Novotel Balikpapan Hotel
Novotel Balikpapan Hotel
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Vista/Panorama Novotel Balikpapan Hotel
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Hall Novotel Balikpapan Hotel
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Piscina [scoperta] Novotel Balikpapan Hotel
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Piscina [scoperta] Novotel Balikpapan Hotel
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SULLA MAPPA Novotel Balikpapan Hotel
SULLA MAPPA
Eccellente
Posizione
8,1
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Struttura rimossa da Preferiti!
Ottimo
sulla base di 672 recensioniLeggi cosa ne pensano gli ospiti
7,8
/
10
Ottimo comfort e qualità della stanza
7,9
Suggerita dal 88% dei clienti
Rapporto qualità/prezzo7,6
Distanza dal centro0 km
Punteggio per la posizione8,1
Aeroporto più vicinoSultan Aji Muhammad Sulaiman Airport (BPN)
Distanza dall'aeroporto6,7 km
  • Trasferimento aeroportuale

  • Wi-Fi gratuito nelle camere

  • Cambio valute

  • Vasca idromassaggio

Camere disponibili
7,9
Ottimo
Comfort e qualità della stanza
Superior con Letto Matrimoniale King Size (1 King Bed Superior)
Superior con Letto Matrimoniale King Size (1 King Bed Superior)
...
  • Dimensioni della camera: 32...
  • Vista sull'oceano
  • 1 letto matrimoniale King S...
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Superior con 2 Letti Singoli (2 Single Beds Superior)
Superior con 2 Letti Singoli (2 Single Beds Superior)
...
  • Dimensioni della camera: 32...
  • Vista sull'oceano
  • 2 letti singoli
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1 Camera Deluxe con Letto Matrimoniale King Size (1 Bedroom Deluxe King Bed)
1 Camera Deluxe con Letto Matrimoniale King Size (1 Bedroom Deluxe King Bed)
...
  • Dimensioni della camera: 40...
  • Vista sull'oceano
  • 1 letto matrimoniale King S...
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Executive con Letto Matrimoniale King Size (Executive King Bed)
Executive con Letto Matrimoniale King Size (Executive King Bed)
...
  • Dimensioni della camera: 22...
  • Vista sull'oceano
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Superior Singola (Single Superior)
Superior Singola (Single Superior)
...
  • Dimensioni della camera: 32...
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Superior Doppia con Letti Separati - Colazione Inclusa (Twin Superior With Breakfast)
Superior Doppia con Letti Separati - Colazione Inclusa (Twin Superior With Breakfast)
...
  • Dimensioni della camera: 32...
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Superior con Letto Matrimoniale King Size (Superior King Bed)
Superior con Letto Matrimoniale King Size (Superior King Bed)
...
  • Dimensioni della camera: 32...
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Superior Doppia con Letti Singoli Separati (Superior Twin Bed)
Superior Doppia con Letti Singoli Separati (Superior Twin Bed)
...
  • Dimensioni della camera: 32...
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Superior con Letto Matrimoniale King Size - Offerta Eccezionale (Superior Hot Deal King Bed)
Superior con Letto Matrimoniale King Size - Offerta Eccezionale (Superior Hot Deal King Bed)
...
  • Dimensioni della camera: 32...
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Superior con Letto Matrimoniale King Size - Colazione Inclusa (Superior With Breakfast King Bed)
Superior con Letto Matrimoniale King Size - Colazione Inclusa (Superior With Breakfast King Bed)
...
  • Dimensioni della camera: 32...
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Recensioni verificate dei viaggiatori

Recensioni su Agoda (672)Recensioni su Booking.com (138)
Condizione della struttura/pulizia7,9
Servizi e attrezzature7,7
Posizione8,1
Comfort e qualità della stanza7,9
Qualità del servizio7,8
Rapporto qualità/prezzo7,6
Recensioni scritte da clienti reali di Agoda
Tutte le lingue
Tutti i viaggiatori (672)
Tutti i tipi di camera
596 recensioni di ospiti verificati
12345
8,7
Eccellente
Igor - Italia
In gruppo
Superior con Letto Matrimoniale King Size
Ha soggiornato 1 notte - agosto 2014
Per ripartire di slancio”
Posizione e piscina
Abbiamo soggiornato in 3 momenti diversi durante il nostro avventuroso viaggio nel Kalimantan. Se come noi dovrete spesso rinunciare durante il viaggio a confort e condizioni igieniche accettabili, questo hotel vi permetterà di recuperare le energie e la motivazione per proseguire. E' posizionato eccellentemente, vicinissimo ai ristoranti sul mare e ai centri commerciali. La piscina con vista dall'alto della costa è superlativa. Non ci si può mica sempre lavare con i secchi e l'acqua marrone del fiume, ogni tanto un po' di lusso ci vuole!
Recensione del: 04 settembre 2014
6,8
Buono
Michael - Canada
In coppia
Superior con Letto Matrimoniale King Size
Ha soggiornato 1 notte - maggio 2018
Dated ”
Time to get with the times. This hotel needs some work
Recensione del: 22 agosto 2018
Dear Michael, Thank you for your detailed feedback on your stay with us, and please allow us to apologize for the inconvenience you encountered. You will be pleased to know that we are on process to renovate our rooms and as well other areas such as fitness or meeting rooms as it remains a key focus of our commitment to guests in providing new and exciting experiences. Please do let me know directly on your next planning, and I will be please to facilitate your stay. We would like to thank you for choosing to stay at Novotel Balikpapan and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Zulfa Roslani Marketing communication
Risposta del: 30 ottobre 2018
Novotel Balikpapan Hotel
7,2
Ottimo
Nurin - Indonesia
In gruppo
Superior con 2 Letti Singoli
Ha soggiornato 5 notti - giugno 2018
Not bad”
I stayed with my sister for 5 nights. Over all it was a nice staying. But there was a day that they didn’t cleaned the room except changing the towel and sheets but did not clean up the table. And then one day when we got back, the room was not being cleaned up. After we called for the room service the sheets were quite dirty.
Recensione del: 20 giugno 2018
10,0
Fantastico
Andrew - Australia
In coppia
Superior con Letto Matrimoniale King Size
Ha soggiornato 3 notti - febbraio 2018
Huge lobby and big rooms”
We liked our stay, We were treated as special guest, was given a room with both ocean and pool view. Fir sure will stay here again if we back to Balikpapan. Rooms are a bit old but all amenities working fine, may need renovation in future but you feel living in a luxury hotel, Lots of variety of food for breakfast.
Recensione del: 06 febbraio 2018
8,8
Eccellente
Raghu - India
Viaggiatore d'affari
Superior con Letto Matrimoniale King Size
Ha soggiornato 1 notte - dicembre 2017
Nice Stay”
This is my fifth Stay...As usual, comfortable and nice.
Recensione del: 08 dicembre 2017
8,0
Eccellente
mira - Indonesia
Viaggiatore d'affari
Superior con Letto Matrimoniale King Size
Ha soggiornato 2 notti - novembre 2017
recomendeed place ”
Recensione del: 04 dicembre 2017
7,2
Ottimo
Neny - Indonesia
Viaggiatore d'affari
Ha soggiornato 1 notte - novembre 2017
Ottimo”
will be better if there's check out counter as usual i stay at 4*-5* and can make service be fast and better
Recensione del: 20 novembre 2017
9,2
Fantastico
Nursal - Indonesia
Viaggiatore d'affari
Superior con Letto Matrimoniale King Size
Ha soggiornato 2 notti - ottobre 2017
awesome upgrading to sea view”
very excellent recepsionist services... will.be back again and soon in balikpapan for balikpapan novotel hotel.as main priority my room.already git new painting and clean...
Recensione del: 25 ottobre 2017
4,4
sindy - Indonesia
Viaggiatore d'affari
Superior con 2 Letti Singoli
Ha soggiornato 4 notti - settembre 2017
Accettabile”
I've seen cockroach twice in 2 different days during my stay. That is worst!!
Recensione del: 02 ottobre 2017
10,0
Fantastico
Raghu - India
Viaggiatore singolo
Superior con Letto Matrimoniale King Size
Ha soggiornato 1 notte - settembre 2017
Exceptional... Best service all the time”
This was my 5th Stay and service remain unchanged. Best hotel of Balikpapan.
Recensione del: 08 settembre 2017
Dear Raghu, Thank you for giving us a perfect score and for recommending our hotel to other travelers. I’m sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Looking forward to seeing you again soon. Best regards, Luh Putu Wahyuni Duty Manager
Risposta del: 12 settembre 2017
Novotel Balikpapan Hotel
6,8
Buono
arianto - Indonesia
In famiglia (con figli grandi)
Superior con 2 Letti Singoli
Ha soggiornato 2 notti - luglio 2017
Buono”
the hotel is in line with its price. some things should be improved some things look old
Recensione del: 07 settembre 2017
Dear Mr. Arianto, Thank you for choosing our hotel and for taking the time to write a review. Your feedback is very valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. I greatly appreciate your comments about aspects of the room that need updating. Kindly be informed that we have been doing for wallpaper and new carpet project for our rooms. Thanks again for your helpful suggestions on ways to improve our services, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best regards, Luh Putu Wahyuni Duty Manager
Risposta del: 12 settembre 2017
Novotel Balikpapan Hotel
2,4
TIMOTHY - Malesia
In famiglia (con figli piccoli)
Superior con Letto Matrimoniale King Size
Ha soggiornato 2 notti - agosto 2017
Bad experiance”
The room that was given was dirty and dusty, the replacement room was in similar condition. They tried to clean the room at 10pm. The breakfast seem to be not fresh food, as my wife suffered food poisoning.
Recensione del: 23 agosto 2017
Dear Timothy, Thank you very much for your review of your recent stay at our hotel. I apologize for the mistake that our company made regarding your order and for the poor service that you have received from our staff. Please rest assured that the necessary steps are being taken to correct this matter. I appreciate your making me aware of the situation, and we look forward to being able to serve you better in the future. Best regards, Luh Putu Wahyuni Duty Manager
Risposta del: 12 settembre 2017
Novotel Balikpapan Hotel
8,8
Eccellente
Amy - Stati Uniti
Viaggiatore singolo
Superior con Letto Matrimoniale King Size
Ha soggiornato 1 notte - agosto 2017
Eccellente”
Nice hotel with friendly service, although limited English. The locations is walkable to downtown restaurants and the market.
Recensione del: 11 agosto 2017
Dear Amy, Thank you for choosing our hotel and for taking the time to write a review. We are so glad that you enjoyed your stay with us. Kindly be informed that we will have English class starting this month for our staff to improve the service of our company. We look forward to being able to serve you better in the future. Kind regards, Luh Putu Wahyuni Duty Manager
Risposta del: 12 settembre 2017
Novotel Balikpapan Hotel
6,0
Ken - Indonesia
Viaggiatore d'affari
Superior con Letto Matrimoniale King Size
Ha soggiornato 4 notti - giugno 2017
It is not an Accor's Hotels standard”
There was tiny cockroaches all over the place in my room. Ordered room service for break fasting, end up waiting for almost one hour.
Recensione del: 12 luglio 2017
Dear Ken, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Balikpapan. I am sorry to hear about your experience regarding the cleanliness in the room and our room service. Please be informed immediate action have been done to rectify this issue. Worked together with pest control, our house keeping team have done deep cleaning process in the room to avoid this situation occurred again in the future. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best regards, Luh Putu Wahyuni Duty Manager
Risposta del: 27 settembre 2017
Novotel Balikpapan Hotel
8,8
Eccellente
ERWIN - Indonesia
In famiglia (con figli piccoli)
Superior con Letto Matrimoniale King Size
Ha soggiornato 2 notti - luglio 2017
Good hotel ”
Overall nice
Recensione del: 05 luglio 2017
Dear Erwin, Thank you very much for the good review for Novotel Balikpapan. We are glad to see that your experience has met your expectation. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Luh Putu Wahyuni Duty Manager
Risposta del: 27 settembre 2017
Novotel Balikpapan Hotel
10,0
Fantastico
Julius - Indonesia
Viaggiatore d'affari
Superior con Letto Matrimoniale King Size
Ha soggiornato 1 notte - aprile 2017
Good place with complete facility”
Suitable for business meeting
Recensione del: 27 aprile 2017
8,8
Eccellente
Muhamad - Malesia
Viaggiatore d'affari
Ha soggiornato 2 notti - febbraio 2012
Good stay”
Great customer service and comfortable room
Recensione del: 11 aprile 2017
8,4
Eccellente
Bill - Regno Unito
Viaggiatore singolo
1 Camera Deluxe con Letto Matrimoniale King Size
Ha soggiornato 3 notti - marzo 2017
Bill CollinS review”
The hotel Staff are Outstanding, Lisa the Manager of the restaraunt was truly 1st class. Chandra, Riza are also commended for high levels of service. Office Staff , Arum and Dewi were also very welcoming during my short stay. This was my 1st visit after almost 5 years and I can honestly say it is the Staff with listed names above that made my stay and I am sure have made many other visitors a great experience....
Recensione del: 03 aprile 2017
8,0
Eccellente
Julian - Singapore
Viaggiatore d'affari
Superior con Letto Matrimoniale King Size
Ha soggiornato 2 notti - marzo 2017
Good hotel but slightly old.”
Paid an affordable rate for this 5 star hotel. However quite disappointed that the room was quite old, shower water was also brownish. Breakfast was good and staff were friendly.
Recensione del: 26 marzo 2017
6,0
yosi - Indonesia
In famiglia (con figli piccoli)
Superior con 2 Letti Singoli
Ha soggiornato 2 notti - gennaio 2015
recommended”
good
Recensione del: 20 marzo 2017
12345
Questa è una struttura molto richiesta. Non fartela sfuggire!

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