Special moment”

Hotel yang bagus dengan ciri khas green nya. Konsep kamar hotel industrial seperti menginap dikamar sendiri. Hotel cukup bersih, hanya kolam renang agak kotor, jadinya agak kurang menarik untuk renang. Makanan cukup variatif dan enak dilidah. Staff yang ramah dan responsiv. Feeling happy to stay in this hotel. Comeback soon

Great Hotel with Great Price”

Lokasi memang agak jauh dr pusat surabaya, tetapi hotelnya enak bgt. Dan ini gabung dengan serviced apartment, jadi fasilitasnya juga terbilang cukup lengkap. Kamarnya bagus, staff juga ramah, dan kebersihan bagus

Lobby bau asap rokok. Yg seharusnya bebas asap, dibiarkan merokok tidak ditegur..!! 😡”

asap rokok mengganggu tamu yg alergi asap seperti saya. Petugas juga merasakan asap tsb, tapi dibiarkan saja mereka merokok seenak nya di lobby. Asap sampai masuk ke lift. Juga ada tamu laki masuk wc wanita, dibiarkan saja. Istri saya tau nya pas mau kluar, laki tsb juga kluar sambil merokok di wc. Sudah dilaporkan ke front desk, cuek saja. Kamar & ranjang biasa saja. Km yg lantai nya lebih tinggi dr lantai kamar, agak aneh.. Ada extra bantal juga 👍. Kulkas kamar, dingin. Berfungsi dengan baik 👍.. Mau cari makan sangat mudah, di dekat sana banyak kedai makanan.. 👍

Ruangan bau..”

Saya dpt kmr smooking room pdhl sy tdk request itu. Saya minta tukar tp tdk bs alasan mereka sdh penuh. Kamar sangat bau, plus ada kecoa dikmrnya. Bad service...:

Acara arisan keluarga cukup memuaskan”

Ruangan 3 bedroom luas dgn 3 kamar dan 2 kamar mandi cocok buat acara keluarga besar lebih dari cukup. sarapan lumayan lengkap, perabot kamar kuno tapi lengkap dan berfungsi smua spt ac, kompor, tv dll. fasilitas fitnes ok, fasilitas jacusi dan spa steam tdk berfungsi. parkiran mobil luas dan free. kolam renang kurang luas dan tdk jernih airnya mngkin krn ocupansi kamar penuh liburan natal tahun baru jd belum sempat dikuras. minta kamar di lantai tertingi pdhal sudah order belum terpenuhi krn jwb dr resepsionisnya kl liburan tdk bisa pilih trgantung persediaan. overal oke dan disana bebas spt pakaian renang bebas dan bisa bawa apa aj spt dirumah sendiri

Luar biasa”

Air panas (bathtub) berfungsi dengan sangat baik.. Kamar bersih, tidak bau, sesuai request kita diawal (krn kita bawa balita). Menu breakfast sangat bervariatif dan enak. Area bermain anak2 juga lumayan. Hanya mungkin utk playland dikasi petugas yg jaga didalamnya. Soalnya saat kita sendiri yg maen lumayan serem juga krn jalan menuju ke playland agak serem utk ukuran anak2 (sepi) hehe.. But overall verwood hotel 👍👍👍👍

Kehujanan dan resiko mobil kena patahan pohon kalau hujan lebat”

Menginap 2malam tgl 26 SD 28 sesember 2018 semuanya ok, kecuali parkir mobil di luar gedung terbuka dan di bawah pohon besar sangat beresiko ketika hujan,, dari tempat parkir mau masuk dalam hotel harus menunggu hujan reda, Security dan staf hotel di pintu lobby sebaiknya harus lebih responsif. Untuk sarapan pagi, menunya standar hotel di kelasnya, tidak terlalu hitungan dengan jumlah anak yang masuk ke ruang sarapan, saat saya menginap membawa 3 orang anak di bawah 14 tahun.

Hotel Nyaman fasilitas ok”

Ini kali ke2 saya menginap di Verwood, yang pertama namanya masih Somerset, dan saya menginap di apartemen 2 bedroom deluxe Kamar ***** (5 star), luas, nyaman sayangnya kualitas makanan (saat breakfast) menurun, mulai dari variasinya, jumlahnya (sering terlihat kehabisan) bahkan yang melayani terlihat kurang senyum (apakah efek dari seharusnya mereka libur Iedul Fitri??) Whirpool juga tidak menyembur, hanya airnya hangat saja Secara keseluruhan masih Ok, cuma banyak penurunan dari saat dipegang Somerset

Trip To Surabaya”

Nice location, easy to find good food near hotel. Friendly and Helpful staff. Small pool. Had problem with wifi in the afternoon, it did not load even though already connected. Room furniture need to be replaced. Had a yummy salad from The Cakery. Still, I will recommend this hotel to friends and family.

fasilitas oke”

saya menginap di aparteman dg2 kamar. internet cukupan, fasilitas jacuci oke cuma kurang besar, sauna oke, kolam renang anaknya kurang besar. kamar apartemennya oke luas banget. fitnes oke, ada tempat bermain anak oke. pelayanan stafnya oke

Worth the money”

harga murah sekali untuk semua fasilitas yang tersedia. bahkan air mineral botol disediakan cuma2 saat kita kekurangan. saat ada lampu yang kedip2 langsung diganti anak2 sangat senang di sini tersedia kolam renang, gym, sauna, hot tub dan steam room makan pagi buffet di hotel. Sangat memuaskan

nice hotel”

booking via agoda untuk executive room. hotelnya bagus, bersih, sarapannya pun enak dan bervariasi.staf ramah. anak-anak suka dengan bathup kamar mandi hotel, air hangat dan kolam renangnya juga bagus. cuman sayang, ac digitalnya yang kadang agak trouble.butuh ekstra effort untuk mencet2. but overall somerset surabaya hotel is good, nice and comfort hotel. semoga besok2 bisa kembali kesini lagi. thank you somerset for your hospitality.

Hotel lama tapi memuaskan”

Meskipun lokasi agak jauh dari pusatnya surabaya, tapi tidak terlalu masalah karena dekat dengan banyak restaurant dan keuntungan nginap di hotel yang sudah lama, semua org sudah tau lokasi hotel ini, hanya tinggal sebut nama nya saja. Kamar mandinya agak kecil tapi bersih, kamar juga bersih ditambah ada jendela yang bisa dibuka, sehingga udara tidak pengap seperti hotel lain. Pelayanannya seperti Hotel bintang 5. Saya dan suami sangat puas tinggal disini dan jika ke Surabaya lagi, kami akan stay disana lagi. Thankyou Somerset!!

Hotel memuaskan.”

Hotelnya bagus dan kami berpuas hati dengan nilai wang yang dibayar. Staf hotel ramah dan banyak membantu. Lokasi hotel dekat dengan tempat-tempat menarik dan senang untuk bergerak. Kami akan ke sini lagi pada kunjungan yang akan datang.

Baik dan praktis utk keperluan Bisnis”

Cukup baik, walau bukan termasuk hotel yg mewah, dengan kamar yang biasa2 saja, namun bersih. Letaknya yg dekat dengan pusat perbelanjaan dan terutama pintu tol, membuatnya praktis utk ditinggali bagi mereka yg datang ke Surabaya utk urusan bisnis.

Hotel yang bersih dan bagus”

Hotel yang terletak di bagian barat kota surabaya ini memang bersih dan memanjakan pengunjung, fasilitas yang lengkap dan keramahan petugasnya juga membuat menginap di hotel ini menyenangkan. Saya sudah menginap berkali kali di tempat ini, lokasi nya sangat enak, jalannya juga tidak macet, tidak seperti jalan tetangganya yang langganan macet tiap hari... Satu yang menjadi perhatian penting, buat agoda juga... Tarif memesan langsung ke hotel lebih murah daripada tarif memesan via agoda, saya sangat kecewa dengan hal ini, di sana rate untuk superior hanya Rp. 560.000,- dan saya menghabiskan Rp. 780.000,- lebih untuk book via agoda x_x Saya tidak tau itu rate promo atau tidak, kalau promo, harusnya di agoda lebih murah lagi...

Hotel yang paling ok untuk saya dan keluarga”

Hotel ini adalah seperti rumah saya sendiri bila berada di Surabaya, hampir setiap kali ke sby saya menginap di Hotel ini. Pelayanan front office ramah dan cepat, bell boy yang ramah dan cekatan, bed ukuran lbh besar sehingga nyaman dan membuat tidur nyenyak, bersih, tenang, minuman compliment memadai.

hotel yang bagus dan lokasi yang strategis”

lokasi hotel ini sangat strategis karena dekat dengan pintu tol satelit sehingga tidak perlu bermacet2 ria sebelum masuk pintu tol. Selain itu hotel ini dekat dengan pusat keramaian seperti ciputra world, sutos, supermall, dll. Cocok untuk pebisnis. Saya sangat puas selama menginap di hotel ini.

Lokasi yang hebat dan kamar yang luas”

Hotel ini memiliki lokasi yang hebat. Dekat dengan pintu tol, dan hanya beberapa menit ke sutos dan supermal (kalau tidak macet). Ada banyak restoran dan cafe di daerah kupang indah dan mayjen sungkono. Untuk masalah makan dan hiburan, lokasi hotel ini sangat bagus. Fasilitas hotel juga hebat, kamarnya bersih, tidak sempit, dan view yang cukup bagus.

Dekat dengan komunitas korea di Surabaya”

kamar yang bersih, luas, dan nyaman. Tersedia saluran premium berbahasa korea. Lokasinya juga strategis, dekat dengan pintu tol kota satelit sehingga tidak terjebak macet jika mau ke luar kota. Selain itu, lokasi hotel dekat dengan berbagai restoran sehingga memudahkan kita untuk mencari makan di siang maupun di malam hari.