すべてにおいて最高でした”

チェックインからチェックアウトに至るまですべてにおいて満足しました。 お部屋のアメニティやロケーション。クラブルームでのサービスなど行き届いていること、この上ないです

ファミリー向け老舗ホテル”

ビーチの見える部屋で探していて、こちらにしました。 ホテルは大きく、プールもおっきくて、ビーチチェアもいっぱいありました。 安心安定のビッグホテルという感じ。ファミリーも多かったです！ 朝食もヌードルバーなど充実で、満足でした！ 周りにもよさそうなホテルがたくさんあったので、金額的にはもうワンランク下のところでよかったかなぁー、という感じ。 いや、でも安心感はすごいのでよかったかも。 大人だけで泊まるなら、ファミリー向けが多いのでゆったりのんびりには向かないかもですが、 間違いのないホテルだと思います。

nice hosupitarity !”

実は、チェックインしようとしたら、オーバーブッキングで部屋がないといわれたのです。。。 が、その後の対応はすばらしかった。 ほど近い別のホテルのプール付きオーシャンビューのお部屋をお昼から使えるようにアレンジし、その後のセンタラでのスパや食事など移動の際はすべて送迎。2日目以降は、クラブゲストとしておもてなしを受け、結局帰りも空港まで車で送っていただきました。 なによりいいのはスタッフの温かみのある対応。レセプションスタッフのみならず、レストランでもハウスキーピングもベルの担当も、にこやかに挨拶してくれることに心癒される滞在でした。（初日にとまったホテルは、レストランでの対応が最悪だったので） ここに泊まるのは2回目ですが、プールの雰囲気もよいし、立地的もよいので、またリピートしてもいいと思っています。

快適な滞在を楽しめました♪”

家族でクラブルームに5泊しました。 事前にお部屋のリクエストをしていたところ、クラブラウンジの真上、部屋から海が見えて、ロビーやプールにも近いお部屋をアサインしてくださいました。 お部屋は広いほうではなかったけれど、エアコンの温度を調節できたり、バスタブのほかにシャワーブースがついていたのは便利でした。 朝食はペストリーやクロワッサン、ワッフルやフレンチトーストなどの種類も多く、子供は喜んでいました。鶏のおかゆもおいしかったです。 ラウンジでは、ランチやハッピーアワーにお世話になりました。 ランチのスープは日替りで毎日行きたくなるくらい。朝食をたくさん食べてしまっておなかがすかないときには、ここのサンドイッチ程度で十分な日もありました。夕方のハッピーアワーには、スパークリングワインをいただき、軽食をつまんでから夜のご飯に繰り出すのが定番でした。ここの粒々のオレンジジュースがおいしいと、日本ではオレンジジュースを飲まない子供が、嬉々としていました。 ただ、「スイートコーン」はプールサイドで頼んだものよりも、ビーチのお兄さんのほうがおいしかったです。

初めてのサムイ家族旅行”

今回の家族旅行は、6泊（シェラトンサムイ3泊、センタラグランド3泊)でした。最後に比較様にｼｴﾗﾄﾝの情報も記載します。 天候：8月19日～6泊で雨は夜間のスコール２回だけでした。 昼はﾌﾟｰｹｯﾄとは全く異なり晴れが続き、驚きました。しかし蒸し暑いです。 ﾁｪｯｸｲﾝはｿﾌｧｰで行いました。ｳｪﾙｶﾑﾄﾞﾘﾝｸもその場で頂きました。2人から3人に変更の旨をエージェント（agoda）にお願いしてOKがでていました。しかしホテルのｺﾝﾋﾟｭｰﾀｰに反映されていなかった為、若干手間取りましたが約30分後（14時前）には、フロントで手続きした人が、自ら部屋まで案内してくれました。部屋にはエキストラベッドが用意され、若干のｱﾒﾆﾃｨｰ不足がありましたが、手際は完璧でした。部屋は2号棟（全６棟）の最上階角部屋です。眺めがとても良い部屋でした。エージェント経由の予約で期待していなかったのですが、予想以上に良かったです。（普段のリゾートホテル予約は直接ホテルに予約して、条件をリクエストしていましたが、agoda扱いも悪くないと感じました。）今回の予約「Premium Deluxe Ocean facing ツインベッド」の部屋を大人３人で利用しましたが、短期なら十分な広さです。最上階角部屋のバルコニは、半分屋根がなく開放的で足を伸ばせる椅子もあり良かったです。ウェルカムフルーツもあります。コーヒーがインスタントなのはNGです。 プールでは、11時からアクアビクスがあり、日によってはボーカルつきバンドがプールサイドや、夜のロビーでジャズ等を聞かせてくれます。ボーカルの女性が頑張り屋のフレンドリーな方で良かったです。 ﾁｴｯﾂｸｱｳﾄ：朝6時のPGに搭乗するプランをフロントに相談しましたが、４時４０分にホテルを出発するプランで、モーニングコール、荷物のピックアップ、お弁当、チェックアウト、タクシーの準備は時間通り完璧でした。ロビーにコーヒー・クロワッサンの朝食も準備して下さいました。 ホテルとしてのサービス基本がしっかりできていると感じました。 悪い点は、ホテルで両替えが出来なかった事、ホテル内にスーベニアショップがない事、1日２回のはずのルームメークアップが1回になっていた事、食事がおいしくない事、海岸の掃除が不十分なこと、蚊が多い事です。（ペストコントロール実施の案内がありましたが、翌日になっても蚊はいました。） 食事：朝食付きプラン＜サラダが極端に少ない。(常温保管）ドリンク用の氷が極端に少ない。コールドコーヒー等は別料金と言われました。ホットはｶﾌｪﾓｶもOK。 夜＜毎日食事のｲﾍﾞﾝﾄがあります。海辺のBBQビュッフェが998BT++/一人でしたが普通の内容、牛肉は硬くて食べれない。パスタビュッフェは約690BT++/一人でしたが、調理の味付けがひどい、パフォーマンスだけ。お薦めしません！＞但し、いずれも海を眺めながら食事ができ、演出は努力を感じました。 海岸：海は毎日プールの様にほとんど波がありません。海の透明度は「肩まで浸って足が見える程度」薄い緑がかった温い海です。 前のビーチには、ごみはありませんが、小枝や木の実が放置されています。（裸足だと少し注意が必要）ホテル前の海には小魚が若干いましたが、ｼｭﾉｰｹﾙをするのであれば、ｲﾉﾋﾞｰﾁとの境（ﾌｧｰｽﾄﾊﾞﾝｶﾞﾛｰ）までいかないと無理です（徒歩10分程度）。ホテル前には、コンビニ・両替え・町スパがあります。ホテル前のブラジル料理店は、ホテルの運営の様です。 サムイの中では大きなプールと芝生の庭園を持つ貴重なホテルです。海岸の清掃と食事の質の改善を行うと良いと感じました。 ＜比較の為、シェラトンサムイの事を記載します。＞ シェラトンサムイホテル前の海岸線は木の葉枝等も殆ど皆無で整備されています。イノビーチ全体が清掃されている感じでした。フロントは事務的で特別なｵｰﾀﾞｰは受け付けない。笑顔だけの冷たい印象。メモで渡したﾁｪｯｸｱｳﾄのｽｹｼﾞｭｰﾙも忘れられる。但し、日本円のBTへの両替えはOK。朝食→鮮度管理されています。（冷たい品は冷房室内・野菜類は氷の上の皿にセット）ドリンク類はコールドカフェモカ等選べます。夕食→メインのレストランのタイ料理はおいしい。 両ホテル共に宿泊料金的に中間ランクのホテルです。

ビーチと利便性を兼ね備えたフレンドリーなホテル”

予約していた部屋ではなくプール付きスイートにアップグレードして頂いたため、そのまま評価するのはフェアではありませんが、２部屋がつながった形になっている１階のスイートはＷベッドのある部屋を夫婦で、もう一部屋の方を子供で使うといったことが可能であり、とてもゆとりのあるレイアウトでした。コンビニ等も含め、サムイ島の方がプーケットと比較し英語のレベルが低いように感じていましたが、このホテルではスタッフ全般の英語レベルが高いことに加え、外国人対応には英語ネイティブのスタッフが当たっており、言葉のストレスは全く感じませんでした。全般的には自由な雰囲気の運営をしつつ、タオルの貸し出しには専用カードを使って外部からの侵入を防ぐなど管理のしっかりした側面も見せており、適度な管理体制だと感じました。施設面ではやや古さを感じる部分もありますが、補って余りある魅力を持ったホテルだと思います。

開放的なロビーを抜けると海まで見渡せる広い庭のある落ち着けるホテル”

　ホテルスタッフはみなとてもフレンドリーで心地よく過ごせました。 　プライベートプール付きでしたが、そのために壁で囲われているのでせっかく全室オーシャンフロントなのに部屋から海が見えず、少し残念でした。 プールも小さいので子どもが着いてすぐに入ったのですが、段差のあるところで鼻を打ってしまいテンションが下がってしまいました。普通の部屋で十分だと思います。 部屋の中はお風呂がとても広くてシャワールーム、トイレが別だったのがよかった。 　キッズアクティビティが充実しているということだったので、選んだホテルでしたがが、内容が小さい子ども向けの内容がほとんどで誰も参加しておらず、当然娘も楽しめませんでした。私は毎日夕方のヨガに参加しましたが、こちらは外の芝生の上で開放的にしていたので、とても気持ち良かったです。 　ホテルから出て、すぐに日本食レストランやコンビニもたくさんあり便利がよかったです。 　繁華街にある割には庭や部屋、プールサイドも静かでした。 キッズアクティビティがもう少し改善されていれば、また泊まりたいです。

極上の滞在型リゾート”

家族3名で3泊しました。子供が大学を卒業する前にと考えた企画です。 部屋の価格は同じPool付きの部屋より1割程度増額で二倍の広さ。 特別なClubラウンジが利用でき、昼食もFree、夕方食事前に立ち寄ってワインなどお酒もFree。 お得感あります。 Chauengにあるので街のアクセスもすぐなので、様々に過ごせます。 SPAかなり上質で、アーユルベーダも1800TBHでできました。 日本の旅行会社が契約していないようで、あまり知られていないみたいです。

小さい子連れにはイイホテル”

1歳8ヶ月になる息子を連れての家族旅行。プールは比較的大きく、子供用の浅いプールもあるので息子一人でも入れて楽しそうでした。プールで使用する浮き輪やおもちゃなどの無料貸し出し、レクレーションもあって子連れには最適です。 敷地は広いので、夕方お散歩したり、小さな公園のようなところもあって、息子はそこで砂遊びをしたりと楽しそうでした。 クラブラウンジのスタッフの対応がとてもよく、滞在中何度も利用させてもらいました。 ジュニアスイートは3人では広すぎるくらいのお部屋でした。 全体的に古い感じは否めませんが、綺麗に掃除されているので不快感はありません。 ホテルの前にはたくさんの飲食店が並んでいるので、ナイトライフも楽しめるかと思います。

お薦めです。特にクラブルームが使える部屋。”

プールスイートに3泊しました。さほど広くないですが自分の部屋のプールは視界も外部から遮断されていて、水着なしで入れてしまいます。子供達は大喜びで昼も夜も入っていました。今回の滞在で一番よかったとは、口コミでも度々触れられていますが、クラブルーム。昼の軽食（サンドイッチなど）、午後のアフタヌーンティー（ケーキなどあり）、そして１７：３０からのハッピーアワー、つまみとお酒が飲み放題食べ放題。。夜は９：３０ｐｍまでだったかな？いくつかのカクテルが飲み放題。1日に何度も使いました。コーヒーやアイスティーはいつでもｏｋ．ホテル外にでれば、マッサージやレストランやお土産屋など全部ホテルの前にあります。テニスコートが修理中で使えないとのことだったんですが、ボレーボレーでも出来ればいいと思い念のため見せてもらったら、一部サーフェスがはがれているだけでラリーまで出来ました。子供達が楽しみにしていたので、よかった！聞いてみるもんだなあと。海は目の前。水はシュノーケルできるほどではないですが、まあまあきれい。スタッフも愛想いいですし、景色もいい。ファラン（タイで、いわゆる欧米系白人のこと）が多く、日本人は少ない。うるさい中国人はいなかった。なぜがどこでも帽子かぶってる韓国人も見かけなかった。繁華街近くてもうるさくない。クラブルーム以上が、優雅な気分になれて、お薦めですよ。

開放的できれいに整備されたホテル”

幼児3歳・1歳の2人を連れての滞在でした。部屋はクラブルームがお勧めということだったので、そこに滞在しました。残念ながら部屋はあまり広くなく、ベッドも家族4人で寝るには少し窮屈でした。また、我が家が宿泊した部屋は、ビーチやロビーからもっとも遠い３階の部屋で、しかもエレベーターはロビーのある建物に１つしかありませんのでホテル内を移動するのがとても大変でした。子連れなのでできるだけロビーやビーチに近い部屋をお願いすればよかったと思います。クラブルーム滞在者は、ランチタイム、アフタヌーンティタイムなどに、ラウンジで軽食が無料で食べられるという利点があります。 ビーチはきれいでしたし、プールも子供用プールや噴水があるプールなどなかなか面白いです。 キッズクラブがあると聞いていたのですが、実際には小さい公園みたいなのがあるだけで、雨のときに利用できるわけでもないので、殆ど意味がありませんでした。 ロビーは開放的で海風が入ってきてとてもさわやかです。

サムイ島GENTARA GRAND BEACH HOTELについて”

サムイ島は始めてであったが、agoda のレヴューを参考にして、このホテルを選びました。海岸もきれいで、ローケーションは、申し分ないと思います。ホテルを出れば、ある程度のにぎやかさがあり、ホテル内は、静かに過ごせる環境です。食事も特段困らない。部屋も清潔で、気持ちよく６日間過ごせました。よくある話で、お湯の出が悪いとか、従業員のホスピタリティーが客によって違うとかは、感じなかった。是非また利用したいと思いました。

ビーチと街と両方楽しみたい方に”

the club に７泊しました。 ホテル選びはご自身の旅スタイルや普段の生活スタイルで選ばれますよね。サムイにおける私の場合はこんな感じです。①オンザビーチ（海がきれい）②繁華街、レストランへ徒歩で。③プールが広くリクリエーションも豊富。④宿泊客はワイワイ楽しめる。⑤ホテルの各種クオリティー（警備、部屋、スタッフ、新しさ、メンテナンス）は一般的な日本人が快適と感じられる。 以上に対して満足のいくホテルでした。一流のサービスを望むのであれば違う選択になると思います。そうなると街まで遠く毎回タクシーを使うとか、ワイワイ楽しくやる事が周りの迷惑になるとか、私のスタイルから外れていくので判断基準を総合的にみるとセンタラが今後もサムイの常宿になりそうです。（前回はカンダブリ）the club room については、１日２枚のクリーニングサービスが大助かりでした。夕刻５時半からのフリーアルコールはビール、スパークリングワイン飲みすぎで、最高です。昼食は暑くて外に出かけるのが面倒なときだけ便利というレベルでした。次回利用させていただくとしたら　the club を選択すると思います。

満足”

建物は古いが、しっかり清掃されている。 目の前のビーチは十分綺麗で裸足で入れます。 プールサイドのイスが少なめ。

ホテルの名前通りビーチリゾートでした”

プールスイートに４泊しました。部屋の前が庭とプールでそのすぐ先がビーチになっており歩いて行けます。部屋に付いているプールは、海から帰ってきてほってった体を冷やすのにちょうどよかったです。他の部屋からは見えない造りになっています。ホテルの外はビーチロードで繁華街につながっているので、ソンテウを利用すればすぐに行けて便利です。

ビーチとプールが最高”

ビーチやプール目的の方には申し分なしのホテルです。 部屋は狭くカーテンの一番使うドア取って付近には蚊を殺したあとが沢山あり気持ち悪かった・・ またシャワールームに1つしかない電気には大きな蜂が死んだまま。 クッションは少し臭い。グラス等を置いてある木の箱は埃が隅にたまってる。 トイレ便器は濡れていて、髪の毛が落ちたまま。。とにかく部屋は不衛生でした。 ただバルコニーからの景色は綺麗で海、プール最高でした。 サムイは9年ぶりだったのですが、お店がかなり増え雑貨等の物価が上がってました。 ショッピングはバンコクやプーケットでしたことが有ると買う気になれない値段設定のものばかりです。 サムイ島の海もプーケットに比べてもたいして綺麗ではないので行く理由が無くなったかなと言う感じ。

ロケーションと施設が良いホテル”

ロケーションが良いホテルなので、ホテル・ライフを楽しめた。 スパ、プールなどの施設が充実していて、いろいろな楽しみ方が出来る。 レストランは価格もリーズナブルで美味しい。朝食も毎日少しずつメニューが変わるので良い。 エレベーターが一カ所しかないのは不便だと思う。 スタッフは親切そうだったが、英語があまり通じないので、リクエストが通じていないことが多かった。 水回りの設備が古いので、排水に問題があり、改善してほしい。

５つ星と期待したが…”

海は比較的綺麗だが、遠浅イメージの強いチャウエンビーチでも南部に位置するので急深である。（良い点）朝食のメニューが豊富。プールが広い。 （悪い点）５つ星だが、建物、設備は写真と比べかなりの老朽化が目立つ。 バイクレンタルはカウンターでは不可。外部のレンタル屋でパスポートを預け借りる必要有。部屋は全体的に水回りが弱い、到着するなりトイレが壊れ修復に１時間近く要した。ほとんどの部屋がコネクティングルームに出来るため隣の声が同じ部屋にいる様に聞こえる。

プールスイートに4泊しました”

良かったところ。 １．チェックインや館内で会う従業員は礼儀正しく、親切だった。 ２．プールやビーチは綺麗で、他のホテルより良く管理されていた。 悪かった点。 １．部屋が狭い。（本当に60平米もあったのか疑問） ２．朝食の種類が少ない。 ３．ダブルベッドは隣で寝がえりを打つたびに地震かと思うほど揺れてその度に起きてしまう。（プールスイートはダブルベッドだけとのこと） ４．チェックアウト時のキャッシャーの態度の悪さ。ゼネラルマネージャー を呼びつけてクレームしたが、これも他人事のようであった。 ５．ＮＨＫ放送は英語版のみ（何の意味もない）

チャウエンで最も美しいビーチの前のホテル”

まずは良い点 1.ずっとチャウエンビーチ沿いを泳いでみても、このホテルの前のビーチの美しさは突出しています。丁度男性の肩くらいの辺りまでの遠浅が続き、真ん中のあたりはすごくふくらはぎ位の浅さになります。波も遊べる程度の素晴らしい波があり、、グアムのような泳げない遠浅の海ではなく、海中の砂浜もすごくきれいです。 ちょっとこのビーチからずれると水もにごっていたり、海中は岩が沢山あったりするのですが、このホテルの前だけは別世界的な美しさです。 ２．滞在中日本人を見かけませんでした。ヨーロッパ人がほとんどです。全体的にサムイ島において日本人はほとんど見かけませんでした。ホテルの宿泊客の95％はヨーロピアンでした。 ３．シャンパン等のサービスが素晴らしく、ホテル周辺にも食事どころが多いです。 ４．スタッフの対応は凄くいいです。 悪い点。 １．部屋を締め切っても隙間が多くあり、隙間から蚊が入ってきて、悩まされます。サムイの蚊は殺虫剤でもなかなか死にません。 ２．朝食のバッフェに蝿がたかり放題であり、衛生面は良くありません。食事もあまり美味しくはありません。