Sofitel Frankfurt Opera
Opernplatz 16, Centro, Francoforte sul Meno, Germania, 60313 - VEDI SULLA MAPPA
Rendi il tuo viaggio a Francoforte sul Meno sensazionale con ALLSAFE e goditi Wi-Fi gratuito in tutte le camere. Situata comodamente a Centro di Francoforte sul Meno, questa struttura ti consente di soggiornare vicino alle attrazioni della città e ai ristoranti tipici della zona. Non partire prima di aver visitato Romani. Questa struttura di alta qualità, che ha ricevuto 5 stelle, offre agli ospiti massaggio, piscina al coperto e centro fitness in loco.
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Le tue date sono molto popolari tra i viaggiatoriOgni 4 minuti qualcuno prenota un alloggio per Francoforte sul Meno su Agoda.com
Sofitel Frankfurt ”
The best and very classy
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I will not go back again ”
Sofitel frankfurt hotel, hotel is clean and look new. Location alright, quiet hotel, room given with 0 view and it was too near to opposite window, request to change the room but was ask to top up money so in the end we bear with no curtain open. Hotel kind of Shortage of man power, communicate wise in English still alright able to understand. Overall nothing special, just look new and clean.
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TOP HOTEL!!”
Klasse Hotel in Top Lage und super Mitarbeiter!!!
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Eccezionale”
good
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78”
Bad of front staf hotel..
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Nice Hotel in a great location but not comfortable and VERY Noisy”
The hotel is well located and is very modern and clean. The staff came across quite hostile. Especially after complaining about extremley loud drilling noises which shook our beds from 7:30/8am in the morning waking us all up. This really ruined our trip, after a late night and hoping to finally sleep in whilst away from the kids we were woken up by very loud drilling/building noises. To the extent it shook our bed and we were unable to hear each other at all. We complained to staff who just merely said there was nothing to be done and its probably from the opera house or something.. Will not stay or recommend this hotel for this reason - Beware of this if you want to sleep in. Spa was very basic too.
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Buisness trip”
Location is absolute top! Hotel is very nice and trendy. Staff is a bit better then their guests :-(
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Good experience overhaul. Restaurant food quality/standard poor ”
Good staff helpful
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Really the best hotel in Frankfurt for quality and location”
This hotel is new (opened last year) therefore the standard of the rooms is excellent. The staff were lovely and friendly and the bellboy and concierge remembered my name every time they saw me! Only 6 floors with a state of the art elevator. I would recommend booking a room with breakfast if you want to eat breakfast. I had it only on one day as I was meeting friends Sunday morning. The cost of 37 Euros is, in my mind, exorbitant. They have a lovely rooftop bar which is actually the terrace of the Presidential Suite. If the suite is not being used then the bar is open - subject to weather and time of year I would guess. They had a disco one of the nights I was there and it was quite noisy but only until just after 11.30pm. If you don't want this then ask for a quiet room opp the park. As I was there for 5 nights they changed my room for me. I am back in Frankfurt in April and provided I can get a reasonable rate I shall be staying there again. Fabulous - 5 stars all the way.
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German”
Everything one expects in Germany in addition to a central location. A modern, efficient, clean and courteous hotel.
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Excellent ”
Excellent, good staff helpful
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Eccezionale”
Tolles Hotel in perfekter Innenstadtlage, sehr guter Service mit sehr freundlichem Personal. Zimmer komfortabel und schön eingerichtet, außergewöhnlich bequeme Betten. Leckeres,variantenreiches Frühstück. Alles in allem sehr zu empfehlen.
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Bonjour Anja, Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem letzten Aufenthalt im Sofitel Frankfurt Opera. Es ist immer eine Freude, solch positives Feedback zu erhalten, und ich freue mich, Ihre freundlichen Kommentare und Komplimente mit allen unseren Kollegen zu teilen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr Feedback mit uns zu teilen und wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder im Sofitel Frankfurt Opera begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Andre Beermann Guest Experience Manager
Hund berechnet doch nichts erhalten”
Unser kleiner Hund wurde berechnet, doch die versprochene Decke und der Napf hat Otto nie erhalten
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Sehr schönes Hotel, hilfsbereites und sehr freundliches Personal ”
Spa ziemlich verbesserungsbedürftig..., das Hotel müsste darauf hinweisen, dass die Gäste eigene Badeschuhe mitbringen...., die Hotelschläppchen sind lebensgefährlich auf dem nassen Boden im gesamten Spa...., wir mussten deshalb barfuß laufen, sehr unangenehm! Ebenso waren für die Hotelgäste nur winzige Handtücher im Saunabereich zur Verfügung, der Weg zurück ins Zimmer zu weit, deshalb saßen viele Frauen auf viel zu kleinen Tüchern in der Sauna.... Ebenso ein völliges Beleuchtungsdesaster: kaltes weißes LED Licht im gesamten saunabereich! OP feeling! Schrecklich!
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Ottimo”
Das Frühstück kostet 36 Euro pro Person. Es wäre schön und richtig, wenn man dazu eine kleine Alternative anbieten würde, z.B. Kaffee und Croissants oder Brötchen. Der kleine Cappuccino kostet übrigens schon 5 Euro. Ganz schön happig. Das Personal an der Rezeption könnte freundlicher und zuvorkommender sein.
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Quali”
Check in verlief schleppend, trotz online Bestätigung. Gepäck mit vertraulichen Unterlagen wurde ins falsche Zimmer geliefert. Zuständige Personen waren überrascht Hatte Meeting konnte mich nach Anreise nicht umziehen etc. Habe im Restaurant persönlich beim Kellner Tisch reservieren lassen und er wollte mich an der Bar informieren, sobald ein Tisch frei ist. Kellner hat sich nicht mehr blicken lassen. Essen musste zurück gegeben werden, da es nicht gar respektive nicht heiss serviert wurde. Wein musste dreimal serviert werden, bis er mundete, entweder zu warm serviert, oder die Flasche war schon längere Zeit offen. Fazit: Preis-/Leistung und Service enttäuschend.
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Bonjour Walther, wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen im Anschluss an Ihren Aufenthalt im Sofitel Frankfurt Opera, die wir mit besonderer Aufmerksamkeit zur Kenntnis genommen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen zu jedem Zeitpunkt eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Das Hotelmanagement wurde über Ihre Anmerkungen umgehend informiert. Er hat das gesamtes Mitarbeiterteam der Rezeption und unseres Restaurants Schönemann zu diesem Punkt sensibilisiert, um sicherzustellen, dass sich eine solche Situation nicht wiederholt. Trotz dieser Vorfälle hoffen wir, auch weiterhin auf Ihr Vertrauen zählen zu dürfen, und stehen für weitere Anmerkungen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit herzlichen Grüßen Marc Meßenzehl Guest Relation
Very Good”
New, generous room, attentive service
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Very Good”
new, generous room, attentive service
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Memuaskan”
hotel ini sangat memuaskan untuk pelayanan dan kualitas nya
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非常不好的体验！”
入住时，看我是中国人，给了一个非常差的房间，在一个建筑拐角整个就是一个不规则形状，让人非常压抑，住了这么多酒店没住过这样的房间，很生气下去谈换房间，果然换了面对公园的方正观景房，呵呵，这不下去谈就不换了，欺负人吗？换了的房间浴池和牙刷杯都很脏，沉土很厚一层，卫生条件不好，不建议入住这家酒店。
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