<2024年度受賞>Agoda®トラベラーズ ベストチョイス賞
アヴィスタ グランデ プーケット カロン Mギャラリー (Avista Grande Phuket Karon Mgallery)
星評価は、宿泊施設から受け取った情報であり、宿泊施設に備わっていると予想される快適さや客室設備のレベルを示すものです。
注目ポイント

プールでも1日のんびりできました!

お部屋もプールサイドも朝食のレストランもすべて素敵です。

着いたらベッドに【Happy Honeymoon】の創作文字とタオルで作られた白鳥たちが!

ビーチもすぐ近くにあり、周辺も飲食店がたくさんあるので、のんびり過ごせました。

ビーチもすぐ近くにあり、周辺も飲食店がたくさんあるので、のんびり過ごせました。
設備・サービス
ビーチ
無料Wi-Fi
眺望ありのプール
無料駐車場
スパ
24時間フロント対応
フィットネスセンター
レストラン

















“素晴らしいホテルですが、5つ星ではありません。”
アビスタは素晴らしいホテルですが、完全な五つ星に値するとは言えません。それを踏まえて、ポジティブな点から始めます。このホテルの最大の魅力は、清潔で現代的で完璧に管理されたプールです。同様に、スタッフはとてもフレンドリーで、ホテルの食事も良いです。ベッドは非常に快適で、部屋はかなり広々としています。プーケットの山々の壮大さをすべて楽しめる山の景色を強くお勧めします。残念ながら、こんなに素晴らしいホテルがなぜこんなに手ごろな価格なのか疑問に思われる方もいるかもしれませんが、その答えは簡単です。アビスタは自らを五つ星ホテルとして位置づけながら、実際にはせいぜい四つ星であることを目指しています。このことを示すいくつかの例を挙げます。まず、他の五つ星のホテルでは、部屋は1日に2回掃除されます(朝1回と夕方のターンダウンサービス1回)。アビスタでは、14時より前に部屋が掃除されることはなく、しばしば日々の計画に支障をきたします。また、部屋を掃除してもらうためには特にお願いしなければならず、「部屋を掃除して」とボタンを押しても、スタッフが掃除することはありませんでした。このズレの原因は明らかで、ホテルの清掃スタッフは深刻に人手不足であり、通常の五つ星の清掃スケジュールは不可能です。この人手不足は他の分野にも及びます。かつて私は部屋の外に閉じ込められ、スタッフが入れてくれるまでに20分かかりました。また、氷を頼んだ時も、1時間待たされた挙句、一向に届きませんでした。マネージャーは無料のデザートプレートでこれを補填してくれましたが、これはより大きな問題の一部です。次に、価格の高騰についても触れます。ホテルのレストランはタイにしては信じられないほど高価で、プールサイドでの購入には自動的にサービス料(チップ)が追加され、請求書には別途チップの依頼も記載されています。私はチップを渡すのが好きですが、サービス料が無断で加算されるのは理想的ではなく、商品の価格を誤解させることにもなります。さらに、レストランの料理は昼間プールサイドで半額で提供されており、同様のディナーメニューに数千バーツを支払っているゲストには少々不満です。率直に言えば、もし価格の高騰に対する対価が本当の五つ星の贅沢な体験であれば許しますが、そうではないので、あたかも五つ星気取りのゲストから追加収入を得る方法に感じられます。同様に、「無料Wi-Fi」は、広告のためにメールアドレスを提供した顧客にのみ良好な接続を提供しており、これは正直言って安っぽく、利用されている感を増幅させます。全体的に、私たちはホテルを楽しみましたが、このホテルと、より高価ですが本当の五つ星の体験を提供するホテルのどちらにするか迷っているゲストには、後者をお勧めします。タダより高いものはなく、アビスタの低価格は奇跡ではありません。
Dear Micah, Thank you for the thoughtful feedback—and for highlighting our pool, friendly team, spacious rooms, comfortable beds, and the mountain view. I’m sorry for delays with housekeeping and response times; we’ve reinforced room-status tracking, adjusted staffing, and set faster targets for lockouts and amenity deliveries. We’re also improving pricing transparency (including service charge prompts and promo clarity) and simplifying Wi-Fi sign-in so it feels straightforward. I appreciate you raising these points—they’re already being actioned. If you’d consider returning, I’d be glad to personally oversee your stay. Sincerely, Rahul Singh Hotel Manager