shower mandi, dengan air panas yang menunggu terlalu lama nunggu”

Novotel, mangga dua dengan lokasi yang strategies, tempat makan banyak di sekitar hotel, namun sayang sekali air panas di shower mandi, kurang panas. ( cenderung air dingin) kalau mau panasnya pas saya di sarankan oleh bagian maintenance dan customer service, harus menunggu, dengan cara airnya di buang sekitar 1 jam. untuk management Novotel mangga dua, tolong berapa banyak air yang terbuang untuk mendapatkan air mandi yang panasnya pas. kenapa tidak di perbaiki sehingga air lebih hemat. bukankah slogan Novotel untuk safe the earth?

Old and New at Novotel Mangga Dua Square”

Hotelnya bersih dan fasilitas sangat terawat dengan baik, saat bfast sangat ramai dan beberapa tempat piring kosong. Namun bisa dimaklumi karena okupansi nya tinggi mungkin. Overall puas banget dan bakal balik lagi buat stay disini

Kamar Hotel Terbuka ketika kamar ditinggal keluar”

inilah kesempatan kedua kami beserta anak kami. karena lokasinya yang dekat mall. saya bersama keluarga pergi meninggalkan kamar hotel untuk cari makan di mall. namun saat kami kembali lagi ke kamar, kondisi pintu kamar terbuka. Padahal sebelumnya kami sudah menutupnya rapat. Akhirnya saya telpon ke receptionist untuk menanyakan hal tersebut. Agak sedikit dioper kesana kesini saat menelpon. saya akui pihak hotel sangat responsif dan berusaha untuk mencari tahu kenapa hal tersebut terjadi. pada akhirnya manager menelpon ke kamar kami, untuk menginfokan ada miskomunikasi dengan room service

Novotel yang kurang profesional”

Lobby panas , padahal antrian untuk cek in lama (+- 30 mnt ) untuk menunggu 1 antrian saja. Saat breakfast nasi dan lauk banyak yg habis,tdk direfill,pdhl baru jam 09.30

Novotel Mangga Dua”

Hotel yg menawarkan fasilitas lengkap. Rate yg ditawarkan sesuai dengan apa yg didapatkan.. suara tidak terlalu bising walaupun letaknya dipinggir jalan besar.. Kamarnya luas.. fasilitas lengkap.. lokasi strategis (utk daerah ancol mangga dua dan sekitarnya).. breakfastnya enak..

nice hotel”

Kami sekeluarga menginap di 2 superior room dengan connecting door. Proses reservasi dibantu oleh bapak Nandang yang memberi kami upgrade di premier floor. Harga sangat reasonable, WC bersih dan keempukan ranjang sesuai dengan selera saya. Channel TV lokal maupun mancanegara cukup lengkap dan memuaskan keluarga kami. Definitely will stay again!

hotel kota mudah dijangkau”

Hotel ini berposisi di tengah kota dan dalam satu rangkaian perjalanan bisnis dapat dilakukan serangkaian kegiatan di hotel ini antara lain rapat dan meeting dengan beberapa orgn sekaligus, sehingga fungsi hotel ini tidak hanya sbg tempat menginap.

Hotel yg nyaman, Pelayanan yg biasa saja”

Pada dasarnya saya menyukai tinggal di seluruh jaringan Novotel, kamar yg bagus, luas, pemandangan yg baik, sampai ke fasilitas yg memuaskan. Pengalaman yg kurang menyenangkan hanya oknum staff saja mungkin yg perlu diperbaiki. Pertama kali sy menginap di sini ketika mendapat voucher hotel dr tmpt resepsi yg saya pakai. Diberikan kamar yg saya pikir standar, hanya bathtub yg saya pikir memberi nilai plus, selain itu tidak ada, kamar kecil, pemandangan pinggiran kali, tidak ada sarapan pagi(charge extra), bahkan tidak ada bar di dalam kamar. Tp pelayanan dari staff sangat friendly, mengingat hr itu sy check in memkai pakaian rapi(formal tuxedo). Kali ini sy menginap karena banjir besar jakarta. Merasakan tidak dapat kamar pada hari pertama banjir, tp keesokannya, dapat kamar king. Walau dapat kamar yg lebih wah dr pengalaman pertama, tp pelayanan dr staff hotel sangat menghina, dan meremehkan saya sbg customer. Krn banjir, sy cuma bs pakai celana pendek(bukan celana pantai! tp sejenis polo short bahan kain) dan sendal jepit. Knp memilih novotel krn dekat dgn rumah saya. Staff bahkan menolak deposit krn saya menggunakan kartu debit dgn alasan mesin EDC rusak, padahal sy melihat sendiri mesin yg sama dipakai untuk menggesek kartu kredit yg akhirnya sya keluarkan. Sampai di kamar, pintu kamar mandi rusak, setelah telepon 4-5kali, hanya jawaban sedang dicek, dan sy tinggal mencari makan di MDS, ketika kembali dan mengetahui pintu blom diperbaiki, sy tlp lagi dan baru staff house keeping dtg mengecek. Pengalaman kali ini membuat sy berpikir lg untuk menginap di hotel ini next time.

Hotel bintang 5 dengan harga miring”

hotel biuntang 5 di gunung sahari sangat cocok bagi ibu2 atopun orang yg punya keperluan bisnis di daerah mangga dua. perbandingan harga dan fasilitas dan kondisi kamar sangat menguntungkan bagi pengunjung.

hotel dan layanan yang bagus disertai senyuman”

terima kasih sebelumnya,saya sangat senang bisa memesan kamar hotel lewat AGODA,saya sangat percaya bahwa saya sampai di hotel kamar telah tersedia,tidak pusing cari sana sini. dan sewaktu saya nginap di hotel mau kemana mana gampang,,apalagi di dalamnya ada mall,carefour..dan mau jalan2 kemana mana gampang aja...terima kasih AGODA.

hotel dan layanan yang bagus disertai senyuman”

terima kasih sebelumnya,saya sangat senang bisa memesan kamar hotel lewat agoda,saya sangat percaya bahwa saya sampai di hotel kamar telah tersedia,tidak pusing cari sana sini. dan sewaktu saya nginap di hotel mau kemana mana gampang,,apalagi di dalamnya ada mall,carefour..dan mau jalan2 kemana mana gampang aja...terima kasih agoda.

Kamar nyaman dengan lokasi yang strategis”

Kamar yang modern, dan nyaman merupakan daya tarik tersendiri untuk menginap di hotel ini. Tarifnya sebanding dengan kenyamanannya. Pusat perbelanjaan alat-alat komputer Orion Dusit Mangga Dua berdampingan dengan hotel ini. Semuanya dapat dilakukan dengan berjalan kaki saja. Hotel ini terletak di lokasi yang sangat strategis. Terletak di jantung kota Jakarta sehingga mudah untuk kemana-mana. Untuk shopping, bisnis dan hiburan di Jakarta direkomendasikan untuk menginap disini.

Hotel dengan pelayanan yang sangat bagus..:)”

Pelayanan hotel sangat memuaskan, mulai dari check in sampai proses check out. Fasilitas hotel sangat bagus, terutama pool yang exotic. Parkir yang luas serta mempunyai akses langsung ke mall mangga dua.

penjagaan keamanan yg baik dan kamar yang nyaman”

saya sangat menganjurkan untuk menginap d hotel ini karena para staff di hotel ini sangat sigap.. selain itu tingkat keamanan sangat tinggi jadi tidak perlu khawatir barang anda akan hilang selama anda pergi keluar kamar.. fasilitas kamar pun lengkap selai itu kamar sangat nyaman..

Hotel yang menyenangkan”

saat kami check-in, pegawai di reception memberitahukan bahwa kamar-kamar yang kami pesan sudah habis dipakai. namun tanpa menunda waktu, segera meningkatkan kelas kamar kami. kami sungguh menghargainya. hotel ini berada dikawasan emas yang sangat ramai, yaitu kawasan surga bagi mereka yang ingin shopping, yaitu daerah mangga dua. bahkan hotel ini juga berada dikawasan gedung mall yang cukup besar. dekat pula dengan kawasan rekreasi ancol. mengenai letak dan pelayanan, patut dipujikan

WEEKEND DI TEMPAT INI”

As usual, kami enjoy stay di sini... Just to have weekend getaway ;-)

Menyenangkan”

Kamar luas,kolam renang bersih

Kolam renang bagus”

Hotelnya sangat strategis kemana saja..

lokasi strategis, hotel bersih, staff ramah dan sarapan bagus ”

juga untuk kesekian kalinya mengingap disini, dan kali ini bersama keluarga, minta kamar yg connecting dan diakomodir, hotel bersih, staff ramah dan sarapan bagus banyak varian, juga lokasi yg strategis

parahhhhhh”

kita booking kamar superior,, lg renov katanya jd kita dikamar yg dbawah ..setelah diperhatikan ini ga sesuai sama yg kita bayar .. sudah malam butuh istrht tapi pas sampai kamar ga sesuai,,, malahan kita dikasih free 2 org mkan sepuasnya yg untuk makan buka puasa pnya. ternyata benerrr tanya sama yg kerja dsna ini kamar tipe apa katanya ini tipe yg biasa pnya di agoda dijual 700ribuannnn,, kita yg 1jutaan booking..!!! alasannya kamarnya renov,, kalau lg ada renov2 mending jgn dijual n agoda bisa memilah2 deh buat tanya2 ke hotel biar ga bikn cust kecewa.. alhasil kami di suruh upgrade RP 5500.. (dan ini harusnya kami ga upgrade, krna ini sesuai banget sama yg kita order di agoda,...) mungkin ini pengalihan agar mereka ga dianggap salah atau kurangnya dlm ksih kamar seenaknya gitu... alhasil kami upgarde, dan wktu keluar juga harusnya kita free parking malah sampai udh di tagih 85ribu,, katanya belum di innputtttt sistemnya, sedangkan seblm checkout kita da infoin katanya sudahh.!!