“近年は、東京のホテルでも、新しいデザインホテルやアマン、リッツ・カールトン、フォーシーズンズなどの外資系ホテル、または実力をつけてきている星野リゾート、ビジネスでも個性的サービスの三井ガーデン、ドーミーインなど常に注目しています。 その中で、神戸の地では、やはり夜景が素晴らしいホテルオークラ神戸を選びました。チェックインの際、気付かなかったのですが、グレードアップして下さった様です。まずは感謝いたします。 部屋に入ると、まずはビューを確認しました。高速道路やメリケンパーク、そしてメリケンパークホテルや観覧車が見渡せる素晴らしい眺めに感嘆しました。ガラス窓が二面になっています。もしかして、この階でも良い眺めのお部屋をassignして下さったのだと思います。翌日お部屋を出る時、簡単に　thank you memoを残しました。オークラ側の配慮にお礼申し上げます。 お部屋も新しくないものの大変コンパクトに纏まっており　居心地が良いです。全てのアメニティ含め必要なものは揃えられており、ボトルのお水もサービスで頂きました。 外出時に市内を走るシティループバスに乗りたかったのですが、乗り場が分からず、ロビーで誰かに聞こうか迷っていると、すかさずベルの方がそばに来て、直ぐに必要な時刻表と場所を教えてくれました。こういう点が　日本的サービスのおもてなしが優れている処だと思います。海外では、ホテル側相手から近寄っては来てはくれません。 古い話ですが、80年代の都内ホテル御三家だったオークラ、帝国、ニューオータニを思い出しました。バブルの頃　企業でも個人でも利用しましたが、細かい所まで行き着くサービスにはとても学ぶものがありました。 夜景も絶景でしたが、早朝に目覚めた時に、海の景色を眺めて、行きゆく船や汽船を眺めると自然とリラックス出来ました。一番の魅力でした。 朝食については、他の方もたくさん述べてらっしゃるように、バラエティに富んでおり、洋食、和食と盛り沢山でした。ただ夏に訪れたテラスクラブ・アット・ブセナの朝食が余りにも素晴らしくて、その点少しずつ改良されると良いなと思います。ビュッフェですが搾りたてのジュースやデトックスのレモンウォーター、ベトナム麺フォー、ハーブのお茶など頂きました。サラダも沖縄有機野菜でしっかりした食感でした。”

“良い点3つ ○神戸駅から徒歩1分 ○新しいので設備、備品が綺麗 ○ベッドがこだわっている（スランバーランド） 気になった点２つ ○ユニットバスがやや狭め。 ○壁が薄いのか 隣の部屋の声が聞こえることがある。 JR神戸駅からめちゃ近いです。 新しいので設備だけでなく、備品（タオル）なども綺麗です。 コンセント数も7〜8ぐらいあります。 ベッドはスランバーランドという ブランドベッドです。 寝心地はいつも使ってるホテルのベッドより、良かったと思われます。 テレビも大画面でソファもあります。 ただユニットバスがやや狭めです。 足を伸ばして浸かるのは難しいです。 シャワーを浴びるだけなら 問題ありませんが、 お風呂にこだわりがある人は注意です。 たまたま自分の泊まった部屋だけかもしれませんが、 テレビを消して寝ようとしたら、 隣の部屋の声が聞こえてきました。 コスパは非常にいいと思います。”

“神戸では、いつも他のホテルに泊まっていましたが、初めてネットで探してみて、他の人の勧めもあって。ロビーに入ってまず感じの良さに合格点。案内された部屋がスーペリアルームで、調度品やら、ベランダの広さ、バスルームの立派なこと。全て、言うことなし。ただ、アメニティが少なく、化粧水、乳液のたぐいが揃っていないのが不満でした。それと、朝食に和食を頼んだところ、ご飯がてんこ盛りに出てきたのにはビックリ！。それも乱暴な品のない盛り付けで、大食いな若い男の人が食べるようなサイズ！！。今まで上品なイメージのホテルが、これで一気にダウン。これを全部食べきれる人はいるのでしょうか。足りない人がいたら、お代わりできる量に出したら良いとおもいます。でも、又神戸に来た時は、このホテルに泊まりたいとおもいました。その時は、ご飯、普通盛りにしてください、と言うつもり。”

“おしゃれな町並みの中に綺麗な宿泊所でした。待ち合わせの夕食までゆっくり休養できたし，屋上にある入浴（特に外風呂）は星を見ながらとても気持ちよかったです。朝の入浴もしゃきっと体が起きてうれしかったです。朝食は重視しているので，バランスよく和と洋が何種類も用意されていてとてもおいしかったです。フルーツや飲み物もありとても充実できました。入浴から出た廊下からの景色や食堂から見える景色など神戸全体が見渡せてとても綺麗でした。心も体もリフレッシュして神戸市内をたくさん観光・ショッピングできました。ありがとうございました。また予約したいです。”

“これぞ「港町 神戸」と言わんばかりのロケーションの良さと、ホテル周辺のアクティビティの豊富さと、シャトルバスの本数が多いので三ノ宮へのアクセスも不便が無く、神戸観光には持って来いのホテルでした！ 遊んで良し、泊まって良し の最高のホテルでした。”

“ケーキを買ってしまい、フロントに預け届けて頂きましたが、その時お皿、フォークを添えて届けてくださいました。 心配りに感謝です。 部屋からも神戸タワーが見え部屋も清潔でお掃除も行き届いておりゆっくり、気持ち良く過ごすことができました。 タイ古式足マッサージも最高に気持ちよかったです。 また、是非神戸に泊まる際には、つかいたいと思います。 心温まるおもてなしありがとうございました。”

“初めて神戸を訪れ、利用させて頂いたホテルです。この価格帯で今まで利用させて頂いたホテルの中では、一番満足度が高いです。ロケーションは三宮の駅から近く、利便性は良かったです。特に良かった点は、中庭が吹き抜けになっており廊下での開放感がある、部屋が新しくキレイ、朝食が充実していた(混雑していましたが)点です。スタッフの対応も親切でした。”

“お部屋は温泉付(内風呂)でグレードが良い部屋に宿泊しました。食事も最高でした。夕食は料も味も大満足です。又、朝食は和、洋食どちらか選べて、私達は主人が洋食、私が和食を選べて両方とても良かったです。スタッフの気遣いも大変細やかで、温泉街まで、送迎して頂けます。サービスも大変良かったです。次回もぜひ、お世話になりたいです。又、貸切り露天風呂があり、無料で入れました。時間は45分ですが、十分堪能できます。”

“一泊朝食付きで宿泊しました。 ホテルモントレの系列らしく、外観、ホテルのロビー共にお洒落でした。 お部屋もそこそこ広く清潔で、旅行者向けのスマートフォンが備え付けてあったのが印象的です。 朝食は悪くはないのですが、神戸は朝食に力を入れてるホテルも多いので、それらと比較するとやや物足りない感じもしました。 総じて清潔で機能的なホテルで良かったと思います。”

“外観 写真で見るより綺麗でした。 内観 扉を開けた瞬間ちょっと狭いかな、、と感じましたが、最低限のスペースありますしベットは広く快適でした。 設備 浴槽は広く清潔感あり。トイレ洗面台がお風呂場と別なのも良かったです。TVはYouTubeが観れ、最近はTV番組見る機会の方が少ないのでYouTubeを大きい画面で楽しめたのが良かった。 あと、レンタルサイクルも無料貸し出しは助かりました。ただカゴにデカデカとホテル名の書いたパネルが付いており少し恥ずかしい。笑 ロケーション あまり神戸の土地勘がなかったため、新開地てどんな所かあまり調べず予約したが、夜は酔っ払いのおじさんが沢山いる場所でびっくり。 お買い物の時に店員さんに新開地にホテル取りました。といったら少し驚かれていたので、危険ではないものの神戸内では少し治安の良くないエリアなのかも。 ただ、駅近で便利。自転車を借りれば、元町周辺には10分程度でついたので非常に便利でした。”

“駅から、徒歩だと１５分ぐらいかかりますが、無料送迎バスでお迎えしてくれますし、車で行けば、駐車場がホテルの周りにあるので便利です。今回、貸切露天風呂を予約させて頂きましたが、１時間ほど貸切で3240円でした。部屋も予定より広い部屋にアップグレードして頂いていたみたいで快適でした。夕食も朝食も部屋まで持ってきてくれました。”

“今回大阪、名古屋、神戸でホテルを利用しましたが、一番気持ちよく過ごせたホテルです。 子供用にスリッパのアメニティを準備してくれていたのはこちらのホテルだけでした。使い捨てですが、わかいいクマのスリッパに大喜びでした。玩具もくださり、到着して軽く荷物を整理する間、自分で遊んでくれて助かりました。ありがとうございました。 ドン・キホーテがすぐ近く急に必要なものに困りません。商店街も近く、行きたかったお店も近くにたくさんあり便利です。関西空港にも、わりと近くからリムジンバスが出ており帰国にも便利でした。前回大阪から電車で帰国した際は、スーツケースを引き広い駅を移動やエレベーターを探したり、人混みにのまれ…大変だったのですがリムジンバスバスはバス停まで行くだけで快適でした。 カードキーを一枚失くしてしまったのですが、大丈夫ですと言ってくださり、とにかく素晴らしい対応ばかりでした。 また神戸に寄る時はぜひ利用したいです。”

“さすが、神戸オリエンタルホテル、素晴らしかったです。部屋のレイアウトが他のホテルと違い、トイレ、バスルームが独立、洗面台が部屋のなかにあり、使いやすく、リラックスできました。バスタブが広かったのも、嬉しいところです。ただ、小さな点ですが、気になるところが。１．伝統のあるホテルですので、たとえば、帝国ホテルのようなエントランス、フロントを想像していたのですが、パークハイアットやマンダリンのようなタイプで、エントランスは小さく、フロントは最上階の17階、それはいいのですが、サイトではそのことがわかりづらく、戸惑いました。2.新型コロナ対策で、次の宿泊地を聞かれましたが、倉敷のアイビースクエアをご存じないようで(倉敷では最も有名な場所の一つです）ホテルマンとして勉強不足に思いました。3.駐車場について、レストランの利用があれば無料との記載がありましたので期待していたのですが、セットプランの朝食の利用では適用されず、ちょっとがっかりしました。良い点をを思い出しました。朝食のビュッフェでは、プロの心配り、仕事が感じられ（ちゃんとしたホテルでも、そういったところは少ないのですが）、とても気持ちよくいただけました。早い時間では、卵料理のオ―ダ―の中にフレンチトーストがあり、カリカリの外側、しっとりした内側、あまり見かけないタイプで素晴らしくおいしく感激しました。ぜひもう一度泊まりたいホテルです。”

“台風19号直撃の日に宿泊しました。 大人3人と子供7,5歳の計5人です。 宿泊する日は営業している場所で神戸観光しましたが、どこも車で10分程の距離で大変便利でした。 翌朝、7:30にホテルを出て、朝1番からUSJを満喫しました。 宿泊部屋はキレイで広くて満足、コンビニが1階にあって便利、ホテル迄の通りもお店がありました。 神戸周辺の観光に行く際はまた利用したいです。 あと、宿泊の日、母の誕生日でサプライズでケーキをホテル着で注文しました。 荷物受取、保管〜受渡しまで丁寧に対応して頂き、感謝しています。 ケーキの為のナイフ、マッチ、お皿にフォーク、お水まで準備して頂きました。 ありがとうございました!!”

“前の神戸宿泊では、海沿いのホテルやポートアイランドの方のホテルでしたが、ここ数年、神戸に宿泊する時には神戸元町東急REIホテルをよく利用してます。場所もコスパも素晴らしいです。南京町はすぐ、大丸も前にある、スタバも下にある、コンビニもすぐ近くにある・・とても便利。私は車で行くのですが、一つだけ難を言えば契約駐車場が広々という訳ではないため、今度車を大きいものに変えるので少しドキドキしています。お風呂は浴槽が無くても大きなシャワーヘッドも2種類、身体を刺激する小さなシャワーヘッドが3つあり、身体をほぐしてくれとても快適です。1週間経たないうちにまた、神戸元町東急REIホテルを利用する予定です。”

“1泊の予定でしたが延泊したので口コミが2件あります（苦笑） それほど素晴らしかったということです。 到着した時には従業員の方が玄関のガラス戸を磨いてました。 宿の価値を大事にしている丁寧な仕事でした。（そこから好印象でした）”

“禁煙、シングルを最低価格で利用しました。レディースルームにしていただき快適な時間を過ごすことができました。息子が西宮にいるので時々掃除を口実に顔を見に訪れます。大阪と神戸の中間なのでどちらも利用しますが、神戸のホテルのほうが安価で質も高いと思います。パジャマもパンツ付きとワンピース型と2タイプ置いてあり重宝しました。他の方の口コミにあるように駅からは少し離れていますが、サンチカから続いている地下街で、ホテルの近くまでこれるので思ったより便利です。低価格でこの質のホテルを見つけられてよかったです。お世話になりました。”

“神戸旅行は、2回目です。 無料朝食がとても美味しかです。 チェックイン前アウト後にも荷物を預かって頂き助かりました。 しいて言えばトイレの便座が冷たいのと 冷暖房の使い方が良くわからなかったです。また神戸に行くことがあれば泊まりたいです。”

“駅からのアクセスも抜群で、海にも近く、モザイクへも散歩コースです。 スタッフの抜群のサポートと充実した施設内容、また、私のお気に入りの最上階での朝食など、後悔しない神戸の選択です。これからも、大いに利用させていただきます。”

“自家泉源を所有し温泉の質が良いと思われたのでこの宿を選びました。古風な玄関、長い石畳を通りロビーへ。ずらりと並べたスリッパに履き替えチェックイン。東館のデラックス和室まで荷物を運んでいただく。早速かけ流しの金泉へ。趣のある岩風呂、まったりとした温泉を満喫。食事は二食とも部屋食で若い仲居さんがテキパキ配膳。落ち着いて食事をとの配慮か料理の追加はゆっくり。料理は出汁がしっかり利いて過去に宿泊した旅館でも屈指の旨さに驚く。翌朝早くもう一つの温泉（八角堂）へ。こちらは循環式ながら自家泉源を毎日2回入れ替えるとのこと。中心街から離れているためとにかく静か。丁寧な接客と美味しい料理、素晴らしい温泉。連休真ん中で最も割高であったが高いなりの価値があった。難点を挙げれば部屋と床の板がギシギシと鳴ったこと。廊下の音が聞こえたこと。古いから仕方がないか。”

“部屋は若干狭く感じたが、温泉、食事は最高によかった。神戸の高級ホテルにいろいろ泊まったが一番よかった。子連れなので、キッズコーナーも嬉しい。夕食、朝食ともブッフェを利用したが、食材が新鮮、地産地消、バラエティーにとんでいて、とにかく何を食べても美味しかった。また泊まりたい。”

“東急というブランドの通り、出張用だけではもったいないハイクオリティなホテルです。パジャマ、全てのアメニティが揃っており、出張のさいは化粧水やらかさばるものは一切いらず手ぶらで泊まれるのが嬉しいです。早期予約をしないと価格が高いのが残念ですが、神戸出張の際は必ずこちらを利用しています。”

“今回神戸でのイベントで利用しました。一人なのにお部屋も広くベッドも2つもあり、ゆったり過ごせたし、気づくのが遅かったので使ってないですがアイロンもあってとても便利だと思いました！また神戸で周辺に用がある時は利用したいと思いました！”

“9月26日から夫婦で2泊しました。AGODAの予約でチェックインは最速で終了。早めのチェックインのおかげか広い部屋でした。部屋は少しだけくたびれていますが、ネット環境もよく、大画面のTV,固めのベッド、バスへの給湯等、部屋の環境は最良でした。朝食も評判どおりおいしかった。この内容でこの価格は最良です。次回神戸への旅行時には再利用します。”

“朝食バイキングは、評判通り種類も豊富でとても美味しくかったです。 ベッド、布団も寝心地が良くてぐっすり寝ることができました。 また、ホテルの立地も三ノ宮駅からほどよく近くて買い物、食事に困ることが有りませんでした。神戸に行くなら再度利用したいと思います。”

“前日に急遽予定を変更して、神戸近郊で一泊する事になり、評価はそこそこで安く泊まれるホテルを探してこちらのホテルを利用しました。建物は真新しくはありませんが、部屋は丁度良い広さで快適に過ごせました。”

“当日予約して延泊もネットからでした。ホテルは元町駅が徒歩圏内でポートタワーや南京町も近く歩いて楽しめます。三ノ宮へはシャトルバスがあるので大阪や京都へもスムーズに行けました。疲れて戻っても温泉があるので疲れもとれます。近くに安くて美味しい串カツのお店もあったので遅くに着いても夕飯も大丈夫でした。スタッフも気さくで親切だし神戸に行ったらまた泊まりたいです。”

“3月頭にこちらで2泊しました。 お部屋の雰囲気がかわいくて神戸らしいような感じがして予約して、実際お部屋を見ても写真通りで素敵でした。なかなか見ない形の窓でとても気に入りました。泊まったときのお天気はあまり良くなかったのですが、晴れてたら海見えて、より綺麗な景色だったと思います。部屋の設備で印象的なのは部屋に置いてあったスマホで、ホテルオリジナル(?)のサイトで神戸の観光情報などが見れて便利でした。部屋の家具も素敵で、ベッドはホテルのサイトでも推しているだけあり、寝やすかったです。心地よく、好きな古風雰囲気でした。 あとはパジャマがワンピース型でなく、ズボンも付いていたのが嬉しかったです。 困ったことは、夜にホテルにどうやって入るかわかりづらかったことです。1泊目の夜に終電くらいの時間に帰ったのですが、駅から一番近い正面の(建物全体の)自動ドアが閉まっており、行きに偶然通った建物の裏(?)に出る方の入り口まで回って入れました。でも2泊目の夜に、たまたま前を歩く人が駅から直通のホテルまでの(ホテル裏の入り口よりも近い)入り口に向かっているのを見て、夜にも入りやすい駅からの入り口を知ることができました。裏の入り口は少し遠かったので、事前に案内があれば分かりやすかったな、と思います。 あとはユニットバスは綺麗だったのですが、少し臭いがしたような気がします…。ただ部屋や、人にもよると思いますし、そんなに凄く気にするほどでもないです。”

“このホテルの長所は、三宮駅から近く、リーズナブルなところです。 コンサートやビジネスで神戸に行く方には、良いと思います。”

“緊急事態宣言中ということもあり、外国人の宿泊者とは会いませんでした。2段ベッドの下を希望したところ、「上の方がだいぶ暖かいですよ！大丈夫!?寒かったら上の段使っていいですよ！」とお気遣いいただきましたが、エアコンの効きがよく下の段でも快適でした！ 以前は料亭と民宿だった(らしい?)店内を改装してあるようで、日本家屋っぽい壁や階段で懐かしく感じました。 女性トイレ：ウォシュレットと鏡付き/トイレはめちゃくちゃ洋風でした。新しくて綺麗です 女部屋の備品：アイロンやコテ、コットン・綿棒、クレンジング、アルコールスプレー/エアコン、暖房/荷物を留めるチェーン&鍵 ベッド：貴重品ロッカー、コンセント、ライト、布団(寒ければ3Fにブランケット有) キッチン：食器、調理用具など一揃い有。セルフコーナーがありお茶など飲めます。 近くにライフという安くて美味しいスーパーがあり、そこで惣菜など買えます。コンビニもあり。 スタッフの方がとても優しく嬉しかったです。大変な時期だと思いますが、頑張ってください！(p.s.ティッシュを部屋に置いてくださると嬉しい…です…)”

“3名（大人１名＋小学生2名）で4人部屋を使わせて頂いたこともあり快適に過ごせました。コンビニは近くにありませんが、舞子か朝霧のスーパーで買い物してから歩いてきても問題ない距離だと思います。部屋にはシャワー、トイレ（ウォシュレット付）、小型冷蔵庫、ポット。大蔵海岸（徒歩15分）、釣餌屋（2軒隣）と、釣り目的の我々には申し分ありません。”

“朝早く起きましたが、調理場で朝ごはんを軽く料理して、ラウンジで食べました。各寝室と離れていましたので、音など気兼ねなく使用できました。スタッフの対応もよく、神戸に泊まる拠点ができました。”

“オーナーさんご夫妻とも面倒見が良い気さくな方でした。 他ホテル館内の案内は、パンフレット差し出しカウンターで説明されたらそれで終わりが多いいのですが、こちらのオーナーさんは、各階を一緒に歩いて詳しく説明をしてくれました。 地下１階が受付、シャワー、洗濯機有り、貴重品ロッカーは小さいですが無料でした。 泊まった日は、ちょうど神戸まつりが有りました５月１９日でした。 三ノ宮で会が有った為、ホテルと駐車場を探すべく神戸に来る前に前もって元町、三ノ宮近辺で一日中停めて安い所を探したのですが、神戸まつりの影響で空いていませんでした。 こちらのホテルは少し離れてますが、交通の便では、阪神電車三ノ宮駅から140円で便利良く、東へ歩いて７〜１０分でホテル到着。 駐車場は駅から歩いて３分程度、高架下や橋渡った所にもありましたが、〇〇信用金庫の南側が24時間停めてたったの600円だったのがとても良かったです。”

“コスパ最強の宿です。神戸三宮に来る際は必ずここに泊まります。”

“オーナーさん(男性の方)の人柄とお気遣いが素晴らしい！ K-POPのコンサートで利用しましたが、お察しくださったのかK-POPのお話を色々してくださいました(笑) でも無理に合わせる感じでなく、本当にたくさんの方とこのお宿でお話されて、その中で得たリアルな情報って感じで、コミュニケーション力の賜物なんだろうなぁと感動してしまいました。 チェックイン後一度外出し、22時過ぎての再到着になる予定だったのですが、 時間外の手続きも快く対応してくださいました。 私のゲスハ利用の心得でもあるのですが、オートロック入室の場合は一度試してから出かけるようにしています。それにもニコニコとお付き合いくださいました。(ありがとうございます！) お宿自体は本当にきれいで、表面上きれいなだけでなく、行き届いた清掃、十分なアメニティ、宿泊者が快適に過ごせるよう細部にまで心配りがあり、ゲスハに慣れている女性は大満足かと思います。 あと、インテリアや内装のセンスが私的にはドストライクで次回自宅をリフォームする際はぜひ真似したい配色でした！ もう快適すぎて早起きしてゆっくり身支度。洗面所に長くいました(すみません 笑) お布団もきれいでふかふかでぐっすり眠れました。 私が宿泊した日はちょっと寒かったのでこれからの季節はパジャマで調節できるといいと思います。 (ゲスハでは当たり前の準備だと思いますが) 私はその土地でお気に入りのゲスハを見つけると固定ファンになるので、神戸に行く際はまたこちらを絶対利用したいです。 立地も中華街のすぐ隣で、今回は時間がなく堪能できませんでしたが、次回は周辺も楽しみたいと思います。”

“ドミトリータイプの部屋でしたが、ドアがカーテンである以外はベッドだけのほぼ個室で、すごく落ち着けました。 女性専用のトイレやパウダールームもあってよかったです。 手作り感満載だけどそれも雰囲気があって素敵でした！神戸に泊まることあればリピートします！”

“場所は元町・中華街の近く、地下鉄の駅からもすぐ近いです。ただし、宿の入ったビルはわかりずらく、しばらく迷ってしまいました。 ビルの入口に看板がありましたが、すごく小さいので、わかりずらいです。 ポートタワー？へも多分歩いて行ける距離でしたが、たまたま台風が近づいていて、天気が荒れていて、今回は断念しました。 しかし、すぐ近くにアーケード付きの商店街があり、元町駅まで歩いて行けます。飲食店もサバの専門店や、ベトナム料理店など、バラエティーに富んでいて、良さげでした。 肝心のホステルは清掃が行き届いており、綺麗でした。 ドミトリーに泊まりましたが、カプセルタイプでカーテンがあり、プライバシーは守られます。内部にライトや、コンセントあり、小さな荷物なら入る鍵付き収納あり。 カーテンを完全に閉めると冷房が入ってこないので、少し開けて寝ました。 トイレ３つ、シャワー２つぐらいあったので、順番待ちなどもなかったです。水回りも清潔です。 タオルは無料では無かったので、持参するとよい。シャンプーなどは無料のがあった。 Wi-Fiも動画など見るのに、十分な速度だったと思う。 早めに着いたが、荷物は預かってもらえたが、清掃するからと、室内の利用は断られた。 また、英語のレビューを見ていたらチェックアウト後は、荷物の預かりができないと書いてあった。そこが気になる点だが、立地や、設備など、全般的に満足行くホステルなので、次回神戸に行くことがあれば、また利用したいと思う。”

“朝6時過ぎの新幹線に乗るために、新神戸駅周辺で探したところ なんと！新しく出来たホテルに格安で宿泊できました。 ちょっと驚きです。 三ノ宮駅にも近いので、夜のロケーションとしては最高の場所と言えますね”

“神戸に行くときは大体疲れが溜まっているので「ゆっくり、のんびり泊まりたい」時にここを利用します。私はカプセルに泊まりましたが、もっとゆったりしたい方はカプセルの個室があるのでそちらの方をお勧めします。 温泉は飲んでよし、入ってよしの泉質です。 ただ、残念なことが一つあります。: 私は今回、特に疲れていたので、チェックインしてお風呂に入ったら、外に飲みに行く気力がなくなったので、ここのレストランで食事しました。海が近いので少しは「魚料理」があるのかと思いましたが皆無。唯一日替わりの定食が「アジフライ」で一応、魚ではありましたが…揚げ物は好まないので、本当に侘しい夜ご飯となりました。”

“今回、神戸の土地勘がなく、予約しましたが、観光に便利なホテルだったとあとでわかりました。チェックアウトの時もハーバーランドの行き方も教えて頂きました。また、利用したいと思います。”

“京都の舞子さんたちが通ってそうな区画にあるこのホテルは、この旅行で使った各種ドミトリーの中でも指折りでいいホテルでした。 ・設備：ドミトリーは基本的に止まる以外に洗濯するにもお金がかかりますが、ここは洗濯は無料 ・接客：一言だけ文句言いたいこと事件がありましたが、接客の兄さんは善い人でお客さんとも話してまして ・サービス：朝ごはんは有料で注文できます。500円のコースと700円のコースがありまして、スマホで注文します。 試しに700円のコースを頼んでみました。京風の朝ごはんで割とがっつりとしたメニューでした。 割と丁寧に配膳してくれまして、ドミトリーですが旅館気分に浸れます。 また京都を訪れることがありましたら、寄らしてもらいたいと思います。”

“9月26日から夫婦で2泊しました。AGODAの予約でチェックインは最速で終了。早めのチェックインのおかげか広い部屋でした。部屋は少しだけくたびれていますが、ネット環境もよく、大画面のTV,固めのベッド、バスへの給湯等、部屋の環境は最良でした。朝食も評判どおりおいしかった。この内容でこの価格は最良です。次回神戸への旅行時には再利用します。”

“新開地の駅のすぐそば。目の前にバス停もあります。周囲には安い飲食店が多数。コンビニもたくさんあります。低額で神戸滞在が可能ですよ。湊川神社なども徒歩圏内”

“年末年始に大雪が降る予報と、コロナウィルスの感染拡大でギリギリまで行くかどうか迷いました。ホテルは、本当にきれいで、清掃もしっかりしている、コロナ対策もしっかりしているホテルでした。 フロントのスタッフの方も親切で、最後に忘れ物をしてしまったのですが素早い対応をしていただき、感謝です。 神戸に引っ越した娘にも久しぶりに会えたので、迷いましたが行って良かったなと思いました。”

“当日予約して延泊もネットからでした。ホテルは元町駅が徒歩圏内でポートタワーや南京町も近く歩いて楽しめます。三ノ宮へはシャトルバスがあるので大阪や京都へもスムーズに行けました。疲れて戻っても温泉があるので疲れもとれます。近くに安くて美味しい串カツのお店もあったので遅くに着いても夕飯も大丈夫でした。スタッフも気さくで親切だし神戸に行ったらまた泊まりたいです。”

“今回大阪、名古屋、神戸でホテルを利用しましたが、一番気持ちよく過ごせたホテルです。 子供用にスリッパのアメニティを準備してくれていたのはこちらのホテルだけでした。使い捨てですが、わかいいクマのスリッパに大喜びでした。玩具もくださり、到着して軽く荷物を整理する間、自分で遊んでくれて助かりました。ありがとうございました。 ドン・キホーテがすぐ近く急に必要なものに困りません。商店街も近く、行きたかったお店も近くにたくさんあり便利です。関西空港にも、わりと近くからリムジンバスが出ており帰国にも便利でした。前回大阪から電車で帰国した際は、スーツケースを引き広い駅を移動やエレベーターを探したり、人混みにのまれ…大変だったのですがリムジンバスバスはバス停まで行くだけで快適でした。 カードキーを一枚失くしてしまったのですが、大丈夫ですと言ってくださり、とにかく素晴らしい対応ばかりでした。 また神戸に寄る時はぜひ利用したいです。”

“外観 写真で見るより綺麗でした。 内観 扉を開けた瞬間ちょっと狭いかな、、と感じましたが、最低限のスペースありますしベットは広く快適でした。 設備 浴槽は広く清潔感あり。トイレ洗面台がお風呂場と別なのも良かったです。TVはYouTubeが観れ、最近はTV番組見る機会の方が少ないのでYouTubeを大きい画面で楽しめたのが良かった。 あと、レンタルサイクルも無料貸し出しは助かりました。ただカゴにデカデカとホテル名の書いたパネルが付いており少し恥ずかしい。笑 ロケーション あまり神戸の土地勘がなかったため、新開地てどんな所かあまり調べず予約したが、夜は酔っ払いのおじさんが沢山いる場所でびっくり。 お買い物の時に店員さんに新開地にホテル取りました。といったら少し驚かれていたので、危険ではないものの神戸内では少し治安の良くないエリアなのかも。 ただ、駅近で便利。自転車を借りれば、元町周辺には10分程度でついたので非常に便利でした。”

“遠出観光だったので、真ん中あたりにお風呂とトイレが別で、安いホテルを探していて見つけました。基本はラブホなので、お風呂も広くてテレビやジャグジーもあり、アメニティもいろいろあって良かった。マッサージチェアーもあり、体の疲れも癒されました。改装されているみたいで、きれいでした。いつもホテル探しに苦労してましたが、これからはこちらの系列店が第一候補になりました。”

“今回神戸でのイベントで利用しました。一人なのにお部屋も広くベッドも2つもあり、ゆったり過ごせたし、気づくのが遅かったので使ってないですがアイロンもあってとても便利だと思いました！また神戸で周辺に用がある時は利用したいと思いました！”

“前日に急遽予定を変更して、神戸近郊で一泊する事になり、評価はそこそこで安く泊まれるホテルを探してこちらのホテルを利用しました。建物は真新しくはありませんが、部屋は丁度良い広さで快適に過ごせました。”

“このホテルの長所は、三宮駅から近く、リーズナブルなところです。 コンサートやビジネスで神戸に行く方には、良いと思います。”

“神戸ワールド記念ホールでのライブのために２泊宿泊しました。プライベートスペースにコンセント２つ、USB充電、全身鏡があるのが助かりました。2リットルのミネラルウォーターサービスもありがたかったです。500円のオプションで隣の温泉に入れます。疲れが取れて利用して良かったです。 ドミトリーはベッドが4つありますが特に騒音が気になったりすることなくゆっくり眠れました。共有スペースで皆さんと仲良くなれて楽しい時間を過ごしました。神戸に行く際にはまた宿泊したいです。”

“リニューアルツインのシングルユースを安く予約できたので助かりました。 実価格によってアメニティーが違うのかもしれませんが、湯沸かしポットはあるけどティーバッグ等のお茶類がなく、分かっていたらどこかで調達して来るんでした。冬の朝はやっぱり熱いものが飲みたいので。言えばもらえたのかな？気付いたのは夜遅く、フロントに人がいなかったので諦めました。 系列の本館の大浴場は有料。入湯税のみでもよさそうに思いますが、露天もあって身体が休まりました。 部屋はビジネスとしては充分広く綺麗、全体に対コストでは満足です。”

“良い点3つ ○神戸駅から徒歩1分 ○新しいので設備、備品が綺麗 ○ベッドがこだわっている（スランバーランド） 気になった点２つ ○ユニットバスがやや狭め。 ○壁が薄いのか 隣の部屋の声が聞こえることがある。 JR神戸駅からめちゃ近いです。 新しいので設備だけでなく、備品（タオル）なども綺麗です。 コンセント数も7〜8ぐらいあります。 ベッドはスランバーランドという ブランドベッドです。 寝心地はいつも使ってるホテルのベッドより、良かったと思われます。 テレビも大画面でソファもあります。 ただユニットバスがやや狭めです。 足を伸ばして浸かるのは難しいです。 シャワーを浴びるだけなら 問題ありませんが、 お風呂にこだわりがある人は注意です。 たまたま自分の泊まった部屋だけかもしれませんが、 テレビを消して寝ようとしたら、 隣の部屋の声が聞こえてきました。 コスパは非常にいいと思います。”

“神戸学園都市での学会参加で利用しました。スタッフは丁寧でサービスも素晴らしかったですが 北方面へのアクセスには不便でした。”

“一泊朝食付きで宿泊しました。 ホテルモントレの系列らしく、外観、ホテルのロビー共にお洒落でした。 お部屋もそこそこ広く清潔で、旅行者向けのスマートフォンが備え付けてあったのが印象的です。 朝食は悪くはないのですが、神戸は朝食に力を入れてるホテルも多いので、それらと比較するとやや物足りない感じもしました。 総じて清潔で機能的なホテルで良かったと思います。”

“安く泊まりたいと思い、こちらのホテルを見つけました。 部屋は凄くキレイまではいきませんが、泊まる分には全く問題ないです。 フロントで色々追加で(無料で)アメニティが貰えるのが良いですね。 部屋着と、こだわりたい人は備え付けとは違うシャンプーやトリートメント、ドライヤーなどがあります。 ロビーでは、全員が夜の夕方から24時までコーヒーが飲めて、マンガも(鬼滅の刃も)充実しているので、快適に過ごせました。”

“東京アカデミー神戸校での講習受講の為１泊滞在しました。チェックイン前とチェックアウト後にフロントで手荷物を預かって頂き、必要な物だけを持って２日間の講習に参加できました。 独りでホテルに宿泊するのは初めてでしたが シングルルームでも講習後の復習ができる広さのデスクがあり、とても快適に過ごせました。 チェックインの際に入浴剤のサービスがあり、いい香りのバスタイムでリラックスさせて頂きました。 焦燥感と緊張感で精神的に不安定でしたが 思い切って神戸での講習受講とホテル宿泊にして、小旅行気分を味わえたのでとてもいい気分転換になりました。 素敵な滞在をありがとうございました。 プラスαの希望があるとすれば、必要最低限はお部屋に揃っているのですが、入浴剤と共にちょっとしたレディースアメニティがあったら嬉しかったかなと思います。 また神戸に宿泊するときは是非利用したいです。”

“近年は、東京のホテルでも、新しいデザインホテルやアマン、リッツ・カールトン、フォーシーズンズなどの外資系ホテル、または実力をつけてきている星野リゾート、ビジネスでも個性的サービスの三井ガーデン、ドーミーインなど常に注目しています。 その中で、神戸の地では、やはり夜景が素晴らしいホテルオークラ神戸を選びました。チェックインの際、気付かなかったのですが、グレードアップして下さった様です。まずは感謝いたします。 部屋に入ると、まずはビューを確認しました。高速道路やメリケンパーク、そしてメリケンパークホテルや観覧車が見渡せる素晴らしい眺めに感嘆しました。ガラス窓が二面になっています。もしかして、この階でも良い眺めのお部屋をassignして下さったのだと思います。翌日お部屋を出る時、簡単に　thank you memoを残しました。オークラ側の配慮にお礼申し上げます。 お部屋も新しくないものの大変コンパクトに纏まっており　居心地が良いです。全てのアメニティ含め必要なものは揃えられており、ボトルのお水もサービスで頂きました。 外出時に市内を走るシティループバスに乗りたかったのですが、乗り場が分からず、ロビーで誰かに聞こうか迷っていると、すかさずベルの方がそばに来て、直ぐに必要な時刻表と場所を教えてくれました。こういう点が　日本的サービスのおもてなしが優れている処だと思います。海外では、ホテル側相手から近寄っては来てはくれません。 古い話ですが、80年代の都内ホテル御三家だったオークラ、帝国、ニューオータニを思い出しました。バブルの頃　企業でも個人でも利用しましたが、細かい所まで行き着くサービスにはとても学ぶものがありました。 夜景も絶景でしたが、早朝に目覚めた時に、海の景色を眺めて、行きゆく船や汽船を眺めると自然とリラックス出来ました。一番の魅力でした。 朝食については、他の方もたくさん述べてらっしゃるように、バラエティに富んでおり、洋食、和食と盛り沢山でした。ただ夏に訪れたテラスクラブ・アット・ブセナの朝食が余りにも素晴らしくて、その点少しずつ改良されると良いなと思います。ビュッフェですが搾りたてのジュースやデトックスのレモンウォーター、ベトナム麺フォー、ハーブのお茶など頂きました。サラダも沖縄有機野菜でしっかりした食感でした。”

“神戸では、いつも他のホテルに泊まっていましたが、初めてネットで探してみて、他の人の勧めもあって。ロビーに入ってまず感じの良さに合格点。案内された部屋がスーペリアルームで、調度品やら、ベランダの広さ、バスルームの立派なこと。全て、言うことなし。ただ、アメニティが少なく、化粧水、乳液のたぐいが揃っていないのが不満でした。それと、朝食に和食を頼んだところ、ご飯がてんこ盛りに出てきたのにはビックリ！。それも乱暴な品のない盛り付けで、大食いな若い男の人が食べるようなサイズ！！。今まで上品なイメージのホテルが、これで一気にダウン。これを全部食べきれる人はいるのでしょうか。足りない人がいたら、お代わりできる量に出したら良いとおもいます。でも、又神戸に来た時は、このホテルに泊まりたいとおもいました。その時は、ご飯、普通盛りにしてください、と言うつもり。”

“これぞ「港町 神戸」と言わんばかりのロケーションの良さと、ホテル周辺のアクティビティの豊富さと、シャトルバスの本数が多いので三ノ宮へのアクセスも不便が無く、神戸観光には持って来いのホテルでした！ 遊んで良し、泊まって良し の最高のホテルでした。”

“ケーキを買ってしまい、フロントに預け届けて頂きましたが、その時お皿、フォークを添えて届けてくださいました。 心配りに感謝です。 部屋からも神戸タワーが見え部屋も清潔でお掃除も行き届いておりゆっくり、気持ち良く過ごすことができました。 タイ古式足マッサージも最高に気持ちよかったです。 また、是非神戸に泊まる際には、つかいたいと思います。 心温まるおもてなしありがとうございました。”

“お部屋は温泉付(内風呂)でグレードが良い部屋に宿泊しました。食事も最高でした。夕食は料も味も大満足です。又、朝食は和、洋食どちらか選べて、私達は主人が洋食、私が和食を選べて両方とても良かったです。スタッフの気遣いも大変細やかで、温泉街まで、送迎して頂けます。サービスも大変良かったです。次回もぜひ、お世話になりたいです。又、貸切り露天風呂があり、無料で入れました。時間は45分ですが、十分堪能できます。”

“さすが、神戸オリエンタルホテル、素晴らしかったです。部屋のレイアウトが他のホテルと違い、トイレ、バスルームが独立、洗面台が部屋のなかにあり、使いやすく、リラックスできました。バスタブが広かったのも、嬉しいところです。ただ、小さな点ですが、気になるところが。１．伝統のあるホテルですので、たとえば、帝国ホテルのようなエントランス、フロントを想像していたのですが、パークハイアットやマンダリンのようなタイプで、エントランスは小さく、フロントは最上階の17階、それはいいのですが、サイトではそのことがわかりづらく、戸惑いました。2.新型コロナ対策で、次の宿泊地を聞かれましたが、倉敷のアイビースクエアをご存じないようで(倉敷では最も有名な場所の一つです）ホテルマンとして勉強不足に思いました。3.駐車場について、レストランの利用があれば無料との記載がありましたので期待していたのですが、セットプランの朝食の利用では適用されず、ちょっとがっかりしました。良い点をを思い出しました。朝食のビュッフェでは、プロの心配り、仕事が感じられ（ちゃんとしたホテルでも、そういったところは少ないのですが）、とても気持ちよくいただけました。早い時間では、卵料理のオ―ダ―の中にフレンチトーストがあり、カリカリの外側、しっとりした内側、あまり見かけないタイプで素晴らしくおいしく感激しました。ぜひもう一度泊まりたいホテルです。”

“台風19号直撃の日に宿泊しました。 大人3人と子供7,5歳の計5人です。 宿泊する日は営業している場所で神戸観光しましたが、どこも車で10分程の距離で大変便利でした。 翌朝、7:30にホテルを出て、朝1番からUSJを満喫しました。 宿泊部屋はキレイで広くて満足、コンビニが1階にあって便利、ホテル迄の通りもお店がありました。 神戸周辺の観光に行く際はまた利用したいです。 あと、宿泊の日、母の誕生日でサプライズでケーキをホテル着で注文しました。 荷物受取、保管〜受渡しまで丁寧に対応して頂き、感謝しています。 ケーキの為のナイフ、マッチ、お皿にフォーク、お水まで準備して頂きました。 ありがとうございました!!”

“本当に最高のホテルでした！ 今まで宿泊したホテルで一番です。 彼の誕生日だったのですが、事情があって予約したディナーに間に合わず、どうしようかなぁと思っていたところ、予約レセプションの方に「ディナーはお済みですか？」と聞いて頂きました。ホテル内の和食レストランの「あわみ」さんの空席状況をすぐに電話で聞いてくださって、おいしい和食を頂くことができました。また、私が「彼の誕生日で...」と言うと、比較的安くお部屋のアップグレードができることを教えてくださり、9階のとても眺めの良い部屋に変更してくださいました。彼も私も大満足でした！！！ お部屋もとてもきれいで、眺めも最高！ごはんもとてもおいしかったですし、次回ゆっくりできる時に来た際も、このホテルを利用したいと思います。（今回は1泊2日だったので。） 本当に素敵な滞在になりました、ありがとうございます！！！”

“こじんまりとした歴史あるホテル 神戸では有名な宿泊施設の１つだと思う。 部屋は少し狭めのつくりだったが、清潔感があり、インテリアも素敵だった。 お風呂は独立式で、バブルバスがついており、お肌がすべすべになったので、とても快適だった。 朝食は有名ということで、少し独特なものだったが、美味しくいただいた。朝食だけの利用だと約6500円ほどかかるそうなので、それだけの価値があるかというとそうでもないと感じた。とても健康志向でこだわりの食材だったが、冷たい料理ばかりだったので、もう少し温かいものがあったり、いくつか料理を選べたりするとよりいいかなと思った。”

“神戸三宮から、陸の港西淡まで高速バスで 移動しましたが。時間がかかり、尚且つ陸の港西淡から送迎をしてもらいましたが、車でも遠かった。とにかく淡路島は交通の便が悪いですね。 宿は、高級感があり、お部屋も綺麗。海が近く、ロケーションは良かったです。丁度サンセットの時間に、ラウンジにてフリードリンクのシャンパンや、ワイン、ソフトドリンク、お菓子などが用意されていたので、シャンパンを片手にサンセットを見て、贅沢な時間でした。 夕飯も淡路島産の野菜や、お米、お肉、魚介類をふんだんに使ってあり、どれも美味しかったです。 アロママッサージもありましたが、値段が高かったのでまたの機会に…。 無料のマッサージチェアを利用しました。 夕飯後は、ラウンジにてフリードリンクのラインナップが変わり、そこで食後酒や、ワイン、コーヒーなど飲み放題で。サービスは充実していました。 お風呂は、アルカリ泉でトロトロ、ぬるぬるでお肌は、ツルツルになりました。お湯の温度、浴場も清潔で、のんびり温泉に浸かれました。 朝ごはんは、ブッフェでしたが、夕飯同様に、淡路島産の食材を使ったメニューから、子供のメニューまで和洋折衷。 家族で楽しめる宿でした。 レンタカー等で淡路島を巡り、浜離宮を利用するには良いと思いますが、公共の交通手段では不便でした。”

“すごい良かった スタッフの方はすごい親切でした。 お風呂は最高ですね。さすが日本のホテルです。”

“とにかく、トータル的に綺麗で清潔なスッキリしたホテルでした。 たまたまなのか、温泉も貸切りで一人きりで贅沢な入り方でした。 私の誕生日と私たちの結婚記念日ということを前もって伝えていましたら、チェックインの際ホテルから少しプレゼントを頂きました。お気持ちが嬉しかったです！ お部屋は洋室でしたが、写真で見るより広く感じました。 温水プールも2歳の息子にとっては丁度良い広さで楽しそうでした。 調べたりなかっただけかもしれませんが、プールを楽しみに18時前にチェックインをしたら、プールは18時までですと言われ結局翌朝チェックアウトまでに入ることになりました。 朝食付きプランにしましたが、バイキング、とても美味しかったです！ チェックイン、アウトとも受付の方がもう少し愛想よくてもいいかなと思いました。 全体的に、良いホテルでした！また海水浴シーズンに泊まってみたいです。”

“ホテルニュー淡路さんには、わかい頃から何度も利用させていただいてましたが、、お風呂が本当に素晴らしく改装されてます。島花さんはなんといっても、部屋が文句なくすばらしいです。、有馬でも、城崎でもこのような部屋はまずありませんし、あっても、すごく、お高いです、 でも、島花さんは、コ・ス・パ最高だとおもいます。わたしは、今回は食事なしのプランでしたから、食事のことはかけませんが、きっとすばらしいのだろうと想像できます。 温泉も系列ホテルのどこへでも、フロントに、おねがいすれば独りであっても、快く応じてくれます。わたしなんて、何度いったり来たりしたのかわからないくらいです。 翌日の日の出の時間が掲示されてて、、明くる日はその時間にあわせて、系列の夢泉景のインフィニティ露天風呂から、御来光を見ました。絶景でした！ どの、ホテルのお客さんでも分け隔てなく、ホテルニュー淡路グループの温泉をたのしんでもらおうというスタッフさんたちの心意気がつたわりました。”

“良い点3つ ○神戸駅から徒歩1分 ○新しいので設備、備品が綺麗 ○ベッドがこだわっている（スランバーランド） 気になった点２つ ○ユニットバスがやや狭め。 ○壁が薄いのか 隣の部屋の声が聞こえることがある。 JR神戸駅からめちゃ近いです。 新しいので設備だけでなく、備品（タオル）なども綺麗です。 コンセント数も7〜8ぐらいあります。 ベッドはスランバーランドという ブランドベッドです。 寝心地はいつも使ってるホテルのベッドより、良かったと思われます。 テレビも大画面でソファもあります。 ただユニットバスがやや狭めです。 足を伸ばして浸かるのは難しいです。 シャワーを浴びるだけなら 問題ありませんが、 お風呂にこだわりがある人は注意です。 たまたま自分の泊まった部屋だけかもしれませんが、 テレビを消して寝ようとしたら、 隣の部屋の声が聞こえてきました。 コスパは非常にいいと思います。”

“おしゃれな町並みの中に綺麗な宿泊所でした。待ち合わせの夕食までゆっくり休養できたし，屋上にある入浴（特に外風呂）は星を見ながらとても気持ちよかったです。朝の入浴もしゃきっと体が起きてうれしかったです。朝食は重視しているので，バランスよく和と洋が何種類も用意されていてとてもおいしかったです。フルーツや飲み物もありとても充実できました。入浴から出た廊下からの景色や食堂から見える景色など神戸全体が見渡せてとても綺麗でした。心も体もリフレッシュして神戸市内をたくさん観光・ショッピングできました。ありがとうございました。また予約したいです。”

“一泊朝食付きで宿泊しました。 ホテルモントレの系列らしく、外観、ホテルのロビー共にお洒落でした。 お部屋もそこそこ広く清潔で、旅行者向けのスマートフォンが備え付けてあったのが印象的です。 朝食は悪くはないのですが、神戸は朝食に力を入れてるホテルも多いので、それらと比較するとやや物足りない感じもしました。 総じて清潔で機能的なホテルで良かったと思います。”

“駅から、徒歩だと１５分ぐらいかかりますが、無料送迎バスでお迎えしてくれますし、車で行けば、駐車場がホテルの周りにあるので便利です。今回、貸切露天風呂を予約させて頂きましたが、１時間ほど貸切で3240円でした。部屋も予定より広い部屋にアップグレードして頂いていたみたいで快適でした。夕食も朝食も部屋まで持ってきてくれました。”

“前の神戸宿泊では、海沿いのホテルやポートアイランドの方のホテルでしたが、ここ数年、神戸に宿泊する時には神戸元町東急REIホテルをよく利用してます。場所もコスパも素晴らしいです。南京町はすぐ、大丸も前にある、スタバも下にある、コンビニもすぐ近くにある・・とても便利。私は車で行くのですが、一つだけ難を言えば契約駐車場が広々という訳ではないため、今度車を大きいものに変えるので少しドキドキしています。お風呂は浴槽が無くても大きなシャワーヘッドも2種類、身体を刺激する小さなシャワーヘッドが3つあり、身体をほぐしてくれとても快適です。1週間経たないうちにまた、神戸元町東急REIホテルを利用する予定です。”

“1泊の予定でしたが延泊したので口コミが2件あります（苦笑） それほど素晴らしかったということです。 到着した時には従業員の方が玄関のガラス戸を磨いてました。 宿の価値を大事にしている丁寧な仕事でした。（そこから好印象でした）”

“駅からのアクセスも抜群で、海にも近く、モザイクへも散歩コースです。 スタッフの抜群のサポートと充実した施設内容、また、私のお気に入りの最上階での朝食など、後悔しない神戸の選択です。これからも、大いに利用させていただきます。”

“部屋は若干狭く感じたが、温泉、食事は最高によかった。神戸の高級ホテルにいろいろ泊まったが一番よかった。子連れなので、キッズコーナーも嬉しい。夕食、朝食ともブッフェを利用したが、食材が新鮮、地産地消、バラエティーにとんでいて、とにかく何を食べても美味しかった。また泊まりたい。”

“朝食バイキングは、評判通り種類も豊富でとても美味しくかったです。 ベッド、布団も寝心地が良くてぐっすり寝ることができました。 また、ホテルの立地も三ノ宮駅からほどよく近くて買い物、食事に困ることが有りませんでした。神戸に行くなら再度利用したいと思います。”

“前日に急遽予定を変更して、神戸近郊で一泊する事になり、評価はそこそこで安く泊まれるホテルを探してこちらのホテルを利用しました。建物は真新しくはありませんが、部屋は丁度良い広さで快適に過ごせました。”

“当日予約して延泊もネットからでした。ホテルは元町駅が徒歩圏内でポートタワーや南京町も近く歩いて楽しめます。三ノ宮へはシャトルバスがあるので大阪や京都へもスムーズに行けました。疲れて戻っても温泉があるので疲れもとれます。近くに安くて美味しい串カツのお店もあったので遅くに着いても夕飯も大丈夫でした。スタッフも気さくで親切だし神戸に行ったらまた泊まりたいです。”

“3月頭にこちらで2泊しました。 お部屋の雰囲気がかわいくて神戸らしいような感じがして予約して、実際お部屋を見ても写真通りで素敵でした。なかなか見ない形の窓でとても気に入りました。泊まったときのお天気はあまり良くなかったのですが、晴れてたら海見えて、より綺麗な景色だったと思います。部屋の設備で印象的なのは部屋に置いてあったスマホで、ホテルオリジナル(?)のサイトで神戸の観光情報などが見れて便利でした。部屋の家具も素敵で、ベッドはホテルのサイトでも推しているだけあり、寝やすかったです。心地よく、好きな古風雰囲気でした。 あとはパジャマがワンピース型でなく、ズボンも付いていたのが嬉しかったです。 困ったことは、夜にホテルにどうやって入るかわかりづらかったことです。1泊目の夜に終電くらいの時間に帰ったのですが、駅から一番近い正面の(建物全体の)自動ドアが閉まっており、行きに偶然通った建物の裏(?)に出る方の入り口まで回って入れました。でも2泊目の夜に、たまたま前を歩く人が駅から直通のホテルまでの(ホテル裏の入り口よりも近い)入り口に向かっているのを見て、夜にも入りやすい駅からの入り口を知ることができました。裏の入り口は少し遠かったので、事前に案内があれば分かりやすかったな、と思います。 あとはユニットバスは綺麗だったのですが、少し臭いがしたような気がします…。ただ部屋や、人にもよると思いますし、そんなに凄く気にするほどでもないです。”

“子供連れで宿泊ました。 サービスがとても良く、良心的なホテルだと思います。 神戸市街地からは離れていますが、ホテル周辺はコンビニ、レストラン、綺麗なショッピングモールと充実していますし、ホテルから近くの駅までも広場等綺麗に整備されていて気持ち良かったです。 朝食もまずまず種類があり、スイーツまで揃い美味しかったのですが、ベーコンが無いのが残念でした… ホテル朝食というと、美味しいベーコンかと。。 洗面所の他にドレッサー(洗面台)コーナーがもう１つあるのが、大変便利でした。広さもあります。 ただ、お風呂のバスタブに、前のお客の髪の毛の塊が残っていて張り付いていた点と、使用済みシャワーキャップが洗面ドア裏に掛かったままで、そこがとても不快でした。清掃をもっと徹底して頂けたらと思います。 でも、全体的にとても良い素敵なホテルだと思いましたので、清掃徹底して頂けたら又是非利用させて頂きたいと思うホテルでした。”

“夜遅くに着きましたが、駅からあまり遠くなく、また近くに飲食店がたくさんあったので助かりました。受付の対応もテキパキしていてよかったです。受付階にウエルカムドリンクが提供されるスペースがあり、ＰＣなどを持ち込んで仕事をしている人がたくさんいた。コーヒーや紅茶を飲みながらメールのチェックなどするにはいいスペースだと思う。神戸に出張する際はまた利用したい。”

“仕事帰りにふらっと神戸に行きたくなり、アプリの口コミで高評価の当ホテルへ。 当日予約でしたがかなりお得な料金で部屋を確保！ 数年前に改装されているようで部屋の中は思った以上にキレイでした。 そして一番の楽しみの朝食ですが、コロナの影響でビュッフェはしてませんでしたが、他の口コミにもあるように価格以上の美味しい料理と、タイミングよく焼きたてパンもいただけました。 コスパ最強でリピート確定です！”

“この価格でまさか洗い場のあるバスルームのついたお部屋だと思わなかったので嬉しい驚きでした。建物自体は古いようで、蛇口まわりから少し水が滲んでいたり、風の強い日で、窓が少し音が鳴ったり、というのはありましたが気になる程でもなく、最近のビジネスホテルと比べると広いお部屋でのんびり滞在できました。チェックインが大雨の日だったので、通常ならポートライナーの駅から徒歩五分弱と思われる距離ですが、人工島特有の広い道路、余裕のある広場などのせいでかなり雨に吹きさらされ、その移動は大変でした。晴れている日なら何の問題もなかったと思います。早朝に神戸空港から発つ日はまた利用したいと思いました。”

“仁川から引っ越す弟の手伝いに関西に来て泊まる場所を探しておりこちらへたどり着きました。料金が低価格なのに朝食がとても素晴らしいもので感激しました。おいしくて大満足です！引越し作業により駐車場もなんども出入りさせていただいたのですが快く駐車サービスをしていただいたり、質問等にもとても笑顔で優しく答えてくださって気持ちよく宿泊できました！甲子園が目の前で初めて有名な球場を見ることもできたし楽しめました。ロケーションもよく、駅近で大阪や神戸の方にも行きやすかったです！また観光の際は利用させていただきます！”

“（建物） 古い立派な民家を改装したお宿です。（私は、このような宿が大好きです。） 日本建築を楽しめ、何よりその空間が落ち着きます。 にぎやかな通りから、一歩奥にある立地も良かったです。 お宿にも書いてありましたが、日本建築民家の改築宿なので、どうしても遮音性は低く、 お隣のお部屋で、大声で笑ったり、お話すると結構聞こえます。 故、泊まる側のマナーや、同じ宿に泊まる者同士の気遣いが求められる宿でもあると思いました。 私達が宿泊した際は、声は聞こえますが、不快でたまらないと言うことは有りませんでした。 時間帯や、程度などは許容できる範囲のものだったと思います。 室内は、レトロ調です。個人的好みで言えば、もうすこし和風寄りが好みですが、レトロ感をやりすぎていないので落ち着きます。 （風呂） お風呂は、一階に二つあり貸切です。空いていればいつでも入ることが出来ます。 二つのうち一つは、体の不自由な方でも使いやすい内装になっていたので、親世代と泊まるにも良いお風呂だと思いました。 夫婦でゆっくりのんびり入ることが出来、すっきり清潔で雰囲気も良く、とてもいやされました。 チェックアウトが12時なので、のんびり３回入ることが出来ました。堪能しました。 しいて言えば、お風呂orお部屋に冷水があると嬉しかったです。（思った時に即水分が取れるので） 花小宿に泊まると、御所坊のお風呂も一回利用できます。こちらも最高に気持ちの良いお風呂でした。 （朝食） 玄関右手の食堂で準備されています。 かまどでご飯を炊き、櫛を打った干物を丁寧に焼いている..そんな調理の様子を見ながら食べることは、 食事をよりおいしくさせると思いました。 スタンダードな日本食ですが、一つ一つが丁寧さを感じるものでした。満足でした。 板さんたちのそれぞれの仕事ぶりも素敵だと思いました。 ※余計なサービスを省き、気がねなくくつろぐコンセプトのお宿でしたが、お部屋のコーヒー（廊下のセルフマシーンで抽出）や、お茶（茶器も素敵）も美味しいものが備わっていて、ホッと一息の時間が優雅なものになりました。”

“今回は家族5人【妻,中1,少6,小3】でネスタリゾート神戸のプールを満喫した後に1泊で訪れました。言うまでもなく、オーシャンビューのお部屋は当ホテルの1番の売りですよね！また神戸という立地でリゾート気分を味わえるのは他では中々ないのでかなりポイントが高いです。 あと、夜はホテル内のレストランでバイキングを楽しみましたが、料理の種類も豊富な事に加え、メイン料理のクウォリテーが高く非常に満足でした。 またフロントをはじめ、すべてのシーンにおいてスタッフさんのきめ細やかな対応が旅の満足感をより充実したものにしてくれました！”

“アラサーの男子です。 某フェスに参加するために、1泊しました。 素泊まり、寝るだけだったのですが、大浴場がとても広く、気持ち良かったです。 ホテル自体はそんなに新しくなく一般的な観光ホテルというような感じです。 サービスやアメニティに不満はありませんでした。対応してくれたフロントやその他スタッフの方は親切で丁寧でした。 ホテルの近くには徒歩で行ける距離(5〜10分くらい)に洲本のバスターミナル、スーパー、コンビニがあるので便利ですが、外食できるところがほぼありませんでした。 隣にある別館(ハーバーホテル海月)に泊まっても大浴場には入れるようなので、本当に寝るだけであれば料金も安く泊まれるので、そちらもオススメです。”

“とてもアットホームな雰囲気でスタッフも明るく暖かく居心地の良いホテル旅館。露天風呂も楽しめ、淡路島の食材がギュッと詰まった朝食も堪能し、素晴らしいひと時を過ごせました。”

“山道を登って行った先にありました。 GW中でホテルは満室だったようですが、朝食会場もお風呂も混み合うことなく、ゆっくり過ごせました。 夕食は予約していなかったので外食で済ませましたが、地図をいただけたり、オススメのお店を教えて頂けて助かりました。 ホテルは全体的に落ち着いた雰囲気で、親を連れて行きたいなぁと思える素敵な所でした。 露天風呂からの眺めも良かったです。”

“この度初めて、宿泊しましたがトータル的に大満足の旅行となりました！ 宿泊前は、有馬の中ではカジュアルな温泉宿なのかなと思っていましたが、良い意味で予想が外れました。 チェックイン開始時刻から当日中であれば、時間を気にせずチェックイン出来たのは、自由性があって良かったです。 フロント入り口辺りでは、体温の非接触チェックがあり、対応されてることに安心感がありました。 また他のレビューでは、ビュッフェ形式の朝食だったみたいですが、私が行った時期は、テーブルに各自の長所がセットされてありました。隣の席との間にパーテーションは無かったですが、間隔は空いていたので安心して頂けました。朝食も盛り付けが素敵で味も美味しかったです＾＾ 部屋は十分な広さで、綺麗です。畳が新しく綺麗だったのが、特に嬉しいです。 温泉は、ホテルの地下にある大浴場と併設の太閤の湯が利用できます。 脱衣所には、化粧水、乳液、クレンジングとタオルがあり、何も持たなくても気軽にいけるのが良かったです。 太閤の湯は、湯船や岩盤浴の種類が多いので、満足です。何度でも行きたいと思いました。 駐車場は、客室数に対して少しすくなく思いましたが、 太閤の湯の方にも停めれるみたいです。 立地は観光地街にも近く、便利です＾＾ 館内の方のサービスもとても丁寧かつ親切だったので、 また泊まりに行きたいと思います。”

“Hotel service is excellent and I will recommend to friends”

“The room was exceptionally clean and the view was stunning.”

“The staff was helpful and the place is well maintained.”

“Very convenient location just next to the JR Station.”

“Wow its beyond my expectations, its large and spacious room.”

“Hotel provided very good breakfast with various choices.”

“The ambiance is soo good and the view make it alot better.”

“If I come to kobe again, I’ll stay at this hotel again.”

“This is one of our favorite hotels in all of Kansai.”

“Perfect location, nice room and the amenities were great!”

“The hotel staff is helpful and fluent in English.”

“Very close and easy to find delicious foods, taxi, and bus.”

“Great location for walking and hopping in mass transit.”

“Would book again if I ever come by the area in the future!”

“Hot springs rival major hot springs in other parts of Japan.”

“Room is comfortable and the amenities are complete for me”

“If I come back to Kobe, I will definitely stay here again!”

“This is a beautiful hotel and the accommodations are lovely.”

“This hotel has everything we need with a very good price!!!”

“Very clean and the staff is very hospitable and friendly.”

“A great hotel, excellent staff that were very helpful.”

“It was in a great location for train and walking travel.”

“All in all the stay was great and love to visit again soon.”

“Room Cleaned, Nice View, Friendly Staff and Good Location!”

“Great location near many shopping areas and Kobe Chinatown.”

“I specially liked that the toilet is separate from the bath.”

“Has a store next to it, a great spa and a breakfast buffet.”

“The modern facilities also made my stay much more enjoyable.”

“The hotel is clean and provide all the necessary amenities.”