アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ

中央区輝国1-1-33, 福岡, 福岡, 日本, 870-0032 - 《マップを表示》
5-star ホテル
8.5
非常に満足
/10
(864 件の総評)宿泊者のクチコミを読む
眺望あり17
清掃サービス7
朝食4
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アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ (Agora Fukuoka Hilltop Hotel & Spa)

"料金が見合えば、また泊まりたいです。"

HIROKO - 2018年10月9日

スタンダード シングルルーム(禁煙) - 客室内ベッド アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ (Agora Fukuoka Hilltop Hotel & Spa)
ロビー アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ (Agora Fukuoka Hilltop Hotel & Spa)
内観 アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ (Agora Fukuoka Hilltop Hotel & Spa)
【写真はこちら】 全部で65枚
ウェルネス アクティビティ
スパ & 美容
エクササイズ & レジャー
衛生プラス

こちらの宿泊施設が独自に導入・実践している衛生対策は下記の通りです。 詳しくはこちら。

安全対策装置
ゲストおよび従業員の検温実施
安全対策・手順を熟知した従業員
体温計
毎日消毒を実施
感染予防機器
マスク無料配布
殺菌装置
手指消毒ハンドジェル
ヘルスケア・メディカル関連
救急箱
クチコミ評価『最高!』
宿泊者の93%がおすすめしています
サービス『最高!』
サービスの評価『9.2
施設の状態/清潔さ『最高!』
施設の状態/清潔さの評価『9.1
施設の快適さ『最高!』
お部屋の快適さ・クオリティの評価『9.1

そういうわけで、身体を洗うタオルと脱衣所のフェイスタオルがあったのが、好印象でした。

HIROKO | 2018年10月9日

そんなものを用意してほしいです また泊まりたいのでよろしくお願いします

KEIKO | 2019年2月13日

お風呂やフィットネスも快適で、朝食も美味しかった。

SAYURI | 2019年8月16日

和室はとても広々して気持ちよく、眺めが最高でした!

Rumi | 2018年8月1日

静かで景色も綺麗、清潔感のあるホテルでした。

Yuki | 2019年6月29日

予想していたよりずっと素敵なホテルでした。

YOSHINORI | 2018年3月18日

  • 公共交通機関まで620 m

  • ジェットバス

  • サウナ

  • 温泉

  • エアコン

多くのアゴダユーザーが、選択中の日程で検索していますアゴダでは、福岡の宿泊施設が1分につき1件予約されています
コスパ8.7
市内中心地までの距離6.0 KM
ロケーション評価7.1
最寄りの空港福岡空港 (FUK)
空港までの距離6.6 km

アゴーラ福岡山の上ホテル&スパで空室のあるルームタイプ

9.1
最高!
お部屋の快適さ/クオリティ
Japanese Style Room - Non-Smoking, Short Stay, Check-In After 8:00 PM, Check-Out Before 11:00 AM
Japanese Style Room - Non-Smoking, Short Stay, Check-In After 8:00 PM, Check-Out Before 11:00 AM
...
  • 部屋のサイズ: 46 m²(495 ft²)
  • 眺望: 自然
  • 布団 3組
日付を入力して料金を表示する
和室 スイート(4名・禁煙) (Japanese Style Suite for 4 People - Non-Smoking)
和室 スイート(4名・禁煙) (Japanese Style Suite for 4 People - Non-Smoking)
...
  • 部屋のサイズ: 47 m²(506 ft²)
  • 眺望: シティ
  • 布団 4組
日付を入力して料金を表示する
和室(禁煙) (Japanese Style Room - Non-Smoking)
和室(禁煙) (Japanese Style Room - Non-Smoking)
...
  • 部屋のサイズ: 46 m²(495 ft²)
  • 眺望: 自然
  • 布団 3組
日付を入力して料金を表示する
和室(4名・禁煙) (Japanese Style Room for 4 People - Non-Smoking)
和室(4名・禁煙) (Japanese Style Room for 4 People - Non-Smoking)
...
  • 部屋のサイズ: 46 m²(495 ft²)
  • 眺望: 自然
  • 布団 4組
日付を入力して料金を表示する
ヒルトップ スイート(禁煙) (Hilltop Suite - Non-Smoking)
ヒルトップ スイート(禁煙) (Hilltop Suite - Non-Smoking)
...
  • 部屋のサイズ: 46 m²(495 ft²)
  • 眺望: シティ
  • セミダブルベッド 2台
日付を入力して料金を表示する
Hilltop Suite - Non-Smoking, Short Stay, Check-In After 8:00 PM, Check-Out Before 11:00 AM
Hilltop Suite - Non-Smoking, Short Stay, Check-In After 8:00 PM, Check-Out Before 11:00 AM
...
  • 部屋のサイズ: 46 m²(495 ft²)
  • 眺望: シティ
  • セミダブルベッド 2台
日付を入力して料金を表示する
スーペリア ツインルーム(禁煙) (Superior Twin Room Non-Smoking)
スーペリア ツインルーム(禁煙) (Superior Twin Room Non-Smoking)
...
  • 部屋のサイズ: 29 m²(312 ft²)
  • 眺望: シティ
  • セミダブルベッド 2台
日付を入力して料金を表示する
Superior Twin Room - Non-Smoking, Short Stay, Check-In After 8:00 PM, Check-Out Before 11:00 AM
Superior Twin Room - Non-Smoking, Short Stay, Check-In After 8:00 PM, Check-Out Before 11:00 AM
...
  • 部屋のサイズ: 29 m²(312 ft²)
  • 眺望: シティ
  • セミダブルベッド 2台
日付を入力して料金を表示する
【部屋指定不可】禁煙 (Run of House Room - Non-Smoking)
【部屋指定不可】禁煙 (Run of House Room - Non-Smoking)
...
  • 部屋のサイズ: 12 m²(129 ft²)
  • 禁煙
  • ダブルベッド 1台
日付を入力して料金を表示する
和室 スイート(禁煙) (Japanese Style Suite - Non-Smoking)
和室 スイート(禁煙) (Japanese Style Suite - Non-Smoking)
...
  • 部屋のサイズ: 47 m²(506 ft²)
  • 眺望: シティ
  • 布団 3組
日付を入力して料金を表示する

よくあるご質問

アゴーラ福岡山の上ホテル&スパに手指消毒ハンドジェルはありますか?

アゴーラ福岡山の上ホテル&スパでは、手指消毒ハンドジェルを提供しています。

アゴーラ福岡山の上ホテル&スパの客室は、どのくらいの頻度で消毒されていますか?

アゴーラ福岡山の上ホテル&スパでは、客室の消毒を毎日行っています。

アゴーラ福岡山の上ホテル&スパの公共エリアは、どのくらいの頻度で消毒されていますか?

アゴーラ福岡山の上ホテル&スパでは、共用エリアの消毒を毎日行っています。

アゴーラ福岡山の上ホテル&スパに、非接触型のチェックイン/チェックアウト方法はありますか?

アゴーラ福岡山の上ホテル&スパでは、接触機会の削減を目的として、オンライン、非接触、セルフサービス等のチェックイン方法をご用意しております。

アゴーラ福岡山の上ホテル&スパでは、マスクを無料で配布していますか?

アゴーラ福岡山の上ホテル&スパでは、マスクを無料でご提供しております。

アゴーラ福岡山の上ホテル&スパでは、ルームサービス以外にフードデリバリーの注文は可能ですか?

アゴーラ福岡山の上ホテル&スパでは、外部のフードデリバリーサービスを受け付けています。

アゴーラ福岡山の上ホテル&スパでは、入館するゲストに体温検査は実施していますか?

アゴーラ福岡山の上ホテル&スパでは、提供サービスの一環として従業員とお客様へ体温検査を実施していますが、チェックイン条件とはしておりません。

宿泊施設に対してオンコール待機している医師または看護師はいますか?

アゴーラ福岡山の上ホテル&スパでは、オンコール待機している医師または看護師はいません。

アゴーラ福岡山の上ホテル&スパのチェックインとチェックアウトの時間は何時ですか?

チェックイン開始時間は5:00 PM、チェックアウト最終時間は1:00 PMです。ご予約手続き中に、アーリーチェックインまたはレイトチェックアウトのリクエストが可能です。ただし、当日の空室状況により、お客様のご要望にお応えできない場合がありますので、あらかじめご了承ください。なお、指定時間外のチェックインまたはチェックアウトには、追加料金が発生する場合がございます。当施設では、チェックイン前およびチェックアウト後にご利用可能な荷物預かりサービスを提供しています。フロントデスクは終日対応しています。

アゴーラ福岡山の上ホテル&スパまではどうやって行けますか?

Agora Fukuoka Hilltop Hotel & Spaでは、ホテル周辺スポットへのアクセスに便利なシャトルサービスもご提供しています。Agora Fukuoka Hilltop Hotel & Spaでは、お車でお越しのお客さまにご利用いただける、便利な敷地内駐車場をご用意しています。宿泊者は駐車場を無料でご利用いただけます。福岡までの移動手段をお探しのお客さまへ、タクシーの手配サービスをご提供しています。

アゴーラ福岡山の上ホテル&スパの禁煙・喫煙ポリシーは何ですか?

Agora Fukuoka Hilltop Hotel & Spaは全室禁煙ですが、所定エリアにて喫煙が可能です。Agora Fukuoka Hilltop Hotel & Spaでは、喫煙ルームおよび禁煙ルームの両方をご用意しています。ご予約手続き中にご希望ルームタイプのリクエストが可能ですが、当日の空室状況により、お客様のご要望にお応えできない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

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アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ (Agora Fukuoka Hilltop Hotel & Spa)のおすすめポイント

  • 10.0
    最高!

    "朝の部屋食もいつも美味しいです。"

    CHIFUMI

    |

    2018年2月23日

  • 7.2
    すごく良い

    "フレンチトースト美味しかったです。"

    AYAKO

    |

    2018年9月18日

  • 8.4
    非常に満足

    "朝食もとても良かったです。"

    HIROKO

    |

    2018年10月9日

データで見る宿泊施設|福岡にある宿泊施設 1,168軒との比較結果
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お部屋の快適さ
9.1/10
サービス
9.2/10
清潔さ
9.1/10
お得感
8.7/10
《高スコア》
99
%
福岡の中でおすすめの1軒です
《高スコア》
97
%
福岡の中でおすすめの1軒です
《高スコア》
96
%
福岡の中でおすすめの1軒です
《高スコア》
94
%
福岡の中でおすすめの1軒です
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総合評価:
8.5
非常に満足
864 件の総評
施設の状態/清潔さ
9.1
施設・設備
8.6
ロケーション
7.1
全てのクチコミを読む >
ユーザーから寄せられた宿泊体験談
朝食のブッフェは品数も多く、和食・洋食があり満足!
AYAKOさん(日本
Group
アゴーラ福岡山の上ホテル&スパについて

アゴーラ福岡山の上ホテル&スパについて

福岡でも便利なロケーションに位置するアゴーラ福岡山の上ホテル&スパは、観光の拠点にするには最適な滞在先です。 この宿泊施設は、星の数5と評価されています。市内から6.0 KM、空港からは9.0 KMの立地にあり観光客に大変人気です。 台北経済文化代表処, 福岡市動物園, Phusikosなどの人気観光スポットにも近く、お客様には必ずご満足いただけるはずです。

豪華な施設とアゴーラ福岡山の上ホテル&スパのきめ細やかなサービスで、思い出に残るご滞在をお届けいたします。 全室Wi-Fi無料, チャペル, 清掃(毎日), タクシーサービス, 24時間対応フロントデスクのようなバラエティに富んだ設備・サービスをご利用いただけます。

全48室より、安らぎとゆとりのあるお部屋をお選びいただけます。 日常から開放され、ゆったりと思いのままリラックスできるよう、フィットネスセンター, 温泉 , スパ, マッサージなどの娯楽施設をご用意しております。 福岡を訪れる際にはアゴーラ福岡山の上ホテル&スパがおすすめです。

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ユーザーに人気の設備・サービス

朝食
12回も話題になっています
眺望あり
8回も話題になっています
清掃サービス
3回も話題になっています
食事 & 飲食施設
1名のユーザーから高評価

設備・サービス

7.2
すごく良い

"可愛い素敵なチャペルでした。"

AYAKO

|

2018年9月18日

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アクセス&周辺情報

表示している距離は、地図上で測った直線距離です。ルートによって、実際の距離は異なる場合があります。
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お食事

館内レストラン

Japanese Restaurant KOYOMI(日本料理「暦」)
料理:和食
メニュー:ブッフェ
Garden Restaurant k(ガーデンレストラン k)
料理:インターナショナル
メニュー:単品

周辺スポット情報

表示している距離は、地図上で測った直線距離です。ルートによって、実際の距離は異なる場合があります。
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宿泊施設ポリシー

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お役立ち情報

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宿泊施設からのお知らせ

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アゴーラ福岡山の上ホテル&スパに宿泊したユーザーからのクチコミ

クチコミはアゴダ®の利用者のみから投稿されています Agoda
クチコミ by アゴダ®(864)クチコミ by Booking.com(203)
8.5
/
10
施設の状態/清潔さ9.1
施設・設備8.6
ロケーション7.1
お部屋の快適さ・クオリティ9.1
サービス9.2
コスパ8.7
福岡にある宿泊施設の平均スコアよりも高評価
クチコミスコア
9以上『最高!』 (230)
8~9『素晴らしい』 (110)
7~8『とても良い』 (78)
6~7『良い』 (35)
6未満『少しがっかり』 (34)
宿泊期間
3月~5月 (103)
6月~8月 (105)
9月~11月 (127)
12月~2月 (152)
《宿泊施設のご予約はお早めに》アゴダでは、福岡の宿泊施設が1分につき1件予約されています
クチコミ全件 (864)
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認証済みユーザーからのクチコミ 487件
12345
8.0
非常に満足
KEIKO 日本
ビジネス
和室(禁煙)
2018年8月 | 1泊滞在

部屋が広くて見晴らしがいいホテル♡大浴場がオススメ”

山の上ホテルはよく利用させて頂いてます 見晴らしやスタッフさんの親切な感じ ビアガーデンもお気に入りで毎年行きます! ただなおしてほしいところがあります お部屋のフロアに上がったらなんだか喉を指すチカチカ感?ホコリなのか?感想なのか?わかりませんが毎回行く度に感じます。 あと大浴場のトイレの清掃をきちんとしてください お風呂に入ってサッパリした気分が台無しです あと、周りが自然いっぱいで癒されますが蚊が部屋に入ってきて スタッフさんを呼びました 虫を殺すスプレー(フマキラー)じゃなく 蚊取り線香や押すだけノーマットなどいまたくさんいいものがでてます。そんなものを用意してほしいです また泊まりたいのでよろしくお願いします

◇投稿日 2019年2月13日◇

アゴーラ福岡山の上ホテル&スパをいつもご利用いただき誠にありがとうございます。 ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 清掃の徹底をいたします。 夏の虫対策も新たなものを入れていくようご意見を参考にいたします。 ありがとうございます。 ご貴重なお時間をいただきご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 私どもはお客様に快適にお過ごしいただくことだけでなく、また来ようと思っていただけることを目標とし日々努めているため、頂戴いたしましたお言葉は大変光栄でございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ フロントマネージャー

◆返信日 2019年3月13日◆
アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ
9.6
最高!
Yuki 日本
カップル
ダブルルーム(禁煙)
2019年6月 | 1泊滞在

綺麗なところでした!”

静かで景色も綺麗、清潔感のあるホテルでした。朝ごはんもスムージーにお肉どれも美味しかったです。夜遅めにホテルに着いたので滞在時間が短かったのが悔しい。次は早めにホテルに着いてもっとホテルで満喫したいと思いました。

◇投稿日 2019年6月29日◇

この度はアゴーラ福岡山の上ホテル&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。 またご貴重なお時間をいただきご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 私どもはお客様に快適にお過ごしいただくことだけでなく、また来ようと思っていただけることを目標とし日々努めているため、頂戴いたしましたお言葉は大変光栄でございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ フロントマネージャー

◆返信日 2019年8月24日◆
アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ
8.4
非常に満足
HIROKO 日本
ひとり旅
スタンダード シングルルーム(禁煙)
2018年10月 | 1泊滞在

また行ってみたい”

台風で旅行代金が割引になっていたので、思い切って泊まってみました。 シングルの11m2の狭いお部屋で目の前が壁だったので眺望は望めませんでしたが、温泉やサウナもあったので、部屋の狭さは気になりませんでした。ただの大浴場ではなく温泉なので、とても良かったです。 部屋からバスタオルを持っていくのですが、部屋に身体を洗うタオル、フェイスタオル、ハンドタオルがあり、脱衣室にもフェイスタオルが置いてあり、気持ちよく使えました。 最近のビジネスホテルで、バスタオルとフェイスタオルの2つしかないところがよくあります。 そんなホテルでは、お風呂から上がったときに、髪の毛が長いとバスタオルも結構濡れますし、頭にフェイスタオルを巻くとタオルがびしょびしょになるので、翌朝身体を拭いたバスタオルか乾ききらないフェイスタオルで顔を拭くことになり、なんとなく嫌な印象を持ちます。 そういうわけで、身体を洗うタオルと脱衣所のフェイスタオルがあったのが、好印象でした。 部屋にはPod式のカフェマシーンがあり、コーヒーと紅茶、お茶のPodが各々1つ、また、ペットボトルのお水も1本ありました。 コンセントもいくつかあり、電子機器を充電するのも困りませんでした。 それから、通話料が無料のスマホがありました。 今回、スマホ、タブレット、バッテリー等を持参していたので使わなかったのですが、海外から来られた方には特にありがたいサービスではないでしょうか。 スカイプやGoogleのハングアウトなどを使えば良いのですが、知り合いにかけるならともかく、気軽に電話できる環境があるのは、とても便利です。 朝食もとても良かったです。 スムージー3種、福岡の美味しい食材の1つ、糸島の豚のローストが運ばれてきて驚きました。 バイキングで選べるお料理は、どれもヘルシーで、パンも美味しかったです。 料金が見合えば、また泊まりたいです。

◇投稿日 2018年10月9日◇

昨年はアゴーラ福岡山の上ホテル&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。 このように 返信が大変遅れましたこと 誠に申し訳ございません。 沢山 お褒め頂きありがとうございます。 食材も吟味しておりますので、安心してくださいませ。 ご貴重なお時間をいただきご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 私どもはお客様に快適にお過ごしいただくことだけでなく、また来ようと思っていただけることを目標とし日々努めているため、頂戴いたしましたお言葉は大変光栄でございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ フロントマネージャー

◆返信日 2019年3月11日◆
アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ
10.0
最高!
MISAKO
カップル
2019年4月 | 1泊滞在

親切でした”

チェックインが深夜になりましたが対応は親切でした。

◇投稿日 2019年4月29日◇

この度はアゴーラ福岡山の上ホテル&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。 またご貴重なお時間をいただきご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 私どもはお客様に快適にお過ごしいただくことだけでなく、また来ようと思っていただけることを目標とし日々努めているため、頂戴いたしましたお言葉は大変光栄でございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ フロントマネージャー

◆返信日 2019年8月24日◆
アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ
9.6
最高!
nomiyama 日本
大きなお子様連れの家族旅行
和室 スイート(4名・禁煙)
2018年8月 | 1泊滞在

都市型リゾートホテル”

17時チェックインで13時チェックアウトは とても快適にのんびりと過ごせました ゆっくり朝起きて 美味しい朝食 それからスパに入り エステを受けて リラックスできました お部屋は大きな窓がある広い角部屋で福岡の街が一望できて 良かった 和室が素晴らしく 次回も和室を希望します 残念なのは ホテルにある ビアガーデンは希望の時間が取れず 諦めたことです 去年はビアガーデンだけの利用でしたが 夕暮れの景色やバーベキューはとても 素晴らしかったので 次回は是非18時からの(二部制)ビアガーデンの夕食も利用して また泊まりたいと思ってます 福岡のホテルの中では 1番おススメです

◇投稿日 2018年8月10日◇

昨年はアゴーラ福岡山の上ホテル&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。 このように返信が大変遅くなったこと、申し訳ございません。 天候のよって左右されますが、今年もビアガーデン開催いたします、喜んでいただけて何よりです。色々変更点ございますので、確認いただき、よろしければお越し下さいませ。 ご貴重なお時間をいただきご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 私どもはお客様に快適にお過ごしいただくことだけでなく、また来ようと思っていただけることを目標とし日々努めているため、頂戴いたしましたお言葉は大変光栄でございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ フロントマネージャー

◆返信日 2019年3月11日◆
アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ
6.4
良い
yusuke 日本
カップル
ヒルトップ スイート(禁煙)
2018年1月 | 1泊滞在

福岡観光の癒しの場とは…”

少し広めの、眼下に福岡の夜景が広がるお部屋を予約。 チェックインはスムーズだが、チェックアウトは何時ですか?スタッフ…少しお待ちください… 朝食は何時?ちょっとお待ちください… お風呂は何時まで?どれも当たり前の質問だと思うのですが、どれも聞きに戻る始末…  お部屋はとても広く、お願いしたDVDプレイヤーや、ワイングラスはきちんと準備されていました。市内の中心部から少し距離があるので、近所で食事や、バーを楽しむのがオススメ。 当日は結婚式があったらしくザワザワ。ゆっくり静かに夕食を取れそうも無かったため、外出し食事をとりました。 温泉もアジア系外国人が終始うるさく、癒しとはかけ離れていました。 タイミングが悪かったのかもですね。 そこそこお値段しましたので、少し残念でした。

◇投稿日 2018年1月18日◇

アゴーラ福岡山の上ホテル&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。 昨年ご利用頂いておりましたのに、このようにお返事が遅れましたこと、 大変申し訳ございません。 スタッフの教育並びに、お客様に寛いでいただける空間創りを再度徹底してまいります。 次回もまたご利用を頂けるよう、日々サービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 フロントマネージャー

◆返信日 2019年3月6日◆
アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ
7.7
すごく良い
TADAAKI 日本
ひとり旅
ダブルルーム(禁煙)
2013年12月 | 1泊滞在

一人旅には向かないが、隠れ家的なデザインホテル”

清潔感、大浴場、周囲の環境

 リニューアルしてからどうしても行ってみたくて一人で泊まりました。館内はすごくラグジュアリーな雰囲気で高級感と清潔感に溢れています。また大浴場(泉質は温泉)があるのも嬉しいポイント。難点はアクセスの悪さ。高台にあり非常に環境はいいのですが、車(タクシー含む)以外では訪れにくいと思います。でも最寄駅の桜坂から坂道を歩いて10分程度、近くにバス停もあるにはあります。チェックインが17時と遅めなのもマイナスポイント、その代わりチェックアウトは13時とゆっくりできます。

◇投稿日 2013年12月14日◇

この度はアゴーラ福岡山の上ホテル&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。 次回もまたご利用を頂けるよう、日々サービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 フロントマネージャー

◆返信日 2018年7月15日◆
アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ
7.2
すごく良い
AYAKO 日本
グループ旅行者
和室(禁煙)
2018年9月 | 1泊滞在

叔母と2人で”

75歳の叔母と法事で福岡に行った際、利用させていただきました。 予約時すでに、和室のみしかあいていなかったので和室のお部屋でしたが 広くて綺麗でした。 客室数の割には大浴場が狭いのでは? フィットネスもスパも利用する暇がなかったのが心残りです。 朝食のブッフェは品数も多く、和食・洋食があり満足!フレンチトースト美味しかったです。 はじめに頂いたスムージーは飲みやすく美味しく、叔母も大変気に入っておりました。 チャペルも見学させていただきました。可愛い素敵なチャペルでした。

◇投稿日 2018年9月18日◇

昨年はアゴーラ福岡山の上ホテル&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。 このように返信が遅れましたこと大変申し訳ございません。 堪能できなかったものも おありの様子、機会ございましたらおこしくださいませ。 スパもお勧めでございます。 ご貴重なお時間をいただきご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 私どもはお客様に快適にお過ごしいただくことだけでなく、また来ようと思っていただけることを目標とし日々努めているため、頂戴いたしましたお言葉は大変光栄でございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ フロントマネージャー

◆返信日 2019年3月11日◆
アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ
7.6
すごく良い
TOSHIE 日本
ビジネス
ダブルルーム(禁煙)
2018年10月 | 1泊滞在

すごく良い”

フロントの方が、海外の方でしたが、流暢な日本語で、素敵な笑顔、気配り、目配り、心遣いで気持ちよく過ごさせていただきました。 ビヤガーデンも利用させていただきましたが、あいにくお天気がくずれ、また、そちらのスタッフの心遣いも素晴らしかったです。

◇投稿日 2018年10月10日◇

昨年はアゴーラ福岡山の上ホテル&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。 返信がこのように遅れ大変申し訳ございません。 海外スタッフも お客様に気持ちよく過ごしていただくこと第一としております。 ご貴重なお時間をいただきご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 私どもはお客様に快適にお過ごしいただくことだけでなく、また来ようと思っていただけることを目標とし日々努めているため、頂戴いたしましたお言葉は大変光栄でございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ フロントマネージャー

◆返信日 2019年3月11日◆
アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ
10.0
最高!
KAZUYA 日本
ひとり旅
スタンダード シングルルーム(禁煙)
2017年12月 | 1泊滞在

初めて利用しました”

普通に満足でした

◇投稿日 2018年1月20日◇

この度はアゴーラ福岡山の上ホテル&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。 またご貴重なお時間をいただきご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 私どもはお客様に快適にお過ごしいただくことだけでなく、また来ようと思っていただけることを目標とし日々努めているため、頂戴いたしましたお言葉は大変光栄でございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ フロントマネージャー

◆返信日 2018年7月30日◆
アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ
8.0
非常に満足
AKI 日本
ひとり旅
スタンダード シングルルーム(禁煙)
2016年10月 | 3泊滞在

宿泊は快適!”

コンサートに参加するために3泊4日で利用させていただきました。 22時過ぎに最寄り駅に到着しましたが、人も車もほとんどおらず、タクシーが拾えずに初めてだったので、歩いて行けるかなと軽い気持ちでホテルまで向かいましたが街灯が少なく、少し怖かったです。 夕方以降にホテルに向かう際はタクシーを拾われることをおすすめします!

◇投稿日 2016年11月18日◇

この度はアゴーラ福岡山の上ホテル&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。 次回もまたご利用を頂けるよう、日々サービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 フロントマネージャー

◆返信日 2018年7月17日◆
アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ
10.0
最高!
HISAYO 日本
グループ旅行者
【部屋指定不可】禁煙
2016年11月 | 1泊滞在

接客がとても良く、施設も落ち着ける良い雰囲気だった!”

接客、とても丁寧で居心地が良かったです。 お部屋は、3人部屋の和室で、とても落ち着ける雰囲気でした。 お部屋に用意してあったお茶がとても香りが良く美味しかった! 駐車場もあり大浴場もあり、満足です。 また是非、利用したいです!

◇投稿日 2016年11月10日◇

この度はアゴーラ福岡山の上ホテル&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。 またご貴重なお時間をいただきご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 私どもはお客様に快適にお過ごしいただくことだけでなく、また来ようと思っていただけることを目標とし日々努めているため、頂戴いたしましたお言葉は大変光栄でございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ フロントマネージャー

◆返信日 2018年7月17日◆
アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ
9.2
最高!
MIKI 日本
グループ旅行者
ヒルトップ シティビュー ツインルーム(禁煙)
2019年1月 | 3泊滞在

とても清潔感のある落ち着いた部屋”

眺めは最高‼️朝食はお洒落⭐️静かな所にあるので耳障りな音はないしとっても過ごしやすかった。一つ問題点は 照明が暗すぎる。化粧をするのに大変だったです。

◇投稿日 2019年1月30日◇

この度はアゴーラ福岡山の上ホテル&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。 街の喧騒から離れゆっくりお過ごしいただけたご様子嬉しくおもいます。 室内の明かりについては、もうしわけございませんが、設備上、デスクスタンドをお部屋へ お持ちするのみとなってしまいます。 ご貴重なお時間をいただきご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 私どもはお客様に快適にお過ごしいただくことだけでなく、また来ようと思っていただけることを目標とし日々努めているため、頂戴いたしましたお言葉は大変光栄でございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ フロントマネージャー

◆返信日 2019年3月13日◆
アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ
9.2
最高!
takaaki 日本
グループ旅行者
ヒルトップ スイート(禁煙)
2018年11月 | 1泊滞在

最高!”

ロビーのX'masツリーを撮影しようとしたら直ぐに「撮りましょうか」とスタッフさんが声を掛けてくれました。 素材の撮影だったので断ってしまいましたが、素早い心遣いが嬉しかったです。 また、ケーキを切るナイフをお願いすると誕生日と察してメッセージカードを付けてくれたのは良かったです。

◇投稿日 2018年12月4日◇

昨年はアゴーラ福岡山の上ホテル&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。 返信がこのように大変遅れましたこと誠に申し訳ございません。 四季折々の景色もごらんいただけますので、また 機会ございましたらおこしくださいませ。 ご貴重なお時間をいただきご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 私どもはお客様に快適にお過ごしいただくことだけでなく、また来ようと思っていただけることを目標とし日々努めているため、頂戴いたしましたお言葉は大変光栄でございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ フロントマネージャー

◆返信日 2019年3月13日◆
アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ
2.0
TAKESHI 日本
カップル
【部屋指定不可】禁煙
2018年1月 | 1泊滞在

バッテリーあがりの対応”

レンタカーを借りて宿泊しました。翌朝、バッテリーがあがっていたため、充電できないか相談したところ、ケーブルは有るものの、接続する車が用意できない。ホテルの車の運転士が出勤すれば出来る。と、言われたので一旦チェックアウトして午後にまた車を取りに来る時に繋いでもらえることになりました。午後、ホテルに向かう途中に電話をしたところ、「ケーブルが古くて断線しており、充電ができません。」と言われました。結局、ロードサービスを呼ぶ事になりました。告別式に出席するために泊まったので車が使えず大変困りました。充電の対応をしていただけていれば満点だったのですが、非常に残念です。

◇投稿日 2018年1月30日◇

アゴーラ福岡山の上ホテル&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。 昨年、ご利用頂いておりましたのに、お返事がこのように大変遅くなりまして 誠に申し訳ございません。 お車の事など対応できずに、ご迷惑おかけいたしました。 色々なケースに対応できるように、準備をしてまいります。 次回もまたご利用を頂けるよう、日々サービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 フロントマネージャー

◆返信日 2019年3月6日◆
アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ
7.2
すごく良い
SHIGERU 日本
カップル
和室 スイート(禁煙)
2017年10月 | 1泊滞在

福岡博多のグルメ旅”

いつも夕食はホテルや旅館自慢の料理を食べるのですが、今回は博多の街で夕食を食べるのを旅行の1つの楽しみとして、夕食なし朝食付きのプランで申し込みました。旅行当日は、夕方の5時前にアゴーラ福岡山の上ホテル&スパに着きました。到着後、ホテルの送迎バスがあれば博多駅まで送ってもらおうとか考えていました。あいにくホテルの送迎バスは希望時間には無かったけれど、西鉄巡回バスが約10分毎に頻繁に出ていたので利用することにしました。フロント係の方が、わざわざバス停留所の場所や時刻表を印刷していただき大変助かりました。博多市内での夕食後、ホテルに帰ってきました。ホテルの部屋からの福岡市内の夜景は素晴らしいです。朝のバイキングも品数豊富で美味しかったです。フロント係の方、ありがとうございました。

◇投稿日 2017年10月28日◇

この度はアゴーラ福岡山の上ホテル&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。 またご貴重なお時間をいただきご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 私どもはお客様に快適にお過ごしいただくことだけでなく、また来ようと思っていただけることを目標とし日々努めているため、頂戴いたしましたお言葉は大変光栄でございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ フロントマネージャー

◆返信日 2018年7月28日◆
アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ
3.2
issei 日本
大きなお子様連れの家族旅行
和室 スイート
2016年12月 | 1泊滞在

びっくり最低”

山奥のホテルでゆっくり年の瀬を過ごしたいと思って家族で滞在しました。 着いてお迎えのスタッフの態度がまず酷い、ビジネスホテル以下、面倒くさそうに荷物降ろし、駐車場も案内なし、夕食予約をお願いすると、満席だから他に行けばと言われました。 山奥のホテルですでに時間も遅く、結局洋食レストランは空いてるとの事で案内。 一流ホテルとは思いませんが、せめてビジネスホテル以上の接遇、マナーを期待していましたので、がっかりというか、びっくり、話になりませんよ。 2度と行きません。スタッフ個人の問題ではないです、フロント周辺にいたスタッフはみんな同じような対応でしたから。 スタッフ教育の問題でしょう。 家族で思い出作りのためが、本当に最低の滞在でした。 2度と行きません。

◇投稿日 2017年1月1日◇

この度はアゴーラ福岡山の上ホテル&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。 お出迎えの件やスタッフの対応につきましてお客様に大変ご不快な思いをさせた事大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたお言葉を大切に、今後もスタッフの教育に努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ フロントマネージャー

◆返信日 2018年7月17日◆
アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ
6.8
良い
CHIGUSA 日本
ひとり旅
ダブルルーム(禁煙)
2016年8月 | 1泊滞在

ホテルの環境も料理もすごく良かった。スタッフの対応だけいまひとつでした。。”

ホテルはとても綺麗で、現代的な雰囲気と和の雰囲気がマッチしてすごく素敵でした。立地も眺めがよく緑に囲まれた静かな場所でとても気に入りました。 食事もとても美味しく大満足でした。入っている和食レストランの暦と、メインダイニング カバーナで朝食ビュッフェを利用しました。どちらも、これでこの値段なら文句なしです。 ただ、スタッフの顧客対応やサービスがイマイチだったという印象です。特にひどい対応があったというわけではありませんが、お客様目線でのサービスや対応には欠けました。 具体的には、ちょうど22時にフロントに「売店は何時までやっていますか?」と問い合わせたのですが、「22時までになります。」で終わりでした。この場合せめて「すぐにいらっしゃれるようでしたら、開けておきますが、どのようなものをお求めですか?」などちょっとした一言やアクションが欲しかったです。 また、宿泊後、数日してからホテルにペンわすれてしまったことに気づきホテルに問い合わせました。ペンは幸い見つかり、ペンを自宅に郵送してもらうことにしました。こちらからは「普通の封筒に入るようでしたら、切手代はこちらでお支払いするので送ってほしい」と伝えたのですが、後日届いた時の送料が1000円でした。普通郵便ではなくゆうパックを利用したので、その金額になったようですが、料金について確認の連絡はホテル側からはありませんでした。普通郵便もしくはレターパックだったら250 〜500円です。サービス業でしたら、お客様の目線に立って、その金額は想定していないだろうということで送料について「これくらいになりますがよろしいですか?」という確認の連絡が一本あっても良かったのではないかと思います。また、正直ペン1本でも忘れものがあったらホテル側から連絡が欲しかったです。 素泊まりのビジネスホテルならこの対応でも納得ですが、サービスを売りにしているグレードの高いホテルなのかと思っていたのでかなりがっかりでした。フロントスッタフの印象も、男性の方々のジャケットの着こなしや話し方に覇気がないと感じました。 設備や雰囲気はすごく気に入ったので、今後のスタッフ教育に期待をいたします。

◇投稿日 2016年9月8日◇

この度はアゴーラ福岡山の上ホテル&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。 郵便物の件についてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません 頂戴いたしましたお言葉を大切に、今後もサービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ フロントマネージャー

◆返信日 2018年7月17日◆
アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ
4.4
Masashi 日本
ビジネス
【部屋指定不可】禁煙
2017年11月 | 2泊滞在

ビジネス利用には向いていません”

大相撲の時期だったので、博多の宿はどこもいっぱいでカプセルかこういった宿しか空いていません。自家用車の観光ならいいのでしょうが、タクシーもなかなか来ないので、フットワーク最悪です。

◇投稿日 2017年12月12日◇

この度はアゴーラ福岡山の上ホテル&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。 交通アクセスの件はご不便をおかけしまして申し訳ございません。 頂戴いたしましたお言葉を大切に、今後もサービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ フロントマネージャー

◆返信日 2018年7月30日◆
アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ
7.2
すごく良い
O 日本
グループ旅行者
和室(禁煙)
2018年12月 | 1泊滞在

ロケーションは最高ですが…”

館内のレストランも和食も貸し切りでしたので、山の上で近所には飲食店はなく、市内までタクシーて食べに行かないといけませんでした。

◇投稿日 2018年12月4日◇

昨年はアゴーラ福岡山の上ホテル&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。 このように返信が遅れましたこと、誠に申し訳ございません。 ご夕食については、ご迷惑をお掛けいたしました。 確かに近郊は飲食店は数がすくのうございます。 和食 暦、 洋食 カバーナ共に季節にあわせて、お料理をお出ししております。 また お越しいただける機会ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。 頂戴いたしましたお言葉を大切に、今後もサービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ フロントマネージャー

◆返信日 2019年3月13日◆
アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ
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アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ
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