Check-in bisa dilakukan dari pukul 14:00, dan check-out sampai pukul 12:00. Anda bisa meminta check-in lebih awal atau check-out lebih lama saat melakukan pemesanan, tergantung persediaan. Tamu yang check-in atau check-out sebelum atau setelah waktu yang ditentukan dapat dikenakan biaya tambahan. Hotel menyediakan layanan penyimpanan koper bagi tamu sebelum check-in dan setelah check-out. Meja resepsionis selalu buka, siang dan malam.

Swiss-Belhotel Papua mudah diakses dari bandara. Anda juga bisa memesan shuttle bandara sebelumnya untuk kenyamanan Anda. Silakan gunakan bagian "Beri tahu kebutuhan Anda" pada halaman pemesanan untuk memberitahukan pihak hotel bahwa Anda ingin memesan transportasi, dan mereka akan menghubungi Anda melalui layanan pesan Agoda mengenai biaya tambahan dan informasi lebih lanjut. Bagi tamu yang ingin mengendarai mobil pribadi, Swiss-Belhotel Papua menyediakan area parkir tidak jauh dari hotel. Parkir tersedia gratis untuk tamu. Parkir sendiri dengan mudah tersedia di hotel. Jika Anda ingin dengan mudah berkeliling Papua dengan transportasi pribadi, pihak hotel dapat mencarikan taksi atau sewa mobil.

Swiss-Belhotel Papua memperbolehkan tamu merokok di beberapa area dan tidak 100% bebas asap rokok. hotel menawarkan kamar boleh merokok dan kamar bebas asap rokok. Anda bisa meminta tipe kamar sesuai kebutuhan Anda saat melakukan pemesanan, namun perlu diketahui bahwa kamar tergantung persediaan.