AVANI パタヤ リゾート&スパ (AVANI Pattaya Resort & Spa)
AVANI パタヤ リゾート&スパ (AVANI Pattaya Resort & Spa)
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アヴァニ ガーデンビュー - お部屋概要 AVANI パタヤ リゾート&スパ (AVANI Pattaya Resort & Spa)
アヴァニ ガーデンビュー - お部屋概要
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ロビー AVANI パタヤ リゾート&スパ (AVANI Pattaya Resort & Spa)
ロビー
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ロビー AVANI パタヤ リゾート&スパ (AVANI Pattaya Resort & Spa)
ロビー
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内観 AVANI パタヤ リゾート&スパ (AVANI Pattaya Resort & Spa)
内観
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最高!
ロケーション評価
9.1
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AVANI パタヤ リゾート&スパ (AVANI Pattaya Resort & Spa)

立地条件:最高!
パタヤ中心地にある施設 - 周辺スポット情報
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非常に満足
クチコミ 1991 件の総評宿泊者のクチコミを読む
8.6
宿泊者の91%が友達に勧めると回答
お得感8.0
市内中心地までの距離1. Km
ロケーション評価9.1
最寄りの空港ウタパオ国際空港 (UTP)
空港までの距離30.1 km
館内レストラン
  • ビーチから150 m

  • 市内中心地

  • 両替

  • 全室Wi-Fi無料

お部屋の選択
8.6
非常に満足
お部屋の快適さ/クオリティ
大人気の宿泊施設です!過去24時間で13回予約されました! | 13人のユーザーがこの宿泊施設をチェック中
プレジデンシャル スイート 2キングベッド (Presidential Suite with 2 King Beds)
プレジデンシャル スイート 2キングベッド (Presidential Suite with 2 King Beds)
...
  • 眺望: ガーデン
  • 120 m²(1292 ft²)
  • ダブルベッド 1台
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アヴァニ ガーデンビュー (AVANI Garden View Room)
アヴァニ ガーデンビュー (AVANI Garden View Room)
...
  • 眺望: ガーデン
  • 38 m²(409 ft²)
  • シングルベッド 2台 または ダブルベッド 1台
日付を入力して料金を表示する
1ベッドルーム スイート (One Bedroom Suite)
1ベッドルーム スイート (One Bedroom Suite)
...
  • 眺望: 海
  • 70 m²(753 ft²)
  • キングベッド 1台
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アヴァニ シービュー (AVANI Sea View Room)
アヴァニ シービュー (AVANI Sea View Room)
...
  • 眺望: 海
  • 38 m²(409 ft²)
  • シングルベッド 2台 または ダブルベッド 1台
日付を入力して料金を表示する
AVANI ガーデンビュー プラスルーム (AVANI Garden Plus Room)
AVANI ガーデンビュー プラスルーム (AVANI Garden Plus Room)
...
  • 眺望: ガーデン
  • 38 m²(409 ft²)
  • キングベッド 1台 または シングルベッド 2台
日付を入力して料金を表示する
スパ ヴィラ (Spa Villa)
スパ ヴィラ (Spa Villa)
...
  • 眺望: プール
  • 48 m²(517 ft²)
  • キングベッド 1台
日付を入力して料金を表示する
アヴァニ ジュニアスイート(テラス付き) (AVANI Junior Suite with Terrace)
アヴァニ ジュニアスイート(テラス付き) (AVANI Junior Suite with Terrace)
...
  • 眺望: ガーデン
  • 62 m²(667 ft²)
  • ダブルベッド 1台
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Deluxe Premier Garden-view Room
Deluxe Premier Garden-view Room
...
  • 20 m²(215 ft²)
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デラックス ダブルまたはツインルーム (Deluxe Double or Twin Room)
デラックス ダブルまたはツインルーム (Deluxe Double or Twin Room)
...
  • 38 m²(409 ft²)
日付を入力して料金を表示する
ジュニアスイート スタンダード  (Junior Suite Standard)
ジュニアスイート スタンダード (Junior Suite Standard)
...
  • バスタブ
  • バルコニー/テラス
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AVANI パタヤ リゾート&スパについて

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宿泊者からのクチコミ

クチコミ by アゴダ®(1991)クチコミ by Booking.com(464)
施設の状態/清潔さ8.5
施設・設備8.5
ロケーション9.1
お部屋の快適さ・クオリティ8.6
サービス8.7
お得感8.0
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ルームタイプ
アヴァニ ガーデンビュー
アヴァニ シービュー
アヴァニ ジュニアスイート(テラス付き)
1ベッドルーム スイート
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滞在ゲストのホンネ|クチコミ 1565件
12345
6.0
Shinsuke タイ
カップル
アヴァニ ガーデンビュー
2018年4月 | 1泊滞在
ソンクラン旅行。”
リゾートホテルとしては、まあまあ。 ソンクラン中だったからなのか、プールでの客層が下品で家族連れが迷惑そうだった。
◇投稿日 2018年9月5日◇
Dear Shinsuke6, Thank you for sharing your feedback on agoda.com. It has made us to prepare countermeasures for your issue and become transparent, which can only aid us with solutions, going forward and to halt them from reoccurring. So we sincerely appreciate feedback of all kinds. Thank you kindly. Please accept our sincere apologies for the unpleasant experience and the inconvenience you were caused by this. As a valued customer, thank you again for your feedback and we hope to serve you again whenever your travels bring you back to Pattaya. Warm regards, Somsak Tanruengsri General Manager AVANI Pattaya Resort & Spa AVANI Hotels & Resorts is a vibrant, upscale brand, offering relaxed comfort in contemporary style, throughout city and hotel destinations globally.
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AVANI パタヤ リゾート&スパ
9.6
最高!
daisuke 日本
カップル
アヴァニ ガーデンビュー
2018年8月 | 2泊滞在
`全てにおいて素晴らしい”
1泊100ドル以上のホテルはなかなか宿泊したことはありませんでしたが、今回は休暇ということで思い切って奮発しました。パタヤは2回目ですが前回はセカンドロード沿いのホテルに宿泊し、やはりビーチが見えないホテルはいくら安くてもリゾート気分を味わえないと思い、今回立地と格式を重視しこのホテルを選びました。 結果、とても満足いく宿泊でした。 スタッフはいつも笑顔で接してくれ、レセプションスタッフ(男性)はチェックイン、アウト時も同じ方でしたが、私の顔を見るなり名前で呼んでくださいました。一回しか会っていないのに名前を覚えてくれていることに深く感動しました。 部屋はガーデンビューでしたが6階をアサインしていただき、海も眺めることができました。バルコニーも充分な広さで、室内も広く清潔でした。 一点、アメニティの補充が1名分しかなかっったりしましたが、そこはご愛敬ということで・・・。 ホテル至近はコンビニ、レストラン、ショッピングモールがあり、何ら不自由のない滞在ができます。 滞在客もいろいろな国の方がいましたが、家族でもカップルでも問題なく宿泊できると思います。 また年末年始でパタヤに行く予定ですので、このホテルに滞在するつもりです。
◇投稿日 2018年9月4日◇
Dear daisuke, Thank you for staying with us here in Pattaya and also for taking the time to share your wonderful feedback and great score on agoda.com. We were delighted to hear that you had a great stay and take great pride in not only meeting, but exceeding all your expectations during your trip. It was a privilege and an honour to have had the opportunity of serving you. daisuke, we were thrilled to learn that you are planning to stay with us on New Year’s Eve and New Year holidays and very much look forward to serving you again upon return. Warm regards, Somsak Tanruengsri General Manager AVANI Pattaya Resort & Spa AVANI Hotels & Resorts is a vibrant, upscale brand, offering relaxed comfort and contemporary style, in city and hotel destinations globally.
◆返信日 2018年9月4日◆
AVANI パタヤ リゾート&スパ
8.0
非常に満足
Sumanee
大きなお子様連れの家族旅行
アヴァニ ガーデンビュー
2018年8月 | 2泊滞在
fitness & food”
宿泊部屋の快適さ、welcome fruits、fitness、saunaとスパーでリラックスして、美味しい夕飯とワインなど、丁寧なスタッフ❗️enjoy‼︎
◇投稿日 2018年8月12日◇
Dear Sumanee, Thank you for staying with us and for sharing your valuable back on agoda.com. We were delighted you had a relaxing and comfortable stay here and that you were impressed with our guest room, welcome fruits, AVANIFIT, AVANISPA, delicious supper, dinner with wine and polite team members. Thank you kindly for relaying all this to us. Sumanee, we are always at your service and very much look forward to cordially welcoming you back in the near future. Warm regards, Somsak Tanruengsri General Manager AVANI Pattaya Resort & Spa AVANI Hotels & Resorts is a vibrant, upscale brand, offering relaxed comfort and contemporary style, in city and hotel destinations globally.
◆返信日 2018年8月15日◆
AVANI パタヤ リゾート&スパ
9.2
最高!
YUICHI 日本
ひとり旅
アヴァニ ガーデンビュー
2018年7月 | 2泊滞在
リゾートホテル”
マリオット時代からの常宿です。プールは木陰もありとても素晴らしいです。隣接にホテルと繋がっているデパートもあり、屋上はオーシャンビューのフードコートがあります。
◇投稿日 2018年8月9日◇
Dear YUICHI, Thank you very much indeed for staying with us and sharing your fantastic feedback with good score on Agoda.com. We were delighted to read you thoroughly enjoyed your entire stay in our peaceful resort and that you liked our swimming pool with shade and perfect location. We are indeed connected directly to the Royal Garden Plaza Shopping Mall, where one can shop, eat, be entertained and relax by the sea, all under one roof; it’s a unique addition that our guests find very convenient and beneficial. Thank you kindly for relaying all this to us. YUICHI, once again, thank you for staying with us and sharing your great feedback. We are always at your service and very much look forward to cordially welcoming you back in the near future. Warm regards, Somsak Tanruengsri General Manager AVANI Pattaya Resort & Spa AVANI Hotels & Resorts is a vibrant, upscale brand, offering relaxed comfort and contemporary style, in city and hotel destinations globally.
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AVANI パタヤ リゾート&スパ
8.8
非常に満足
mirai 日本
グループ
アヴァニ ガーデンビュー
2018年8月 | 1泊滞在
ステキなリゾート☆”
まず、とても素敵な入り口。 そして、お部屋の玄関から見える隣のショッピングセンターの外観がとても可愛くてテンションUP。 お部屋のアメニティーのボトルが可愛くてテンションUP。プールも深さが1番深い所で3mあります!なんとも隣のショッピングセンターには何でも入っているので最高!!2階にあるマッサージは激安です!オイルマッサージが1時間300B!ちょっと寒かったですが、値段が値段なので、、まぁ文句なしです!
◇投稿日 2018年8月6日◇
Dear mirai, Greetings from AVANI Pattaya Resort & Spa! Thank you very much indeed for your rating and review on Agoda. We were delighted to learn you enjoyed our hotel and that our location with a very nice entrance, near shopping mall, great room with great amenity, pool and AVANISPA were to your liking. Very much appreciated. We thank you again mirai, for choosing AVANI and all your very valuable feedback. We thoroughly look forward to cordially welcoming you back very soon. Warm regards, Somsak Tanruengsri General Manager AVANI Pattaya Resort & Spa AVANI Hotels & Resorts is a vibrant, upscale brand, offering relaxed comfort and contemporary style, in city and hotel destinations globally.
◆返信日 2018年8月7日◆
AVANI パタヤ リゾート&スパ
10.0
最高!
Masayuki 日本
ひとり旅
AVANI ガーデンビュー プラスルーム
2018年7月 | 3泊滞在
いつものサービス”
ストレスなく滞在できるので、よく使っております。いつ行ってもスタッフの皆さんに暖かく迎えていただいてます。
◇投稿日 2018年8月1日◇
親愛なる雅之、 アバニパタヤリゾート&スパのご挨拶 私たちと一緒にご滞在をご選択いただきありがとうございました、そしてあなたの素晴らしいフィードバックとAgodaのトップスコアを共有してくれてありがとう。 私たちは、平和なリゾートでの滞在を徹底的に楽しんだこと、チームがフレンドリーで、ストレスのない滞在ができることを実感したことを嬉しく思います。 ありがとうございました。 マユユキはいつもあなたの奉仕に奉仕しています。あなたにサービスを提供する機会があったことは特権でした。近いうちに皆さんを心から歓迎することを大変楽しみにしています。 敬具、 Somsak Tanruengsri、 ゼネラルマネージャー、 アバニパタヤリゾート&スパ。 AVANI Hotels&Resortsは活気溢れる高級ブランドで、世界中の都市やホテルの目的地を問わず、現代的なスタイルでゆったりとした快適さを提供します。
◆返信日 2018年8月2日◆
AVANI パタヤ リゾート&スパ
10.0
最高!
MASATO 日本
カップル
スパ ヴィラ
2018年5月 | 7泊滞在
スパヴィラ”
予約したスパヴィラは狭かったので、若干のグレードダウンではあるが部屋を替えてもらった。クラブラウンジはよく利用したが、場所がもっと景色がいいところだといいと思う。
◇投稿日 2018年7月30日◇
親愛なるMASATOさん、 アバニパタヤリゾート&スパのご挨拶 ご利用ありがとうございます。今後のサービス向上のため、ご意見をお聞かせください! AVANI Hotels&Resortsは活気溢れる高級ブランドで、世界中の都市やホテルの目的地を問わず、現代的なスタイルでゆったりとした快適さを提供します。
◆返信日 2018年7月30日◆
AVANI パタヤ リゾート&スパ
7.6
すごく良い
YOSHIYUKI 日本
カップル
アヴァニ ジュニアスイート(テラス付き)
2018年7月 | 3泊滞在
ロケーションの良いリゾートホテル”
友人からの勧めで、テラス付のジュニアスイートに宿泊しました。2人でも入れる大きなバスタブにお気に入りの入浴剤を入れて、ゆっくりしたり、椰子の木が並ぶ大きなプールで、のんびりできます。スタッフも親切で、食事もとても美味しく頂きました。気になったのが、トイレもガラス張りで、鍵のかからないオープンスペースなので、少し嫌でした。
◇投稿日 2018年7月21日◇
親愛なるYOSHIYUKI様、 アバニパタヤリゾート&スパのご挨拶 私たちとAgodaのあなたの評価を見直してくれてありがとう、ありがとう。 ホテルのロケーション、ヤシの木が並んだプール、おいしいレストラン、テラススイートの客室を楽しんだことを嬉しく思います。 非常に高く評価。 あなたは金属キーとスライディングガラスのドアの代わりにキーカードで神経質に感じました。 心からお詫び申し上げます。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 あまりにも遠い未来において、心からあなたを歓迎することを楽しみにしています。 敬具、 Somsak Tanruengsri、 ゼネラルマネージャー、 アバニパタヤリゾート&スパ。
◆返信日 2018年7月23日◆
AVANI パタヤ リゾート&スパ
9.2
最高!
toshikazu 日本
グループ
アヴァニ ガーデンビュー
2018年7月 | 2泊滞在
リラックスできる空間”
プールも楽しくゆったりでき、朝食も緑の多い中でリラックスできる環境で良かった。
◇投稿日 2018年7月7日◇
Dear toshikazu, Greetings from AVANI Pattaya Resort & Spa. Thank you for selecting to stay with us and your lovely comments. We were so pleased you liked our relaxing hotel and swimming pool, breakfast offerings and gardens. Most kind of you to mention these things. Thank you again toshikazu, for staying with us, and we look forward to your next visit in the near future. Best Wishes, Somsak Tanruengsri, General Manager, AVANI Pattaya Resort & Spa.
◆返信日 2018年7月9日◆
AVANI パタヤ リゾート&スパ
8.4
非常に満足
TAKASHI 日本
グループ
アヴァニ ガーデンビュー
2018年6月 | 2泊滞在
とにかく場所良”
ビーチロードとセカンドロードに挟まれており、どこにいくのにもアクセスが良い。 ホテルからでて10秒で海。 徒歩3分圏内に飲食店、コンビニ多数。
◇投稿日 2018年7月5日◇
Dear TAKASHI, Thank you for staying with us and sharing your feedback on Agoda. We were delighted to learn you really liked our perfect and central location, which indeed is in the heart of the action and connecting you directly to both Beach Road and 2nd Road, with easy access to everything and something our guests really like and find convenient, just about everything in the immediate vicinity, is within walking distance; from shopping to restaurants to entertainment. TAKASHI, once again, thank you for staying with us. We are always at your service and very much look forward to cordially welcoming you back in the near future. Warm regards, Somsak Tanruengsri General Manager AVANI Pattaya Resort & Spa
◆返信日 2018年7月6日◆
AVANI パタヤ リゾート&スパ
8.0
非常に満足
SHIGERU 日本
カップル
2018年4月 | 4泊滞在
海岸付近にあるが、海には面していません”
プールやレストラン、部屋も比較的良いと思います  建物がパタヤの海岸の通りと背中合わせに立っているので、部屋のベランダから海は見えません  海に行くには、隣のショッピングセンターを抜ける形になります ショッピングセンターが開店するまでの早朝と、夜中は抜けられません 注)ショッピングセンターの地下駐車場を抜けると行けるかも? 海岸通りの1本裏になる通りは海岸通りと平行に走っており、ある意味でこれが市民生活上のメイン通りと思います
◇投稿日 2018年7月2日◇
Dear SHIGERU, Greetings from AVANI Pattaya Resort & Spa! Thank you kindly for choosing to stay with us and for sharing your feedback and score on Agoda. We were delighted to learn you quite enjoyed your overall stay in our peaceful resort and that you found the pool, guest room and restaurants were the things you liked most regarding your stay here. The whole hotel faces west, so it faces the sea, with the beach on our doorstep. However, not all rooms have a sea view, so when booking, one may select a sea, pool or garden view.The adjoining mall opens and closes at eleven but there are still multiple ways to get to the beach side; such as through the hotel's grounds or the streets on the side of the hotel. Thank you for all your feedback, which was gratefully received. SHIGERU, we are always at your service and we very much look forward to cordially welcoming you back in the near future. Kind regards, Somsak Tanruengsri, General Manager, AVANI Pattaya Resort & Spa.
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AVANI パタヤ リゾート&スパ
5.2
Yukihiro 日本
カップル
アヴァニ ガーデンビュー
2018年6月 | 5泊滞在
普通”
這次是夫妻兩個人入住6天5晚 當天入住晚上八點、房間看了一下之後浴室裡面居然沒有牙刷一些基本的用品都沒有 我以為是這家飯店是沒有提供的 隔天打掃的時候基本的牙刷都有放 但可惜的是衛生紙居然都沒有補充 床單也沒有更換! 每天我都有放小費50 但是清掃房間的人員、每天都會少放東西或者毛巾 這一點我就覺得遺憾 游泳池的設備非常的棒 早餐也是非常的豐盛 很推薦家族旅遊
◇投稿日 2018年6月29日◇
Dear Yukihiro, Greetings from AVANI Pattaya Resort & Spa! Thank you kindly for choosing to stay with us and for sharing your feedback and score. We were happy to learn you enjoyed our pool and breakfast offerings. Thank you kindly for these comments. Adversely though, sincere apologies for the lack of amenities in your room. If you are missing anything at all, please call the Front Desk next time and everything will be delivered to your door immediately. Your feedback has been shared with the Housekeeping Team already for immediate address, as this is unacceptable for us. They were most appreciative of the information. Thank you once more. Yukihiro, we are always at your service and very much look forward to perhaps welcoming you back, if you are in Pattaya in the future. Kind regards, Somsak Tanruengsri, General Manager, AVANI Pattaya Resort & Spa.
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AVANI パタヤ リゾート&スパ
8.4
非常に満足
MINORU 日本
カップル
アヴァニ ガーデンビュー
2018年6月 | 2泊滞在
場所が良い”
他サイトで見つけたタクシー会社のサイトでドンムアン空港からホテルまで、タクシー 送迎で行きは20時台で1,400THB(2時間)、帰りは00時台で1,400THB(2時間30分)でした。 以前は1,300THBでしたが値上がり!? ■良いところ 各場所まで近いし徒歩圏内で繁華街のど真ん中にある。 コンビニは道路(セカンドロード)挟んでの前(ファミリーマート、セブンイレブン)。 マッサージ屋もウォーキング・ストリートに行く途中(ビーチロード)の3分位にかなりの店舗が並んでいる。 パタヤビーチは道路(ビーチロード)挟んで目の前(透明度はコーヒー牛乳ですが)。 モール(ロイヤルガーデンプラザ)はホテル真横で3FがフードコートでB1がスーパー(24時間営業のスーパーFoodLand)がある。 ラン島行くBali Hai Pier(バリハイ桟橋)まで450m 6分。 Pattaya Walking Street (パタヤ・ウォーキング・ストリート)まで1.3km 16分。 ホテル出て目の前の道路(各ビーチロード、セカンドロード)からソンテウがすぐ乗れる。 プールは夜になるとライトアップされ炎があがり照明代わりになってよいしBarも付いていて雰囲気が良い。 バスローブと傘がありました。 客層が落ち着いているし、繁華街のど真ん中にしては静か。 スタッフも丁寧で、部屋の綺麗。 ■普通 朝食は普通でした。 エッグスタンド、ヌードルスタンド、フルーツスタンドがありました。 あとはパン、サラダバー、フルーツドリンクバー、ホットミールです。 五つ星にしては各種類(スタンドやバー)がある割には品数が少ない気がします。 ■悪いところ エレベーターのボタンの反応が悪い。 ホテルの浴室が下水臭い。 シャワーカーテンがないのでシャワーを浴びると床が水浸しになりトイレ前まで浸水。 フロントとガーデンビューの間の段差に水がかなりたまり、スコールがあった後は足首までつかる。 エアコンの調整が難しくエアコンつけるとかなり寒い。 蚊と蠅が多い。
◇投稿日 2018年6月28日◇
Dear MINORU, Greetings from AVANI Pattaya Resort & Spa! Thank you kindly for choosing to stay with us and for sharing your feedback and score on Agoda. We were delighted to learn you enjoyed your overall stay in our peaceful resort and that you found the guest room, restaurants and bars, location, hotel facilities, ambiance and the friendliness of our team were the things you liked most regarding your stay here. Sincere apologies for issues with the lift button, room odour, air conditioner and insects. These comments have been passed to the relevant managers for address.Thank you for all your feedback, which was gratefully received. MINORU, we are always at your service, it was a privilege to have had the opportunity of serving you, and we very much look forward to cordially welcoming you back in the near future. Kind regards, Somsak Tanruengsri, General Manager, AVANI Pattaya Resort & Spa.
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AVANI パタヤ リゾート&スパ
8.8
非常に満足
ichizaemon 日本
グループ
アヴァニ ガーデンビュー
2018年6月 | 3泊滞在
非常に満足”
全体的には素晴らしいと思いますが、BATHのシャワーカーテンが欲しかった。
◇投稿日 2018年6月18日◇
Dear ichizaemon, Greetings from AVANI Pattaya Resort & Spa! Thank you kindly for choosing to stay with us and for sharing your feedback and score on Agoda. We were delighted to learn you thoroughly enjoyed your overall stay in our peaceful resort. Your comment regarding the bath was well received and has been shared with the Team. Thank you once more. ichizaemonwe are always at your service, it was a privilege to have had the opportunity of serving you and we very much look forward to cordially welcoming you back in the near future. Kind regards, Somsak Tanruengsri, General Manager, AVANI Pattaya Resort & Spa.
◆返信日 2018年6月19日◆
AVANI パタヤ リゾート&スパ
7.6
すごく良い
KAZUHIRO 日本
ひとり旅
アヴァニ ガーデンビュー
2018年6月 | 3泊滞在
ホテルでまったり”
非常に立地が良い。食事、msg,そして夜も。また行きたい。
◇投稿日 2018年6月15日◇
Dear KAZUHIRO, Greetings from AVANI Pattaya Resort & Spa! Thank you kindly for choosing to stay with us and for sharing your feedback and score on Agoda. We were delighted to learn you enjoyed chilling at the resort and were thrilled to read of you desire to return and stay with us again. We thank you kindly for these comments. KAZUHIRO, we are always at your service, it was a privilege to have had the opportunity of serving you and we very much look forward to cordially welcoming you back in the near future. At which time, we'll endeavour to furnish you with an even better stay, than you received this time around. Kind regards, Somsak Tanruengsri, General Manager, AVANI Pattaya Resort & Spa.
◆返信日 2018年6月18日◆
AVANI パタヤ リゾート&スパ
6.8
良い
TAKASHI タイ
ひとり旅
アヴァニ ガーデンビュー
2018年6月 | 2泊滞在
good location”
easy access to anywhere
◇投稿日 2018年6月4日◇
Dear TAKASHI, Greetings from AVANI Pattaya Resort & Spa! Thank you kindly for choosing to stay with us and for sharing your feedback and score. We were delighted to learn you thought we had a good location here, with easy access to everything Pattaya has to offer. Judging by your score though, we didn't deliver a completely seamless experience for you, so we apologize for our shortcomings, wherever they may have been. Thank you kindly for all this feedback. Much appreciated. TAKASHI, we are always at your service and very much look forward to cordially welcoming you back, on your next trip. Kind regards, Somsak Tanruengsri, General Manager, AVANI Pattaya Resort & Spa.
◆返信日 2018年6月5日◆
AVANI パタヤ リゾート&スパ
8.4
非常に満足
TAKASHI 日本
グループ
アヴァニ ジュニアスイート(テラス付き)
2017年11月 | 3泊滞在
訪タイの際は必ず利用してます”
とにかく立地がいい!なにをするにも便利。
◇投稿日 2018年5月25日◇
Dear TAKASHI, Thank you for staying with us and sharing your excellent feedback on Agoda. We were thrilled to read you thoroughly enjoyed your stay in our peaceful resort and that you really liked our perfect location, which indeed is in the heart of the action and something our guests really like and find convenient. Thank you too, you will always stay with us when visiting Thailand. Thank you kindly for relaying all this to us. It was a pleasure and a privilege to have had the opportunity of serving you. TAKASHI, once again, thank you for staying with us and sharing your great feedback. The entire team and I are always at your service and very much look forward to cordially welcoming you back soon. Warm regards, Somsak Tanruengsri General Manager AVANI Pattaya Resort & Spa
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AVANI パタヤ リゾート&スパ
6.0
RYU 日本
グループ
スタンダードルーム
2018年5月 | 2泊滞在
常連なのにガッカリ”
タイ王国へは"20回以上"旅をしている者です! AVANI PATTAYA RESORT & SPA は Walking Streetも近くBeach Rd・2 Rd両方に 出口が有り立地条件は最高ですので以前より 何回も宿泊させて頂いております! ホテルに入ると外の喧騒を忘れる位な静粛された 空間が広がり最高なリゾートホテルだと 思っていましたが・・・今回は、最悪でした 今回は、僕の勧めで友人を4人連れて行き (友人達は、このホテル利用初めてです) 予約は全員"1部屋2名宿泊"で予約は行いました 先ず、僕の部屋のセキュリティBOXが壊れていて 夕食の為、出掛けるので修理をして欲しいと 時間が無かったので、出る時に伝えたのですが 帰って来ても修理が完了していませんでした! 友人達の部屋は、4部屋中2部屋がカードキーが 壊れてロックしたまま開かない状態になりましたが みんな時間が無かったので帰って来た時に 申し出をしようとそのまま出掛けました! そして、僕は友人とタイ人の友達たちとホテルへ (何回もパタヤに来ているので現地に友人が居る) 戻った際に、タイ人の友達と僕は少しタイ語喋れるので 不具合の旨を伝えましたが、フロントの方が不具合を 詫びる事も無く、逆に友達を連れてきた事に対し "1,000バーツ"も請求されました! 【"1部屋2名宿泊"で予約】 確かに、お店の女性等をホテルに連れて帰ると タイでは、JFを請求せれる事も何回もタイに来てるので 理解しておりますが、僕のタイ人の友達に対しても 更に、友達たちのホテル側の不具合を僕と共に伝えた タイ人に対しても、請求されるのは大変遺憾です! その後も、タイ人の友達はやはり納得が行かない との事で、フロントへ電話して抗議しましたが ホテル側の対応は、変わりませんでした・・・ 良いホテルだと思い、何度も利用し 日本から友達を4人も紹介したのに "不具合もあり"謝罪も無く"お金も請求せれる" マリオットからAVANIに変わりたての頃は 施設も手入れされていましたが、最近は施設 スタッフ共に、質がドンドン下がっていますので 考えさせられます!
◇投稿日 2018年5月13日◇
Dear RYU, Warm greetings from AVANI Pattaya Resort & Spa! Thank you for choosing to stay with us again and for sharing your much appreciated feedback on Agoda. We were delighted to learn you really enjoyed our prime location, right next to Beach Road and Second Road and minutes from Walking Street. Sincere apologies for the safety box and key card not working properly. We've shared this with the relevant teams for rectification. Regarding the joiner fee: Even if your reservation was for two people, the person accompanying you must remain one and the same throughout your entire stay and their details loaded into the system upon arrival/check-in with you. If this is done, of course, no fee would be necessary. But for an 'outside' guest not in our system, we need to charge for their stay. Apologies for the inconveniene. RYU, we are always at your service and hope to perhaps welcome you back in the future. Kind regards, Somsak Tanruengsri, General Manager, AVANI Pattaya Resort
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AVANI パタヤ リゾート&スパ
6.0
RYU 日本
グループ
2018年4月 | 1泊滞在
常連なのにガッカリ”
タイ王国へは"20回以上"旅をしている者です! AVANI PATTAYA RESORT & SPA は Walking Streetも近くBeach Rd・2 Rd両方に 出口が有り立地条件は最高ですので以前より 何回も宿泊させて頂いております! ホテルに入ると外の喧騒を忘れる位な静粛された 空間が広がり最高なリゾートホテルだと 思っていましたが・・・今回は、最悪でした 今回は、僕の勧めで友人を4人連れて行き (友人達は、このホテル利用初めてです) 予約は全員"1部屋2名宿泊"で予約は行いました 先ず、僕の部屋のセキュリティBOXが壊れていて 夕食の為、出掛けるので修理をして欲しいと 時間が無かったので、出る時に伝えたのですが 帰って来ても修理が完了していませんでした! 友人達の部屋は、4部屋中2部屋がカードキーが 壊れてロックしたまま開かない状態になりましたが みんな時間が無かったので帰って来た時に 申し出をしようとそのまま出掛けました! そして、僕は友人とタイ人の友達たちとホテルへ (何回もパタヤに来ているので現地に友人が居る) 戻った際に、タイ人の友達と僕は少しタイ語喋れるので 不具合の旨を伝えましたが、フロントの方が不具合を 詫びる事も無く、逆に友達を連れてきた事に対し "1,000バーツ"も請求されました! 【"1部屋2名宿泊"で予約】 確かに、お店の女性等をホテルに連れて帰ると タイでは、JFを請求せれる事も何回もタイに来てるので 理解しておりますが、僕のタイ人の友達に対しても 更に、友達たちのホテル側の不具合を僕と共に伝えた タイ人に対しても、請求されるのは大変遺憾です! その後も、タイ人の友達はやはり納得が行かない との事で、フロントへ電話して抗議しましたが ホテル側の対応は、変わりませんでした・・・ 良いホテルだと思い、何度も利用し 日本から友達を4人も紹介したのに "不具合もあり"謝罪も無く"お金も請求せれる" マリオットからAVANIに変わりたての頃は 施設も手入れされていましたが、最近は施設 スタッフ共に、質がドンドン下がっていますので 考えさせられます!
◇投稿日 2018年5月13日◇
Dear RYU, Warm greetings from AVANI Pattaya Resort & Spa! Thank you for choosing to stay with us again and for sharing your much appreciated feedback on Agoda. We were delighted to learn you really enjoyed our prime location, right next to Beach Road and Second Road and minutes from Walking Street. Sincere apologies for the safety box and key card not working properly. We've shared this with the relevant teams for rectification. Regarding the joiner fee: Even if your reservation was for two people, the person accompanying you must remain one and the same throughout your entire stay and their details loaded into the system upon arrival/check-in with you. If this is done, of course, no fee would be necessary. But for an 'outside' guest not in our system, we need to charge for their stay. Apologies for the inconveniene. RYU, we are always at your service and hope to perhaps welcome you back in the future. Kind regards, Somsak Tanruengsri, General Manager, AVANI Pattaya Resort
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AVANI パタヤ リゾート&スパ
6.0
RYU 日本
グループ
2018年4月 | 1泊滞在
常連なのにガッカリ”
タイ王国へは"20回以上"旅をしている者です! AVANI PATTAYA RESORT & SPA は Walking Streetも近くBeach Rd・2 Rd両方に 出口が有り立地条件は最高ですので以前より 何回も宿泊させて頂いております! ホテルに入ると外の喧騒を忘れる位な静粛された 空間が広がり最高なリゾートホテルだと 思っていましたが・・・今回は、最悪でした 今回は、僕の勧めで友人を4人連れて行き (友人達は、このホテル利用初めてです) 予約は全員"1部屋2名宿泊"で予約は行いました 先ず、僕の部屋のセキュリティBOXが壊れていて 夕食の為、出掛けるので修理をして欲しいと 時間が無かったので、出る時に伝えたのですが 帰って来ても修理が完了していませんでした! 友人達の部屋は、4部屋中2部屋がカードキーが 壊れてロックしたまま開かない状態になりましたが みんな時間が無かったので帰って来た時に 申し出をしようとそのまま出掛けました! そして、僕は友人とタイ人の友達たちとホテルへ (何回もパタヤに来ているので現地に友人が居る) 戻った際に、タイ人の友達と僕は少しタイ語喋れるので 不具合の旨を伝えましたが、フロントの方が不具合を 詫びる事も無く、逆に友達を連れてきた事に対し "1,000バーツ"も請求されました! 【"1部屋2名宿泊"で予約】 確かに、お店の女性等をホテルに連れて帰ると タイでは、JFを請求せれる事も何回もタイに来てるので 理解しておりますが、僕のタイ人の友達に対しても 更に、友達たちのホテル側の不具合を僕と共に伝えた タイ人に対しても、請求されるのは大変遺憾です! その後も、タイ人の友達はやはり納得が行かない との事で、フロントへ電話して抗議しましたが ホテル側の対応は、変わりませんでした・・・ 良いホテルだと思い、何度も利用し 日本から友達を4人も紹介したのに "不具合もあり"謝罪も無く"お金も請求せれる" マリオットからAVANIに変わりたての頃は 施設も手入れされていましたが、最近は施設 スタッフ共に、質がドンドン下がっていますので 考えさせられます!
◇投稿日 2018年5月13日◇
Dear RYU, Warm greetings from AVANI Pattaya Resort & Spa! Thank you for choosing to stay with us again and for sharing your much appreciated feedback on Agoda. We were delighted to learn you really enjoyed our prime location, right next to Beach Road and Second Road and minutes from Walking Street. Sincere apologies for the safety box and key card not working properly. We've shared this with the relevant teams for rectification. Regarding the joiner fee: Even if your reservation was for two people, the person accompanying you must remain one and the same throughout your entire stay and their details loaded into the system upon arrival/check-in with you. If this is done, of course, no fee would be necessary. But for an 'outside' guest not in our system, we need to charge for their stay. Apologies for the inconveniene. RYU, we are always at your service and hope to perhaps welcome you back in the future. Kind regards, Somsak Tanruengsri, General Manager, AVANI Pattaya Resort
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AVANI パタヤ リゾート&スパ
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