Phoenix Palace Hotel
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Deluxe Doppia - Camera degli ospiti Phoenix Palace Hotel
Deluxe Doppia - Camera degli ospiti
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Hall Phoenix Palace Hotel
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Hall Phoenix Palace Hotel
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Buffet Phoenix Palace Hotel
Buffet
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SULLA MAPPA Phoenix Palace Hotel
SULLA MAPPA
Fantastico
Posizione
9,0
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Struttura rimossa da Preferiti!

Phoenix Palace Hotel

Struttura rinnovata recentemente
Posizione eccezionale
Soggiorna nel cuore di Hanoi - Guarda cosa c'è nei paraggi
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Eccellente
sulla base di 452 recensioniLeggi cosa ne pensano gli ospiti
8,7
82% suggerirebbe questa struttura ad un amico
  • 890 m dai trasporti pubblici

  • Trasferimento aeroportuale

  • Cambio valute

  • nel cuore della città

Camere disponibili
Deluxe per Famiglie (Deluxe Family Room)
Deluxe per Famiglie (Deluxe Family Room)
...
  • 28 m²/301 ft²
  • Accesso all'executive loung...
  • 1 letto singolo e 1 letto m...
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Deluxe Quadrupla (Deluxe Quadruple)
Deluxe Quadrupla (Deluxe Quadruple)
...
  • Vista sulla strada
  • 32 m²/344 ft²
  • 1 letto matrimoniale oppure...
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Suite per Famiglie (Suite family)
Suite per Famiglie (Suite family)
...
  • 30 m²/323 ft²
  • Accesso all'executive loung...
  • 1 letto singolo e 1 letto m...
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Suite Doppia (Suite Double)
Suite Doppia (Suite Double)
...
  • Vista sulla città
  • 22 m²/237 ft²
  • 1 letto matrimoniale King S...
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Deluxe Doppia (Deluxe Double)
Deluxe Doppia (Deluxe Double)
...
  • 22 m²/237 ft²
  • Accesso all'executive loung...
  • 1 letto matrimoniale Queen ...
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Deluxe Doppia con Letti Separati (Deluxe Twin)
Deluxe Doppia con Letti Separati (Deluxe Twin)
...
  • 24 m²/258 ft²
  • Accesso all'executive loung...
  • 2 letti singoli
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Deluxe per Famiglie (Deluxe Family)
Deluxe per Famiglie (Deluxe Family)
...
  • 28 m²/301 ft²
  • Vasca e doccia
  • 1 letto singolo e 1 letto m...
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Camere Comunicanti (Connecting Room)
Camere Comunicanti (Connecting Room)
...
  • Vista sulla città
  • 50 m²/538 ft²
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Deluxe Singola (Deluxe Single)
Deluxe Singola (Deluxe Single)
...
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    Deluxe Queen (sole use)
    Deluxe Queen (sole use)
    ...
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      Descrizione generale

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      Distanze

      Le distanze indicate sono calcolate in linea d’aria mentre quelle stradali effettive potrebbero essere diverse.
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      Da sapere prima di prenotare

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      Recensioni verificate dei viaggiatori

      Recensioni su Agoda (452)Recensioni su Booking.com (257)
      Condizione della struttura/pulizia8,7
      Servizi e attrezzature8,1
      Posizione9,0
      Qualità del servizio9,2
      Rapporto qualità/prezzo8,7
      Recensioni scritte da clienti reali di Agoda
      Filtra le recensioni per:
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      Tipo di stanza
      Deluxe Doppia
      Deluxe Doppia con Letti Separati
      Suite per Famiglie
      Deluxe Quadrupla
      altro
      299 recensioni di ospiti verificati
      12345
      9,2
      Fantastico
      SIRA - Thailandia
      In coppia
      Deluxe Doppia
      Ha soggiornato 1 notte - luglio 2018
      best service.”
      The best service.
      Recensione del: 27 luglio 2018
      5,6
      Hong - Vietnam
      In famiglia (con figli piccoli)
      Deluxe Doppia
      Ha soggiornato 2 notti - giugno 2018
      Noisy, old facilities ”
      nothing to comment!
      Recensione del: 20 giugno 2018
      8,0
      Eccellente
      Ha-My - Singapore
      In coppia
      Deluxe Doppia
      Ha soggiornato 2 notti - febbraio 2018
      Got moved to a nearby hotel due to construction”
      We arrived at the hotel to find that the building next door was under major construction. The staff offered to move us to another hotel nearby, as the noise from the construction site might affect us at night (in Vietnam it's common for construction work to be done during the night). They still gave us the option of still staying in the original room or coming back on our second night if we weren't happy with the new room, so we didn't think it was a scam. Nevertheless, we moved to the other hotel, which was slightly older but acceptable.
      Recensione del: 07 maggio 2018
      9,2
      Fantastico
      Bernadette - Filippine
      In coppia
      Deluxe Doppia con Letti Separati
      Ha soggiornato 3 notti - febbraio 2018
      Everything you need in a quaint boutique hotel”
      Great facilities! Room was well-kept, shower and bidet in the bathroom, EXCELLENT breakfast. Was very happy with the value I got for what I paid. Would recommend to anyone staying in Hanoi who wants above-average travel comforts for the price of roughing it. :)
      Recensione del: 27 aprile 2018
      7,6
      Ottimo
      Bob - Cina
      In gruppo
      Deluxe Doppia con Letti Separati
      Ha soggiornato 2 notti - aprile 2018
      The hotel offers delicious Vietnamese breakfast!”
      The location is quite close to the city centre. Despite the old facilities, the boss is a reaaaaaaaaally nice guy who can speak good English! And surprisingly, this hotel offers amazingly delicious breakfast that surely refresh your taste bud! Also, every morning some fragrant flowers would be sent to the room, which makes you feel the romantic personality of Vietnamese.
      Recensione del: 21 aprile 2018
      10,0
      Fantastico
      Thang - Nuova Zelanda
      In gruppo
      Deluxe Doppia
      Ha soggiornato 1 notte - marzo 2018
      Fantastico”
      Perfect
      Recensione del: 19 marzo 2018
      4,8
      Maryana - Stati Uniti
      In coppia
      Deluxe Doppia
      Ha soggiornato 2 notti - marzo 2018
      Mold, noise and unpreparedness. Stay away from this terrible place!”
      After many years of traveling even as a backpacker I never found myself in a situation like this before. We arrived at around 5pm for check-in after a long bus ride, tired and wanting to rest, and instead of showing us our room we were asked to sit down and wait (no one else at reception). In about 5 mins receptionist is asking me to come up to front desk again as he wishes to "talk to me". Then he starts tellinge about a water problem at the hotel and tellse that I will need to stay at the hotel nearby one night and come back tomorrow to stay at their hotel (reservation is for two nights). I tell him that I do not wish to unpack and pack twice in my only two days in Hanoi aa I wish to spendy time more efficiently and the only way I would onto the other hotel is only if it's good and I can stay there two consecutive nights instead. Upon which he asks me to sit down and wait again. Ten minutes later, after talking to some other guests, he says he would accommodate us and we are escorted into the room 503. First thing we notice upon going in is that it smells terrible in the room, stale and moldy. The receptionist tries to assure us that it comes from outside. Being very tired we stay in the room and open the windows. The smell would be on and off for two days though. Next thing we notice is the actual mold behind the closet and in another corner (I have pictures too). And then coming back late that night we find a cockroach up by the ceiling. In the morning we are woken up at 7:30am by the non-stop drilling next door that would be there next morning and throughout the day as well. Receptionist says it's construction next door and there's nothing they can do. Stay away for your own sake!
      Recensione del: 13 marzo 2018
      8,4
      Eccellente
      Lien - Canada
      In famiglia (con figli grandi)
      Deluxe Doppia
      Ha soggiornato 6 notti - marzo 2018
      Perfect location to explore Hà Nội”
      The location is perfect, right in central Phố Cổ, walking distance to Hồ Hoàn Kiếm and Hà Nội 36 phố phường and the best Phở in Việt Nam, Phở Thìn gần Hồ Gươm. 👌👌👌👌
      Recensione del: 11 marzo 2018
      8,0
      Eccellente
      Hoonseok - Corea del Sud
      In famiglia (con figli piccoli)
      Deluxe Doppia
      Ha soggiornato 3 notti - gennaio 2018
      ..”
      ..
      Recensione del: 01 marzo 2018
      8,0
      Eccellente
      Claire - Stati Uniti
      In coppia
      Deluxe Doppia
      Ha soggiornato 2 notti - dicembre 2017
      Noisy!”
      I stayed in three hotels in hanoi, and this one was okay. A little expensive for what you get. The noise was atrocious with construction next door. You can also hear loud banging in kitchen in morning while they make breakfast. On the upside internet is fast and breakfast is superb. Staff was very friendly and accommodating.
      Recensione del: 31 dicembre 2017
      8,8
      Eccellente
      Van - Germania
      In coppia
      Deluxe Doppia
      Ha soggiornato 2 notti - dicembre 2017
      Gôd location”
      The hotel location is in walking distance within the old quarter. Staff are very friendly and helpful and the breakfast is just ordinary like others. The down points of the hotel is at the moment the noise of the construction of the next door building, they even work until midnight on Sunday. Also they charged VND 250K for loosing the door keycard, it seems too much for this item to me!
      Recensione del: 05 dicembre 2017
      9,6
      Fantastico
      May - Filippine
      In famiglia (con figli grandi)
      Deluxe Quadrupla
      Ha soggiornato 2 notti - novembre 2017
      Fantastico”
      Excellent customer service! Thanks Phoenix Palace Hotel for the great accommodation, we enjoyed Hanoi even more. We'll recommend you to our friends. :)
      Recensione del: 01 dicembre 2017
      9,2
      Fantastico
      KIRYONG - Corea del Sud
      In gruppo
      Deluxe per Famiglie
      Ha soggiornato 1 notte - novembre 2017
      nice bed”
      it was nice stay. but the noise from next building was quiet annoying.
      Recensione del: 27 novembre 2017
      9,6
      Fantastico
      Mau - Vietnam
      In coppia
      Deluxe Doppia
      Ha soggiornato 2 notti - novembre 2017
      Good”
      Very good
      Recensione del: 19 novembre 2017
      10,0
      Fantastico
      SEE - Malesia
      Viaggiatore d'affari
      Deluxe Doppia con Letti Separati
      Ha soggiornato 4 notti - novembre 2017
      Excellent hotel”
      Staffs were very nice and helpful. Room is beautiful and clean .Good breakfast and I will definitely stay here again in future.
      Recensione del: 10 novembre 2017
      9,6
      Fantastico
      Yuki - Giappone
      Viaggiatore d'affari
      Deluxe Doppia
      Ha soggiornato 4 notti - ottobre 2017
      Fantastic!”
      I was staying at this hotel for 5 days and 4 nights with my partner for a few important business meetings and enjoying some off times in Hanoi. This hotel is very small and there's nothing fancy like 5 stars hotel has, but I don't need those at all. This hotel has everything I needed and there was nothing I don't needed. The location is very good to access everywhere I wanted to go, and breakfast was super every day. More than anything the stuff was very nice and helpful! I want to say "Thank you very much again to all the stuff if your hotel. We could have a great time because of you" We are looking forward to visiting Hanoi again and I would love to stay in this hotel again!
      Recensione del: 04 novembre 2017
      Dear Yuki, How are you ? we hope this email to find you well. Thank you so much for choosing our hotel. We are very glad and happy during your staying at our hotel. We all have tried hard to give the best quality for customers staying at our hotel. However, our best efforts always need your kind help and strong support. Thank you so much for your great rewiew on Agoda. It was lucky for us to meet and reserve you at our hotel. Don't hesitate to contact us, our best arrangement to you when you or your family members have plan to visit Old Quarter area again. Many thanks and best regards, Tommy
      Risposta del: 08 novembre 2017
      Phoenix Palace Hotel
      9,6
      Fantastico
      Paul - Filippine
      In famiglia (con figli grandi)
      Suite per Famiglie
      Ha soggiornato 4 notti - ottobre 2017
      Clean hotel, great location, cheap ”
      True value for your money. Great location. Very friendly staff specially Tomy & Lucy. Breakfast is very good too.
      Recensione del: 31 ottobre 2017
      8,8
      Eccellente
      dahee - Corea del Sud
      Viaggiatore singolo
      Deluxe Doppia
      Ha soggiornato 3 notti - novembre 2016
      good enough.”
      people were nice and kind. blackfast was nice too. room wasn't that big so It's good for small party.
      Recensione del: 19 ottobre 2017
      10,0
      Fantastico
      Jiwon - Vietnam
      In coppia
      Deluxe Doppia con Letti Separati
      Ha soggiornato 1 notte - settembre 2017
      Fantastico”
      Clean rooms, friendly staffs and good breakfast. I'm going to stay with my friend again.
      Recensione del: 07 ottobre 2017
      8,8
      Eccellente
      WANG - Cina
      Viaggiatore singolo
      Deluxe Doppia
      Ha soggiornato 1 notte - ottobre 2017
      very good”
      friendly staff,convinced lotion,clearly room,delicious food,but a little expensive
      Recensione del: 05 ottobre 2017
      12345
      Questa è una struttura molto richiesta. Non fartela sfuggire!

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