ダラット エンデシー レイク リゾート & スパ (Dalat Edensee Lake Resort & Spa)
ダラット エンデシー レイク リゾート & スパ (Dalat Edensee Lake Resort & Spa)
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デラックス ガーデンビュー ダラット エンデシー レイク リゾート & スパ (Dalat Edensee Lake Resort & Spa)
デラックス ガーデンビュー
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ロビー ダラット エンデシー レイク リゾート & スパ (Dalat Edensee Lake Resort & Spa)
ロビー
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ロビー ダラット エンデシー レイク リゾート & スパ (Dalat Edensee Lake Resort & Spa)
ロビー
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プール ダラット エンデシー レイク リゾート & スパ (Dalat Edensee Lake Resort & Spa)
プール
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ロケーション評価
非常に満足
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ダラット エンデシー レイク リゾート & スパ (Dalat Edensee Lake Resort & Spa)

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2017

ゴールドサークルアワード受賞

  • 空港送迎

  • 全室Wi-Fi無料

  • サウナ

  • スチームルーム

お部屋の選択
8.9
非常に満足
お部屋の快適さ/クオリティ
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エデン スイート (Eden Suite)
エデン スイート (Eden Suite)
...
  • 眺望: ガーデン
  • 70 m²(753 ft²)
  • キングベッド 1台
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デラックス ガーデンビュー (Deluxe Garden View)
デラックス ガーデンビュー (Deluxe Garden View)
...
  • 眺望: ガーデン
  • 40 m²(431 ft²)
  • ダブルベッド 1台
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ジュニアスイート レイクビュー (Junior Suite with Lake View)
ジュニアスイート レイクビュー (Junior Suite with Lake View)
...
  • 眺望: レイク
  • 70 m²(753 ft²)
  • キングベッド 1台
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ジュニアスイート ガーデンビュー (Junior Suite Garden View)
ジュニアスイート ガーデンビュー (Junior Suite Garden View)
...
  • 眺望: ガーデン
  • 70 m²(753 ft²)
  • キングベッド 1台
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ラグジュアリー レイクビュー キング (Luxury Lake View King)
ラグジュアリー レイクビュー キング (Luxury Lake View King)
...
  • 眺望: レイク
  • 46 m²(495 ft²)
  • ダブルベッド 1台 または シングルベッド 2台
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ラグジュアリー ガーデンビュー (Luxury Garden View)
ラグジュアリー ガーデンビュー (Luxury Garden View)
...
  • 眺望: ガーデン
  • 46 m²(495 ft²)
  • ダブルベッド 1台 または シングルベッド 2台
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ダブル デラックス (Double Deluxe)
ダブル デラックス (Double Deluxe)
...
  • 40 m²(431 ft²)
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Deluxe Mountain View (Twin or Double) - Best Available Rate
Deluxe Mountain View (Twin or Double) - Best Available Rate
...
  • シャワー
  • バルコニー/テラス
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ツイン デラックス (Twin Deluxe)
ツイン デラックス (Twin Deluxe)
...
  • 40 m²(431 ft²)
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Luxury Lake View (Twin or Double) - Long Stay Deal
Luxury Lake View (Twin or Double) - Long Stay Deal
...
  • シャワー・バスタブ
  • バルコニー/テラス
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ダラット エンデシー レイク リゾート & スパについて

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ラグジュアリー ガーデンビュー
ラグジュアリー レイクビュー キング
エデン スイート
デラックス ガーデンビュー
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滞在ゲストのホンネ|クチコミ 412件
12345
5.6
Takashi 日本
小さなお子様連れの家族旅行
エデン スイート
2016年4月 | 2泊滞在
5星ホテルのサービスレベルではない”
予約の際に到着便の時刻まで求められ、agodaのサイトにも空港送迎ありと記載があったのに、空港出口に迎えはなく、ホテルへ電話すると送迎サービスはないのでタクシーで来いという。仕方なく空港前に停まっていたタクシーで移動(43万ドン)し、ホテルにチェックインする際に事情を説明すると、「ウチは悪くない。文句があるならagodaに言え」と平気な顔をして言う。 コンシェルジェで翌日の観光について相談したところ、言葉の問題かもしれないが「象に乗れる滝に行きたい」と言ったのに、翌日連れて行かれたのは「エレファントの滝」というマイナーな崖を登り降りしなければならない危険な場所だった。 小さな子供が一緒なことが分かっているのだから、そんな所に行きたい訳がない。後で調べると象に乗れるのは「プレアの滝」という別の有名な所だった。クレームを言う客に意地悪をしたのか、単純に気が利かないだけなのか、とても後味が悪かった。 ツアーから戻ったらスパに行きたいと言っておいたのに、帰って来て行ってみたら予約でいっぱいだと言う。なぜ、朝のうちに予約しろとアドバイスできないのか、それほど多くの宿泊客がいるようには思えず、一体何人のスタッフがいるのか疑問に思ったが、呆れて何も言えなかった。 部屋にはスイッチを入れると暖炉の画像が映る電気ヒーターがあり、朝晩の気温が低い時は助かったが、バスタオル等は子供の分は用意されていなかった。 温水プールがあるというので行ってみると、電気が消えていて案内してもらうと水温が低く、とても入れる状態ではなかった。恐らくほとんど利用者がいないので節約しているのだろうが、これも看板に偽りありである。 5星とあちこちの看板に掲げている割には、サービスレベルは残念ながらその域に達していない。
◇投稿日 2016年4月19日◇
9.2
Satoshi 日本
小さなお子様連れの家族旅行
ラグジュアリー レイクビュー キング
2016年4月 | 2泊滞在
素晴らしい環境とサービス”
静かでゆっくりリラックスできました。スタッフのサービスもとてもよかったです。 また行きたいです。
◇投稿日 2016年4月13日◇
9.3
HIROYUKI 日本
カップル
ラグジュアリー レイクビュー キング
2015年10月 | 2泊滞在
スタッフのホスピタリティがいい!”
スタッフのホスピタリティ、町中心部から離れているので静か、非日常
何をお願いしても、スタッフが素早く対応、困ることはありませんでした。 確かに町の中心部から離れているので、町に出ようとすると時間もお金もかかります。 その分、ホテル内は静かでリラックスできますよ。 朝ごはん、ビュッフェじゃない日のオムレツお勧めです。
◇投稿日 2015年10月14日◇
8.7
NORIHIRO 日本
大きなお子様連れの家族旅行
デラックス ガーデンビュー
2014年8月 | 4泊滞在
静かな湖畔の宿”
スタッフの対応、ホテルの環境、客室の設備
8月の終わりに4泊しました。人里離れた湖畔の宿で、周りには何もありません。きゃく朝食もセットメニューだったのですが、
◇投稿日 2014年9月5日◇
9.0
TOMOKO 日本
グループ
ラグジュアリー レイクビュー キング
2014年8月 | 2泊滞在
お姫さまになった気分”
部屋の美しさ、食事の美味しさ、静かさ
レイクビューの部屋からは美しいふうけいが見られ、部屋の豪華さは姫になった気分。食事も美味しく、朝のバイキングは次の日には違う料理もあり、美味しかった。 スタッフは英語が通じるが、たどたどしい人もいたのが惜しい。 ダラット市内から離れて、街の喧騒とは別世界。 マッサージは予約が通じておらず、スパの窓口で?という事があったが、マッサージ自体はとろける気持ちよさ。 ただ、オプション的に象の乗って滝に行って…と頼むと、ベトナム語しか通じない運転手があちこち寄り、大変だったのでリクエストはやめた方が良い。
◇投稿日 2014年8月12日◇
8.3
YUI 日本
大きなお子様連れの家族旅行
デラックス ガーデンビュー
2014年4月 | 1泊滞在
ゆっくりするためのホテル”
プールとテニス、バトミントンなどのスポーツ施設が充実していた。
滞在客が少なく、朝食はブッフェではなくオーダー式だった。しかし、オーダーできる料理もかなり制限されていた。料理は至って通常のレストラン並みだったが、クリームパンやチョコレートパン、クロワッサンなどのパンは美味しかった。お部屋のお風呂の水とお湯の調整がわかりづらかった。バトミントンやプール、卓球、ヨガルームなど、無料で使えたのがよかった。ダラット市内からタクシーで片道25万ドン(約15USD)、市内からはかなり遠いホテルでした。
◇投稿日 2014年5月3日◇
7.3
Yuichi 日本
カップル
ラグジュアリー レイクビュー キング
2013年6月 | 1泊滞在
湖畔のリゾートホテル”
景色が良い。静か。清潔。
◇投稿日 2013年11月15日◇
9.3
Tadasu 日本
カップル
デラックス ガーデンビュー
2013年8月 | 2泊滞在
自然の中でリラックスができました。”
自然に恵まれ、ラウンジがゆっくりできる、食事が美味しい
私達のDalat旅行の成功はすべてこちらのホテルにかけていました。 Edenseeに泊まっていなければDalatの旅を後悔していたかもしれません。 中心地からタクシーで15分かかる、山と湖に囲まれるホテルのため、とにかく自然を 満喫できてて、日々の多忙を忘れ、完全リラックス! 市内にあるもう一つの5星のPalaceのラウンジを利用して、雰囲気を味わったのですが、 やはり私達にとってはEdenseeが最高でした。Palaceは貴族のお家のような イメージはよかったですが、古いため、私は心理的に無理です。 また行く機会があれば、同じくEdenseeを選ぶつもりです。(しばらく行かないと思いますが)
◇投稿日 2013年8月21日◇
10.0
SONG 韓国
ビジネス
デラックス ガーデンビュー
2012年6月 | 1泊滞在
素晴らしい施設とサービス”
サービス、施設、料理
◇投稿日 2013年6月12日◇
8.3
Yumiko 日本
カップル
ラグジュアリー レイクビュー キング
2013年5月 | 2泊滞在
良質なサービス”
レークビュー、サービス、快適
こん中心地から離れているため、ディツアーのためホテルの車で送り迎えしてもらいました。普段は1日に2,3回決まった時間に車も出ます。私たち以外に日曜日の朝は3組、月曜日の朝は1組しか宿泊客がいなかったため、日曜日の朝はビュッフェでしたが、月曜日はメニューにあるものだったら好きなだけ注文できるというシステムでした。この後泊まったムイネーのホテルが同じ料金で満室だったことを考えると採算が取れるのか心配ですが、サービスはとてもよく、湖の眺めは最高です。今後料金の値下げなどが見込まれると思います。
◇投稿日 2013年6月6日◇
7.3
hashimoto 日本
カップル
ラグジュアリー ガーデンビュー
2012年12月 | 3泊滞在
静かでとても落ち着きました”
スタッフの方がテニスの相手をしてくれました
テニスコートがあったのがとてもよかったです。次はもっと滞在日数を増やしてゆっくりしたいと思います。湖が見えるということがセールスポイントだったのですが、 実際には部屋からは見ることがぢきませんでした。
◇投稿日 2013年1月12日◇
9.7
Michiyasu 日本
ひとり旅
エデン スイート
2012年9月 | 1泊滞在
とても静かなところで、いつもの喧騒を忘れることができました。”
細かいところまで、掃除が行き届いており、とても気持ちが良いホテルでした。
アーリーチェックイン&レイトチェックアウトの依頼にも快く了承してくれ、しかもフィーは発生しませんでした。これには驚きです。ホテル自体は、Dalatの中心地から車で20分ぐらいのところ。タクシーで200,000ドンぐらいです。本館、ヴィラ、スパ、など建物がわかれていているので、部屋自体はとても静かです。部屋からは湖が見え、景色も最高でした。 夜はとても寒くなる(ホーチミンとくらべると−15度ぐらい)になるので、各部屋(マスターベッドルーム、書斎、バスルーム)に暖房が設置さていて安心して夜過ごすことができます。
◇投稿日 2012年9月12日◇
9.7
yamamori 日本
カップル
エデン スイート
2012年8月 | 2泊滞在
他のホテルとは違う自然を味わえるホテルです。”
スタッフのサービスは最高です。あらゆるマネジメントが行き届いており、スタッフ全員が日本のホテル並みの心遣いがあり、ベトナムにいることを忘れてしまいました。
滞在中に風邪をひいたのですが、スタッフの気遣いで体温計、風邪薬をいただき大変助かりました。 静かで綺麗で全てにおいて素晴らしいホテルだと思います。
◇投稿日 2012年9月5日◇
8.7
Yuichi 日本
ビジネス
エデン スイート
2012年4月 | 1泊滞在
風景も良く、快適でした。のんびりと過ごすには最適です。”
値段は安くありませんが、家具、施設ともに最高水準。
チェックインに少し時間がかかります。まだスタッフが慣れてないようです。 食事ももう少しグレードアップしたほうが、良いと思います。
◇投稿日 2012年5月6日◇
10.0
HIROSHI 日本
カップル
ラグジュアリー レイクビュー キング
2011年10月 | 2泊滞在
ロケーションの素晴らしさとスタッフのサービスが最高でした。”
ホテルの設備、スタッフの気配り、ロケーション
 静かで市内の喧騒から完全に隔離された環境で、ロマンチックな雰囲気を満喫できました。湖のほとりのゆったりと作られたヴィラでの滞在は、日常を忘れさせてくれます。  設備もジャグジー付のバスなど、リゾートにふさわしく、かつ、新しいのが何よりでした。ベトナムで暖房設備があるホテルは初めてでしたが、確かに必要でした。  まだ建設途中のところが多く、プール、スパは土台の工事中でした。しかしながら、部屋にあるホテルの説明には、完成時点の内容が網羅されており、これには違和感を覚えました。(ちなみにAgodaのサイトには、プール、スパは無しと書いてあり、サイトの情報は確かでした)  従業員、特にレストランのスタッフの対応は素晴らしく、とても気持ちよく過ごせました。料理も値段はベトナムとしては高めですが、洗練された上品な、ある意味ベトナムらしからぬ味わいでした。(ほとんどの従業員が英語を話します)
◇投稿日 2011年10月24日◇
10.0
Youzhi 中国
ひとり旅
デラックス ガーデンビュー
2018年4月 | 3泊滞在
Best choice in Da Lat!”
Although it is not located in the city center, we have a great stay here. Shuttle bus is quite convenient and the staff are really kind. We even tried kayaking and the lake view was awesome. Great choice if you would like to have a peaceful and tranquil time!
◇投稿日 2018年4月9日◇
Dear Youzhi, We are very happy to hear that you are enjoyed your stay with Edensee a lot. We highly appreciate your recommendations so thank you for taking the time to share your experiences with us. We sincerely appreciate your loyalty and will look forward to your return again and again. Wish you and your family health, success and happiness. Best regards Management
◆返信日 2018年4月14日◆
ダラット エンデシー レイク リゾート & スパ
8.8
Dung ベトナム
カップル
ラグジュアリー ガーデンビュー
2018年2月 | 2泊滞在
Cozy holiday place for couples, families”
The resort is quite spacious, located by the lake, far from city centre (appro. 25 mins by car). Good location for relaxation. Many facilities and activities provided. My deluxe garden - view room is quite big, cozy, clean; however the view is not so good.
◇投稿日 2018年3月1日◇
Dear Dung, Thank you so much for taking the time to write a review regarding your experience at Dalat Edensee Resort. We are very happy to hear that you are enjoyed your stay with Edensee a lot. We hope to welcome you back at Dalat Edensee in the nearest future. Have a nice day Best regards, Management
◆返信日 2018年3月9日◆
ダラット エンデシー レイク リゾート & スパ
5.6
ADAM オーストラリア
小さなお子様連れの家族旅行
デラックス ガーデンビュー
2018年2月 | 4泊滞在
It did not appear to be a 5 star resort”
Damp smelling room with absolutely no privacy unless you have all the blinds down. Each villa houses 4 rooms, if you are in a down stairs room you will hear every movement and sound from the upstairs room. The food at Edensee was generally very poor. Food in Vietnam was excellent, could not believe how poor it was at this supposedly 5 star resort. The amazing picture of the panoramic deck over looking the mountains is not available unless you book it for a function (weddings etc), the pool area was really shabby, all indoors with dirty windows and felt like a very old and crappy community pool. I asked about the spa and sauna, the staff had no idea what I was asking about. My kid dropped food on the floor of our room, I wiped it up and discovered the floor was actually filthy. Lots of mosquitos in the rooms too. The surrounds were really lovely, the resort is located 30min from centre of Dalat in a pine forrest which is so nice. The lake is accessible and really lovely.
◇投稿日 2018年2月24日◇
Dear Adam, Thank you for choosing and coming to stay with Dalat Edensee Resort during your trip to a beautiful Dalat City. We have taken note your comments about our food, service and we will cross check & improve all it as soon as possible. We hope to see your family again in the very near future. Thanks and Best Regards, Management
◆返信日 2018年2月26日◆
ダラット エンデシー レイク リゾート & スパ
5.6
Jacqueline オランダ
カップル
ラグジュアリー レイクビュー キング
2018年2月 | 3泊滞在
Faded glory”
This hotel maybe was once 5* but certainly not any more. There is a lot broken, what needs to be fixed. Even the uniforms from the staff are old. The outside terrace has wicker furniture which has it’s best time and not even matching cushions for the couch. The cleaning of the room is avarage. No extra toilet paper and they forget to clean the outsitde balcony. There is coffee an tea available at the room, but only 3 in 1 instant coffee. So if you drink black coffee it’s a pity. You have to buy your own. The staff is friendly but their English is so poor. I wanted to try the yoga class, but this room is out of order for a long time. The pool is sort of ok, but the outside terrace is dirty and not at all cozy. So I wanted to try the SPA. The prices are really high, so I thought this must be very exclusive. When i walked in i was really suprised. Everything in the SPA looks old and you don’t want to go there. So if you expect 5* and you get less than 3* it’s very di
◇投稿日 2018年2月4日◇
Dear Jacqueline, Warmest greetings from Dalat Edensee Resort & Spa! Thank you for taking time to write us such a detailed review. We always highly appreciate to your constructive evaluation coming from valued guests. We apologize you had to experience many of these small issues and your comments about our services are very much valued to us. We are plan to improve all of our property and services to be ensured that you will definitely love our place on the next stay. Once again, thank you for your feedback for us. We hope to have another chance to serve you and your family in the future. Best regards, Management
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ダラット エンデシー レイク リゾート & スパ
9.2
Zvi イギリス
カップル
デラックス ガーデンビュー
2018年1月 | 3泊滞在
Great place in nature”
The place is really peaceful and quite - perhaps too quite, but have lots of activities. Reception staff are not the bast. Food verify not much and the city is 10 km far. Everything else is great. We enjoyed a lot.
◇投稿日 2018年1月30日◇
Dear Zvi, Thank you so much for taking the time to write a review regarding your experience at Dalat Edensee Resort. We are very happy to hear that you are enjoyed your stay with Edensee a lot. We also take note your comments about food and we will cross check & improve all it as soon as possible. We hope to welcome you back at Dalat Edensee in the nearest future. Best regards, Management
◆返信日 2018年1月31日◆
ダラット エンデシー レイク リゾート & スパ
12345
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