8.7
非常に満足
/10
(4,072 件の総評)宿泊者のクチコミを読む
清掃サービス90
駐車場15
朝食15
《マップを表示》
8.4
非常に満足
ロケーション評価
立地条件:素晴らしい
駐車場
あり
人気スポット
山モイワ 34.31 km
すすきの 35.04 km
狸小路商店街 35.29 km
さっぽろテレビ塔 35.32 km
ブラックスライドマントラ 35.56 km
時計台(東経大) 35.59 km
札幌地下歩行者空間 35.92 km
旧北海道庁舎 36.02 km
北海道大学札幌キャンパス 37.03 km
白い恋人公園 42.37 km
周辺スポット
村上歯科医院 110 m
千歳第一病院 500 m
千歳駅 580 m
千歳神社 830 m
Doremo LeTAO 890 m
若月デンタルクリニック 960 m
千歳駅北クリニック 990 m
千歳豊友会病院 1.19 km
道の駅サーモンパーク千歳 1.36 km
サケのふるさと 千歳水族館 1.36 km
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 (Best Western Plus Hotel Fino Chitose)

"部屋は新しいのもありきれいで空気清浄機もありました。"

Miyuki - 2019年5月18日

 ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 (Best Western Plus Hotel Fino Chitose)
ロビー ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 (Best Western Plus Hotel Fino Chitose)
ロビー ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 (Best Western Plus Hotel Fino Chitose)
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3.5-star ホテル
2018年にできたばかり
Wi-Fi 無料

ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳

千歳市千代田町3丁目13, 千歳, 札幌, 日本, 060-0062 - 《マップを表示》
衛生プラス
こちらの宿泊施設が独自に導入・実践している衛生対策は下記の通りです。詳しくはこちら
安全対策装置
ゲストおよび従業員の検温実施
安全対策・手順を熟知した従業員
毎日消毒を実施
感染予防機器
マスク無料配布
手指消毒ハンドジェル
ヘルスケア・メディカル関連
救急箱
クチコミ評価『最高!』
宿泊者の95%がおすすめしています
施設の状態/清潔さ『最高!』
施設の状態/清潔さの評価『9.2
サービス『素晴らしい』
サービスの評価『8.9
施設の設備『素晴らしい』
設備の評価『8.3

駅からも近く歩いて十分な距離です隣にコンビニもあり、ちょっとした買い物も便利でした。

TSURUTA | 2019年3月27日

2018年に建てられたホテルで、部屋も建物もきれいで、施設も最新です。

okuda | 2019年8月28日

お風呂も湯量で止まるタイプで良かったですし、シャワーも良かった。

MIYUKI | 2019年12月23日

駅からもほどほどに近く、オープン直後なのできれいでした。

Kazusa | 2019年10月16日

朝食はバライティーに富み、種類も沢山あり美味しいです。

miyamoto | 2019年8月11日

部屋も綺麗だし、朝食もバイキングで美味しかったです。

TSURUTA | 2019年3月27日

  • 公共交通機関まで600 m

  • エアコン

  • 全室Wi-Fi無料

  • 駐車場

  • 荷物預かりサービス

多くのアゴダユーザーが、選択中の日程で検索していますアゴダでは、札幌の宿泊施設が3分につき1件予約されています
コスパ8.8
ロケーション評価8.4
最寄りの空港新千歳空港 (CTS)
空港までの距離5.9 km

ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳で空室のあるルームタイプ

和室 2シングルベッド(禁煙) (2 Single Beds, Non-Smoking, Two Futon Beds, Japanese Style Room)
和室 2シングルベッド(禁煙) (2 Single Beds, Non-Smoking, Two Futon Beds, Japanese Style Room)
...
  • 部屋のサイズ: 34 m²(366 ft²)
  • 眺望: シティ
  • 布団 2組
日付を入力して料金を表示する
Japanese-style Twin Room (2 Beds)
Japanese-style Twin Room (2 Beds)
...
  • 部屋のサイズ: 34 m²(366 ft²)
  • 禁煙
日付を入力して料金を表示する
【禁煙】ジャパニーズスタイルツイン 34.2平米 (Japanese-style Twin Room (2 Beds))
【禁煙】ジャパニーズスタイルツイン 34.2平米 (Japanese-style Twin Room (2 Beds))
...
  • 部屋のサイズ: 34 m²(366 ft²)
  • 禁煙
日付を入力して料金を表示する
スーペリアルーム 2シングルベッド(喫煙) (2 Single Beds, Smoking Room, Superior Room)
スーペリアルーム 2シングルベッド(喫煙) (2 Single Beds, Smoking Room, Superior Room)
...
  • 部屋のサイズ: 21 m²(226 ft²)
  • 眺望: シティ
  • シングルベッド 2台
日付を入力して料金を表示する
スタンダードルーム 4シングルベッド(喫煙) (4 Single Beds, Smoking Room, Standard Room)
スタンダードルーム 4シングルベッド(喫煙) (4 Single Beds, Smoking Room, Standard Room)
...
  • 部屋のサイズ: 34 m²(366 ft²)
  • 眺望: シティ
  • シングルベッド 4台
日付を入力して料金を表示する
スーペリアルーム 2シングルベッド(禁煙) (2 Single Beds, Non-Smoking, Superior Room)
スーペリアルーム 2シングルベッド(禁煙) (2 Single Beds, Non-Smoking, Superior Room)
...
  • 部屋のサイズ: 21 m²(226 ft²)
  • 眺望: シティ
  • シングルベッド 2台
日付を入力して料金を表示する
スタンダードルーム 4シングルベッド(禁煙) (4 Single Beds, Non-Smoking, Standard Room)
スタンダードルーム 4シングルベッド(禁煙) (4 Single Beds, Non-Smoking, Standard Room)
...
  • 部屋のサイズ: 34 m²(366 ft²)
  • 眺望: シティ
  • シングルベッド 4台
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和室 2シングルベッド(喫煙) (2 Single Beds, Smoking Room, Two Futon Beds, Japanese Style Room)
和室 2シングルベッド(喫煙) (2 Single Beds, Smoking Room, Two Futon Beds, Japanese Style Room)
...
  • 部屋のサイズ: 34 m²(366 ft²)
  • 眺望: シティ
  • 布団 2組
日付を入力して料金を表示する
スーペリアルーム クイーンベッド(喫煙) (1 Queen Bed, Smoking Room, Superior Room)
スーペリアルーム クイーンベッド(喫煙) (1 Queen Bed, Smoking Room, Superior Room)
...
  • 部屋のサイズ: 17 m²(183 ft²)
  • 眺望: シティ
  • クイーンベッド 1台
日付を入力して料金を表示する
スーペリアルーム クイーンベッド(禁煙) (1 Queen Bed, Non-Smoking, Superior Room)
スーペリアルーム クイーンベッド(禁煙) (1 Queen Bed, Non-Smoking, Superior Room)
...
  • 部屋のサイズ: 17 m²(183 ft²)
  • 眺望: シティ
  • クイーンベッド 1台
日付を入力して料金を表示する

よくあるご質問

ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳に手指消毒ハンドジェルはありますか?

ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳では、手指消毒ハンドジェルを提供しています。

ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳の客室は、どのくらいの頻度で消毒されていますか?

ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳では、客室の消毒を毎日行っています。

ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳の公共エリアは、どのくらいの頻度で消毒されていますか?

ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳では、共用エリアの消毒を毎日行っています。

ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳に、非接触型のチェックイン/チェックアウト方法はありますか?

ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳では、非接触型のチェックイン/チェックアウト手続き方法はご利用いただけません。

ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳では、マスクを無料で配布していますか?

ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳では、マスクを無料でご提供しております。

ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳の施設スタッフは、マスクやフェイスシールドを着用していますか?

ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳では、お客様の安全保護のため、従業員にマスクやフェイスシールドなどの着用を義務付けています。

共用エリアに、飛沫防止スクリーン/パーテーションは設置されていますか?

対面でのご対応に備え、透明の飛沫防止スクリーン/パーテーションが設置される場合があります。

宿泊施設に対してオンコール待機している医師または看護師はいますか?

ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳では、オンコール待機している医師または看護師はいません。

ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳のチェックインとチェックアウトの時間は何時ですか?

チェックイン開始時間は3:00 PM、チェックアウト最終時間は11:00 AMです。ご予約手続き中に、アーリーチェックインまたはレイトチェックアウトのリクエストが可能です。ただし、当日の空室状況により、お客様のご要望にお応えできない場合がありますので、あらかじめご了承ください。なお、指定時間外のチェックインまたはチェックアウトには、追加料金が発生する場合がございます。当施設では、チェックイン前およびチェックアウト後にご利用可能な荷物預かりサービスを提供しています。フロントデスクは24時間対応しています。

ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳まではどうやって行けますか?

Best Western Plus Hotel Fino Chitoseでは、お車でお越しのお客さまにご利用いただける、便利な敷地内駐車場をご用意しています。駐車場は、1泊につきJPY 800でご利用いただけます。

ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳の禁煙・喫煙ポリシーは何ですか?

Best Western Plus Hotel Fino Chitoseは全館禁煙ではなく、一部エリアで喫煙が可能です。

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ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 (Best Western Plus Hotel Fino Chitose)のおすすめポイント

  • 8.8
    非常に満足

    "部屋がとてもきれいでした。"

    MIYUKI

    |

    2019年12月23日

  • 8.0
    すごく良い

    "その他部屋の広さや水回り等設備も良かったです。"

    Kazusa

    |

    2019年10月16日

  • 8.0
    すごく良い

    "ベッドがとても寝心地良かったです。"

    Kazusa

    |

    2019年10月16日

データで見る宿泊施設|札幌にある宿泊施設 1,080軒との比較結果
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お得感
8.8/10
清潔さ
9.2/10
料金の安さ
日本のユーザーからのクチコミ
8.3/10
《高スコア》
96
%
札幌の中でおすすめの1軒です
《高スコア》
96
%
札幌の中でおすすめの1軒です
《高スコア》
95
%
札幌の中でおすすめの1軒です
《高スコア》
93
%
札幌の中でおすすめの1軒です
アゴダメンバー限定料金なら【最大30%】OFF

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総合評価:
8.7
非常に満足
4,072 件の総評
施設の状態/清潔さ
9.2
施設・設備
8.3
ロケーション
8.4
全てのクチコミを読む >
ユーザーから寄せられた宿泊体験談
宿泊費から考えるととても良いです。
TSURUTAさん(日本
Business traveler
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳について

ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳について

札幌を訪れる際には、快適な設備と一流のサービスを提供するBest Western Plus Hotel Fino Chitoseでごゆっくりとお寛ぎください。 この宿泊施設は、星の数3と評価されています。空港から10 kmの位置にありアクセスが大変便利です。 市内の主要観光地へのアクセスも良く、滞在拠点として抜群の立地です。

Best Western Internationalが提供するおもてなしと憩いの空間をご堪能ください。 全室Wi-Fi無料, 24時間セキュリティ, 清掃(毎日), コインランドリー, 24時間対応フロントデスクなどのトップクラスの設備・サービスをお楽しみいただけます。

各お部屋はBest Western Plus Hotel Fino Chitoseのエレガントな雰囲気が漂っており、薄型TV, 空気洗浄機, 無料インスタントコーヒー, 加湿器, リネン類などの館内設備・サービスにもこだわっています。 さらに、ご滞在中は当施設主催のさまざまなレクリエーションをご満喫いただけます。 充実した館内設備とサービス、アクセス良好なロケーションにあるBest Western Plus Hotel Fino Chitoseは、札幌の滞在におすすめです。

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ユーザーに人気の設備・サービス

清掃サービス
55回も話題になっています
朝食
16回も話題になっています
タクシー
10回も話題になっています
駐車場
6回も話題になっています

設備・サービス

8.8
非常に満足

"とても清潔でよかった。"

kunihiro

|

2019年9月25日

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アクセス&周辺情報

表示している距離は、地図上で測った直線距離です。ルートによって、実際の距離は異なる場合があります。
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お食事

館内レストラン

Restaurant
料理:インターナショナル
メニュー:単品

周辺スポット情報

表示している距離は、地図上で測った直線距離です。ルートによって、実際の距離は異なる場合があります。
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宿泊施設ポリシー

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お役立ち情報

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宿泊施設からのお知らせ

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ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳に宿泊したユーザーからのクチコミ

総合評価
8.7
非常に満足
クチコミ 4072 件の総評
9.2施設の状態/清潔さ
9.0お部屋の快適さ・クオリティ
8.9サービス
クチコミ by アゴダ®(1949)クチコミ by Booking.com(2123)
アゴダのユーザーによるクチコミ評価8.7
/
10
施設の状態/清潔さ9.2
施設・設備8.3
ロケーション8.4
サービス8.9
コスパ8.8
札幌にある宿泊施設の平均スコアよりも高評価
クチコミスコア
9以上『最高!』 (346)
8~9『素晴らしい』 (113)
7~8『とても良い』 (121)
6~7『良い』 (21)
6未満『少しがっかり』 (34)
宿泊期間
3月~5月 (104)
6月~8月 (245)
9月~11月 (127)
12月~2月 (159)
《宿泊施設のご予約はお早めに》アゴダでは、札幌の宿泊施設が3分につき1件予約されています
クチコミ全件 (1949)
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認証済みユーザーからのクチコミ 635件
12345
7.2
すごく良い
TOSHIYO 日本
ひとり旅
スーペリア ツインルーム 禁煙
2019年7月 | 1泊滞在

ネットの予約が?”

ネットで 一泊ずつ 二回に分けて予約しました その際 クィーンベッドを予約したのに なぜか ツィーンに変更になっていて 一回目は 納得いかないまま ツィーンで宿泊 二回目は フロントでその旨を伝えると クィーンではないのですが 少し広いツィーンに変更して頂きました ウェスタンホテルは 大好きなホテル 何処に行っても快適に過ごせるホテルです ベッドの寝心地の良い少し広めのベッドが大好きです フロントの対応も良く 食事も美味しいです 又 利用したいと思っています ありがとう

◇投稿日 2019年7月22日◇

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お客様から頂きました貴重なご意見は、今後のサービス向上の為に参考にさせて頂きます。 引き続きお客様がより快適に過ごされますよう努力してまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。 それではスタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございます。 Customer Service Manager Regional Office - Best Western Hotels Japan

◆返信日 2019年7月30日◆
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳
9.2
最高!
yasue 日本
大きなお子様連れの家族旅行
スーペリアルーム 2シングルベッド(禁煙)
2019年6月 | 2泊滞在

Great !!”

子供の全道大会の為に早くから予約して居たのでリーズナブルに宿泊出来ました。 まだオープンして間もないのでとても綺麗で気持ち良く滞在できました。 ただ…隣接した駐車場に車を停めましたが 駐車券の話がなかったので、そのまま退場した際に多額の駐車料金が表示されて ビックリして、しかもチェックアウトした後だったのでルームキーがないので中に入れず行ったり来たり大変でした。が、スタッフの方々の対応はとても感じ良かったです!また、利用したいです‼️

◇投稿日 2019年6月17日◇

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お客様から頂きました貴重なご意見は、今後のサービス向上の為に参考にさせて頂きます。 引き続きお客様がより快適に過ごされますよう努力してまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。 それではスタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございます。 Customer Service Manager Regional Office - Best Western Hotels Japan

◆返信日 2019年7月30日◆
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳
10.0
最高!
TOMOKO 日本
大きなお子様連れの家族旅行
2019年1月 | 1泊滞在

落ち着けてパーフェクトなサービス”

今回、初めての利用でした。バスで新千歳空港空港国内線まで行き、荷物があったので午後7時半にタクシーでホテルまで15分ぐらいの距離でした。受付もスムーズ、部屋もとても綺麗でした。また、近隣はセブンイレブンなどもあり便宜性が高いです。また、海外からの顧客や空港会社の方も泊まられているので、信頼のおけるホテルかと思います。国際便に乗るため、 受付時に午前6時15分のタクシーもお願いし、翌日は遅延もなくホテルのスタッフの方がスムーズな対応をしてくださりました。また、帰国の際には、寄らせて頂きます。お世話になりました。

◇投稿日 2019年1月6日◇
9.2
最高!
TOYOMI 日本
カップル
2019年7月 | 1泊滞在

初めて利用しました。”

施設は清潔感が有り、フロントの方も丁寧な接客で、気持ちよく過ごす事が出来ました。

◇投稿日 2019年7月15日◇

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご宿泊の際はリラックス頂けたご様子で大変嬉しく拝読致しました。 今後もお客様がより快適に過ごされますよう努力してまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。 それではスタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございます。 Customer Service Manager Regional Office - Best Western Hotels Japan

◆返信日 2019年7月30日◆
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳
9.6
最高!
AKI 日本
大きなお子様連れの家族旅行
2019年3月 | 2泊滞在

想い出旅行に花を添えていただきました”

昔住んでいた千歳のまち、25年ぶりに家族で行きました。だいぶ変わっていたけれど、面影に想い出話がつきませんでした。 ホテルは和室に3人で宿泊させていただきました。良いところがたくさんでした! ①玄関が広いことにまず好評価。洋室タイプのお部屋は靴を脱ぐタイミングに悩むことが多く、たとえ自分は脱いでも前に利用された方がどこまで土足なのかと思うことがあります。そしてやはり日本人ですので畳が落ち着きました。 ②お風呂が広かった。肩までゆっくりお湯に浸かること、ホテルでできると思わなかったのでとっても気持ちが良かったです。 ③コンセントがこれでもか!とあったのも嬉しい。今はスマホに携帯用充電器、音楽プレーヤーなど電化製品の利用率が高く、コンセントが少ないとなかなか困り物ですが、テレビ横やベッドサイドなどUSB直接タイプを含めてたくさんあったことは非常に助かりました。 ④ハンガーが沢山あったこと、ピンチ付きとないもの2種が10個以上あったかな?冬は特にコートなどかけたいものが多いので有難かったです。 ⑤朝食のビュッフェメニューの一部が変わったこと。2泊だったので食べ比べできた状態ですが、だいたい毎日同じメニューでもおかしくないと思うので、嬉しかったです。手作りスイーツ美味しかったです。 ただ、設備では何点か気になるところも… ①トイレに手洗い場があるのに、手を拭くものがないこと。せめてタオルをかける場所があれば良かったです ②お風呂の洗い場側、蛇口が低すぎること。小さな置き台の下にあるのですが、基本がシャワーで座る椅子もないので、低いことの必要性がなく、シャワーを使う度にしゃがんで、しかもカランとシャワーどちらに回すかがイマイチ見えにくくて何度も間違えてしまいました。せめて置き台の上でもよかったのでは…と。 ③お風呂に入るのに、着替えを置く場所がなかったこと。洗面所がすぐ横にあるので、もう少しスペースがあれば良かったのですが、着替えやタオルを奥には少し狭く感じました。今回は玄関先にあった荷物置き?(折りたたみ式の棚?)を代用させていただきました。 総じて、今回のホテルは☆5です!この部屋で2泊3人で朝食付き3万は安すぎました。ホテルの取り分があるのか心配したくらいです。また次回北海道に行く時はここにしようねと家族で話しています。そのときはぜひ、よろしくお願いいたします!

◇投稿日 2019年3月12日◇

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご宿泊の際はリラックス頂けたご様子で大変嬉しく拝読致しました。 また、お客様から頂きました貴重なご意見は、今後のサービス向上の為に参考にさせて頂きます。 今後もお客様がより快適に過ごされますよう努力してまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。 それではスタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございます。 Sincerely Customer Service Manager

◆返信日 2019年4月12日◆
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳
9.6
最高!
Miyuki 日本
ひとり旅
スーペリアルーム 2シングルベッド(禁煙)
2019年5月 | 1泊滞在

きれいなホテル”

千歳駅には徒歩10分弱ですが、バス停「もりもと本店」がすぐ近くにあり新千歳空港にもバスを利用して便利でした。 部屋は新しいのもありきれいで空気清浄機もありました。 部屋の広さもちょうどよく心地よく過ごすことができました。

◇投稿日 2019年5月18日◇

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご宿泊の際はリラックス頂けたご様子で大変嬉しく拝読致しました。 今後もお客様がより快適に過ごされますよう努力してまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。 それではスタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございます。 Customer Service Manager Regional Office - Best Western Hotels Japan

◆返信日 2019年6月4日◆
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳
9.2
最高!
Takuya 日本
ひとり旅
スーペリアルーム クイーンベッド(禁煙)
2018年6月 | 1泊滞在

最高!”

新しく、静かで快適だった。場所は、飲食店やコンビニが周りにあり便利。スタッフの対応もよく満足。ただ、部屋がやや狭く、豪華さには欠けるので、あまり過度な期待をしない方がいい。知名度が高くなり値が張るようになれば他のホテルを検討するかも。併設の駐車場は停めれる台数が少なめのため、夏場などレンタカーが増える時期には、外部の有料駐車場に停めなくてはならなくなるかも。あまり近くないだけに、駐車場の拡張を期待します。館内に電子レンジがあると更にいいな。

◇投稿日 2018年6月24日◇

Takuya 様、 この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 頂きました貴重なご意見は、今後のサービス向上の為に参考にさせて頂きます。 引き続きお客様が快適に過ごされますよう常に努力して参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。 Takuya様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております! ありがとうございます。 Manager - Customer Service Regional Office - Best Western Hotels Japan

◆返信日 2018年7月12日◆
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳
8.4
非常に満足
Sasaki 日本
小さなお子様連れの家族旅行
スーペリア ダブルルーム 禁煙
2018年9月 | 1泊滞在

新しいきれいなホテルです”

朝早い便に乗るので千歳空港に高いホテルを探したところ満室ばかり。アゴダでモバイル予約スペシャルプライスでちょうど見つけて泊まることが出来ました。お部屋は狭いですが、駅から歩いて行けて、エレベーターのセキュリティも良く、快適です。一つだけ気になったのは、バスルームのカーテンに独特のニオイが少しあったこと。いま、胆振地震のボランティアの人達が千歳駅周辺に多く宿泊していて全体に混んでいるとタクシーの運転手さんに聞きました。

◇投稿日 2018年9月28日◇
8.8
非常に満足
TSURUTA 日本
ビジネス
スーペリアルーム クイーンベッド(禁煙)
2019年3月 | 1泊滞在

コスパがいいです”

宿泊費から考えるととても良いです。部屋も綺麗だし、朝食もバイキングで美味しかったです。駅からも近く歩いて十分な距離です隣にコンビニもあり、ちょっとした買い物も便利でした。おすすめです

◇投稿日 2019年3月27日◇

弊社ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 また、お忙しいところアンケートにお答えいただきまして重ねて厚くお礼申し上げます。 このたびはご滞在をお楽しみ頂けましたようで何よりでございます。 これからも施設ならびにサービスの向上に精進してまいりたいと存じます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 Customer Service Manager Best Western Hotels Japan

◆返信日 2019年4月1日◆
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳
8.8
非常に満足
TAKASHI 日本
ひとり旅
スーペリアルーム クイーンベッド(禁煙)
2019年3月 | 1泊滞在

クルマでの宿泊は注意”

駐車場が有料なうえ、先着順で限りがあり、しかも周辺に24時間出入庫対応のコインパーキングが少ないため、駐車場に入れられなかったとき右往左往してなかなか部屋には入れない恐れがありますので注意です。

◇投稿日 2019年3月26日◇

当社ホテルでの先日のご滞在に関するアンケートにお答えいただき、ありがとうございます。 このたびは駐車場の件で貴重なご意見を賜り改めまして厚くお礼申し上げます。 当社ではお客様に満足していただけるサービスをお届けすることを重視しております。お寄せいただいたご意見は、今後のさらなるサービス向上に役立たせていただきます。 次回のご滞在をご検討いただき、よりよいサービスをお届けする機会を賜りましたら幸いです。 今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。 Customer Service Manager Best Western Hotels Japan

◆返信日 2019年4月1日◆
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳
9.6
最高!
FUJIO 日本
ひとり旅
スーペリア ツインルーム 禁煙
2019年5月 | 1泊滞在

良いホテルです”

清潔で快適な部屋で、ゆっくりくつろげました。また、宿泊したいと思います。

◇投稿日 2019年6月7日◇

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご宿泊の際はリラックス頂けたご様子で大変嬉しく拝読致しました。 今後もお客様がより快適に過ごされますよう努力してまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。 それではスタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございます。 Customer Service Manager Regional Office - Best Western Hotels Japan

◆返信日 2019年7月30日◆
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳
10.0
最高!
SHAN 台湾
グループ旅行者
スーペリアルーム 2シングルベッド(禁煙)
2019年6月 | 3泊滞在

リラックスができて、楽しかったです。”

スタッフの対応が丁寧、親切で、良い旅ができました。

◇投稿日 2019年6月6日◇

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご宿泊の際はリラックス頂けたご様子で大変嬉しく拝読致しました。 今後もお客様がより快適に過ごされますよう努力してまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。 それではスタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございます。 Customer Service Manager Regional Office - Best Western Hotels Japan

◆返信日 2019年7月30日◆
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳
10.0
最高!
kenjiro 日本
大きなお子様連れの家族旅行
スーペリアルーム 2シングルベッド(禁煙)
2018年11月 | 1泊滞在

新しくて綺麗なホテル”

場所も良く駐車場も無料で良心的。

◇投稿日 2018年11月16日◇
9.2
最高!
Kouki 日本
大きなお子様連れの家族旅行
スーペリアルーム クイーンベッド(禁煙)
2018年8月 | 1泊滞在

ホテル選びはサービスと、スタッフの笑顔で決まり‼️”

家族で恵庭で遊んだ後、利用しました。 ホテルはオープンして間もないので綺麗でとても良かったです。 残念なのがスタッフに関してですが、女性スタッフの対応は笑顔があり、とても良かったのですが、一人の男性スタッフの対応が、笑顔の無い対応で、傘を借りた時も快くっていう感じではなく、物を訪ねた時も今忙しいのにっていう感じたっぷりの対応。 忙しいのもわかりますが言い方や態度ってあると思います。された方はいい感じしません。私が何か嫌な事をしたんでしょうか?サービス業なら笑顔で対応できませんかねぇ。この対応が無ければとても良かったのでまた利用したいと思いました。

◇投稿日 2018年8月16日◇
4.4
Nobuko 日本
大きなお子様連れの家族旅行
スーペリアルーム 2シングルベッド(禁煙)
2018年10月 | 1泊滞在

お値段の高いビジネスホテルです。最初からあまり良い印象はなかったです”

新しいホテルのようで、お部屋はとても清潔感がありベッドのスプリングも上質でした。 しかし、アプリで予約しましたが、宿泊3日前に確認したところ、同じ部屋が2ヶ月前に予約した時よりお安くなっていたので、「キャンセル無料期間」にキャンセルしました。 念のためホテルに予約の確認を入れると「キャンセル料がかかります」と言われ、いくら「アプリでは無理期間です」とお伝えしても聞き入れてもらえず、「カードで引き落とされたらアプリ会社に連絡して下さい」と言われました。 結局キャンセル無料だったのですが、こちらから連絡するまで、ホテル側からは一切ご連絡いただけませんでした。 駐車場についても、「いっぱいになり次第、有料駐車場になります」と言われ、早くに着いたのですが車を出すことが出来ず、晩ご飯は徒歩で移動しました。 夜遅くに第1駐車場を見ると何台か空きがありました。 この件についても、予約時点で駐車場の使用有無を確認すれば済むことではないのでしょうか? 朝食もお値段の割には…。 スタッフはフロント以外は好印象です。

◇投稿日 2018年10月8日◇
8.4
非常に満足
SHUZO 日本
大きなお子様連れの家族旅行
スタンダードルーム 4シングルベッド(禁煙)
2019年3月 | 2泊滞在

総合的におすすめです。”

基本的には、総合的に満足してるので、今回もここを選びました。 ただ、今回は浴槽の排水溝が汚れが溜まっていて、排水が悪かった点は残念でした。 翌日、フロントに伝えると、勿論改善はされてたので、たまたまだったのであれば幸いです。

◇投稿日 2019年4月3日◇

弊社ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 また、お忙しいところアンケートにお答えいただきまして重ねて厚くお礼申し上げます。 このたびは浴室の排水の件で不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 担当責任者に全室の点検を徹底するよう申し渡しました。 これからも施設ならびにサービスの向上に精進してまいりたいと存じます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 Customer Service Manager Best Western Hotels Japan

◆返信日 2019年4月4日◆
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳
9.6
最高!
Shunji
ひとり旅
スーペリアルーム 2シングルベッド(喫煙)
2019年3月 | 2泊滞在

最高!”

故障した電気ケトルなども、速やかに交換して頂けたりして、大変満足でした。非常に綺麗なホテルです!

◇投稿日 2019年3月10日◇

弊社ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 また、お忙しいところアンケートにお答えいただきまして重ねて厚くお礼申し上げます。 このたびは電気ケトルの故障でご迷惑をおかけいたしましたにもかかわらずお褒めのお言葉を賜り大変うれしく存じます。 これからも施設ならびにサービスの向上に精進してまいりたいと存じます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 Customer Service Manager Best Western Hotels Japan

◆返信日 2019年4月4日◆
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳
7.6
すごく良い
kenichi 日本
カップル
スーペリアルーム クイーンベッド(禁煙)
2018年10月 | 1泊滞在

夫婦”

朝食がレパートリー豊富なのでもっとゆっくり沢山食べたかった…。

◇投稿日 2018年11月4日◇
8.0
非常に満足
TAKAHIRO 日本
大きなお子様連れの家族旅行
スタンダードルーム 4シングルベッド(禁煙)
2019年2月 | 2泊滞在

寝心地最高”

駅に近いし 空港も2駅 新しいしベットも最高 雪まつり最終日だったので 札幌は高かったので こっちにしました 日によってレートは変わるでしょうが 4人4ベッドで 2泊25000円程 リーズナブルで助かるました 中国、韓国が居なければ 星5つです⁉️

◇投稿日 2019年2月17日◇

当社ホテルでの先日のご滞在に関するアンケートにお答えいただき、ありがとうございます。 このたびはおおむねご滞在をお楽しみ頂けましたようで大変うれしく存じます。 当社ではお客様とのお取引を重視し、お客様のご意見を大切にしています。ご滞在についてご満足いただけたところや改善すべき点などについて、お客様からお寄せいただいたご意見は、今後のさらなるサービス向上に役立たせていただきます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。 このたびはお忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございました。 平素のご愛顧に感謝いたします。 今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。 Customer Service Manager Best Western Hotels Japan

◆返信日 2019年4月4日◆
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳
9.6
最高!
SHUZO 日本
大きなお子様連れの家族旅行
スタンダードルーム 4シングルベッド(禁煙)
2018年11月 | 2泊滞在

相互的にGOOD”

コスパ良し。 設備も綺麗で、LOCも良し。 ほぼ悪い所はありませんでした。

◇投稿日 2018年11月7日◇
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ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳
|非常に満足 8.7
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  • 立地条件:素晴らしい
  • 山モイワ
  • 最寄の駅:千歳駅(距離0.58km)
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