harga dan fasilitas hotel ok, receiption mengecewakan”

saya book 2 kamar deluxe untuk 1 dewasa dan 5 anak di 5-11 tahun. tujuan menginap karena mau ajak anak2 berenang. saya minta kamar dgn connecting doorkata receiption tidak ada, tanpa melihat sistem langsung menjawab tidak ada. saat akan masuk kamar, bertemu dgn cleaning service dan mrk bilang ada kamar dgn connecting door di blok sebelah. saya cb lagi info ke receiption dan jawabnya ttp sama, kamar tersebut penuh tanpa mengecek terlebih dahulu krn saat saya bertanya dia langsung menjawab tanpa jeda waktu utk mengecek. ok, klo penuh ya sudah tidak apa. besok paginya saat breakfast time, saya melihat tamu hanya 2 family saja yang ada di restorant, dari jam 7.30 sampai jam 10 berenang di dekat restaurant saya tidak melihat ada tamu lain keluar masuk restaurant. kolampun sepi, jadi kesimpulan saya hotel ini sepi. bagaimana mungkin receiption bilang ke saya kamar penuh, dan bgmn mungkin dia membiarkan saya sendiri dgn 5 anak kecil di kamar terpisah tanpa connecting door. mengecewakan

Nyaman, lokasi strategis dan pelayanan bagus dari Staff”

Sebenernya pengen nginap di senggigi cuma karena berhubung lokasi kegiatan di kota Mataram akhirnya menjatuhkan pilihan di Hotel Lombok Raya, meskipun bangunannya Old tapi nyaman lah buat business Trip.

Hotel luas dan strategis”

Hotel ini sangat bagus, tapi karena kami hanya singgah semalam jadi tidak sempat menikmati fasilitas nya.

Sangat baik”

Lokasi dekat Mataram Mall. Di sekitar hotel, ada beberapa pilihan tempat makan, dekat juga dg minimarket dan tempat oleh2. Kamar yg diberikan kamar baru, jadi bagus dan bersih, furniture juga bagus. Jalan menuju kamar juga bersih dan nyaman. Menu breakfast banyak pilihan. Breakfast juga bebas sekali, saya lihat tidak ada penjagaan atau kontrol sama sekali utk jumlah orang yg masu k ataupun penjagaan untuk membawa makanan keluar sehingga terlihat ada orang yg membawa kue2nya breakfast ke tempat berenang [di sebelahnya] dg bebas. Feedback untuk management restonya.

Lovely hotel and service with a smile”

Saya dan istri mendapat cukup besar dan dekat dengan kolam. Situasi hotel ini meskipun tidak baru namun bersih dan tenang untuk istirahat. Disamping itu kita mudah untuk mendapatkan makan alternatif dan kebutuhan sehari-hari yang diperlukan, karen alokasinya kurang dari 100 meter dari mall cukup besar di kota Mataram. Disamping mall itu juga ada deretan toko-toko yang menjual mutiara dan kain khas Mataram. Masakan hotel juga sangat khas dan lezat berbeda dengan hotel lainnya yang mempunyai kualitas masakan hamir sama dan standard.

Spektakuler”

Overall, saya suka hotel ini karena ada taman dan kolam renangnya cukup besar (dan bersih). Saya pesan 2 superior dan request connecting door (yang mana langsung direspon oleh staf). Lokasi kamar di lantai 1 memudahkan akses ke taman, restoran, dan kolam renang.. suka banget! Sedikit komen saja tentang kamar mandinya.. berasa kamar mandi di rmh dan old style.. hehehe.. Mandi pake air hangat pun challenging banget..karena showernya sensitif banget..hahaha.. putar air panas dan air dinginnya harus pas.. kalo melenceng sedikit, bisa jadi malah panas aja..atau dingin aja.. Staf2nya ramah. saya sempat ketinggalan HP dan mereka segera simpan di resepsionis. Menu bfast lumayan.. Oiya.. bisa jalan2 nyebrang ke hotel Lombok Garden persis di sampingnya.. hihihiii.. Lumayan buat jalan2 sambil nyuapin anak 😊😊

Dekat dengan Mataram Mall”

Tipe kamar Grand terbilang paling baru, tapi utk interior kok ga terlihat baru yaa. Jangan berharap banyak dg kualitas sinyal internet ataupun wifi, hampir d semua area buruk. Menginap 2 malam disini kurang memuaskan. Lokasi baru agak kebelakang hanya saja dekat dengan tempat sarapan, gym & spa serta pool. Staf ok jika butuh bantuan via ext lama direspon.. Booking 2 tipe kamar grand deluxe view kebun with balcoon namun grand deluxe family room dapet view nya dinding tembok hhehe..

Lokasi Strategis, Tapi Kondisi Kamar yang kurang memuaskan”

Saya dalam perjalanan bisnis selama dua malam bersama dengan teman saya di kamar twin, letak kamar sangat menyenangkan karena dekat dengan taman dan kolam renang serta restoran. Overall kesan terhadap hotel cukup bagus, mulai dari lokasi, sarapan, harga, dan ukuran kamar yang tergolong cukup luas, hanya saja di kamar tempat saya menginap, kondisi kamar mandi kurang menyenangkan bagi saya, keran wastafel bocor, dan tidak dapat ditutup rapat, dan kondisi bath tube yang sangat amat tidak layak digunakan, beberapa bagian terlihat berkarat dan pecah pecah, serta shower yang tidak bekerja dengan semestinya, mohon diperhatikan lagi.

Room clean but FnB specially BF not recommend.”

Kamar bagus dan bersih dan staff di panggil cepat. Tp sayang sekali utk sarapan pagi saya dapatkan selama 2 hari menginap. Hari pertama juice gak enak. Kentang gorenv spt bekas kemaren. Saya minta omelete tanpa jamur tp tetap diberikan jamur. Hari kedua... ikan kakap asam manis nya seperti bau dan tidak enak sekali. Jauh lebih baik masakan kaki lima. Mohon sekali diperhatikan menu makanan nya. Terima kasih

menyenangkan ”

ketika cek in kami mendapatkan kamar baru, walau ada beberapa lampu yg putus tapi ketika konfirm ke resepsionis responnya cepat, kamar bersih, pelayanan ramah, fasilitas ok, berada dipusat kota, sarapan paginya memuaskan, kalau ke mataram kepingin menginap ke sana lg. mau beli oleh2 juga gak jauh, dilokasi hotel ada yg jual harga sama dengan yg diluar.. pokoknya top dach. harga sesuai dengan fasilitas

Luaaaaar biasa...”

Saya suka banget bermalam disini. Tampak depan emang bangunan lama ya, begitu masuk, di belakang bangunan baru ternyata. Cukup dekat dengan mataram mall, di depan hotel juga banyak yang jual makanan. Sayang nya kalau berenang di hotel pedih bangeeeet, jadi kalau mau bermalam dan swim-swim siap pake kacamata renang yes... Sarapan nya enak2 kok... Kesimpulan nya PUAS

Bangunan kurang terrawat”

Hotel termasuk hotel yang besar, fasilitas lumayan lengkap tetapi semuanya kurang terrawat ... Balkon kotor sepertinya hanya dibersihkan sebulan sekali. sebaiknya lakukan perawatan lebih intens sehingga membuat betah tinggal di hotel.

Menyenangkan ”

Terletak di tengah kota, dekat mall besar. Kamar cukup besar dan bersih. Saya Kebetulan ambil kamar di lantai 1 menghadap taman, ada teras dan kursi di depan kamar, jadi kamar memiliki 2 pintu ke depan dan belakang, kamar mandi tidak pakai bathtub namun ada shower dan waterheater. Sarapan lengkap, enak dan makanan beragam. Sayang lobby hotel terbuka tanpa AC, jadi panas. Bagi anda yang wisata ke Lombok Senggigi dan Gili, rekomendid transit di hotel ini kalau mau nginep di Kota Mataram.

Lokasi strategis di pusat kota, cukup nyaman”

Cukup nyaman dan bersih, suasana memang lebih ke klasik. Namun saya kesulitan untuk memanggil room service lewat telepon. Beberapa kali dicoba tidak berhasil. Ok, bila dipakai sebagai salah satu pilihan menginap di pusat kota.

Hotel nyaman”

Selama menginap di hotel saya merasakan kenyamanan, pelayanan yang baik serta makanan yang enak. Kamar hotel bersih dan luas, memiliki halaman yang luas untuk bermain anak-anak. Lokasi strategis didukung dengan view taman yang menarik. Transportasi mudah didapatkan, dekat dengan mall sehingga mudah untuk mencari makan.

Hotel dan layanan yang bagus disertai senyuman”

Selama saya menginap dihotel lombok raya,saya sangat puas dengan pelayanan karyawan juga fasilitas yang disediakan dalam kamar saya seperti pemanas air untuk buat kopi (karena saya bawa kopi kesukaan saya sendiri,jadi saya perlu teko pembuat air panas yg hampir saja saya bawa dari bali,ternyata sudah disiapkan hotel..saya puas.

Pelayanan sangat memuaskan, tepat untuk keluarga ”

Cukup puas menginap di hotel ini, sarapan sangat cocok, untuk pertemuan atau rapat2 sangat nyaman. Dekat dengan pusat belanja. Kalau ke Lombok pilih nginap di hotel ini saja, bagus, harga cocok dan nyaman.

Hotel dan layanan bagus”

Cukup memuaskan tinggal dihotel lombok raya karena dipusat kota mataram sehingga dekat dengan lokasi yang saya tuju. juga dkt dgn pusat perbelanjaan. Breakfast sangat memuaskan dg pelayanan prima. kamar cukup bagus sesuai dengan harga. So far kami cukup puas.

hotel yang cukup nyaman dan strategis”

hotel inni cukup nyaman dan strategis dengan harga yang terjangkau

wifi kurang bgs”

Wifi tdk bagus, sinyal tdk masuk ke kamar.