Ottimo7,9
Sulla base di943recensioni
Hanoi Serenity Hotel 2
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Bagno
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7,9 - Posizione molto buona
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7,9Posizione
  • Wi-Fi gratuito in tutte le camere

  • aria condizionata

  • servizio di pulizie giornaliero

  • trasferimento aeroportuale

  • ascensore

  • Ristoranti

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    • 4,4 km
    • Aeroporto Gia Lam (VGL)
    • 21 km
    • Aeroporto internazionale Noi Bai (HAN)
  • stazioni dei treni e degli autobus
    • 450 m
    • Stazione Ferroviaria Le Duan
    • 900 m
    • Stazione Ferroviaria Hanoi
  • ospedali e cliniche
    • 450 m
    • Benh Vien K
  • farmacie
    • 250 m
    • Dong Y Gia Truyen Drugstore
  • minimarket
    • 400 m
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  • Bancomat
    • 500 m
    • ATM

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5,3

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Ottimo
  • Condizione della struttura/pulizia 7,9
  • Servizi e attrezzature 6,8
  • Posizione 7,9
  • Comfort e qualità della stanza 8,2
  • Qualità del servizio 8,3
  • Rapporto qualità/prezzo 8,2
Ottimo
  • Condizione della struttura/pulizia 7,6
  • Servizi e attrezzature 6,2
  • Posizione 7,5
  • Comfort e qualità della stanza 7,7
  • Qualità del servizio 7,9
  • Rapporto qualità/prezzo 7,9
Ottimo
  • Condizione della struttura/pulizia 8,0
  • Servizi e attrezzature 7,0
  • Posizione 8,0
  • Comfort e qualità della stanza 8,2
  • Qualità del servizio 8,3
  • Rapporto qualità/prezzo 8,1
Ottimo
  • Condizione della struttura/pulizia 7,9
  • Servizi e attrezzature 6,8
  • Posizione 8,0
  • Comfort e qualità della stanza 8,1
  • Qualità del servizio 8,3
  • Rapporto qualità/prezzo 8,2
Buono
  • Condizione della struttura/pulizia 6,5
  • Servizi e attrezzature 5,5
  • Posizione 7,0
  • Comfort e qualità della stanza 7,5
  • Qualità del servizio 7,5
  • Rapporto qualità/prezzo 7,2
Ottimo
  • Condizione della struttura/pulizia 8,0
  • Servizi e attrezzature 6,7
  • Posizione 8,1
  • Comfort e qualità della stanza 8,4
  • Qualità del servizio 8,6
  • Rapporto qualità/prezzo 8,3
Eccellente
  • Condizione della struttura/pulizia 8,2
  • Servizi e attrezzature 7,1
  • Posizione 8,1
  • Comfort e qualità della stanza 8,6
  • Qualità del servizio 8,6
  • Rapporto qualità/prezzo 8,6
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  • Superior
  • Deluxe Vista Città
  • Suite Queen
  • Camera Comunicante
  • Suite per Famiglie
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918 recensioni verificate
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7,7
maurizio - Italia
In famiglia (con figli grandi)
Superior
Ha soggiornato 2 notti - agosto 2015
soggiorno ad hanoi”
cortesia, informazioni, seconda camera
La prima sera la camera per tre persone era piccola e con un bagno obsoleto. Abbiamo chiesto il cambio e siamo stati accontentati con una ottima camera. Abbiamo deciso un estensione di soggiorno di una notte e la stessa camera ci è stata fatta pagare un po' di più !! Valutazione globale ottima.
Recensione del: 22 agosto 2015
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6,7
simone - Italia
In coppia
Superior
Ha soggiornato 2 notti - dicembre 2013
tanta pioggia e troppa cortesia”
centrale, pulito, bella camera
in due parole "attenti alla reception" tentano di fregarvi con i tour ed in particolare la signorina con occhialetti e macchia verde sull'occhio destro, che vorrei segnalare all'attenzione di Agoda, ha tentato di estorcere 330 dollari " non noccioline" 330 dollari,con l'inganno di un tour che secondo lei avevamo fissato e dovevamo pagare, quando ne avevamo solo parlato con lei per sapere cifre date ecc... senza avere firmato alcun chè
Recensione del: 25 dicembre 2013
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10,0
Jonathan - Regno Unito
In coppia
Superior
Ha soggiornato 1 notte - maggio 2017
great first night in hanoi”
we were looked after by Lee. who did a lovely job getting us all sorted for a nice cuppa and shower before a long bus journey. the room was lovely and so was our stay, thank you very much. great value for money. breaky was good too
Recensione del: 17 maggio 2017
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10,0
Nuria - Australia
In coppia
Superior
Ha soggiornato 1 notte - maggio 2017
Come back hotel”
I came back here from Ha Long Bay and get the bus to Sapa.Mr Lee offer the free bathroom to have shower.I really appreciate that.I'll comeback here next time.
Recensione del: 04 maggio 2017
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10,0
Nuria - Australia
In coppia
Superior
Ha soggiornato 1 notte - maggio 2017
good for money”
I stayed here for 2 nights.I felt so happy with all of hotel staff. Especially Mr Lee.He help me to make the reservtion for Ha Long Bay tour.In addition,He can do all customer's request.He is helpful and nice.Hotel is located at good location.Room is clean. I recommend it
Recensione del: 04 maggio 2017
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2,0
Anastasia - Regno Unito
In coppia
Superior
Ha soggiornato 1 notte - luglio 2016
Awful, Avoid.”
After a long day out, we came to check in at the hotel to find that they had let the guests who had been staying in the room the previous night stay on for longer. They admitted that this hadn’t been a case of double booking and that they knew that we were coming. This would not have been a problem if they had mentioned it to us in the morning, at the point of letting the original guests stay for longer. The staff were rude and after a fuss, they paid for another hotel, which was not half as nice but at this point it was late at night and we were flying home the following day. In a city with a high turnover of tourists, they did not care about our booking as they knew more would come. I would recommend you avoid this place as there are many other friendly and better places on offer.
Recensione del: 04 maggio 2017
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3,6
Claire - Irlanda
In coppia
Superior
Ha soggiornato 4 notti - aprile 2017
Room not as pictured on site, small and run down. Location ok. Staff not overly friendly.”
Paid for a superior deluxe double room and ended up in a room that was very basic, when mentioned to staff they said that was the superior room. I mentioned how the room is nothing like the photos online but they didn't seem to grasp what I was saying. Had to wear flip flops to shower as I felt it was very unhygienic. Breakfast included and basic but relatively adequate. Wouldn't recommended.
Recensione del: 28 aprile 2017
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7,2
Ongart - Thailandia
In gruppo
Superior
Ha soggiornato 2 notti - aprile 2017
Ottimo”
The room is valuable for this price
Recensione del: 14 aprile 2017
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8,4
angela - Regno Unito
In coppia
Superior
Ha soggiornato 1 notte - aprile 2017
Alarmingly dirty street but the hotel was great”
We booked a superior room and were apparently upgraded to one with a window. I would expect a superior room to have a window so be careful when booking. The room we had was big enough and comfortable with kettle so you can make tea which was a treat. Breakfast is ok and worth having to save finding somewhere else. We were at the back so pretty quiet once we'd wedged a rucksack against the back door to keep it closed (opened onto shaft with extractor units in). Good shower and staff not hassely just helpful.
Recensione del: 12 aprile 2017
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4,8
Erik - Canada
In coppia
Deluxe Vista Città
Ha soggiornato 1 notte - aprile 2017
Great if you like sleeping on rocks”
My wife and I were shocked by how firm the beds were, by how unfriendly the staff was when we checked in, and the tomato sauce (ketchup) at breakfast had gone off (tasted fermented). The bed was rock hard, upon check in I had asked to see other rooms that may have softer beds - two others were equally firm. I had asked for a mattress cover - when they put it on to my surprise two were already in place. Each cover was about 1/2 inch in thickness and did nothing. We called down about an hour later for extra pillows to sleep on. There were used mattresses in the stairwell which prevented or deterred use - limiting room access to the elevator. This was one of the more expensive places we had booked and regret spending our final night in Hanoi here.
Recensione del: 10 aprile 2017
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Giugno 2017
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