大人気の宿泊施設です!
20人のユーザーが本日予約しました
<2024年度受賞>Agoda®トラベラーズ ベストチョイス賞
星評価は、宿泊施設から受け取った情報であり、宿泊施設に備わっていると予想される快適さや客室設備のレベルを示すものです。

周りにはスーパーマーケットも食事するところもたくさんあり便利です。

宿泊と食事を同じ場所でできると言うのはフィリピンの交通事情を考えると、とても魅力的です。

ルーフトップバーは、食事・音楽・夜景ともに最高でした!また泊まりたいです。ありがとうございました。

使い捨てスリッパ、ペットボトルのミネラルウォーターもあり、設備も問題なし、清掃も丁寧で快適に過ごせます。

また、最上階のプールとバーからはマニラを一望できます。
無料Wi-Fi
眺望ありのプール
無料駐車場
スパ
24時間フロント対応
フィットネスセンター
レストラン
バー
20人のユーザーが本日予約しました
実際に宿泊したユーザーからのクチコミ 15,281件
9.1
9.0
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8.8
8.7
8.7
アクセス抜群
•
最寄の駅:MRT ブェンディア 3駅(距離1.26km)
•
最寄の駅:Dela Rosa Street(距離1.5km)
ロケーション評価
徒歩圏内に155箇所のスポットがあります!
| コスパ | 8.7 |
| 市内中心地までの距離 | 9.1 km |
| ロケーション評価 | 9.0 |
| 最寄りの空港 | ニノイ・アキノ国際空港 (MNL) |
| 空港までの距離 | 6.0 km |
8.9
非常に満足
眺望: シティ
9.1
最高!
眺望: シティ
8.8
非常に満足
眺望: シティ
8.8
非常に満足
眺望: シティ
9.4
最高!
眺望: シティ
9.1
最高!
眺望: 眺望あり
眺望: 眺望あり
眺望: シティ
9.3
最高!
シティ ガーデン グランド ホテルでは手指消毒ハンドジェルを置き、毎日の消毒を行うことで清潔さや安全において、アゴダで必須の基準を満たしています。当施設はさらなる安全対策と衛生上の手順として、ゲストおよび従業員の検温実施や安全対策・手順を熟知した従業員、マスク無料配布、殺菌装置、救急箱も行っています。
シティ ガーデン グランド ホテルでは、ゲストの利便性と安全性のため、非接触型のチェックイン/チェックアウトのオプションをご利用いただけます。
シティ ガーデン グランド ホテルでの滞在中の夜はFirefly RoofdeckやTribu Diwata、Bottomsを訪れてナイトライフを最大限に楽しみましょう。
子ども用ベッドに関するシティ ガーデン グランド ホテルのポリシーにおいて、4歳以上のゲストは大人とみなしているため、エキストラベッドのご利用が必要となり追加料金が発生します。当施設のチャイルドポリシーや年齢の設定についてのさらなる情報は、宿泊施設のページで「宿泊施設ポリシー」のセクションから詳細をご確認ください。
シティ ガーデン グランド ホテルには客室が311 部屋室あります。
シティ ガーデン グランド ホテルでは、UnionPayやVisa、MasterCard、American Express、現金などのカードで最大7のお支払いが可能です。
以前小さなお子さま連れでシティ ガーデン グランド ホテルに宿泊したユーザーの平均スコアは8.8です。さらに詳しい評価やコメントは、「クチコミ」セクションで「宿泊者のタイプ」から絞り込み表示をして確認できます。
以前幼児以上のお子さま連れでシティ ガーデン グランド ホテルに宿泊したユーザーの平均スコアは8.9です。さらに詳しい評価やコメントは、「クチコミ」セクションで「宿泊者のタイプ」から絞り込み表示をして確認できます。
以前国内旅行でシティ ガーデン グランド ホテルに宿泊したユーザーの平均スコアは9.2です。さらに詳しい評価やコメントは、「クチコミ」セクションで「宿泊者のタイプ」から絞り込み表示をして確認できます。
シティ ガーデン グランド ホテルでは、会議, カンファレンス, 、 セミナーなどの開催に最適な会場およびイベントサービスをご提供しております。当施設には、4 会場があり、最大150名まで収容可能です。イベントや会議のスムーズな運営のため、プロジェクター/LEDディスプレイ, 無料WiFi, 会議向け事務用品, 、 AV機器をご用意しています。
シティ ガーデン グランド ホテルの最寄り空港はニノイ・アキノ国際空港で、6.0 kmの距離にあります。
ビュッフェ, 、 コンチネンタルでは、1日のスタートにぴったりなシティ ガーデン グランド ホテルをご提供しています。宿泊料金に含まれない場合、追加料金990 PHP (大人用) 、 495 PHP (子ども用)で朝食をご利用いただけます。アゴダで朝食付きプランを予約すると、宿泊施設に到着してから追加するよりもさらに低料金で朝食をご利用いただけます。

シティ ガーデン グランド ホテル:マニラの快適な滞在先
シティ ガーデン グランド ホテルは、マニラの中心からわずか9.1キロメートルの便利なロケーションに位置し、空港からも車で約45分とアクセス抜群です。2014年に開業したこのホテルは、モダンな設備と快適なサービスを提供し、ビジネスや観光の拠点として理想的な場所です。
充実したエンターテイメント施設で楽しい時間を過ごそう
シティ ガーデン グランド ホテルは、バーをはじめとする充実したエンターテイメント施設を提供しています。ホテル内のバーでは、美味しいカクテルやアルコール飲料を楽しむことができます。落ち着いた雰囲気の中で、リラックスしながらお酒を楽しむことができるでしょう。また、バーでは定期的にライブミュージックやエンターテイメントイベントも開催されており、音楽やパフォーマンスを楽しみながら特別な夜を過ごすことができます。さらに、ホテル内にはプールやフィットネスセンターもあり、リフレッシュやエクササイズを楽しむこともできます。シティ ガーデン グランド ホテルは、充実したエンターテイメント施設を提供し、快適で楽しい滞在をお約束します。
充実したスポーツ施設で楽しむシティ ガーデン グランド ホテル
シティ ガーデン グランド ホテルは、充実したスポーツ施設を提供しています。まずは、無料のフィットネスセンターで健康を維持しましょう。最新のトレーニング機器が揃っており、心地よい環境でエクササイズを楽しむことができます。また、屋外プールも利用できます。プールサイドのバーでリラックスしながら、のんびりと泳ぐことができます。日差しの中で涼しさを感じながら、プールサイドでお好みのドリンクを楽しむこともできます。
便利な設備を備えたシティ ガーデン グランド ホテル
シティ ガーデン グランド ホテルは、快適な滞在をサポートするさまざまな便利な設備を提供しています。ホテル内には、ランドリーサービス、ルームサービス、セーフティデポジットボックス、コンシェルジュがあります。また、公共エリアでのWi-Fi、指定の喫煙エリア、全客室での無料Wi-Fiも利用できます。さらに、ドライクリーニング、エクスプレスチェックイン/チェックアウト、荷物預かり、デイリーハウスキーピングのサービスも提供されています。これらの便利な設備により、ゲストは快適で便利な滞在を楽しむことができます。
便利な交通施設を備えたシティ ガーデン グランド ホテル
シティ ガーデン グランド ホテルは、快適な滞在をお約束するためにさまざまな交通施設を提供しています。まず、空港送迎サービスがあり、お客様の到着と出発をスムーズにサポートします。また、ホテル内にはバレットパーキングがあり、お車をお預かりしていただくことができます。さらに、敷地内には無料の駐車場があり、お車での移動が便利です。また、必要な場合には、ホテルのカーサービスを利用して車を借りることもできます。シティ ガーデン グランド ホテルは、快適で便利な交通施設を提供しており、お客様の滞在をより一層充実させます。
シティ ガーデン グランド ホテルのダイニング施設
シティ ガーデン グランド ホテルでは、さまざまなダイニング施設を提供しています。レストランでは、フィリピン料理や国際料理を楽しむことができます。ここでは、新鮮な地元の食材を使用したおいしい料理が提供され、くつろいだ雰囲気の中で食事を楽しむことができます。また、お部屋でのダイニングをご希望の方には、ルームサービスが利用可能です。お部屋でゆっくりと食事を楽しみたい方には最適なオプションです。さらに、毎日のハウスキーピングサービスが提供されており、清潔で快適な環境で食事を楽しむことができます。朝食にはビュッフェスタイルのコンチネンタルブレックファーストが用意されており、多様なメニューからお好みの料理を選ぶことができます。シティ ガーデン グランド ホテルでは、充実したダイニング体験を提供しており、お客様の滞在をより一層特別なものにします。
シティ ガーデン グランド ホテルの多彩な客室タイプ
シティ ガーデン グランド ホテルでは、快適さと贅沢さを兼ね備えたさまざまな客室タイプをご用意しています。ゆったりとした36平方メートルの2クイーンベッドデラックスルームや、54平方メートルのジュニアスイートは、ご家族やグループでの滞在に最適です。シンプルながらも洗練された32平方メートルのスーペリアルームや、200平方メートルのグランドスイートは、特別な日の宿泊にぴったりです。さらに、28平方メートルのスタンダードツインルームやノービューのスタンダードルームも、シンプルな快適さを求める方におすすめです。
マカティでの滞在を満喫しよう
マニラの中心地に位置するシティ ガーデン グランド ホテルは、マカティ地区の魅力的な環境での滞在をお楽しみいただけます。マカティはフィリピンの経済的な中心地であり、高層ビルやショッピングモール、レストラン、ナイトライフが集まるエリアとして知られています。ホテルからは、徒歩圏内にマカティの主要な観光スポットやビジネス地区があり、アクセスも便利です。
シティ ガーデン グランド ホテルの周辺には、多くの魅力的な観光スポットがあります。Ayala Triangle Gardensでは、美しい庭園や噴水を楽しむことができます。また、Greenbelt Parkでは、静かな散歩やピクニックを楽しむことができます。さらに、マカティ美術館やアヤラミュージアムも近くにあり、芸術や文化に触れることができます。
マカティでの滞在を通じて、シティ ガーデン グランド ホテルの快適な客室と便利なロケーションを存分にお楽しみください。
シティ ガーデン グランド ホテルへのアクセス方法
マニラ、フィリピンのシティ ガーデン グランド ホテルへのアクセス方法をご紹介します。シティ ガーデン グランド ホテルはマカティ、マニラに位置しており、最寄りの空港からのアクセスも便利です。
マニラ国際空港(NAIA)からシティ ガーデン グランド ホテルへのアクセスは、タクシーが一般的な手段です。NAIAからホテルまでの所要時間は、交通状況によって異なりますが、通常は約30分から1時間程度です。また、ホテルでは空港送迎サービスも提供しており、事前に予約することが可能です。
また、もう一つのオプションとして、NAIAからマカティまでの公共交通機関も利用することができます。NAIAターミナル3からは、空港バスを利用することができます。バスの運賃は手頃であり、マカティの主要なバスターミナルであるアヤラ駅まで直行します。アヤラ駅からは、シティ ガーデン グランド ホテルまで徒歩でアクセスすることができます。
シティ ガーデン グランド ホテルへのアクセスは簡単で便利です。タクシーや空港バスを利用して、快適にホテルに到着することができます。
マニラのシティ ガーデン グランド ホテルの周辺のランドマークと観光スポット
シティ ガーデン グランド ホテルは、マニラの中心部に位置し、多くの魅力的なランドマークと観光スポットに囲まれています。ホテルの近くには、Valero Carpark 1ビルやマカティ コロシアムなどがあります。これらのランドマークは、ショッピングやエンターテイメントを楽しむための理想的な場所です。
また、Yuchengco Museumやスイス連邦共和国大使館などの文化的な観光スポットも近くにあります。これらの場所では、フィリピンの歴史や芸術について学ぶことができます。さらに、ホテルの周辺にはManila South CemeteryやHealthLab and Medical Services Inc.などの施設もあります。
シティ ガーデン グランド ホテルの周辺には、さまざまな観光スポットがあり、滞在中に多くの楽しみを見つけることができます。
シティ ガーデン グランド ホテル周辺の公共交通機関駅
シティ ガーデン グランド ホテルは、マニラの便利な立地にあり、周辺には多くの公共交通機関駅があります。PNR Pasay Road駅やDela Rosa駅、Dela Rosa Street駅など、ホテルから徒歩圏内にはさまざまな駅があります。これらの駅を利用することで、マニラ市内の主要な観光スポットやショッピングエリアへのアクセスが容易になります。また、MRT ブェンディア 3駅やMRT アヤラ駅、MRT マガラネス 3駅、MRT グアドループ 3駅などのMRT駅も近くにあり、市内を便利に移動することができます。ホテル周辺にはさまざまな公共交通機関が利用できるため、観光やビジネス目的での滞在に最適な場所です。
周辺のレストラン
シティ ガーデン グランド ホテルの周辺には多くの魅力的なレストランがあります。Filling Station Bar And Cafeでは、アメリカンスタイルの料理や素晴らしい雰囲気を楽しむことができます。Firefly Roofdeck Restaurantでは、美しい夜景を眺めながら、おいしい料理を堪能することができます。Makatiでは、ブラックバードマカティで洗練された料理を楽しむことができます。また、ニッケイナマバーラダでは、日本とペルーのフュージョン料理を楽しむことができます。エルチュパカブラでは、メキシコ料理の本場の味を楽しむことができます。People's Palaceでは、タイ料理の本格的な味わいを楽しむことができます。ハマス・エリヤでは、新鮮なハマスを使った美味しい料理を楽しむことができます。マナムグリーンベルトでは、フィリピン料理のクラシックな味わいを楽しむことができます。トヨイートリーでは、革新的なフィリピン料理を楽しむことができます。また、ザペニンシュラマニラのオールドマニラでは、高級なダイニング体験を楽しむことができます。
ショッピングランドマーク
シティ ガーデン グランド ホテルの周辺には、さまざまなショッピングランドマークがあります。コスト・ユーレス・トレード・ベンチャーズやセンチュリーシティモール、マイクロベース、テソロス、CTLink、サーキット・マカティ、パワーブックス、ネオコンピューター・ドットネット、グロリエッタ、ブッジ・ラユグなどがあります。これらのショッピングランドマークは、様々な商品やブランドを取り扱っており、ショッピング好きな方には必見の場所です。おしゃれな洋服、アクセサリー、家具、書籍など、あらゆるニーズに応えることができます。また、周辺にはレストランやカフェも多くあり、ショッピングの合間に美味しい食事や休憩を楽しむこともできます。シティ ガーデン グランド ホテルに滞在する際は、ぜひ周辺のショッピングランドマークを探索してみてください。
シティ ガーデン グランド ホテルのお部屋の平均価格とマニラの平均価格を比較
シティ ガーデン グランド ホテルのお部屋の平均価格は$84です。これはマニラの平均価格である$60と比べて高めですが、その価値は間違いありません。シティ ガーデン グランド ホテルは高品質なサービスと快適な滞在を提供しています。お部屋は広々としており、モダンなデザインと快適なベッドが特徴です。また、ホテル内にはレストランやスパなどの施設も充実しており、滞在中に必要なものはすべて揃っています。マニラで贅沢な滞在をお求めの方には、シティ ガーデン グランド ホテルが最適な選択肢です。
シティ ガーデン グランド ホテル: 快適な滞在と素晴らしいサービス
シティ ガーデン グランド ホテルは素晴らしいホテルで、スタッフの方々はとても親切です。サービスも良く、朝食も美味しいです。友人や家族にもおすすめし、また自分自身も必ず戻ってきます。清潔で、スタッフの方々も親切で、食事も素晴らしいです。スタッフは優れた対応力を持ち、フレンドリーで流暢な英語を話します。部屋も広くて美しく、朝食も素晴らしく、スタッフの方々も素晴らしいです。
シティ ガーデン グランド ホテル: 快適な滞在と素晴らしいスタッフパフォーマンス
シティ ガーデン グランド ホテルは、マニラでの滞在において快適さと素晴らしいスタッフパフォーマンスを提供しています。総合評価は8.8であり、その価値や施設に関しても高い評価を得ています。このホテルは、お手頃な価格で快適な滞在を提供しているため、お客様からは8.6の評価を受けています。また、清潔さや場所の良さに関しても、9.0と8.9の高い評価を得ています。
シティ ガーデン グランド ホテルは、清潔さに特に力を入れており、お客様からは9.0の評価を受けています。清潔で整頓された客室は、快適な滞在を約束しています。また、場所の良さに関しても8.9の評価を得ており、観光スポットやショッピングエリアへのアクセスが便利です。さらに、スタッフのパフォーマンスも8.9の評価を得ており、親切でフレンドリーなサービスを提供しています。
シティ ガーデン グランド ホテルは、快適な滞在と素晴らしいスタッフパフォーマンスを提供することで、お客様から高い評価を得ています。清潔さや場所の良さに関しても高評価を受けており、お手頃な価格で快適な滞在をお求めの方には最適な選択肢です。スタッフの親切でフレンドリーなサービスも魅力の一つであり、快適な滞在をお約束します。
非常に満足8.7
設備・サービス
非常に満足9.0
ロケーション評価
エキストラベッドの追加可否は、ルームタイプにより異なります。各ルームタイプ欄の記載をお確かめください。ルームタイプの欄にエキストラベッド追加のオプションが提示されていない場合は、エキストラベッドの追加はできません。
お子さまは年齢に関わらずご宿泊いただけます。
スイミングプール(32階):毎日(6:00 AM~10:00 PM)
ジム(9階):毎日(7:00 AM~7:00 PM)
レストラン「Firefly Roofdeck」(32階):毎日(7:00 AM~深夜0時)
ルームサービス:毎日(7:00 AM~深夜0時)
SPICE カフェ(7階):毎日(7:00 AM~2:00 PM / アラカルト 11:00 AM~2:00 PM)
朝食ビュッフェ(SPICE カフェ / 7階):毎日(7:00 AM~11:00 AM)
ウェルネススパ「LA FAMOSA」(9階 / 客室):毎日(8:00 AM~10:00 PM)/(客室:24時間)
【お知らせ】ルーフデッキプール一時閉鎖について
当施設のルーフデッキプールは、予防保守のため2025年8月25日~30日の期間、一時的にご利用いただけません。
この期間中、ご宿泊中のお客様は、姉妹施設のルーフデッキプールをご利用いただけます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後とも当施設をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
アゴダに掲載されているクチコミは実際に予約をし、宿泊を終えたゲストから提供されています。実際の経験に基づいた内容であるため、これから宿泊選びをされるユーザーにとっても参考となる信頼できる情報源です。
クチコミはアゴダ®の利用者のみから投稿されています

非常に満足
この宿泊施設へ寄せられた直近10件のクチコミ
最新
文章提供:OpenAI
スタッフはとても親切でフレンドリーで、たくさんのクチコミで評価されています。立地はレストランやクラブ、ショッピングモールに近く、センチュリーシティモールやA.ベニューモールも徒歩圏内です。屋上のレストランとプールはマカティ市とパシッグ川の美しい景色を楽しむことができ、非常に素晴らしいです。客室は広々としており、快適なベッドと選べるマットレストッパーが用意されています。また、朝食ビュッフェ、ジム、スパなど良い設備も備わっています。
一部の部屋ではエアコンの音が気になります。
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サービス
ロケーション
清潔さ
プール
レストランの選択肢
部屋の快適さ
客室面積
チェックイン
朝食
彼女と私は4泊しました。素晴らしい時間を過ごし、ぜひまた戻りたいと思っています。部屋はとても広く、清潔で、設備も整っていて、キングサイズのベッドは予想以上に大きく、標準のキングサイズよりもはるかに大きかったです。非常に快適で、部屋のサービスも最高でした。スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。レストラン、バー、屋上プールも素晴らしく、インハウススパでのマッサージは清潔でリラックスでき、スパのスタッフは才能があり、細やかに対応してくれました。彼女はジムを頻繁に利用し、その空間を楽しんでいました。インハウスカフェでのビュッフェ式朝食は美味しく、種類が豊富でとてもおいしい選択肢があり、朝食スタッフも非常にフレンドリーで親切でした。コーヒーは素晴らしかったです。次回この地域にいるときは必ずここに泊まります。エアコンの音が他の部屋より少し大きかった以外は、全く不満はありませんでした。それでも、ファンは調節可能だったので、低く設定しました。スタッフの皆さんに感謝します。ホテルに素晴らしいサービスを提供しています。サラマットポ🙏
Dear Mr. Nigel, Thank you for sharing such a wonderful and detailed review of your first stay at City Garden Grand Hotel. We’re truly delighted to know that you and your girlfriend had a fantastic experience with us. It’s heartwarming to hear that you appreciated the spaciousness and comfort of your room, especially our Super King Bed, as well as the cleanliness and excellent servicing provided by our housekeeping team. We’re also glad that you enjoyed our restaurant, bar, and rooftop pool — along with the relaxing massage experience at our in-house spa. Your kind words about our spa and breakfast staff are deeply appreciated and will surely be shared with the team. We’re equally pleased that your girlfriend enjoyed using our gym facilities during your stay. Feedback like yours truly inspires us to continue providing exceptional hospitality and memorable experiences to all our guests. We look forward to welcoming you both back soon for another relaxing and enjoyable stay at City Ga
これは私のシティガーデングランドへの二回目の訪問でした - 両方ともビジネスのためです。基本的にはすべて揃っていると言っても過言ではありません - まともな部屋、良いロケーションなど... 今回の旅行には改善すべき点がいくつかありましたが、全体的にはポジティブな体験だと考えています。 具体的には、チェックイン中に人為的なミスがあり、すでに予約されている部屋に割り当てられてしまう問題が発生しました。これは私と他の(ビジネスの)ゲストにとって初めての体験でした。もっと悪化する可能性もありましたが、管理側は非常に謝罪していたので、これはあまり頻繁に起こることではないと感じました。大手ホテルチェーンでも人為的なミスは存在します; 管理がスタッフのトレーニングを刷新する機会として活用することを願っていますし、キー付きカードプログラマーをチェックインシステムと統合することも考慮してほしいです。 それを除けば、私の部屋にはいくつかの小さな欠陥がありました。外が少しうるさかったです(高層階でも) - ホテルのせいではありませんが、ある夜にはクラブの音楽が深夜まで聞こえました。この部屋のエアコンも、私の最初の訪問時のエアコンよりも騒がしく、性能が劣りましたが、訪問中は不満を言うほどではありませんでした。他のゲストが廊下でかなり大きな声を出していたのもあり、今回は賑やかな客層だったのかもしれません。 ポジティブな点としては、いくつかの回でルームサービスを注文しましたが、どれも素晴らしい経験でした。食べ物は美味しく、通常30〜40分で届きました。ハウスキーピングはアメニティを豊富に提供してくれ、私が早く消費しているものを見て積極的に補充してくれました(細部が違いを生み出しますし、感謝しています) - 廊下でハウスキーピングに出会った際、彼女はとてもフレンドリーで何か必要ですかと聞いてくれました。DNDサインも問題なく尊重されました。一般的に、スタッフは出会ったときに積極的です。今回の旅行では、スタッフの何人かがエレベーターのドアを閉めるボタンを押しているのに気がつき、自分で手を伸ばしたり待ったりする必要がありませんでした。これは適切な5つ星ホテルでしか見たことのない非常に小さな細部です。 チェックアウトはスムーズに行きました。ホテルは少し遅めのチェックアウトを追加料金なしで提供してくれました(ありがとう、ラルフとリッチ)。ロビーのスタッフは、Grabの追跡や荷物の取り扱いを手伝うのにしっかりしていました。 全体として、前述のいくつかの問題が将来的に対処されることを願っていますが、何が起こったとしても再びグランドに宿泊するのを妨げることはありません。
Dear Mr. Jacob, Thank you very much for taking the time to share such a detailed review of your recent stay with us. We are grateful for your continued trust in choosing us for your business trips and delighted to know that you had many positive experiences with our team, from the warm service of our housekeeping and room service staff to the helpful assistance of Ralph, Rich, and our lobby team. Your recognition of these small but meaningful gestures truly means a lot to us. At the same time, we sincerely apologize for the inconveniences you encountered, particularly during check-in, the noise concerns, and the performance of the air conditioning unit in your room. Please be assured that we will investigate and we will be informing the concerned department heads about these matters so that proper action and improvements can be made. We also value your suggestions regarding training refreshers and system integration, as such feedback greatly helps us enhance the quality of our servic
シティガーデングランドホテルでの滞在は素晴らしいものでした。スタッフは非常にフレンドリーで、私たちが到着した瞬間から歓迎してくれる雰囲気でした。施設はよく整備されており、モダンで、エクスプレスのチェックインとチェックアウトのプロセスがスムーズで手間がかかりませんでした。 部屋は広々としていて、大きくて快適なベッドがあり、快適な睡眠を確保してくれました。ホテルはレストラン、ショップ、マカティの主要エリアに近く、必要なものはすぐに手に入れることができました。 一つの小さな課題はエレベーターで、時々少し遅く感じることがありましたが、全体的なポジティブな体験には影響しませんでした。 総じて、シティガーデングランドホテルは、マカティの中心部で快適さ、便利さ、優れたサービスを求める人にとって素晴らしい選択です。
Dear Ms. Lou, Thank you for sharing such a wonderful review of your stay at City Garden Grand Hotel. We’re delighted to hear that our staff made you feel welcome and that you enjoyed our well-maintained facilities, spacious rooms, and convenient location. We appreciate your feedback regarding the elevator and will continue to monitor and improve our services. Your kind words encourage our team to keep providing excellent experiences, and we look forward to welcoming you back on your next visit to Makati. Kind Regards, Rich Sarabia OIC Duty Manager
私はこのホテルに約1週間宿泊しました。部屋はモダンで大きな老朽化の兆候は見られませんでしたが、いくつかの小さな問題がありました。 到着してすぐ、私の部屋のエアコンが内部で水滴を漏らしていました。ただ、夕食から戻る頃にはメンテナンスが修理してくれていたので、素早い対応に感謝です。また、部屋にはいくつかの虫がいましたが、私には気になりませんでしたが、他の人はもっと敏感かもしれません。 ハウスキーピングは非常に優れていました。使っていない充電ケーブルを再包装してくれるほどでした。清掃の希望時間(午後)を問題なく尊重してくれました。ランドリーとクリーニングサービスも素晴らしく、ホテルにしてはそれなりの価格でした。 食事はまあまあでした。レストランで数回食べたり、ルームサービスを頼んだりしましたが、特に驚くようなものはなかったものの、良いものでした。サービスについては不満はありません。もしそれが好みなら、近くには良いレストランがたくさんあります。 念のためお知らせしますが、フロントデスクではペソから別の通貨への両替はできません。別の通貨からPHPには両替できます。私は次の旅行のために少量のPHPをそのまま持って帰ることにしましたが、大きな額面の通貨を交換する必要がある場合は事前に計画してください。 全体的に、ビジネスでもレジャーでも再訪するつもりです。
Dear Mr. Jacob, Thank you for taking the time to share such a detailed review of your recent stay with us. We're pleased to know that you had a generally positive experience and are especially grateful for your kind words about our housekeeping team and maintenance staff. It's wonderful to hear that the issue with your air conditioning was resolved promptly and to your satisfaction. We appreciate your observations regarding the room condition and cleanliness. While we're glad these concerns did not impact your overall comfort, we take them seriously and will continue to monitor and improve in these areas to ensure a consistently high standard for all our guests. Your compliments on the laundry service and the respectful attention to your preferred cleaning schedule are much appreciated, and we’re glad to hear that the convenience of nearby dining options suited your needs. Thank you also for your note about currency exchange—we will continue to do our best to provide guests with hel
空港送迎
マニラの旅行者向けエリア
両替
全室Wi-Fi無料
“エレベーターの罠”
シティガーデングランドは特にピークシーズン中は滞在するのが恐ろしい場所です。私たちが話したすべてのゲストは、同期して動いているように見える3台のエレベーターについて不満を言っています。同じ階でしばらく停止したり、毎回同じ階にいるようです。残念ながら、私たちは新年にそこにいました。本当に、私たちは何度も階段を使わなければならず、20階まで行ったり、エレベーターを30〜40分待たなければなりませんでした。ゲストたちの不満や「どれくらい待ちましたか?」という声が聞こえます。 新年のディナーの後、真夜中の12時頃、カオスでした!!! 人々はリフトに乗ろうとしていました。列がとても長かったので、私たちはまた階段を使うことにしました!! 神が禁止してくれますように、火事や地震があったらどうなるのでしょうか? もう一つ、私たち3人は9階でマッサージを受けました。エレベーターを15分ほど待ちました。マッサージの後、現金のみ、またはカードの場合は支払いのためにレセプションまで下に行く必要があると言われました。ほとんどのホテルのようにルームチャージはできません。 レセプションまで支払いに行くのも、エレベーターを待つだけでもストレスです。なぜマネージメントはスパに専用のカード端末を用意できないのでしょうか?ゲストの快適さを考えてほしいです。 ビュッフェの朝食についても同様です。ルームチャージはできません。現金かレセプションで支払い、スタッフが付き添う必要があります。何ですって? 非常に混乱しています。 重大な事故を引き起こす前にエレベーターを修理し、レストランやスパにカード端末を提供してください。
Dear Ms. Edna, Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with our elevators, especially during the peak season and the New Year period. We understand how challenging this must have been and appreciate your constructive comments regarding this matter. Please be assured that we will inform the concerned department heads for their immediate review and consideration to enhance the overall guest experience. Regarding your concern about charging the spa and breakfast to your room, upon verification, we noted that no deposit was provided at check-in. As per our policy, incidentals can only be charged to the room if a deposit—either cash or credit card—is given upon check check -in. For breakfast, guests also have the option to settle the charges directly at the restaurant using cash or credit card. We apologize for any inconvenience this may have caused and appreciate your understanding. Your sugge