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Hanoi Serenity Hotel 2

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Ottimo7,9
sulla base di 1042 recensioni
Hanoi Serenity Hotel 2
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Bagno
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Old Quarter - 0.7 km dalla struttura
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Mausoleo Uncle's Ho - 1.2 km dalla struttura
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Ponte The Huc - 1.5 km dalla struttura
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7,9 - Posizione molto buona
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7,9Posizione
  • trasporti pubblici nelle vicinanze

  • Wi-Fi gratuito in tutte le camere

  • aria condizionata

  • servizio di pulizie giornaliero

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Camere disponibili
Deluxe Vista Città (Deluxe City View)
...
  • Vista: Città
  • 20 m²
  • 1 letto matrimoniale Queen ...
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Suite per Famiglie (Family Suite)
...
  • Vista: Città
  • 25 m²
  • 1 letto singolo e 1 letto m...
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Suite Queen (Queen Suite)
...
  • Vista: Città
  • 25 m²
  • 1 letto matrimoniale Queen ...
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Camere Comunicanti (Connecting Room)
...
  • Vista: Città
  • 30 m²
  • 2 letti singoli e 1 letto m...
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Superior
...
  • Vista: Senza vista
  • 18 m²
  • 1 letto matrimoniale Queen ...
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Distanze

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  • 4,4 km
  • Aeroporto Gia Lam (VGL)
  • 21 km
  • Aeroporto internazionale Noi Bai (HAN)
Mezzi pubblici di trasporto
  • 450 m
  • Stazione Ferroviaria Le Duan
  • 850 m
  • Hanoi Railway Station
ospedali e cliniche
  • 450 m
  • Benh Vien K
farmacie
  • 250 m
  • Dong Y Gia Truyen Drugstore
minimarket
  • 400 m
  • Circle K
bancomat
  • 500 m
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Recensioni verificate dei viaggiatori

Recensioni su Agoda (1042)
Recensioni su Booking.com (137)

5,6

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  • Condizione della struttura/pulizia 7,9
  • Servizi e attrezzature 6,9
  • Posizione 7,9
  • Comfort e qualità della stanza 8,2
  • Qualità del servizio 8,3
  • Rapporto qualità/prezzo 8,1
  • Condizione della struttura/pulizia 7,5
  • Servizi e attrezzature 6,4
  • Posizione 7,5
  • Comfort e qualità della stanza 7,7
  • Qualità del servizio 7,9
  • Rapporto qualità/prezzo 7,9
  • Condizione della struttura/pulizia 8,0
  • Servizi e attrezzature 7,0
  • Posizione 8,0
  • Comfort e qualità della stanza 8,2
  • Qualità del servizio 8,3
  • Rapporto qualità/prezzo 8,1
  • Condizione della struttura/pulizia 8,0
  • Servizi e attrezzature 7,1
  • Posizione 8,0
  • Comfort e qualità della stanza 8,1
  • Qualità del servizio 8,3
  • Rapporto qualità/prezzo 8,2
  • Condizione della struttura/pulizia 6,6
  • Servizi e attrezzature 5,8
  • Posizione 7,1
  • Comfort e qualità della stanza 7,5
  • Qualità del servizio 7,3
  • Rapporto qualità/prezzo 7,3
  • Condizione della struttura/pulizia 7,7
  • Servizi e attrezzature 6,1
  • Posizione 7,9
  • Comfort e qualità della stanza 8,4
  • Qualità del servizio 8,3
  • Rapporto qualità/prezzo 8,1
  • Condizione della struttura/pulizia 8,1
  • Servizi e attrezzature 7,0
  • Posizione 8,0
  • Comfort e qualità della stanza 8,6
  • Qualità del servizio 8,5
  • Rapporto qualità/prezzo 8,5
Recensioni scritte dai clienti affidabili di Agoda
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963 recensioni verificate
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7,7
maurizio - Italia
In famiglia (con figli grandi)
Superior
Ha soggiornato 2 notti - agosto 2015
soggiorno ad hanoi”
cortesia, informazioni, seconda camera
La prima sera la camera per tre persone era piccola e con un bagno obsoleto. Abbiamo chiesto il cambio e siamo stati accontentati con una ottima camera. Abbiamo deciso un estensione di soggiorno di una notte e la stessa camera ci è stata fatta pagare un po' di più !! Valutazione globale ottima.
Recensione del: 22 agosto 2015
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6,7
simone - Italia
In coppia
Superior
Ha soggiornato 2 notti - dicembre 2013
tanta pioggia e troppa cortesia”
centrale, pulito, bella camera
in due parole "attenti alla reception" tentano di fregarvi con i tour ed in particolare la signorina con occhialetti e macchia verde sull'occhio destro, che vorrei segnalare all'attenzione di Agoda, ha tentato di estorcere 330 dollari " non noccioline" 330 dollari,con l'inganno di un tour che secondo lei avevamo fissato e dovevamo pagare, quando ne avevamo solo parlato con lei per sapere cifre date ecc... senza avere firmato alcun chè
Recensione del: 25 dicembre 2013
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6,8
Man - Cina
Viaggiatore singolo
Deluxe Vista Città
Ha soggiornato 2 notti - agosto 2017
很差Very bad”
Firstly it is very old and not that clean。U can see the mattree along stairs n some building material outside tge window。 At nite time u can hear a lot of mice running at tge roof。The very key point i cannot accept is someone open n change my luggage password when i come back from outide。Terrible experience。
Recensione del: 22 agosto 2017
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10,0
Michael - Regno Unito
In coppia
Superior
Ha soggiornato 2 notti - agosto 2017
Amazing stay”
Upgraded our room as the one we paid for was full, amazing facilities. Air con, shower, bathroom, toiletries etc. Breakfast is a bit poor but its free so can't complain. Staff really helpful with planning the day in Hanoi
Recensione del: 18 agosto 2017
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10,0
Emilie - Francia
In coppia
Deluxe Vista Città
Ha soggiornato 2 notti - agosto 2017
Great place for great holidays!”
The hotel in in the center of hanoi city In few words to describe my stay in this place... 1/ Great staff (very friendly and accessible) 2/ Lee (one staff member) organised some tour for us and it was : A-W-E-S-O-M-E 3/ I recommend this place of you wish to enjoy your stay.
Recensione del: 16 agosto 2017
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4,8
Lisa - Stati Uniti
In famiglia (con figli grandi)
Suite per Famiglie
Ha soggiornato 1 notte - agosto 2017
Disappointing guest relations”
We had booked a family rm. The lady who received us offered us beverages and asked us how many nights we would be staying. I said only one night, we hadn't decided yet where we would stay next. She left and then returned shortly to say that the rm we had booked was being renovated and would we stay at their sister hotel around the corner. Naively I agreed, assuming it would be the same as theirs. It was a standard rm but was old, the bathroom dirty, no soap or towels, weak A/C, dim lighting, in short a bit depressing. On Agoda it's a 2.5 star, not 3 as Serenity and charging less than what we had paid. Decided to just suck it up and not complain. We happened to go back to book a tour and while at the desk we saw a man inquire about a family rm for that night and the desk clerk told him the price; i was shocked she was offering him a rm that we had been told wasn't available! The next day I asked for a refund of the difference in price which she gave me with apologies. Wouldnt recommend
Recensione del: 13 agosto 2017
Ti è stata utile questa recensione? |
4,0
Mary - Stati Uniti
In gruppo
Superior
Ha soggiornato 9 notti - luglio 2017
The Hanoi Serenity Hotel...NOT so serene!”
We had a terrible stay at the Hanoi Serenity Hotel. We were given a new room when the mold in our first room caused headaches and sinus trouble. But, then, for the entire week, staff and repair people would walk into our room without knocking or checking with us in any way. This led to some VERY compromising and uncomfortable situations (for us), but obviously not for them. They never got a clue!
Recensione del: 11 agosto 2017
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3,6
NHI - Stati Uniti
In coppia
Superior
Ha soggiornato 1 notte - agosto 2017
Accettabile”
The hotel is very old. Looks very sketchy down the hallway. We booked a room ahead of time and said they ran out of room, then they sent us to another hotel that was even worse. The bed sheet smell and there were stains on the sheet. I am very disappointed. Do not book this hotel. You can spend $5 more for a better one.
Recensione del: 10 agosto 2017
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8,8
TUAN - Vietnam
Viaggiatore singolo
Superior
Ha soggiornato 2 notti - agosto 2017
Nice location, great value, ok for breakfast.”
Nice location, great value, ok for breakfast. Will comback for the next time. Cheers
Recensione del: 07 agosto 2017
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8,0
MIMI - Stati Uniti
Viaggiatore singolo
Superior
Ha soggiornato 1 notte - marzo 2017
Lovely”
I enjoyed staying here.
Recensione del: 07 agosto 2017
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