エレメンツ ブティック リゾート&スパ ハイダウェイ コ サムイ (Elements Boutique Resort & Spa Hideaway Koh Samui)

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非常に満足8.4
クチコミ306件の総評
エレメンツ ブティック リゾート&スパ ハイダウェイ コ サムイ (Elements Boutique Resort & Spa Hideaway Koh Samui)
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【写真はこちら】 全部で36枚
7.6 すごく良いロケーション
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7.6ロケーション評価
  • 全室Wi-Fi無料

  • ホットタブ

  • サウナ

  • スチームルーム

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アクセス&周辺情報

  • 最寄の空港
    • 19 km
    • サムイ空港 (USM) - サムイ
    • 94 km
    • スラートターニー空港 (URT) - スラートターニー
  • 病院・クリニック
    • 8 km
    • Li Pa Noi Sub District Promote Health Health Promoting Hospital
  • 薬局・ドラッグストア
    • 1.3 km
    • Watsons
  • コンビニ
    • 1.2 km
    • 7 Eleven
  • ATM
    • 6 km
    • ATM

エレメンツ ブティック リゾート&スパ ハイダウェイ コ サムイについて

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宿泊者からのクチコミ

クチコミ by アゴダ®(306)
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5.7

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非常に満足
  • 施設の状態/清潔さ 8.7
  • 施設・設備 7.3
  • ロケーション 7.6
  • お部屋の快適さ・クオリティ 8.7
  • サービス 8.7
  • お得感 8.3
  • お食事 8.3
すごく良い
クチコミ2件
  • 施設の状態/清潔さ 8.0
  • ロケーション 8.0
  • お部屋の快適さ・クオリティ 8.0
  • サービス 8.0
  • お得感 8.0
  • お食事 8.0
非常に満足
  • 施設の状態/清潔さ 8.7
  • 施設・設備 7.1
  • ロケーション 7.6
  • お部屋の快適さ・クオリティ 8.7
  • サービス 8.5
  • お得感 8.2
  • お食事 8.2
非常に満足
  • 施設の状態/清潔さ 8.7
  • 施設・設備 10.0
  • ロケーション 7.3
  • お部屋の快適さ・クオリティ 8.4
  • サービス 8.7
  • お得感 8.3
  • お食事 7.7
非常に満足
  • 施設の状態/清潔さ 9.0
  • 施設・設備 6.0
  • ロケーション 7.9
  • お部屋の快適さ・クオリティ 8.7
  • サービス 9.0
  • お得感 8.6
  • お食事 8.6
非常に満足
  • 施設の状態/清潔さ 8.8
  • ロケーション 7.2
  • お部屋の快適さ・クオリティ 8.9
  • サービス 9.1
  • お得感 8.4
  • お食事 8.7
非常に満足
  • 施設の状態/清潔さ 8.7
  • ロケーション 7.2
  • お部屋の快適さ・クオリティ 8.9
  • サービス 9.0
  • お得感 8.4
  • お食事 9.0
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ルームタイプ
  • ガーデンヴィラ ジャグジー付き

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滞在ゲストのホンネ|クチコミ 303件
  • すべてクリア

2.7
HAMAHIRA 日本
カップル
2012年12月 | 2泊滞在
最低でした”
とにかく、悲惨でした。まず、自分が家族の分も予約したため、2部屋分をお願いしていたのですが、勝手に1部屋分を取り消されていました。(料金は2部屋分支払い済み)なんとか確保してもらいましたが、3人で予約したにもかかわらず、全ての備品が2人分でした。スタッフにお願いしても、めんどくさそうに対応されました。翌日は大雨だったのですが、雨漏りがすごくて、床に浸水してしまいました。メイクルームをお願いしたところ、タオルはそのまま、浸水もそのまま、そして、2人分の備品しか用意されず…。スタッフにお願いしたら、5分で伺いますと言ったまま30分以上も来ない。下に呼びに行ったら、めんどくさそうに対応されました。洗濯物をお願いしたら、朝11時までに出せば、その日に出来ると聞いていましたが、夜聞いたら、翌日の朝になると言われ、翌日の朝取りに行ったら、年末だから休みです、と汚れたままの衣類を返却されました。
◇投稿日 2013年1月7日◇
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5.3
Sayaka 日本
大きなお子様連れの家族旅行
2012年8月 | 3泊滞在
びっくりする程遠いですがフレンドリーな雰囲気でした”
フレンドリー
空港からはびっくりする程遠いです。乗り合いタクシーもこの地域までは運転しておらず、必然的にタクシーになってしまいますが、片道 バーツくらいします。ホテルの雰囲気は、気取らず、スタッフもフレンドリーな感じで、プライベートビーチも綺麗ではないですが、人が少なく落ち着いています。
◇投稿日 2012年8月29日◇
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6.0
kaoru 日本
カップル
2010年2月 | 3泊滞在
残念に思います”
立地 ホテルの雰囲気
ハウスキーピング クレームに対するホテルの対応
宿泊先での受け付けやレストランのスタッフの態度はフレンドリーで良かったと思います。しかしながら、帰途についてからの、宿の対応には大変疑問が残ります。宿泊先で友布のベルトがついているブラウスのランドリーをお願いしました。洗濯の済んだ服はビニールの袋に入れてあり、そのまま確かめもせず持って帰ってしまいました。帰宅して袋を開けてみると、友布のベルトがありません。そこで、急いでメールで宿に連絡しましたが、そのメールは事務的で、”確認したが、友布のベルトも返却した”とのことでした。袋も開けてなく、こちらの勘違いでないことは明らかでしたので、詳細を書いて、もう一度確認をしてほしい、と再度連絡しましたが、その後は全く連絡を頂くことはできませんでした。返却されたときに洗濯ものをすぐに確認したなかったことに関して、本当に後悔していますが、宿の対応に関しては、まったく納得できるものではありませんでした。本当に残念です。
◇投稿日 2010年4月4日◇
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8.7
SATORU 日本
大きなお子様連れの家族旅行
2009年12月 | 3泊滞在
一生懸命なスタッフ”
・とにかく従業員・スタッフがよく声をかけてくれる。一生懸命さは伝わってきます。 ・ホテルですが、日本のペンション的な雰囲気のあるホテルです。 ・隅々まできれいなホテルです。 ・プールつきの部屋に泊まりましたが、4歳と6歳の子どもたちは小さなプールにもかかわらず4日間とも朝・夕・晩と3回プールで遊んでいた。夜のプールは水の中に電気がつくので夜でも楽しめました。プールは部屋の庭にあるので大人は、部屋の中でタイ式マッサージ(1H1500円)をし、くつろぎながら子どもたちを見守ることができました。小学校高学年の子どもにはこのプールの大きさは少し物足りないかもしれません。推進が深いプールでしたが、浮き輪などをホテルの人が貸してくれました。 ・ホテルのマッサージとしては、値段もさほど高くありません。スパでも部屋でもどちらでも可能です。 ・朝食は、注文した物が、一品ずつ出されます。好きなだけ食べることができます。朝食がビュッフェ形式ではないホテルは珍しいと思います。
・新しいホテルのため従業員・スタッフ間の連絡や連携が行き届いていない。ルームサービスで残した食べ物とお皿がベランダに2日間も放置されたままであった。                       ・夕飯に自分の部屋のベランダで海鮮ベキューをしたいとお願いしたが、すぐに回答するということで返事を待っていたがその後、連絡がなかった。 ・クリスマスディナーは、1人大人9000円、子ども4500円であった。大人二人・子ども二人で食べたが、バンコク市内でこの値段の夕食なら、もっと良いものが食べられたと後悔するほど期待はずれであった。コースではなくアラカルトから選んたもので十分であった。お酒なしで4人で食べて合計4500円前後ですむであろう。 ・常に〝Is everything OK?"とスタッフは私たちに声をかけてくれたが、Is everything OK? と聞かなくても済むように、ホテル側が準備や接客をすればよいと思う。(新しいホテルなので仕方がない面だと思いますが・・。) ・ホテルの共同プールは狭いので、プールサイドには5組くらいしか椅子が置けない。ホテルの砂浜に椅子を置くこともできすが、周辺の海と比べて泳げるほどきれいとはいえません。 ・ホテルの周りには、コインランドリー・洗濯をお願いできる場所・レストランもありません。
・プライベートボート1日1万5000円。昼食・飲物・つり道具一式・シュノーケリング装備一式付き。12月の海で小型のレジャーボート(スピードボート)だったので船酔いを心配していましたが、船で10分程度のところの、無人島にシュノーケリングに連れていってくれました。子どもたちもライフジャケットをつけながら、魚に餌をあげながら楽しむことができました。また、ボートを浜辺につけて砂浜で昼食。その後は20分ほど先にある別に島に行くことを勧められましたが、子どもが小さかったので行くことはやめましたが、どこにでも連れて行ってくれます。ホテルへの帰りは、ボートから1時間ほど釣りをしました。子どもたちも釣り上げ、合計8匹ほどつれ、ホテルに戻るとすぐに料理をしてくれました。ツアーに参加しても家族4人でこのくらいの値段はするので、貸切ボートはおすすめです。 ・空港からホテルまで片道900バーツで送迎してくれます。空港のタクシーでも最低片道1000バーツかかりますので、事前にお願いしたほうがよいと思います。新しいホテルなのでタクシーの運転手が場所がわからず45分で行けるホテルを1時間15分かかりました。 ・ホテルの車を5時間運転手つきで貸し切れます。1700バーツでしたが、夕食や昼食を外で食べながら観光する場合によいと思います。ホテルからチャオエンビーチの往復するだけでもこのくらいすると思います。 ・サウナやミストサウナは節電のためか普段は動いていません。使用20分前くらいにお願いしておいた方がよいでしょう。
◇投稿日 2009年12月29日◇
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9.2
MANSOUR アラブ首長国連邦
小さなお子様連れの家族旅行
2016年7月 | 3泊滞在
Lovely hotels staff ”
I stayed 3 nights at this hotel with my young children really we enjoyed & we will be back definitely
◇投稿日 2016年8月4日◇
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4.4
Hwa マレーシア
小さなお子様連れの家族旅行
2016年7月 | 3泊滞在
The place need some upgrade on its facilities and tidy up of the hotel as well as the surrounding en”
I will not go back again unless the place has been upgraded on its facilities and clean-up the environment.
◇投稿日 2016年7月11日◇
このクチコミは参考になりましたか? 1人のユーザーが良かったと評価しています。 |
6.0
Mathias ドイツ
カップル
2016年2月 | 5泊滞在
Soso”
Hotel is nice, I had liked the rooms during the stay and actually the staff is friendly. The main issue in the main restaurant is that you almost never get what you order. Instantly mixed up or forgot orders even if the staff writes it down. Somehow funny ... But somehow not when you have to complain instantly. In the end we just accepted the weirdness of the staff and tried to eat what they gave us .. haha The I think Bulgarian Guest manager is nice too and takes complaining seriously and you always get something if you complain to make you happy again. Fresh Bio Water Pool is nice and refreshing too. Beach is ok. In the end one can spend some relaxing days there for a still good price. I really recommend the SPA packages before 12 a.m. ! Very good !
◇投稿日 2016年5月28日◇
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9.6
Peter タイ
ひとり旅
2016年4月 | 1泊滞在
Very beautiful hideaway”
Very nice and beautiful resort. Clean, friendly staff, great food. Tide was out very far, but we saw this in whole Samui. We were here last year in August and the tide was much different. Still looked nice though. Overall, very good value for money.
◇投稿日 2016年4月28日◇
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6.0
Neil カナダ
カップル
2016年4月 | 1泊滞在
Don't be fooled!”
Don't understand how people can be happy with this resort. I've been to many resorts on different Islands, Countries and have never been falsified by pictures of the beach or lied to about a sea view room that was not at all a sea view. I booked this hotel on agoda.com as it shows the aqua blue water on the beach, clean beach, states the Deluxe Apartment room has a seaview....All WRONG! The beach was dirty, there was no water unless you walked out about 70 yards across some mucky sand and the water was no where near clear aqua blue, it was brown'ish dark blue like a swamp and my supposed sea view room was more like a room with palm tree view. Two staff members even informed me the pictures of the beach were photo shoped to make beach look nicer then it is. Oh and the pool is foggy dirty water as well with limey dirt in it....I booked this soley on the internet site stating SEAVIEW room and the pics showing a beauty aqua blue water clean beach so could be a nice romantic beach get away for my gf and I....boy did I ever feel like I got raped with lies...if you want a nice beach with beauty water resort this is so far from it...5 star resort I think not...I will say rooms are nice as is the staff...I feel bad for staff as when I spoke to them about my issues with the non sea view room and the ugly beach, they stated I was not the first customer to voice same opinions...We stayed only 1 night out of the 4 we booked. Then moved to a 3.5 star resort that had a beauty beach and lovely real sea view room...thanks to agoda for being able to put money back to my cc for this falsified accomondations.
◇投稿日 2016年4月18日◇
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9.7
Angela アメリカ合衆国
大きなお子様連れの家族旅行
2016年3月 | 1泊滞在
Best place I've ever stayed”
Private pool, quiet beach, beautiful rooms
Perfect
◇投稿日 2016年3月23日◇
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