Check-in bisa dilakukan dari pukul 14:00, dan check-out sampai pukul 12:00. Anda bisa meminta check-in lebih awal atau check-out lebih lama saat melakukan pemesanan, tergantung persediaan. Tamu yang check-in atau check-out sebelum atau setelah waktu yang ditentukan dapat dikenakan biaya tambahan. Resort menyediakan layanan penyimpanan koper bagi tamu sebelum check-in dan setelah check-out. Meja resepsionis selalu buka, siang dan malam.

Jeeva Klui Hotel mudah diakses dari bandara. Anda juga bisa memesan shuttle bandara sebelumnya untuk kenyamanan Anda dengan biaya tambahan sebesar 35 USD. Silakan gunakan bagian "Beri tahu kebutuhan Anda" pada halaman pemesanan untuk memberitahukan pihak resort bahwa Anda membutuhkan transportasi, dan mereka akan menghubungi Anda melalui layanan pesan Agoda. Menginap di Jeeva Klui Hotel juga menawarkan kemudahan akses ke area sekitar hotel menggunakan layanan shuttle yang ditawarkan di resort. Bagi tamu yang ingin mengendarai mobil pribadi, Jeeva Klui Hotel menyediakan area parkir di hotel serta area parkir tambahan tidak jauh dari hotel bila area parkir utama penuh. Parkir tersedia gratis untuk tamu. Parkir sendiri dengan mudah tersedia di resort. Jika Anda ingin berkeliling Lombok dengan mudah menggunakan transportasi pribadi, pihak resort dapat menyediakan sewa mobil untuk Anda.

Nikmati sarapan kontinental terbaik di Jeeva Klui Hotel. Tamu dewasa dapat menikmati sarapan yang ditawarkan dengan biaya tambahan sebesar 14 USD, jika belum termasuk dalam tarif kamar. Anda dapat menghemat biaya sarapan dengan Agoda dengan memesan kamar termasuk sarapan, yang seringnya lebih murah dari membeli sarapan terpisah di resort.

Jeeva Klui Hotel melarang tamu merokok di semua kamar, tetapi memperbolehkan merokok di beberapa area tertentu.