チャウエン リージェント ビーチ リゾート (Chaweng Regent Beach Resort)

ホテルのランクとしては高級で、南国感漂うホテルでした。しかし、ん？と思ったのがスタッフの対応でした。まずホテルに着いたとき私が一人でいたからなのか、荷物をスーツケースではなくリュックだったからなのかチェックインしようとカウンターに行って予約表見せても無愛想な顔で「あなたのブッキングはない。本当にここのホテルか？」 との返事。結局スタッフを変わってもらい探し当ててもらいましたがその言い様はなんだかなあともやもや。周りの客もチェックインチェックアウトのことで言い争っていたのを見かけたので迷惑客ではなくスタッフの対応が悪いんだなという印象を受けました。 続いてチェックインしている際部屋のアップグレードを3000バーツでしないかと言われ、いや高いし…と返すとじゃあ1000バーツ！と値下げ。え、ホテルも値下げ交渉するところなのかとガッカリ。アップグレードはいらないと伝えてありましたが、いざ部屋にいくとアップグレードされた部屋。追加でお金払わなくちゃいけないの？と聞いたら無料とのこと。じゃああの3000バーツとかはなんだったの…もしかしてふっかけてきたの…と気分が悪くなりました。 また、チェックアウトする際にデポジットの3000バーツを返してもらうことになっていましたが、返されたのは2800バーツ。200バーツはどこにいった！？と聞けば「ハウスキーピングがいうには部屋についていたサンダルがない」と。実をいうとチェックアウト前にサンダルを壊してしまったので、直してフロントに持っていって謝ろうとしたら直ってるから大丈夫、預かるよ！と言われ渡していました。なのに部屋にないからと言い張りかえしてくれません。最終的にサンダルを担当したフロントスタッフが助けてくれ（そもそもスタッフ内で共有しておいてほしかった）、投げ捨てるように200バーツを返されました。 このような対応が、ホテルのランクと比べ最悪な印象を受けたので、ホテルランクを下げても次はスタッフサービスがいいホテルを利用しようと思いました。

立地がとてもよかったです。買い物、食事、マッサージなど 徒歩ですぐです。 プールは混んでました。 朝食はおいしかったです。

このホテルは3星4星の評価がありますがいかがなものでしょうか？ なにせ中国の方が多いい チャウエン のメイン道路の北側になりメインロードを歩くかソンテウかで移動ですメインビーチも膝までと浅い海でつまらなかった。レンタルバイクがしつようです。

ホテルを出て、すぐマッサージ屋さん、レストラン、お土産屋さんがあり、便利！

スパヴィラに四泊しましたが、部屋が古くジャグジーも汚くて一度も使用しませんでした。プールは綺麗、ビーチもいい感じ。 朝食のビュッフェもいいですが、この値段ではこんなもんかと。 同価格帯のホテルなら、そちらがオススメです。 リピートは絶対しません。

定宿です。ロケーション抜群、朝食も十分である。お湯も出ます。少しガッカリだったのが、ジャグジー利用の際、お湯が溜まるのに非常に時間がかかる。まためったに使っていないのかジェットバスにしたら汚れがたくさん出てきた。使わなければ問題ありません。

事前にアゴダからと直接、空港送迎メールを2回しましたが返事もなく、送迎は来ていなかった。チェックイン作業は時間がかかります。スーツケース預かりは、他の客が通る場所に置いています。 初日、シャワーにゴキブリが出ました。夜中のお手洗い時にも出ました。あと、ジャグジーは使えません。まず、バスタブが掃除が出来ていなく汚れている、また水も茶色いのでとても入れません。 ゴキブリが出たので、2泊目からは二階に変更してもらいましたが、初めの一階の部屋はトイレ&シャワールームにドアがありません。こんな部屋は初めてです。(部屋とトイレの境のドアがない) ただ、スタッフの愛想は良く、プールは二箇所あり、ゆっくり滞在出来ました。

リゾート感満喫できる最高のロケーション。ずっとこの場所にいたくなります。

初めてのサムイ島なのでロケーションと星で選びましたがまったくがっかりでした。 ・エアコンが壊れているのか温度設定が変更できず、暑くて寝られなかった。部屋にいてじっとり汗ばみます。 ・シャワーがしょぼしょぼしかでません。 ・古くてもきれいにリノベーションしていれば許せるのですが、きたいないまま。 ・スタッフがまともに英語がしゃべれない。 ・クリスタルビーチに行きたいと尋ねたがわからず、ネットで調べようともしない。ホテル前のタクシーのお兄さんはすぐわかって、きれいなところだよね。と教えてくれた。 良かったのはロケーションだけ。もう二度と泊まりません。

以前ヴィラに泊まり ロケーション、部屋共に良かった心象があり 4年ぶり？に宿泊したが もう二度と泊まる事は無い 部屋は値段の割に老朽化が目立ち、 タイ人スタッフの質も悪い者が多く 怒りを覚える。 ファラン(欧米人)や家族連れ のんびり過ごしたい人には良いのかもしれないが スタッフ(人によりけり)はレベル低下。 また今横で工事しており ビーチまでいけば楽園気分は味わえるが。部屋は2万円近く出すなら別のホテルに泊まる

立地はいいが、建物が古く、シャワーが弱い。隣の部屋のtvの音で眠れなかった。部屋やレストランには蚊が多いが、虫除けをしておらず、かなり刺された。

ホテルに着いたら冷たいオシボリ(レモングラスの香りでがとてもリラックス)と冷たいお茶でひと息。早目にチェックインさせてもらえたのも有難かった。 スタッフは皆さん親切。 お部屋のジャグジーバスはお湯が溜まるまで時間がかかりましたがお湯の温度はちゃんと暖かかった。 朝食はインターナショナル、アジア人も多いらしくお粥もありウエスタンスタイルも。 アメニティは歯ブラシ、コンディショナーがなかった 帰りのタクシーはフロントで手配、料金は1台 400バーツ(２人で)、知り合いがひとりで頼んだら300バーツでした ホテルの表は賑やかでとても便利、セブンイレブンなどコンビニや屋台風なお店、マッサージがありとても楽しかったです ビーチのマッサージも1h 350バーツ、上手でした

蚊たくさん刺されたので、殺虫剤を置いて欲しい。 お風呂の水の出が悪いし、排水もわるい。

プレミアに5泊しました。 部屋は清潔で広く素晴らしかったです。大きなジャグジーにテンション上がりましたがお湯を溜めるのにはかなり時間がかかります。バルコニーに蚊が多いので水着を干す度に刺されます。このホテルだけでなくチャウエン全体に言えますが空港が近いので最初飛行機の近さ(音)にビックリしましたがすぐに慣れました。 海はキレイで小さな魚が見えます。沖縄のようなカラフルな熱帯魚という感じでなく白っぽい地味な魚でしたが。ビーチでは60バーツでラーメン、焼きトウモロコシ、マンゴー等いろいろ買って遊びながら食べられます。ホテルにて100バーツでボートを貸りられます。ホテルを出た目の前にある1kg60バーツのランドリーサービスを毎日利用しました。翌日18時にはふっくらいい匂いで仕上がりますので着替えは2着持参で足りました。道沿いにランドリーサービスは沢山あり、1kg40バーツのとこもあるしランドリーエキスプレスの店だと夜持ち込んで朝には出来ますのでオススメです。 滞在期間中2回程プールサイドにて女性スタッフがみんなで踊ってくれることがありました。子供達が喜んで一緒に踊ったりみんなで楽しめました。ウチの子供らは部屋に帰ってからもその踊りを続け「あの曲はなんだ？ＣＤはないのか？」…と。フロントにて曲を訪ねたら快くスタッフが教えてくれました。スタッフはタイらしいフレンドリーな方が多かったと思います。 敷地内にリスや親子ネコやトカゲがいて目を楽しませてくれました。 良いホテルに滞在できて満足です。

ゆっくりできました！

立地もホテル自体も良かったのですが、チェックインの際トラブルがあり、印象が最悪です。 私たちは事前にスパビラというルームタイプを予約していました。しかしチェックインすると「ラッキーです！アップグレードでロイヤルスイートルーム宿泊です。」と言われました。しかし事前にホテルを調べた際にスパビラは新しい部屋なので綺麗、その他は古い、との情報があったので、スタッフに「部屋を見てから決めたい」と伝えると、「ロイヤルスイートが良い」の一点張りで部屋を見せようとしません。私たちはだんだん疑念を持ち始め、「スパビラに宿泊したい」と伝えると、「部屋は満室で泊まれない」とのこと。しかもスタッフからは一切謝罪の言葉はありませんでした。 案の定、ロイヤルスイートは古くて薄暗く、ベットの後ろの窓を開けると埃だらけ。しかも段差ばかりで一歳の子供がいる私たちには全く不向きな部屋でした。 交渉して後日スパビラに変えて貰いましたが、スタッフ(マネージャー含め)はうるさい客だと言わんばかりの対応で本当にガッカリしました。 スパビラは新しく清潔かつ段差もほとんどなく、とても満足だっただけに最初の出来事がとても残念でした。

あえて残念な所を挙げるとすれば歯ブラシがついていなかった事位でしょうか？

値段が安くて不安だったが、それなりに快適に過ごすことができた。コンビニもホテルの向かいにあるし繁華街も近いので食事や夜遊びには困らない。騒音は多少あるもののさほど気にならなかった。

　朝９時にホテルに到着し、午後２時からのチェックインと言われましたが、交渉して11時にチェックインしてもらえまた。 ホテル内は少々古さを感じられます、周辺にはコンビニ、飲食、マッサージ、お土産店など沢山あり楽しめます。 最近出来た、ショッピングモール、セントラルフェスティバルまでも徒歩１０分位です。チャウエン通りを歩いてけばあっという間に到着します。 　ホテルから徒歩数秒にグリーンバードと言うレストラン安くて美味しかったです。毎日通ってました。 ホテルスッタフの対応ですが、（個人的な意見ですが） 昨年宿泊したカンタブリに比べるとかなり劣ると思います。 　すれ違うスタッフに挨拶はなくフレンドリー感はないです。

タイのリーゾートホテルなのでバンコク市内のホテルと設備を比較すると見劣りする。シャワーのでが悪いとか、匂いとか気にしなければお湯はちゃんと出ます。プールや朝食などは満足出来ると思う。プールサイドで頼んだピザは300バーツでしたが満足する美味しさです。最近で来たセントラルフェスティバルまでは650m位なので歩いて行けます。無料のwifiも結構早いです。