いまいち感”

ベランダにバスタブがあるが掃除されていなく知らずにお湯を入れたがザラザラで気持ち悪い。その上途中でお湯が出なくなり水。 そのまま朝までお湯でずでシャワーも浴びられず。 ふるーーーい給湯器が付いていたがバスタブに耐えられる容量ではなかった。 小さい話だが夕食にホテル内レストランへ。ステーキを頼み、そしてそのまま厨房に戻ろうとしたので、焼き加減は通常聞かないの？と聞いたら聞きますと・・じゃ今は何で聞かないのか。不明。レアーを頼みましたが全力の焦げ焦げを出してきました。あ、聞いても無駄だからか(笑) 部屋のホテル施設概要を確認してから前述のホテル内レストランへ。時間前なのにもう終了だと。いや今日は祝日だろあと30分あるだろ？土日だけだと。まだ食べてる人たちが沢山居るのだからと思ったがどうにもならない口調だったので一旦部屋に。部屋からフロントへ電話して説明するとすみませんでしたすぐに用意しますと。チェックIn　OUTもフロントは抜群の対応でした。

お風呂だけ残念”

両親を連れての家族旅行で二部屋予約し、家族が行き来できるリビングが中央にある大きな部屋を用意してくれました。朝食、夕食とてもおいしく、駅からの送迎もありますし、フロントの対応もよいです。部屋もとてもきれいで、アメニティーもしっかり付いています。　山の景色を見渡しながらの宿泊でした。ただ、立派なバスタブがあるのに暖かいお湯が続けて出ることがなく、結局だれも湯船につかることはできませんでした。それだけが残念です。。　

ゴルフツアー”

毎年８名４組夫婦でゴルフ旅行をしています。今回２台の車をチャーターして カオヤイまで来ました。まだまだ開発途中なのでまた１０年後ぐらいに来てみたいと思いました。 なかなか英語日本語が通じないので大変でした。

静かでよいところ”

ホテル全体的にスタイリッシュでよいです、朝食も美味しいです、難点はベランダにバスタブあるのですが推量が弱くためるのは困難・・シャワーも、その他は満足いきます

ホテル自体は狭いです”

ホテルは非常にきれいです。 スタッフの一部が教育不足でした。スーツケースを預かって部屋まで連れて行ってもらうのですが、カートで移動せず、歩いていきます。結構な距離でした。しかも、我々は子連れなのに、そのスタッフはどんどんスーツケースを押しながら歩いていき、客がついてきているかどうかは意識せず・・・という感じでした。 　また、ルームサービスをオーダーしたとき、オーダーと違うものをもってこられてしまいました。電話でオーダーしたときに、その担当は一生懸命、英語で話していたようで（実は英語があまりはなせない、理解できない）私の言うことにうなずき、注文完了時の基本となる、注文を繰り返させていただきますという言葉なく、電話を切られました。 その結果、オーダーしていないものが来てしまい、持ってきたスタッフに文句を言ってしまったことに少し私も反省。もってきたスタッフは若い女の子たちで、タイ語しか話せず・・・かわいそうなことをしました。　あとから、英語の話せるスタッフから電話がかかってきて、陳謝と早々に注文受け損ねた品をもってくるというフォローアップは良かったかと思います。　サービスのチグハグしたところがまだ、あるようです。 その２人のスタッフ以外は、まぁまぁのレベルでした。 　朝食ビュッフェもそんなに種類は多くないものの２日間の宿泊だったので飽きることなく食べれました。レストランのスタッフは笑顔もあり、良かったですね。　プールはちょっと狭い、２つあります。 　レストランの近くに庭が広がっていますが、ウェブサイトから想像するガーデンの広さはなく、コンパクトなホテルだね～と言う印象です。

比較的便利な立地条件”

部屋は広く快適。割りとシャワーの温水が熱くOK。 小さなプールが2箇所有り。伸び伸び泳ぐにはちょつと狭いかな。12月はやはり水が冷たかった。 朝食の品数は決して多くないが、毎日少しずつ種類が変わり美味しく頂けた。 トレーニングジムやサウナ有り(嫁が利用していた)。近郊にはタイ料理の店やセブンイレブン有り。カオヤイ自然公園、チョックチャイファーム(ステーキがおいしかった)。季節柄イチゴ畑、ひまわり畑等ありアクセスも良く楽しめた。

これまでに経験していないひどいホテル”

１．スイートを予約しましたが、写真と実際では大違い。ソファーセットはなく、床に寝そべるしかない。 　　おまけにリビングは狭い。２．宿泊２泊目、部屋のすぐそばのレストラン室外では、うるさいパーティー（２時間半ー３時）、夕食も取れませんでした。３。朝にはWIFIが２時間以上止まるし、昼間は、遅い。４．二日目のバスタオルは、汚い。ティッシュのくずがちりばめられていた。５．二日目、アメニティが不足、シャワーキャップもない。６．二日目トイレ床、入り口の床、掃除されたのか汚い？７．スタッフには、パーティーがうるさいとのクレームとかホテルが快適でないので予定を早めてチェックアウトしたいなど 伝えても、”判りました”や”チェックアウトを早めてもお金は戻らいない”など言われましたが、すいませんや対応します等の言葉はありません。他にも細かい問題はたくさんありますが、もう書けません。 以上、長年多くのホテルに泊まりましたが、こんなひどい、素人集団のホテルは初めてです。 従い、３日の予定を切上げ、２日に変更し、チェックアウトしました。

バルコニーにある露天風呂に惹かれてきました。”

でも、お湯を張るのに1時間以上かかり、ぬる〜いお湯でした。水圧が弱すぎ。 部屋の中は綺麗で、センスいいです。アメニティーがTHANNなのは大変良かったです。 レストランも竹やぶを抜けて、山側にあり、雰囲気のあるいいレストランでした。

がっかり”

浴槽付きの部屋にしたが、お湯をためることが出来ない。 各部屋には非常に小さなタンクしかなく、5分ほどしかお湯が出ない。再度お湯を出すには30分ほど待つ必要がある。浴槽は非常に大きいのでお湯が出るのを待つ間にためたお湯は冷める。 浴槽付きの部屋にした意味がない。

部屋が最高”

両親、子供をつれての旅行だったので、2ベットの部屋を予約しました。大きなお風呂や十分すぎるリビングだったので、自然の中で大変リラックスした時間を過ごせました。ホテルの中で夕飯を取りましたが、提供されるのに非常に時間がかかりましたし、味をそんなにという感じでした。

家族旅行”

６Ｆの部屋のロケーション、景色は最高でした

新しい、スタッフの対応がよい”

家族と２泊しました。車が無いと不便ですが、近くに遊ぶ所もあり非常によかった。 朝食もおいしく。シャワーのお湯がいまいちでしたが、他全てよしです。

分からない”

チェックインもスムーズでスタッフの対応も良い。とてもリラックス出来て良かった 1つだけ言うならば、レストランスタッフの対応がもっと挨拶や笑顔があれば尚良い。

ランキングが上だったので”

楽しみでしたが バスタブ付きと思っていたけれど、ついていなくて残念。シャワー室も汚れがあってきれいとは思えませんでした。

ファミリーに人気のはずでは？”

0歳児と2歳児を連れてソンクランに宿泊しました。 ファミリーに人気ということで宿泊したものの、同じ経営の遊園地が近接しているだけでホテルとしてはまったく子供向けではなかったですし、そもそもクオリティも疑問に思うところばかりでした。 - スロープが整備されておらず階段ばかりでベビーカーの移動がかなりしんどい - キッズルームはじめ子供向けの設備はゼロ - エレベーター一基が定期点検で使えず大渋滞（よりによってソンクラン中に定期点検する？） - 冷蔵庫がまったく冷えず呼び出し、新しいのを持ってきてもらったがそれも冷えない（冷凍機能は元々ない機種とはいえ、冷蔵機能も全然ダメ） - トイレが流れなくなり呼び出し、修理 - シャワーがあまりに弱い上温度調整があまりにシビアで熱湯か冷水どちらか - バルコニーに露天風呂があったが水勢が弱すぎて満たすのに何時間もかかったので途中で断念 などと難点ばかり書きましたが、部屋の雰囲気、プール、レストランやバーなどは悪くなく、Scenical World（遊園地）の乗り物に乗れる小学生以上のお子さん連れの方やカップルさんは楽しめるかもしれません。

価格にそぐわない”

新年の2-4日で宿泊。従業員が休みでいないのかフロント受付、部屋の清掃、レストランの食器やテーブルの清掃の全てにおいて間に合っていないし、明らかに手抜き。安いビジネスホテル並かな。食器は油でベタベタ、部屋はテーブル、床なども拭き残しやゴミが残ってる。引き出しからはカビの生えたパンが出て来ました⁉︎設備自体は比較的に新しく、デザインも良い。景色も素晴らしい。しっかりとホテルサービスを充実すれば良いが、改善されなければ泊まるほどのホテルではない。あと、バスタブがあったがお湯はぬるいし、20cm貯めるのに1時間かかる。その頃には水風呂状態。意味あるのか？

家族でゆっくり”

今回は友達家族とのグループ旅行で利用させて頂きました。オープンしたてで綺麗そうなので期待して行きましたが、泊まった棟はオープンしているけど他の棟は未だ工事中とのことで施設全体がホコリ等で汚れていて残念でした。出かけて夕方に帰って来ても未だベッドメイキングが来ていなかったり、部屋の冷蔵庫が全然冷えなかったりと正直残念な点の方が目立ちました。また、バスタブがバルコニーにあり外から丸見えで入る事が出来ませんでした。ホテル自体はお洒落で非常に細部にまでこだわっているなという印象を受けます。立地はカオヤイ国立公園の入り口が直ぐにあり、近くにはコンビニなどもあり車があれば非常に便利な場所にあります。今後数年経てばもっと良いホテルになると思いますし、なることを期待しています。

すごく良い”

基本的な設備は満足していますが、温水シャワーが非常に少量しか出ない。

ロケーションは非常に良い”

立地はいいのだが、シャワーの水量が少なく、温度調整がうまくできないのが不満。

汚い”

シャワーの温度は安定せず、量も少なく、肌寒いシーズンは過酷。 また、清掃が行き届いてないので不潔感がただよう。 スタッフは優しいですし、ロケーションはバッチリでしたので、もったいない。