:

    http://www.google.com/ads/preferences/html/intl/en/mobile-about.html;

    dan berkaitan dengan aplikasi mobile kami, Anda bisa menggunakan pilihan pencegahan berikut:

    http://www.google.com/ads/preferences/html/intl/en/mobile-about.html;

    dengan mengirimkan email appsflyer di: privacy@appsflyer.com

    Untuk mencegah program analisis, Anda bisa menggunakan alat berikut ini:

    http://www.microsoft.com/en-us/privacystatement/default.aspx;

    http://www.microsoft.com/en-us/privacystatement/default.aspx;

    https://help.yahoo.com/kb/SLN4525.html;

    http://help.yahoo.co.jp/common/sys/sys-26.html;

    http://www.baidu.com/duty/safe_control.html

    Agoda bisa menambahkan tautan relevan lainnya dari waktu ke waktu untuk mendukung hak privasi Anda.

    Cookie, Page Tag dan Penggunaan Data

    Cookie Agoda

    Agoda menggunakan sebuah cookie sementara untuk mempertahankan login Anda selama kunjungan Anda ke Situs.

    Agoda juga menggunakan cookies tetap untuk "mempersonalisasi" Situs untuk setiap pengguna dengan mengingat informasi mengenai kunjungan dan aktivitas pengguna di Situs tersebut, misalnya, bahasa yang Anda pilih atau informasi log-in Anda sehingga Anda tidak perlu memasukkan kembali informasi tersebut pada kunjungan berikutnya ke Situs.

    Agoda juga menggunakan cookie tetap atau pixel tag untuk menganalisis perilaku pencarian Anda dan kunjungan Anda ke situs yang memungkinkan kita untuk meningkatkan Situs dan layanan kami dan untuk menyesuaikan iklan kami (melalui email, pada Situs kami, dan di situs-situs lain) sesuai dengan minat dari para pengguna kami. Cookie dan pixel tage tersebut mengumpulkan informasi tentang halaman yang Anda kunjungi pada Situs dan pencarian yang Anda lakukan.

    Analisis Website

    Perusahaan pihak ketiga dapat menggunakan cookie tetap untuk menganalisis perilaku pencarian dan kunjungan Anda ke Situs ini serta situs web lain yang memungkinkan kami untuk meningkatkan Situs dan layanan kami. Perusahaan pihak ketiga dapat menggunakan cookie tetap untuk menganalisis perilaku pencarian dan kunjungan Anda ke Situs ini serta situs web lain yang memungkinkan kami untuk meningkatkan Situs dan layanan kami. Untuk memilih keluar dari pengumpulan informasi oleh pihak ketiga sebagai tujuan analisis, silakan klik salah satu atau lebih dari link pihak ketiga yang ada di bagian “Alat untuk Mencegah Cookie” di atas.

    Cookie Pihak Ketiga, Page Tag dan Data Hash

    Perusahaan periklanan pihak ketiga kami dapat menempatkan cookie atau page tag pada beberapa halaman yang Anda kunjungi pada Situs. Cookie atau page tag ini dirancang untuk mengumpulkan informasi non-pribadi untuk menganalisis ketertarikan dan pencarian ketika Anda mengunjungi situs kami dan untuk menawarkan Anda iklan khusus yang disesuaikan dengan minat dan pencarian Anda ketika mengunjungi situs kami atau situs-situs lain atau ketika menggunakan aplikasi mobile. Informasi non-pribadi yang dikumpulkan melalui cookie dan page tag dapat dipergunakan bersama dengan pihak ketiga lainnya untuk tujuan pengelolaan dan penargetan iklan dan untuk analisis riset pasar. Sebagai tambahan, kami bisa membagikan data hash (tidak bisa terbaca) satu arah dengan para verndor pihak ketiga menggunakan produk menjadi target periklanan. Vendor pihak ketiga tersebut kerap menggunakan pengidentifikasi perangkat hash untuk manautkan pengidentifikasi tersebut ke pengguna mereka sendiri dan untuk melayani custom ad berdasarkan kunjungan sebelumnya ke Situs. Sebagai akibatnya, vendor pihak ketiga dapat menampilkan iklan kami dan/atau mitra kami di website atau aplikasi mobile lainnya.

    Iklan

    Agoda bisa menggunakan kombinasi cookie dan page tag di atas untuk menyesuaikan preferensi pengalaman Anda di Situs, aplikasi mobile, dan iklan kami. Kami menggunakan display dan search remarketing untuk menyesuaikan konten iklan demi pengalaman yang lebih baik.

    Ketika iklan lainnya mungkin tidak membutuhkan penggunaan cookie atau page tag, data pihak ketiga digunakan untuk menentukan kapan iklan Agoda akan ditampilkan.

    Agoda melakukan upaya yang wajar untuk tidak mengumpulkan dan untuk mencegah penggunaan informasi yang dapat diidentifikasi secara personal di dalam solusi periklanan dari pihak ketiga, kecuali Anda memiliki wewenang atas hal ini. Untuk mencegah pengumpulan informasi oleh pihak ketiga untuk tujuan periklanan, silahkan klik salah satu tautan atau lebih yang ada di bagian “Alat untuk Mencegah Cookie”.

    Iklan dan konten di website lainnya

    Agoda menggunakan alat-alat dari pihak ketiga untuk mendistribusikan iklan di berbagai website. Agoda tidak mendukung tujuan, penyebab atau pernyataan pada website yang menampilkan iklan kami.

    Informasi dari mitra lainnya

    Pada suatu kesempatan, entitas afiliasi, mitra bisnis atau penyedia pihak ketiga lainnya dapat membagikan informasi dengan kami. Contohnya, apabila Anda mengakses atau login ke Situs kami melalui media sosial seperti Facebook, kami dapat mengumpulkan informasi dari Anda seperti nama pengguna, foto, daftar teman dan informasi lainnya yang disediakan oleh layanan tersebut kepada kami. Secara umum, kemampuan untuk menyediakan informasi tersebut adalah melalui penyedia layanan sendiri dan tergantung pada penggunaan aplikasi login atau layanan serupa lainnya dari penyedia layanan. Umumnya kami mungkin bekerja sama dengan mitra kami untuk menggunakan informasi ini untuk meningkatkan dan melakukan personalisasi atas penggunaan Anda terhadap Situs kami sesuai dengan kebijakan ini.

    Kami telah bermitra dengan Facebook untuk menyediakan konten yang dapat dipersonalisasi di Agoda bagi anggota Facebook. Apabila Anda adalah pengguna Facebook dan Agoda dan Anda telah login di Agoda melalui fitur login Facebook, maka Situs kami akan dipersonalisasikan untuk Anda agar dapat menampilkan informasi dari teman-teman Anda di Facebook mengenai pesanan akomodasi masa lalu dan selanjutnya yang dipesan melalui Situs, kecuali Anda menonaktifkannya (baca informasi lebih lanjutnya) Informasi yang dapat ditampilkan mencakup nama, nama akomodasi, data inapan, lokasi akomodasi, ulasan Anda untuk akomodasi sebelumnya, kamar hotel dan harga kamar hotel. ("Informasi Menginap") dan informasi terkait dapat ditampilkan dan dipersonalisasikan untuk Anda pada halaman pencarian akomodasi di Situs serta kalender pencarian di tempat lainnya. Selanjutnya, Informasi Menginap Anda juga akan ditampilkan kepada teman-teman Facebook Anda yang juga merupakan pelanggan Agoda dan yang login melalui fitur login Facebook yang ada di Situs, seperti yang ditampilkan pada halaman pencarian mereka di Situs seperti yang dijelaskan di atas dan diperbarui setiap kali Anda melakukan pemesanan melalui Agoda.

    Cara menonaktifkan: Agoda telah membuat fitur mudah untuk menonaktifkannya kapan saja dengan mengubah tombol toggle ke arah "tidak" pada i) halaman terima kasih setelah Anda memesan, dan ii) halaman fitur kelola pesanan saya di Situs. Selanjutnya, apabila Anda membutuhkan bantuan untuk menonaktifkannya, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan kami kapan saja.

    Bagaimana Cara Anda Dapat Mengakses atau Mengubah Informasi yang Dapat Diidentifikasi Secara Pribadi

    Bila Anda ingin memperbarui Data Pribadi yang telah Anda berikan sebelumnya, atau menggunakan hak atas akses, koreksi, pembetulan, penghapusan, atau menentang proses Data Pribadi Anda yang mungkin Anda miliki di bawah hukum yang berlaku, silakan hubungi kami melalui halaman Dukungan Pelanggan . Untuk melindungi privasi dan keamanan, kami akan memverifikasi identitas Anda sebelum memberikan akses atau melakukan perubahan pada Data Pribadi Anda. Setiap permintaan untuk mengakses Data Pribadi Anda akan dijawab dalam jangka waktu yang sesuai. Anda juga dapat mengajukan keberatan dalam pemrosesan Data Pribadi Anda untuk tujuan iklan dan pemasaran serta jajak pendapat. Kami berhak untuk membebankan biaya yang wajar untuk akses tersebut sesuai dengan hukum yang berlaku.

    Jika Anda ingin menghubungi Petugas Perlindungan Data Agoda atau perwakilan layanan pelanggan kami tentang masalah yang Anda temui melalui email, Anda dapat mengirim email ke:

    dpo@agoda.com

    Atau Anda dapat mengirimkan surat ke Petugas Perlindungan Data Agoda di alamat berikut:

    Agoda Company Pte. Ltd.
    c/o Data Protection Officer
    30 Cecil Street
    Prudential Tower #19-08
    Singapore 049712

    Atau Anda dapat mengirimkan surat ke Petugas Perlindungan Data Agoda di alamat berikut:
    +65 641 552 90 (Singapura, biaya berlaku) atau nomor lainnya yang kami sarankan dari waktu ke waktu.

    Perangkat Mobile

    Kami memiliki aplikasi gratis untuk berbagai jenis perangkat mobile dan menggunakan versi website reguler kami yang telah dioptimalkan untuk perangkat mobile dan tablet. Aplikasi dan website mobile ini memroses informasi personal yang Anda berikan kepada kami dengan cara yang sama dengan website kami – dan ini juga memungkinkan Anda untuk menggunakan layanan lokasi untuk mencari akomodasi di sekitar Anda. Dengan persetujuan Anda, kami dapat mengirimkan Anda pemberitahuan (push notification) dengan informasi mengenai pesanan Anda, kemungkinan menginap di waktu yang akan datang atau sebagai bagian dari program Agoda yang Anda ikuti, termasuk kupon. Anda dapat memberikan kami akses ke data lokasi atau informasi kontak Anda untuk dapat memberikan layanan yang Anda minta. Ketika Anda mengunggah foto dari perangkat mobile Anda, foto Anda dapat diberikan tag informasi lokasi Anda. Silakan membaca petunjuk dari perangkat mobile Anda untuk memahami cara untuk mengubah pengaturan dan mengaktifkan fitur berbagi data tersebut atau menerima atau (tidak menerima) Push Notification (termasuk SDK dan Push Token Data). Setiap sistem operasi perangkat mungkin memiliki pengaturan default yang berbeda-beda, sehingga Anda harus mencari tahu pengaturan mana yang mengatur Push Notification.

    Pelacakan Lintas Perangkat

    Kami mungkin menggunakan fitur yang disebut sebagai pelacakan lintas perangkat untuk dapat mengoptimalkan layanan dan kegiatan pemasaran kami. Hal ini dapat dilakukan dengan atau tanpa menggunakan cookie. Untuk informasi lebih lanjut perihal cookie dan teknologi serupa lainnya, silakan membaca kolom Cookie di atas. Dengan pelacakan lintas perangkat, Agoda dapat melacak aktivitas pengguna di berbagai perangkat. Sebagai bagian dari pelacakan lintas perangkat, Agoda dapat menggabungkan data yang dikumpulkan dari suatu browser atau perangkat mobile dengan komputer atau perangkat lainnya yang terhubung dengan komputer atau perangkat di mana data dikumpulkan.

    Untuk dapat mengoptimalkan konten komunikasi Agoda kepada Anda, Agoda menggabungkan pencarian dan pemesanan yang telah Anda lakukan dari berbagai komputer dan perangkat yang berbeda-beda. Apoabila Anda tidak ingin Agoda melakukan penggabungan data tersebut untuk optimalisasi komunikasi kepada Anda, silakan berhenti berlangganan fitur komunikasi Agoda, seperti newsletter.

    Iklan yang telah dipersonalisasi yang ditampilkan kepada Anda di website atau aplikasi lainnya adalah berdasarkan aktivitas Anda di komputer atau perangkat yang terhubung. Dengan menonaktifkan program NAI Behavioral Advertising (bacalah kolom Cookie di atas), Anda dapat menonaktifkan pelacakan lintas perangkat untuk tujuan periklanan. Perlu diketahui bahwa keluar dari akun pengguna Anda tidak berarti bahwa Anda menonaktifkan fitur iklan yang telah dipersonalisasi.

    Kami mungkin juga menggunakan pelacakan lintas perangkat untuk mengoptimalkan konten yang Anda dapat lihat di website dan/atau aplikasi kami. Dengan menonaktifkan program NAI Behavioral Advertising (bacalah kolom Cookie di atas) dan dengan keluar dari perangkat atau komputer Anda, Anda dapat menonaktifkan pelacakan lintas perangkat untuk tujuan periklanan.

    Catatan Khusus untuk Anak dibawah Umur

    Orang di bawah usia 18 tahun tidak memenuhi syarat untuk menggunakan layanan reservasi akomodasi di Situs kami. Anak-anak pada umumnya ditemani oleh orang tua atu wali sah mereka yang telah memesan akomodasi, kecuali jika ada indikasi lain dalam kebijakan properti penyedia akomodasi.

    Bahasa

    Kebijakan Privasi ini awalnya disusun dalam bahasa Inggris. Terjemahan dalam bahasa lain disediakan untuk kenyamanan Anda. Apabila terjadi konflik antara versi bahasa Inggris dan versi terjemahan, versi Bahasa Inggris yang berlaku.

    Syarat Penggunaan

    Silahkan merujuk pada Syarat Penggunaan untuk informasi lebih lanjut tentang penggunaan Situs kami. Kebijakan Privasi ini merupakan bagian dari Syarat Penggunaan kami.