Check-in bisa dilakukan dari pukul 14:00, dan check-out sampai pukul 13:00. Anda bisa meminta check-in lebih awal atau check-out lebih lama saat melakukan pemesanan, tergantung persediaan. Tamu yang check-in atau check-out sebelum atau setelah waktu yang ditentukan dapat dikenakan biaya tambahan. Hotel menyediakan layanan penyimpanan koper bagi tamu sebelum check-in dan setelah check-out. Meja resepsionis selalu buka, siang dan malam.

Bagi tamu yang ingin mengendarai mobil pribadi, Java Paragon Hotel & Residences menyediakan area parkir di hotel untuk kenyamanan maksimum. Parkir tersedia gratis untuk tamu. Anda dapat memarkir mobil Anda sendiri, atau menggunakan layanan parkir valet yang ditawarkan di hotel. Jika Anda ingin berkeliling Surabaya dengan mudah menggunakan transportasi pribadi, pihak hotel dapat menyediakan layanan taksi.

Nikmati sarapan prasmanan terbaik di Java Paragon Hotel & Residences. Beragam pilihan hidangan termasuk pilihan sarapan ala Asia, ala Barat dan halal tersedia untuk tamu. Terdapat biaya tambahan sebesar 156000 IDR untuk dewasa dan 156000 IDR untuk anak-anak apabila belum termasuk dalam tarif kamar. Anda dapat menghemat biaya sarapan dengan Agoda dengan memesan kamar termasuk sarapan, yang seringnya lebih murah dari membeli sarapan terpisah di hotel.

Java Paragon Hotel & Residences memiliki 3 restoran di properti untuk kenyamanan bersantap Anda. Makanan yang disajikan termasuk sarapan, makan siang dan makan malam. Anda dapat memilih dari beragam pilihan hidangan termasuk ala Asia, ala Barat dan internasional. Masakan disajikan secara a la carte dan prasmanan selama jam buka. Hidangan ringan seperti sup, hidangan penutup, kopi atau teh dan salad disajikan hanya menggunakan bahan berkualitas. Untuk memenuhi kebutuhan diet khusus, hidangan halal disiapkan dengan penuh ketelitian dan kehati-hatian.

Pilihan venue di dalam dan di luar ruangan tersedia untuk acara spesial Anda. Acara dan pertemuan besar seperti pertunangan, pesta pernikahan dan acara pribadi dapat diselenggarakan di Java Paragon Hotel & Residences. Acara kecil dan kekeluargaan seperti acara hiburan, pesta ulang tahun dan bulan madu juga dapat diselenggarakan di sini. Berbagai layanan untuk katering in-house dan Internet nirkabel ditawarkan untuk membantu agar acara Anda berjalan lancar. Akhiri acara besar Anda dengan layanan merapikan kamar untuk merayakan acara spesial Anda. kelopak bunga tersedia berdasarkan permintaan.

Venue di lokasi properti dan kemudahan layanan acara menjadikan Java Paragon Hotel & Residences pilihan tepat untuk menyelenggarakan acara seperti rapat, seminar dan acara perusahaan. Semua venue tersedia dalam berbagai gaya dan ukuran dan Dapat mengakomodasi hingga 250 orang. Berbagai pilihan fasilitas dan layanan termasuk alat tulis, Wi-Fi gratis, perlengkapan audio-visual dan proyektor atau layar LED tersedia untuk membantu kesuksesan pertemuan atau agenda bisnis Anda.

Java Paragon Hotel & Residences memperbolehkan tamu merokok di beberapa area dan tidak 100% bebas asap rokok. hotel menawarkan kamar boleh merokok dan kamar bebas asap rokok. Anda bisa meminta tipe kamar sesuai kebutuhan Anda saat melakukan pemesanan, namun perlu diketahui bahwa kamar tergantung persediaan.

Restoran termasuk Bu Rudy Dharmahusada, Sate Kelopo Ondomohen Bu Asih dan Cocari terkenal di sekitar Java Paragon Hotel & Residences yang juga dikenal sebagai Pusat Surabaya.

Terletak di area Pusat Surabaya, Java Paragon Hotel & Residences terletak tidak jauh dari pusat perbelanjaan terbaik seperti Tunjungan Plaza, Surabaya Town Square dan Grand City Surabaya.

Tamu di Java Paragon Hotel & Residences dapat dengan mudah mengunjungi Sampoerna Museum, Bungkul Park dan Monkasel (Submarine Monument) yang terletak di area Pusat Surabaya.