チェックイン開始時間は02:00 PM、 最終チェックアウト時間は12:00 PMです。ご予約手続き中に、アーリーチェックインまたはレイトチェックアウトのリクエストが可能な場合がございます（当日の空室状況により、ご要望にお応えできないことがございますので、ご了承ください）。なお、指定時間外のチェックインもしくはチェックアウトには、追加料金が発生する場合がございます。 ホテルでは、チェックイン前およびチェックアウト後にご利用可能な荷物預かりサービスを提供しています。 フロントデスクは24時間対応しています。

クレオ ホテル ジェムルサリでは、お車でお越しのお客さまにご利用いただける、便利な敷地内駐車場をご用意しています。 宿泊者の方は駐車場を無料でご利用いただけます。 ホテルでは、スラバヤまでの移動手段をお探しのお客さまへ、タクシーおよびレンタカーの手配サービスをご提供しています。

クレオ ホテル ジェムルサリでは、1日のスタートにぴったりな朝食をビュッフェ形式でご提供しています。 アジア料理の朝食をご提供しています。 大人の方は、50000 IDRの追加料金が発生いたします。 なお、お子さま料金が客室プランに含まれていない場合は、50000 IDRが別途発生いたします。 アゴダで朝食付きプランを予約すると、ホテルに到着してから追加するよりもさらに低料金で朝食をご利用いただけます。

クレオ ホテル ジェムルサリの館内にはレストランがあるため、滞在中はお食事を手軽にお楽しみいただけます。 ランチ および ディナーなどをご提供しています。 アジア料理をご提供しています。 営業時間中、お食事をアラカルト形式でご提供しています。 厳選素材のみを使用したサラダ, コーヒーまたは紅茶 および デザートをご提供しています。 細心の注意を払い、ハラル対応に対応したお食事をご提供しております。

クレオ ホテル ジェムルサリでは、セミナー, ミーティング および 企業イベントなどの開催に最適な会場およびイベントサービスをご提供しております。 4箇所の会場では、 最大100名を収容可能です。 イベントや会議のスムーズな運営のため、プロジェクター/LEDディスプレイ, AV機器, 無料Wi-Fi および 会議用品などの幅広い設備・サービスをご用意しています。

クレオ ホテル ジェムルサリは全室禁煙ですが、所定エリアにて喫煙が可能です。

Margorejoが最寄りの鉄道駅/地下鉄駅/バス停です。クレオ ホテル ジェムルサリから1.5kmの場所にあります。

クレオ ホテル ジェムルサリのあるランクットでは、Kopi Rolag、Sego Sambel Mak Yeye、 Bebek Palupiなどのレストランが人気です。

クレオ ホテル ジェムルサリのあるランクットは、ロイヤル プラザ スラバヤ、City of Tomorrow (CITO)、 マリーナプラザなどのお買い物スポットがあることで知られています。

クレオ ホテル ジェムルサリのあるランクットは、Masjid Nasional Al Akbar Surabaya、Suroboyo Carnival Park、 Taman Mayangkaraなどのスポットがあることで知られています。