Politiche e condizioni di Agoda

Garanzia del Prezzo Agoda

Agoda offre la seguente “Garanzia del Prezzo Agoda”. Se avete prenotato un hotel attraverso Agoda e poi ci dimostrate che avreste potuto prenotare la stessa stanza per le stesse date ad una tariffa inferiore visibile e prenotabile su un altro sito web, vi applicheremo la stessa tariffa o una tariffa inferiore.

Presentare un reclamo

Vi preghiamo di raccogliere le seguenti informazioni prima di completare il Modulo di Reclamo per la Garanzia del Prezzo Agoda

• Il codice identificativo della prenotazione con Agoda.
• L'indirizzo del sito web in cui avete trovato il prezzo migliore.
• Il nome dell'albergo, della città e del paese.
• Potete allegare fino a tre screen shot del sito concorrente in cui disponibilità della camera, tipo di camera, tipo di promozione e tariffa della camera per le date del vostro soggiorno siano chiaramente indicate.
• SI PREGA DI NOTARE: Non avete bisogno di effettuare una prenotazione sul sito concorrente, è sufficiente che ci facciate vedere il paragone

Termini e condizioni

1. La nostra “Garanzia del Prezzo Agoda” vale solo per le prenotazioni confermate. È necessario che ci forniate il numero identificativo della prenotazione Agoda per effettuare una richiesta.

2. Devono verificarsi le seguenti condizioni:

• Stesso hotel
• Stesso periodo di soggiorno
• Stessa camera/stesso tipo di letto
• Stessi requisiti di acquisto anticipato, pagamento anticipato e deposito (se presenti)
• Stesse politiche e condizioni di cancellazione e modifica
• La camera deve essere disponibile per la conferma istantanea nel momento in cui i nostri agenti controllano la disponibilità

3. La “Garanzia del Prezzo Agoda” non vale per le prenotazioni che offrono premi per programma fedeltà di terzi parti (ad esempio PointsMAX) né per le tariffe non pubblicate, come:

• Tariffe private
• Tariffe relative a pacchetti o promozioni
• Camere di hotel vendute come parte di un pacchetto di viaggio
• Tariffe non disponibili al pubblico, che includono:

- Tariffe aziendali scontate
- Tariffe per gruppi o per meeting
- Tutte le tariffe che richiedono iscrizione, (ad es. tariffe AAA o AARP)
- Programmi fedeltà
- Qualsiasi organizzazione con tariffe rivolte a un gruppo specifico di individui e non per il pubblico

4. Agoda ha il diritto e la discrezione di stabilire la validità di qualsiasi richiesta, inclusa solo a titolo esemplificativo, la possibilità di stabilire che si tratti dello stesso hotel, dello stesso tipo di camera, delle stesse date e che tutti i Termini, le Condizioni e i requisiti di elaborazione delle richieste siano soddisfatti.

5. La nostra “Garanzia del Prezzo Agoda” non può essere combinata con altre offerte o promozioni.

6. Agoda si riserva il diritto di modificare, rivedere, integrare, sospendere o interrompere la “Garanzia del Prezzo Agoda” in qualsiasi momento.

Qualunque domanda sulle richieste deve essere indirizzata ai nostri specialisti del Servizio clienti.

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Garanzia Acquisti Sicuri

Il sistema di pagamento che Agoda utilizza, assicura la segretezza dei dati personali e la sicurezza delle transazioni con carta di credito. Potete comunicare i dati della carta di credito attraverso una delle seguenti modalità:

  • Usando il nostro Modulo Sicuro Online (SSL) per fornirci i dettagli del titolare della carta
  • Telefonando direttamente al nostro Centro Assistenza Clienti

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Garanzia di Prenotazione

Le prenotazioni effettuate tramite Agoda sono supportate dalla nostra garanzia ‘Prenotazione garantita’. Se la prenotazione confermata non è disponibile o non può essere onorata dalla struttura, vi invitiamo a contattare immediatamente il nostro Servizio Assistenza Clienti attivo 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana attraverso il/i numero/i di telefono elencati nella e-mail di conferma. I nostri esperti del Servizio Assistenza Clienti di Agoda cercheranno una sistemazione alternativa, in una struttura comoda e con caratteristiche simili, da sottoporre alla vostra attenzione per l’approvazione.

Qualora non doveste approvare l’alternativa suggerita, Agoda vi offrirà il rimborso completo del prezzo intero pagato per la sistemazione originale.

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Condizioni di cancellazione

Salvo diversamente specificato nelle condizioni di cancellazione, Agoda non addebita nessuna penale per la lavorazione delle cancellazioni.

Ogni richiesta di cancellazione ricevuta dopo il termine di tempo specificato nell’e-mail di conferma (comprese richieste effettuate entro tale periodo), sono soggette ad una penale di cancellazione di almeno 1 (UNA) notte, a meno che non sia stato diversamente specificato nell’e-mail di conferma.

Il mancato arrivo all'hotel sarà considerato come un annullamento oltre il termine stabilito e sarà pertanto soggetto alla penalità di annullamento di una (1) notte, o più, per camera, salvo diversa indicazione specificata nell'e-mail di conferma.

Qualunque modifica alla prenotazione deve essere effettuata attraverso Agoda e non direttamente con l'hotel. Questo vale per cambiamenti di data, prolungamento del soggiorno, check-out anticipato, ritardo nell'arrivo o annullamento completo o parziale. Qualunque problema o domanda sulla prenotazione prima dell'arrivo o durante il soggiorno presso l'hotel deve essere indirizzata agli specialisti del Servizio Assistenza Clienti di Agoda. Qualunque annullamento deve esserci comunicato durante le nostre normali ore d'ufficio dalle 8.00 alle 18.00 (GMT + 7).

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Termini e condizioni di rimborso

Per richiedere un rimborso potete contattarci attraverso uno dei seguenti modi:

  • Dal nostro sito agoda.com
  • Per telefono al +44 (0)20 3027 7900 (verrà applicata la tariffa per le telefonate internazionali)
  • Via e-mail alla pagina Servizio Assistenza Clienti Agoda
  • Agoda si impegna a fornire una procedura di rimborso semplice ed efficace. Nota: abbreviare il soggiorno in alta stagione, durante fiere e convention, o per mancato annullamento della prenotazione prima della data stabilita sulla e-mail conferma, può comportare una penale da parte dell'hotel. Se si incorre in una penale, questa verrà dedotta dalla somma rimborsata.
  • L'e-mail di conferma specificherà la data esatta per l'annullamento (vale a dire la scadenza entro cui annullare la prenotazione per evitare qualunque penalità). Generalmente la data di annullamento è 14 giorni prima dell'arrivo all'hotel. La penale corrisponde solitamente ad una notte di soggiorno, salvo diversa indicazione nella e-mail di conferma.
  • A meno che non sia stato diversamente specificato nei termini di annullamento/cancellazione, le richieste di annullamento inviate attraverso uno dei modi precedentemente indicati, prima della data indicata nella conferma, saranno generalmente rimborsate al 100% del costo del soggiorno (Agoda non fa pagare spese di lavorazione per le cancellazioni) nel giro di 10 giorni dal ricevimento della richiesta. Qualunque richiesta di annullamento inviata dopo la data indicata nella conferma, sarà parimenti elaborata nel giro di 10 giorni e qualsiasi penale applicabile sarà detratta dalla somma rimborsata.
  • I soggiorni abbreviati, nella maggior parte dei casi, saranno rimborsati entro 10 giorni, al netto di qualunque penalità applicabile, e qualora ci informiate (in uno dei modi indicati in precedenza) prima di abbreviare il soggiorno, potremo velocizzare il processo di rimborso. Qualora dovessimo essere informati dopo il check-out, alcuni rimborsi per soggiorno abbreviato potrebbero richiedere più tempo dal momento in cui alcuni hotel possono avere ritmi più lenti nel confermare le date esatte del soggiorno. Se dovesse esistere la possibilità che il rimborso richieda più di 10 giorni, invieremo un'e-mail di notifica al ricevimento della richiesta.

    Si prega di notare: Molti hotel applicano una penale, spesso pari ad una notte di soggiorno, per un soggiorno abbreviato all'ultimo momento. Vi preghiamo di verificare attentamente le politiche e condizioni dell'hotel.

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A proposito di Agoda

Agoda (agoda.com) è un servizio di prenotazione alberghiere online specializzato nell'assicurare le tariffe più basse di tutta l’Asia. Agoda è parte di Priceline.com (Titolo quotato al Nasdaq:PCLN). L'azienda ha sede a Singapore ma con basi operative a Bangkok e nelle Filippine; la nostra rete include più di 60.000 hotel nella sola Asia e oltre 1 milione di strutture in tutto il mondo. I nostri 1.400 professionisti forniscono un servizio di prenotazione di prima categoria che, grazie alla sinergia fra le nostre conoscenze e i nostri contatti, possa darvi le migliori tariffe possibili, sia che viaggiate per lavoro o per piacere.

Agoda è un servizio che collega i viaggiatori in cerca di affari nelle prenotazioni alberghiere con agenti di viaggio. I partner che abbiamo scelto sono solo le compagnie più grandi e di maggior prestigio operanti da lungo tempo, in Asia e nel mondo, affiliate alle seguenti organizzazioni:

  1. ASTA (American Society of Travel Agents)
  2. IATA (International Air Transport Association)
  3. PATA (Pacific Asia Travel Association)
  4. HKTA (Hong Kong Tourist Association)
  5. ATTA (Association of Thai Travel Agents)
  6. TIC (Travel Industry Council)

L'obiettivo della nostra azienda è essere il fornitore numero 1 su internet di camere d'albergo e altri prodotti di viaggio a prezzi scontati. Ci rendiamo conto che per qualcuno prenotare viaggi via internet sia una novità e tutti i nostri sforzi sono volti ad ottenere una buona reputazione in termini di affidabilità e come fornitore di servizi di qualità. Per tale ragione abbiamo stabilito la nostra "Garanzia di acquisti sicuri e Privacy" perché possiate usare i nostri servizi con fiducia.

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Termini e condizioni d’uso delle Carta regalo Agoda

INTRODUZIONE

Le seguenti disposizioni costituiscono la base del Programma Carte regalo di Agoda ("Programma"). Queste disposizioni hanno lo scopo di regolare i rapporti tra voi come partecipanti al Programma e Agoda Company Pte. Ltd. (“Agoda”) come creatore e gestore del programma. La vostra partecipazione al Programma e l'uso delle Carte regalo di Agoda sarà disciplinato da queste disposizioni ed è vostra responsabilità leggerle e comprenderle per intero.

RILASCIO DELLE CARTE REGALO DI AGODA

Le Carte Regalo di Agoda possono essere rilasciate da Agoda alle persone che si sono già registrate o si registreranno con Agoda attraverso agoda.com. Ciascuna carta regalo deve avere il proprio numero di identificazione univoco necessario affinché il cliente possa riscattare il valore accumulato nella Carta regalo ("Unique Identifier"). Il valore accumulato contenuto in una carta regalo Agoda è determinato da Agoda a sua sola ed esclusiva discrezione e nel determinare tale valore Agoda può tenere in considerazione criteri, compreso ma non limitatamente, lo storico delle prenotazioni precedenti di un cliente con Agoda, la tipologia degli alloggi prenotati in precedenza da un cliente e la posizione in cui si trova un cliente.

Inoltre, i clienti potrebbero anche essere in grado di acquistare le Carte Regalo di Agoda attraverso la pagina Le mie carte regalo del cliente per un importo corrispondente al valore indicato e rimborsabile della Carta regalo di Agoda. Al momento, le Carte regalo di Agoda possono essere acquistate solo con carta di credito per importi non superiori a duecento dollari americani (200 US$). I clienti che acquistano le Carte Regalo di Agoda saranno inoltre tenuti a registrarsi in un protocollo di verifica 3-D Secure volto a rafforzare la sicurezza dei clienti e delle Carte Regalo di Agoda. In caso contrario le restrizioni per l'acquisto in blocco e per il valore massimo cumulabile stabilite con questi termini e condizioni si applicano all'acquisto delle Carte Regalo di Agoda.

USO E RISCATTO DELLE CARTE REGALO DI AGODA

L’importo accumulato contenuto in una carta regalo di Agoda può essere riscattato solo con o attraverso Agoda e il suo sito web agoda.com e per nessun altro scopo. I clienti non potranno riscattare le Carte regalo di Agoda direttamente con le strutture che partecipano ad agoda.com.

Una volta rilasciate, le Carte regalo di Agoda non possono essere rivendute e non sono convertibili o scambiabili con denaro contante o in nessun altro modo. Le Carte regalo di Agoda non sono rimborsabili (tranne quando previsto dalle leggi vigenti). Tuttavia, le Carte regalo di Agoda possono essere direttamente trasferite online dal possessore originale della Carta regalo ad un’altra persona (compresi amici e familiari) attraverso il servizio self-service di Agoda.

I clienti in possesso di Carte regalo di Agoda possono riscattarle inserendo il numero di identificazione univoco della Carta regalo (“Unique Identifier”) sul sito agoda.com per un alloggio che partecipi al Programma e che venga mostrato su agoda.com. Il cliente può indicare un importo specifico accumulato su una Carta regalo di Agoda che desidera riscattare. Una volta confermata da Agoda, Agoda rilascerà il voucher della prenotazione per la sistemazione; Agoda decide a sua esclusiva e assoluta discrezione se il suddetto voucher possa contenere le informazioni compreso ma non limitato al numero di identificazione univoco della Carta regalo (“Unique Identifier”) riscattata, l’importo riscattato e l’eventuale valore residuo della Carta regalo.

Il cliente, quando riscatta una Carta regalo di Agoda, avrà la possibilità di scegliere se riscattare in parte o in toto il valore contenuto nella Carta regalo. Il saldo del valore accumulato contenuto in una Carta regalo di Agoda può essere controllato in qualsiasi momento da parte del titolare della Carta regalo accedendo alla pagina Le mie carte regalo su Agoda.

La prenotazione di un alloggio attraverso il riscatto in parte o in toto del valore contenuto nella Carta regalo di Agoda è soggetto alle politiche tariffarie, di contratto e di sistemazione della struttura prenotata. Le Carte regalo di Agoda possono essere riscattate solo per le tariffe pubblicate qualificabili fino al valore totale della prenotazione ma non per le strutture dove Agoda è ricompensata in base alla sola commissione, per soggiorni gratuiti, affitti o biglietti, sconti di settore, tariffe di gruppo o tariffe promozionali speciali. Le Carte regalo di Agoda non possono essere applicate a tutti gli addebiti sulla carta di credito in relazione all’alloggio prenotato.

L’utilizzo delle carte regalo di Agoda è possibile solo per le strutture che aderiscono al Programma, visibili su agoda.com come stabilito da Agoda. Durante il processo di prenotazione verrà indicato chiaramente se il valore della Carta regalo potrà essere riscattato. Agoda non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali modifiche che possono comportare la cancellazione di una struttura aderente dal Programma.

CONVERSIONE DAL PROGRAMMA FEDELTÀ AGODA REWARDS AL PROGRAMMA CARTE REGALO DI AGODA

Un membro del programma fedeltà di Agoda, qualora si verifichino determinate condizioni, potrà convertire i punti accumulati con il programma fedeltà Agoda Rewards in un importo accumulato nel Programma Carte regalo di Agoda. Le modalità e le condizioni che disciplinano tale conversione possono comprendere lo specifico tasso di conversione dai punti del programma Agoda Rewards al valore accumulato per il Programma Carte regalo di Agoda. Se un qualsiasi membro del programma Agoda Rewards desidera ricevere maggiori informazioni in merito, può contattare direttamente il Servizio Assistenza Clienti di Agoda.

VALIDITÀ E SCADENZA DELLE CARTE REGALO DI AGODA

In generale, le Carte regalo emesse da Agoda restano valide fino a che non completamente riscattare o fintanto che non vengano annullate da parte di Agoda in accordo con questi termini e condizioni. In nessun caso sarà comunque rilasciata una Carta regalo con validità superiore a cinque (5) anni. Qualora sulla Carta regalo di Agoda sia presente una data di scadenza, allora la Carta regalo sarà valida fino alla data di scadenza indicata. Il cliente non sarà in grado di usare una carta regalo di Agoda una volta che è sia stata completamente riscattata, a partire dal giorno della data di scadenza della Carta regalo di Agoda (compreso il periodo successivo ai cinque (5) anni dalla data di emissione) o al momento dell’annullamento anticipato in conformità con questi termini e condizioni. Inoltre, qualsiasi importo residuo contenuto sulla Carta regalo di Agoda a partire dalla data di scadenza o di annullamento sarà azzerato e successivamente il cliente non potrà riscattarlo o chiederne il rimborso (salvo quando previsto dalle leggi vigenti).

MODIFICHE, RESTRIZIONI, SOSPENSIONE O INTERRUZIONE, ECC.

Le Carte regalo di Agoda, il Programma e ai suoi vantaggi sono offerti a sola discrezione di Agoda che si riserva il diritto di sospendere il Programma o di modificarne il regolamento, i termini e le condizioni, i vantaggi, le condizioni di partecipazione al Programma o i limiti del Programma o i limiti del valore accumulabile, in toto o in parte, in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, con o senza preavviso, anche nel caso in cui le modifiche possano influenzare la possibilità di redimere una Carta regalo già emessa. Nella misura consentita dalle leggi vigenti, Agoda può, tra le altre cose, ritirare, limitare, modificare o annullare qualsiasi offerta speciale; aumentare il valore dell’importo accumulato in una Carta regalo necessario per una qualsiasi prenotazione effettuata attraverso agoda.com; modificare o regolare la trasferibilità del valore o dei vantaggi delle Carte regalo; aggiungere un numero illimitato di date in cui non sia possibile utilizzarle per prenotare (blackout dates); limitare il numero di alloggi prenotabili su una o tutte le strutture che partecipano al sito agoda.com; o comunque apportare modifiche al programma a propria discrezione o come potrebbe essere richiesto dalla legge o dai regolamenti. I partecipanti al Programma Carte regalo di Agoda, nel possedere una Carta regalo, non possono contare sulla continua disponibilità del valore contenuto nella Carta regalo. Le Carte regalo di Agoda non sono riscattabili su tutte le strutture partecipanti al sito di agoda.com ma solo sulle strutture partecipanti per le quali la possibilità di riscattare la carta regalo sia mostrata e possa essere vista dal cliente quando effettua una prenotazione su agoda.com.

La partecipazione al Programma è soggetto a questi termini e condizioni qui indicate e che Agoda può, a propria discrezione, adottare di volta in volta. Agoda ha il diritto esclusivo di interpretare e applicare il Programma in accordo con i termini e le condizioni qui indicate. La mancata osservanza dei termini e delle condizioni del presente documento, ogni abuso dei suoi privilegi, ogni comportamento lesivo verso gli interessi di Agoda, qualsiasi falsa dichiarazione di qualsiasi informazione fornita ad Agoda o ai suoi affiliati da parte di un qualsiasi partecipante al Programma, o da parte di chiunque altro che agisca per conto del partecipante, può comportare la sospensione della sua Carta regalo di Agoda, l'annullamento del valore contenuto nella Carta regalo o di qualsiasi altro vantaggio.

LIMITE MASSIMO DEL VALORE ACCUMULABILE SU UNA CARTA REGALO DI AGODA

Mentre al momento attuale le Carte regalo di Agoda non possono essere acquistate per un valore superiore a duecento dollari statunitensi (200 USD), in nessun caso, ora o in futuro, un cliente ha il diritto di caricare, possedere o conservare una Carta regalo di Agoda contenente un valore superiore a mille dollari di Singapore (1.000 SGD), né i clienti saranno autorizzati ad acquistare (in blocco o in altro modo) Carte regalo di Agoda con valore pari o superiore a ventimila dollari di Singapore (20.000 SGD) per transazione .

DIVIETO DI VENDITA O BARATTO O SCAMBIO DELLE CARTE REGALO DI AGODA

Ad eccezione di quanto espressamente consentito da questi termini e condizioni o come esplicitamente concordato in anticipo e per iscritto da Agoda, la vendita o lo scambio delle Carte regalo di Agoda, dei premi o dei vantaggi forniti da Agoda, sono espressamente vietati. Le Carte regalo di Agoda, il loro valore o i vantaggi, se trasferiti, ceduti o venduti (ad eccezione di quando espressamente consentito con questi termini e condizioni) in violazione con il Programma e con questi termini e condizioni, oltre a esporre il cliente alle sanzioni associate in generale a dette violazioni, verranno confiscate o annullate.

Le prenotazioni di alloggi che siano state effettuate tramite l’acquisto, lo scambio o altre modalità in violazione del Programma e di questi termini e condizioni può comportare la cancellazione delle prenotazioni, il divieto di ingresso nella struttura dell’ospite a nome del quale è stata effettuata la prenotazione e, a discrezione di Agoda, la possibilità di completare il soggiorno nella struttura solo previo pagamento della tariffa applicabile.

CLAUSOLE GENERALI

Tutte le prenotazioni effettuate da un cliente utilizzando una Carta regalo di Agoda (sia parzialmente che totalmente riscattata) sono soggette agli stessi termini d'uso di Agoda che si applicano a qualsiasi cliente che acceda, navighi o utilizzi il sito agoda.com.

Agoda si riserva il diritto di verificare una o tutte le Carte regalo di Agoda in possesso o utilizzate da un cliente in qualsiasi momento, in conformità con il Programma e questi termini e condizioni, senza darne alcun preavviso al cliente. Nel caso in cui un controllo rilevi discordanze, frodi, abusi o altre violazioni, il trattamento delle richieste di riscatto delle Carte regalo di Agoda potrebbe essere ritardato fino al completamento delle verifiche. In alcuni casi (ad esempio, le frodi incluso ma non limitato al caso di apertura di conti falsi o fittizi allo scopo di trasferire o riciclare illegalmente il denaro), Agoda si riserva il diritto di annullare le Carte regalo di Agoda e l'intero account.

Il Programma è realizzato a beneficio dei soli clienti Agoda. Salvo diversamente consentito da Agoda, ogni cliente in possesso di una Carta regalo di Agoda può essere titolare di un solo account.

IL VALORE ACCUMULATO CONTENUTO NELLE CARTE REGALO DI AGODA NON HA ALCUN VALORE AL DI FUORI DEL PROGRAMMA. AGODA PUÒ ANNULLARE IL VALORE CONTENUTO NELLE CARTE REGALO DI AGODA IN QUALSIASI MOMENTO SECONDO LE MODALITÀ STABILITE NEL PRESENTE DOCUMENTO. LE CARTE REGALO DI AGODA NON SONO TRASFERIBILI DOPO LA MORTE, COME PARTE DI UNA QUESTIONE DI RELAZIONE PERSONALE, O IN QUALSIASI ALTRA FORMA PREVISTA DALLA LEGGE. RISCHI E TITOLI PASSERANNO AL CLIENTE NEL MOMENTO IN CUI LA CARTA REGALO DI AGODA VIENE CONSEGNATA. AGODA NON POTRÀ IN ALCUN MODO ESSERE RITENUTA RESPONSABILE PER QUALSIASI PERDITA O FURTO DELLE CARTE REGALO O PER IL LORO USO NON AUTORIZZATO.

Solo il cliente intestatario della Carta regalo di Agoda avrà diritto di accedere alle informazioni personali relative a tale Carta regalo di Agoda. I partner affiliati di Agoda e personale di Agoda Company Pte. Ltd. o di società interamente controllate da queste società , compresa Priceline.com, non sono ammessi a partecipare al Programma.

I dati personali raccolti in connessione con il Programma saranno utilizzati in conformità con la Politica sulla privacy di Agoda e saranno soggetti alle leggi sulla protezione dei dati. Le informazioni presentate da un cliente potrebbero essere trasferite da e verso un fornitore di alloggi per facilitare la partecipazione del cliente al Programma. Per sapere come queste informazioni possano essere usate da un fornitore di alloggi, si prega di leggere l’informativa sulla privacy del fornitore.

Agoda si riserva il diritto di non consentire il riscatto di una Carta regalo di Agoda per i clienti che utilizzino il programma in maniera non conforme con i termini e le condizioni o contro le leggi vigenti e questo può comportare la perdita del valore contenuto nella Carta regalo di Agoda. Inoltre, Agoda ha il diritto di adottare le opportune azioni amministrative e/o giuridiche nei confronti del cliente, tra cui anche l’azione penale, qualora fossero ritenute necessarie a sua unica discrezione.

Qualsiasi tentativo da parte di una persona di ledere il funzionamento legittimo del programma può rappresentare una violazione delle leggi penali e civili e, qualora fosse fatto un simile tentativo, Agoda si riserva il diritto di richiedere i danni a tali persone nella misura massima consentita dalla legge. Il non adempimento da parte di Agoda nell’applicare qualsiasi di questi termini e condizioni, non costituirà una rinuncia a tale, o a qualsiasi altra disposizione.

Tutte le questioni o controversie riguardanti l’idoneità di un individuo alla partecipazione al Programma, al riscatto del valore contenuto nella Carta regalo di Agoda, all’utilizzo o alla conversione dei Punti del Programma Fedeltà, o alla conformità di un qualsiasi cliente ai presenti termini e condizioni, saranno risolte da Agoda a sua unica discrezione.

Se una qualsiasi disposizione dei presenti termini e condizioni sarà ritenuta non valida o non applicabile da un tribunale di giurisdizione competente, tale clausola sarà separata dal resto dei termini e condizioni, che rimarranno invece in vigore a tutti gli effetti.

Agoda non sarà ritenuta responsabile in alcun modo per eventuali conseguenze fiscali che possono derivare dalla partecipazione di un cliente al Programma. Ogni cliente è unico responsabile del pagamento di tutte le imposte previste e dei benefici acquisiti in seguito alla partecipazione al Programma da parte del cliente stesso e del riscatto del valore contenuto nelle Carte regalo di Agoda e per tutti gli obblighi di archiviazione e di comunicazione del caso. I clienti devono rivolgersi ai propri consulenti fiscali per quanto riguarda l'uso e il riscatto del valore contenuto nelle Carte regalo di Agoda.

I fornitori di alloggio possono essere aggiunti o rimossi dal programma in qualsiasi momento, con o senza preavviso.

I presenti termini e condizioni saranno interpretati in conformità con le leggi di Singapore, indipendentemente dal luogo in cui si trovi il cliente. I tribunali di Singapore hanno competenza esclusiva su qualsiasi questione inerente questi termini e condizioni.

INFORMAZIONI AGGIUNTIVE

Vi ringraziamo per aver letto i termini e le condizioni del programma. Per ulteriori informazioni relative alle Carte regalo di Agoda si prega di consultare la sezione Domande Frequenti (FAQ) nel Sito.

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Disclaimer

1. Agoda fa ogni sforzo per assicurare che tutto il materiale o le tariffe pubblicate sul sito siano accurati come alla data di pubblicazione. Cambiamenti nelle condizioni o circostanze di mercato possono verificarsi dopo la data di pubblicazione e questo può rendere le informazioni presenti sul sito non più accurate o non più corrispondenti alla realtà.

2. Agoda con la presente declina qualunque dichiarazione, garanzia o impegno in relazione all'accuratezza, completezza, qualità o adeguatezza di qualunque contenuto del sito.

3. Mentre Agoda si impegna a collaborare con strutture che forniscano un accettabile standard di servizio e alloggio per il prezzo pagato, con la presente espressamente declina qualunque dichiarazione, garanzia o impegno in relazione all'accuratezza, completezza, qualità o adeguatezza di qualunque contenuto del sito.

4. In caso di conflitto tra la versione e i contenuti in inglese di questo sito, comprese le politiche aziendali, e la traduzione, quella che prevale è la versione in inglese.

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Agoda fa parte del Gruppo Priceline, il leader mondiale nel settore dei viaggi online e servizi correlati.

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