Service Excellence ”

Good Poin : 1 .Pelayanan Sangat Baik (LUAR BIASA, Management ataupun Staff dilapangan ) SALUT. 2. Sarapan biarpun terkesan biasa saja tapi makanannya enak. 3. Juice Sayuran Ok Banget 4. Area dan kolam renang hotel sangat baik. 5. Permintaan makanan khusus gluten free dll sangat baik. Note : 1. Staff Niko, sangat baik dalam penerimaan tamu dan pencatatan permintaan khusus, utk hal ini makanan, staff resto menerima cacatan khusus tersebut (good point) 2. Staff EGY (resto), saya menginap 2 malam dan ybs cepat tanggap atas catatan khusus yg ada dan dia melayanin dgn cekatan serta ramah, dan yg special dia bisa paham dalam kesukaan tamu per tamu, dari dia melihat utk hari pertama saja. Hari ke 2 dia sdh paham dan hapal kesukaan tamunya (tolong dicatat yg dilayani setiap hari banyak sekali org, tapi dia bisa tahu secara spesifik kesukaan tamunya) - Fantastis. NEED IMPROVE : 1. Ada pengumuman utk tidak berisik sd jam 7 pagi, tapi jam 6 an banyak tamu anak2 kecil yg berlari2 sambil menjerit dilorong2 kamar, sangat menggangu, tolong kiranya ada staff yg menjaga dilorong utk memberikan peringatan. Bisa dimaklumi namanya anak2, tapi kiranya hal ini bisa diminimalisir. 2. Banyak tamu yg merokok di luar kamar dan sekitar Asbak yg disediakan, setelah dikonfirmasi ke pihak hotel sebenarnya asbak dimaksudkan utk para tamu mematikan rokoknya, tapi ternyata para Smoker itu berpikir ditaruh asbak didepan lift itu utk emang tempat nongkrong utk merokok, dimana lift itu sendiri banyak orang dan anak2 yg berlalu lalang utk kekamar dll. Dan yg lebih parah menurut pihak hotel sebenarnya seluruh areanya BEBAS ROKOK, kiranya dibuat TEMPAT KHUSUS bagi yg merokok, dan jangan ada ASBAK yg emang ditaruh diarea terbuka yg dilarang utk merokok. Dan kalau perlu diberikan pemberitahuan bahwa seluruh area hotel bebas asap rokok kecuali area khusus tertutup yg mau merokok. HAL INI PERCUMA KALAU UDARA SEGAR AREA PADMA HOTEL, MALAH TERCEMAR SAMA ASAP ROKOK YG BISA ADA DIMANA SAJA. Terima kasih ata

liburan dengan baby dan toodler”

ini hotel yang diincar dari jaman newly wed sama suami tapi baru punya waktu beberapa bulan ke belakang setelah punya anak 2 orang. pelayannya oke banget sesuai ekpektasi bahkan ditawarin crib buat baby saya waktu itu sedangkan saya sendiri gak kepikiran untuk minta crib. rekomen sekali.

secara experience puas ”

Untuk bbrp makanan breakfast ada yg rasa nya biasa bgt untuk hotel bintang 5 Sofa di kamar yg sy tempati terlihat sudah agak kurang baik dgn rate hrg kamar nya, msh bisa dipakei sih , cmn lbh baik sedikit di service aja agar terlihat lbh ok Untuk lantai pool seukuran hotel bintang 5, lantai poolnya keliatan seperti sdh lama, sudah qgak krg bagus , view pool nya sih keren , selebihnyq sih puas ya pelayanannya jg ok

Luar Biasa Hospitality nya”

Ini ke 3 kalinya saya menginap di sini. Todak salah bila saya memulih hotel ini sebagai hotel favorit keluarga saya. Seluruh staff di sini sangat ramah. Request anak saya yang ingin diantar ama mobil H1 dipenuhi. Thanks hotel Padma. Next saya pasti balik lagi ke hotel ini.

Sangat memuaskan dan Very Good ”

Pelayanan sangat luar biasa, kata anak saya berasa seperti Raja beradadi hotel ini karena sangat di layani, Facilitas untuk anak2 sangat luar biasa ada kolam renang air hangat, zoo dan outbond, sarapan pagi enak, kamar bersih, next pasti saya kesini lagi...

Mantabhh”

Anak2 senang sekali karen kolam renang hangat dan ada banyak kegiatan playground. Sore2 juga ada sajian teh/kopi/pisang goreng beserta teman2nya yg enak2. Lokasi saja yang lumayan jauh dari mana2 dan akses keluar/masuk agak padat di cimbeluit.

Wonderful place”

Dari awal anda tiba akan disambut oleh para staff yang sangat ramah dan siap melayani anda. Pemandangan dan nuansa sekitar sangat indah, menyejukan hati. Tempat ini cocok bagi anda pasangan dan keluarga untuk berlibur. So recommended 👍

Hotel dengan penuh fasilitas, honeymoon trip”

Dikasih kejutan sama suami dengan bantuan staff’y padma. Luar biasa kamar didekor ala2 honeymoon. Suka bgt. Makasih buat hotel padma bandung staf’y sangat2 membantu ramah, dan fasilitas’y lengkap, sarapan’y enak suasana nyaman Next mau nginep disini lagi, semoga harga’y semakin bersahabat ya.

Sangat baik”

kamar yang dapat kurang baik tercium asap makanan dari dapur

Spektakuler”

Saya menginap di hotel ini untuk family trip. -Staff: One of the best hotel with great staff. Dari awal kedatangan, staff yang care dan responsif. Semua staff memiliki 3S (Senyum, Salam, Sapa). 😀 - Fasilitas: Banyak banget yang bagus-bagus. Bikin anak-anak betah di hotel. - Restaurant: Makanannya enak dan view restaurant nya bagus bangettt. - Lokasi: Sangat strategis - Room: Bagus, bersih dan cukup luas. Dan pemandangannya bagus banget langsung ke kolam. Pengalaman yang tidak akan terlupakan. Thanks Padma Hotel 😁 Semoga bisa berkesempatan menginap lagi.

Amazing”

Breakfast sangat lengkap,pelayanan bagus,view ok

HOTEL PALING THE BEST”

Hotel dibandung yg view bagus, pelayanan bagus, lokasi bagus, semua bagus de. Makan pagi enak dan lengkap. Makan malam pas ada event bbq 320ribu/org Puas!! Aftenoon tea puas! Tahu susu paling the best! Dihotel ini! Kamar ambil yg suite puas, luas pemandangan hutan alam, sejuk dan bagus! Next akan mengindap disini’

Sangat Memuaskan”

Hotel yang luar biasa.Dari segalanya.Pelayanan bagus.Staff hotel sangat ramah.Makanan fariatif.Area Play ground di jaga oleh staff yang profesinal.Nginap disini ga perlu kemana2 .semua ada.Anak2 puas.Sangat disarankan.

Hotel Luar Biasa 🤩🤩🤩”

Ga nyesel batalin salah satu hotel di Bandung yg Deket mall itu, Krn dsini fasilitas buat anak2nya luar biasa.. Hotel Padma spt ingin kita ga kmn2 full aktivitas, sore dan pagi ada yoga, pagi buat anak-anak pun ada flying fox, mamah, outbond, mancing, bird park, kasi makan kelinci, kambing, ada jg labiryn mini, pokoknya ini menyenangkan buat keluarga yg ada anak maupun tidak.. karena pemandangan dan udara sangat2 menyejukkan mata, oiya ada naik kuda jg lohh, anak saya pun sampai minta lagi klo ke Bandung nginepnya dsini saja jng ke lain2, satu kata "sempurna" insya Allah😍😍😍😍😍

staff yg ramah , lokasi , sarapan OK , cocok utk anak2 ”

hotel ini cocok utk keluarga dgn anak kecil dimana tersedia tempat edukasi dan outbond utk anak2 . lokasi juga tdk terlalu dingin sekali . breakfast banyak pilihan menu , dan afternoon tea juga OK . staff semua ramah dan bersahabat , mulai dari satpam sampai ke room service . recommend utk keluarga dgn anak kecil . saya akan kembali lagi jika pergi kebandung dan cukup menikmati hotel dan fasilitasnya , krn utk hari2 weekend jalan2 di bandung dan jalan yg menuju ke objek wisata/kuliner macet cet cet...... overall OK !

Vacation at Padma Bandung”

I was very enjoying my time and family here. The hotel had exceed my expectations in many areas such as Room, Meals, Staff, environment and mostly all activities for kids, my daughter had a wonderful time here. Thanks Padma

Pengalaman menginap yangmenyenangkan”

Saya tiba di stasiun bandung pukul 11.15 dan dijemput oleh shuttle dari Padma hotel. Sampai di Padma pukul 12.00, saya check in dan langsung mendapat kamar yg ada. Untuk fasilitas hotel sangat lengkap dan menyenangkan. Kamar hotel cukup luas. Pilihan menu breakfast variatif dan rasanya enak. Anda harus mencoba pisang gorengnya saat afternoon tea, bahkan saat check out saya memesan kembali paket pisang gorengnya untuk dibawa pulang.

liburan keluarga”

Padma hotel oke bgt..staff ramah makanan enak khususnya tea time afternoon,jrg ditemui dihotel laen..kids activity byk bgt..anak2 sy mpe ga puas2 maennya..berhubung qta cm nginap 1 mlm wkt qta agak mepet..next min nginap 2 mlm..kamarnya oke,bersih bgt cm acnya dingin bgt..ac sentral agak ssh di setel..kolam air hangetnya bikin beta berendam lama2..so next time bakal nginap lg disana...

very great hotel”

hotel dgn pemandangan bagus, udara bersih, fasilitas ank2 lengkap, staff ramah2 semua, sy menginap disini utk merayakan bday, dan dari pihak padma hotel sy dapet free upgrade room ke premier dan bday cake, thank u so much ya padma, next pasti kesini lg 😊👍🏻

viewnya bagus, kamar biasa bngt”

kamar premier terlalu kecil dan terlalu biasa banget dibanfing hotel mewah lainnya, menurut saya harga sangat kemahalan. sarapan enak dan lengkap, fasilitas lengkap, tapi buat pencinta kenyamanan kamar bener2 biasa