大人気の宿泊施設です!
4人のユーザーが本日予約しました

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星評価は、宿泊施設から受け取った情報であり、宿泊施設に備わっていると予想される快適さや客室設備のレベルを示すものです。
衛生プラス
プノンペン市内中心
チェックイン(24時間対応)
空港送迎
朝食『素晴らしい』
無料Wi-Fi
眺望ありのプール
無料駐車場
スパ
24時間フロント対応
レストラン
バー
マッサージ
4人のユーザーが本日予約しました
実際に宿泊したユーザーからのクチコミ 2,648件
9.0
8.4
8.1
7.8
7.7
7.6
ロケーション評価
徒歩圏内に188箇所のスポットがあります!
| コスパ | 7.8 |
| 市内中心地までの距離 | 0 km |
| ロケーション評価 | 9.0 |
| 最寄りの空港 | ラックザー空港 (VKG) - ベトナム |
| 空港までの距離 | 180.1 km |
アジア料理やインターナショナル料理など、ザ フランジパニ ロイヤル パレス ホテル アンド スパ の食事やダイニングオプションの豊富な選択肢から選んで、1日を始めましょう。
少し飲みたくなったら、目の前にあるザ フランジパニ ロイヤル パレス ホテル アンド スパ のバーやプールサイドバーで休暇を楽しみましょう。
ザ フランジパニ ロイヤル パレス ホテル アンド スパ では、ゲストの利便性と安全性のため、非接触型のチェックイン/チェックアウトのオプションをご利用いただけます。
ザ フランジパニ ロイヤル パレス ホテル アンド スパ から空港までは平均で45分ですが、所要時間は交通状況や天気、時間帯によっても前後することにご留意ください。
実際に宿泊したアゴダユーザーの71.0%が、ザ フランジパニ ロイヤル パレス ホテル アンド スパ からの眺望について肯定的なクチコミを寄せています。さらに詳しい評価やコメントは、「クチコミ」セクションでご覧いただけます。
以前にザ フランジパニ ロイヤル パレス ホテル アンド スパ に宿泊したひとり旅のアゴダユーザーの平均スコアは8.1です。さらに詳しい評価やコメントは、「クチコミ」セクションで「宿泊者のタイプ」から絞り込み表示をして確認できます。
以前出張でザ フランジパニ ロイヤル パレス ホテル アンド スパ に宿泊したユーザーの平均スコアは7.9です。さらに詳しい評価やコメントは、「クチコミ」セクションで「宿泊者のタイプ」から絞り込み表示をして確認できます。
以前幼児以上のお子さま連れでザ フランジパニ ロイヤル パレス ホテル アンド スパ に宿泊したユーザーの平均スコアは8.4です。さらに詳しい評価やコメントは、「クチコミ」セクションで「宿泊者のタイプ」から絞り込み表示をして確認できます。
最寄りの鉄道駅/地下鉄駅/バス停は、Thansur Bokor Highland Resort Bus Stationです。ザ フランジパニ ロイヤル パレス ホテル アンド スパ から345.67mの場所にあります。
ザ フランジパニ ロイヤル パレス ホテル アンド スパ のあるダウン ペン周辺では、プノンペンナイトマーケットやソリア ショッピングセンター、イオンモールなどでお買い物を楽しめます。
チェックインは02:00 PM時から、チェックアウトは12:00 PM時までです。空室状況によって予約時にアーリーチェックインやレイトチェックアウトのリクエストが可能です。なお、指定時間外のチェックイン/チェックアウトには、追加料金が発生する場合があります。

ザ フランジパニ ロイヤル パレス ホテル アンド スパ - プノンペンの快適な滞在先
ザ フランジパニ ロイヤル パレス ホテル アンド スパは、プノンペンの中心部からわずか0.5キロの距離に位置する4.0スターホテルです。2012年に建設され、2022年に最後の改装が行われました。空港まではわずか30分の距離で、チェックインは午後2時から可能です。チェックアウトは正午までとなっており、合計70室の客室を提供しています。また、このホテルでは6歳から10歳までのお子様が無料で宿泊することができます。ザ フランジパニ ロイヤル パレス ホテル アンド スパは、プノンペンで快適な滞在をお求めの方に最適な選択肢です。
ザ フランジパニ ロイヤル パレス ホテル アンド スパの客室タイプ
ザ フランジパニ ロイヤル パレス ホテル アンド スパには、デラックス ダブル ルーム、デラックス ダブル ビュー、スーペリア ダブル ルーム、スーペリア ツイン ルームの4つの客室タイプがあります。
プールサイドバーとスポーツ施設
ザ フランジパニ ロイヤル パレス ホテル アンド スパは、プノンペンの中心部に位置し、素晴らしいスポーツ施設を提供しています。プールサイドバーでは、リラックスしながら涼しい飲み物を楽しむことができます。プールサイドバーは、美しいプールの周りに位置しており、快適な環境でリフレッシュすることができます。
ホテルには、フィットネスセンターやテニスコートなどのスポーツ施設もあります。フィットネスセンターでは、最新のトレーニング機器を使用してエクササイズを楽しむことができます。テニスコートでは、友人や家族と一緒にテニスを楽しむことができます。スポーツ施設を利用して、アクティブな休暇を過ごすことができます。
ザ フランジパニ ロイヤル パレス ホテル アンド スパは、快適な宿泊施設と共に、素晴らしいスポーツ施設を提供しています。プールサイドバーでリラックスしながら涼しい飲み物を楽しんだり、フィットネスセンターやテニスコートでアクティブに過ごすことができます。忙しい日常を忘れ、リフレッシュするための理想的な場所です。
便利な設備が揃ったザ フランジパニ ロイヤル パレス ホテル アンド スパ
ザ フランジパニ ロイヤル パレス ホテル アンド スパは、快適な滞在をお約束するさまざまな便利な設備を提供しています。24時間対応のルームサービスがあり、いつでもお部屋で美味しい料理を楽しむことができます。また、宿泊者の便利を考えたランドリーサービスやドライクリーニングサービスも利用できます。セーフティボックスも完備されており、貴重品の保管に安心です。コンシェルジュサービスもご利用いただけますので、観光情報やレストランの予約など、お気軽にお問い合わせください。公共エリアではWi-Fiが利用可能で、快適なインターネット環境を提供しています。喫煙エリアも指定されており、喫煙者の方も快適にお過ごしいただけます。全客室で無料のWi-Fiが利用でき、常にインターネットにアクセスできます。チェックインやチェックアウトもスムーズに行えるエクスプレスチェックイン/チェックアウトサービスもご利用いただけます。荷物の預かりや毎日のハウスキーピングもお任せください。また、暖炉も完備されており、寒い季節でも温かく過ごすことができます。
便利な交通施設を提供するザ フランジパニ ロイヤル パレス ホテル アンド スパ
ザ フランジパニ ロイヤル パレス ホテル アンド スパは、便利な交通施設を提供しています。まず、空港送迎サービスがありますので、快適にホテルへの移動が可能です。また、ツアーの手配もお任せください。ホテルのスタッフが観光名所や周辺のアクティビティについて詳しく案内してくれます。さらに、ホテル内には駐車場がありますので、お車でお越しのお客様も安心です。シャトルサービスやレンタカーも利用できますので、移動手段に困ることはありません。タクシーサービスも利用可能で、ホテル周辺の移動もスムーズに行えます。チケットサービスもご利用いただけますので、観光名所のチケットの手配も簡単です。ザ フランジパニ ロイヤル パレス ホテル アンド スパでは、オンサイトの駐車場もご利用いただけますので、お車でお越しのお客様にも便利です。自己駐車も可能ですので、安心してお車をお預けいただけます。
快適な客室設備で至福の滞在を
ザ フランジパニ ロイヤル パレス ホテル アンド スパでは、お客様の快適な滞在をサポートするために様々な客室設備を提供しています。まずはエアコンが完備されており、快適な室温を保つことができます。また、毎日の新聞が提供されるので、最新のニュースや情報を手に入れることができます。ヘアドライヤーも完備されているため、旅行中もいつでも髪をスタイリングすることができます。さらに、テレビも備え付けられており、様々なチャンネルを楽しむことができます。ミニバーも完備されているので、お好みの飲み物やおやつを手に入れることができます。バルコニーまたはテラスもあり、美しい景色や新鮮な空気を楽しむことができます。さらに、衛星/ケーブルテレビも備え付けられており、様々なチャンネルを楽しむことができます。冷蔵庫も完備されているので、飲み物や食品を保存することができます。最後に、一部の客室には暖炉もあり、暖かい雰囲気の中でくつろぐことができます。ザ フランジパニ ロイヤル パレス ホテル アンド スパの客室設備は、お客様の滞在を快適で忘れられないものにするために充実しています。
贅沢なダイニング体験を提供するザ フランジパニ ロイヤル パレス ホテル アンド スパ
ザ フランジパニ ロイヤル パレス ホテル アンド スパは、プノンペンで最高のダイニング体験を提供しています。24時間ルームサービスを利用することができ、いつでもお部屋でお食事を楽しむことができます。また、ホテル内にはコーヒーショップもあり、美味しいコーヒーを楽しむことができます。さらに、レストランもあり、洗練された雰囲気で本格的な料理を堪能することができます。毎日のハウスキーピングサービスも提供されており、清潔で快適な環境で食事を楽しむことができます。朝食ビュッフェも用意されており、豊富なメニューからお好みの料理を選ぶことができます。さらに、コンチネンタルブレックファーストも提供されており、軽食をお楽しみいただけます。ザ フランジパニ ロイヤル パレス ホテル アンド スパで贅沢なダイニング体験をお楽しみください。
ザ フランジパニ ロイヤル パレス ホテル アンド スパの魅力的な客室ラインナップ
ザ フランジパニ ロイヤル パレス ホテル アンド スパでは、多彩なタイプの客室をご用意しており、ゲストのニーズに合わせてお選びいただけます。30平方メートルのスーペリアダブルルームにはキングベッドが備えられ、快適な滞在をお約束します。また、同じく30平方メートルのスーペリアツインルームは、シングルベッド2台を配置し、友人やビジネス旅行者に最適です。より広々とした空間を求める方には、38平方メートルのデラックスルームや、55平方メートルのデラックスキングルームがおすすめです。さらに、25平方メートルのスタンダードルームにはダブルベッドが備わり、シンプルながら快適な滞在が可能です。
ダウン ペンの魅力溢れるロケーション
ザ フランジパニ ロイヤル パレス ホテル アンド スパは、プノンペンの中心部に位置し、ダウン ペン地区の魅力的なロケーションを提供しています。ダウン ペン地区は、カンボジアの首都であり、歴史的な建造物や文化的な見どころが点在しています。ホテルから徒歩圏内には、ロイヤル パレスやシルバーパゴダ、ナイト マーケットなど、数多くの人気観光スポットがあります。
また、ダウン ペン地区は美味しい食べ物の宝庫でもあります。ホテル周辺には、伝統的なカンボジア料理や国際料理を楽しめるレストランが数多くあります。また、カフェやバーも充実しており、リラックスした時間を過ごすことができます。ダウン ペン地区は、観光名所や美食を楽しむには最適な場所です。
ザ フランジパニ ロイヤル パレス ホテル アンド スパの周辺には、ショッピングモールやマーケットもあり、お土産探しやショッピングも楽しめます。また、ホテル自体も豪華な施設と充実したアメニティを提供しており、快適な滞在をお約束します。ダウン ペン地区の魅力を満喫しながら、ザ フランジパニ ロイヤル パレス ホテル アンド スパで贅沢な時間を過ごしてみてください。
ザ フランジパニ ロイヤル パレス ホテル アンド スパへのアクセス方法
ザ フランジパニ ロイヤル パレス ホテル アンド スパは、プノンペンに位置しており、プノンペンのダウン ペンにあります。最寄りの空港からホテルへのアクセス方法は、以下の通りです。
プノンペン国際空港(PNH)からのアクセス:
プノンペン国際空港からザ フランジパニ ロイヤル パレス ホテル アンド スパまでの距離は約10キロです。空港からホテルまでの移動手段としては、タクシーが便利です。空港に到着後、タクシー乗り場で待機しているタクシーに乗車し、ホテルまでの道案内を伝えましょう。所要時間は交通状況によりますが、通常は約30分ほどです。
プノンペン国内空港(PNH)からのアクセス:
プノンペン国内空港からザ フランジパニ ロイヤル パレス ホテル アンド スパまでの距離は約9キロです。空港からホテルまでの移動手段としては、タクシーがおすすめです。空港に到着後、タクシー乗り場で待機しているタクシーに乗車し、ホテルまでの道案内を伝えましょう。所要時間は交通状況によりますが、通常は約25分ほどです。
ザ フランジパニ ロイヤル パレス ホテル アンド スパへのアクセスは簡単で便利です。タクシーを利用すれば、快適にホテルに到着することができます。プノンペンを訪れる際には、ザ フランジパニ ロイヤル パレス ホテル アンド スパをぜひご利用ください。
ザ フランジパニ ロイヤル パレス ホテル アンド スパ周辺の名所と観光スポット
ザ フランジパニ ロイヤル パレス ホテル アンド スパは、プノンペンの中心部に位置し、多くの名所や観光スポットに近接しています。王宮はホテルからほんの数分の距離にあり、カンボジアの歴史と文化を体験する絶好の場所です。王宮の美しい建物や広大な敷地を散策しながら、伝統的なカンボジアの建築と芸術に触れることができます。
また、国立美術館もホテルから近く、豊かな芸術の世界を堪能することができます。美術館には、カンボジアの美術品や彫刻、絵画などが展示されており、その美しい作品に魅了されることでしょう。さらに、ワットプノンやシルバー・パゴダもホテル周辺にあり、仏教の聖地として知られています。これらの寺院では、静寂な雰囲気の中で心を落ち着かせ、カンボジアの宗教的な文化を体験することができます。
ホテルの周辺には、Sisowath QuayやDaughters of Cambodia Visitor Centreなどの観光スポットもあります。Sisowath Quayは、プノンペンの川岸に広がる散策エリアで、美しい景色やレストラン、カフェが集まっています。Daughters of Cambodia Visitor Centreでは、女性のための社会的経済的な支援を行っており、ユニークな手工芸品やアクセサリーを販売しています。このような魅力的な名所と観光スポットがホテルの周辺に点在しており、滞在中に充実した時間を過ごすことができます。
便利な公共交通駅が近くにあります
ザ フランジパニ ロイヤル パレス ホテル アンド スパは、プノンペンの中心部に位置しており、周辺には便利な公共交通駅がいくつかあります。GSTバス乗り場はホテルから徒歩でわずか数分の距離にあり、市内各地へのアクセスが容易です。また、キャピトルバス乗り場も近くにあり、市内や周辺地域へのバスの利用が便利です。さらに、プノンペン駅も徒歩圏内に位置しており、列車での移動も可能です。ホテルの周辺にはさまざまな公共交通手段があるため、観光やビジネスにおいても便利に移動することができます。
周辺のレストラン
ザ フランジパニ ロイヤル パレス ホテル アンド スパの周辺には多くの素晴らしいレストランがあります。エクリプス スカイ バーでは、絶景の景色を楽しみながら美味しいカクテルやおしゃれな料理を楽しむことができます。デイビッドズ レストラン ホームメイド ヌードルズは、手作りの美味しい麺料理が自慢で、地元の人々にも人気です。ラ クロワゼット プノンペンでは、フレンチトーストやクロワッサンなどの洗練されたフレンチ料理を楽しむことができます。オスカー ビストロ プノンペンでは、モダンな雰囲気の中で美味しい料理とワインを楽しむことができます。ブション ワイン バーでは、上質なワインと共に美味しい料理を堪能することができます。B.J.M.A インディアン レストランでは、本格的なインド料理を楽しむことができます。マサラ ドーサ ストリート キッチンでは、美味しい南インド料理を提供しています。クラヴァン レストランでは、カンボジア料理を味わうことができます。レストラン アロマでは、洗練された雰囲気の中で美味しい料理を楽しむことができます。ニューシーズン インディアン レストランでは、本格的なインド料理を楽しむことができます。
周辺のショッピングスポット
ザ フランジパニ ロイヤル パレス ホテル アンド スパは、周辺に多くの魅力的なショッピングスポットがあります。BSショッピングセンターやConfirel、Star Mountain Gemsなど、さまざまなお店が集まっています。また、Seeing Hands Massage Centerではリラックスしたマッサージを受けることができます。さらに、Friends 'n' StuffやKiwi Bakery Shopなどのお店では、個性的な商品や美味しいお菓子を見つけることができます。BSデパートやBodia Natureでは、高品質な商品を取り揃えています。また、Teo + Namfah GalleryやAmbre Shopでは、芸術作品や洗練された雑貨を楽しむことができます。周辺のショッピングスポットを巡ることで、プノンペンでの滞在をより一層楽しむことができます。
ザ フランジパニ ロイヤル パレス ホテル アンド スパのお部屋の平均価格と市内の平均価格の比較
ザ フランジパニ ロイヤル パレス ホテル アンド スパでは、お部屋の平均価格は$80です。一方、プノンペン市内のホテルの平均価格は$77です。ザ フランジパニ ロイヤル パレス ホテル アンド スパは市内の他のホテルと比べてわずかに高めの価格設定となっていますが、その価値は間違いありません。このホテルは高級感溢れる設備やサービスを提供し、快適な滞在を約束しています。プノンペンで贅沢な滞在をお求めの方にはおすすめのホテルです。
素晴らしいスタッフと美味しい朝食を提供するホテル
スタッフは親切で、素晴らしい朝食と素晴らしい景色が楽しめるホテルです。おすすめです。子供たちも大好きなスタッフがいて、私たちと同じくらいこのホテルを気に入っていました。スタッフは非常にフレンドリーで親切で、プールも大好きな子供たちにとっては最高の場所でした。最上階からは素晴らしい景色が広がっています。スタッフは非常にプロフェッショナルでフレンドリーで、気配りも抜群です。素晴らしいロケーションに位置し、スタッフは非常に助けになります。滞在するにはこのホテルを強くおすすめします。
ザ フランジパニ ロイヤル パレス ホテル アンド スパ:素晴らしいお客様の評価
ザ フランジパニ ロイヤル パレス ホテル アンド スパは、お客様から非常に高い評価を受けています。総合評価は8.0で、特に立地条件に関しては9.0の高評価を獲得しています。ホテルはプノンペンの中心部に位置しており、観光スポットやレストランへのアクセスが便利です。また、清潔さに関しても8.0の評価を受けており、快適な滞在をお約束します。
お客様からはスタッフの対応についても高評価が寄せられています。スタッフのパフォーマンスは8.3と評価されており、親切でフレンドリーなサービスを提供しています。また、施設に関しても7.6の評価を獲得しており、快適で充実した滞在をお楽しみいただけます。
ザ フランジパニ ロイヤル パレス ホテル アンド スパは、お客様のニーズに合わせたサービスと充実した設備を提供しています。プノンペンでの滞在を快適かつ思い出に残るものにするために、ぜひこのホテルをご利用ください。
すごく良い7.7
設備・サービス
最高!9.0
ロケーション評価
エキストラベッドの追加可否は、ルームタイプにより異なります。各ルームタイプ欄の記載をお確かめください。ルームタイプの欄にエキストラベッド追加のオプションが提示されていない場合は、エキストラベッドの追加はできません。
お子さまは年齢に関わらずご宿泊いただけます。
アゴダに掲載されているクチコミは実際に予約をし、宿泊を終えたゲストから提供されています。実際の経験に基づいた内容であるため、これから宿泊選びをされるユーザーにとっても参考となる信頼できる情報源です。
クチコミはアゴダ®の利用者のみから投稿されています

非常に満足
この宿泊施設へ寄せられた直近10件のクチコミ
最新
文章提供:OpenAI
サービスが良いと多くのクチコミで高評価されています。また、立地も良く、観光やショッピングに便利だと評価されています。部屋が清潔であるとのクチコミも多く、快適に過ごせるとのことです。さらに、朝食もおいしいと評判で、満足度が高いです。ベッドが快適でよく眠れるという意見もいくつか寄せられています。
清掃の改善が必要と指摘されています。満足度は高いですが、清潔さに配慮が求められます。
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チェックインの際、フロントデスクの女性はとてもフレンドリーで親切でした。マネージャーはマッサージに10%の追加料金を課すことに決め、その後スカイバーの女性は請求書の支払いに関して変更を続けました。スパバスは漏れており、バスルームのシンクの栓が壊れていました。私たちは掃除中に部屋を出ましたが、エアコンが切られ、部屋を冷やすのに1時間かかりました。朝食メニューは薄められたヨーグルトがありましたが、景色は素晴らしいです。部屋のテレビはパソコンのモニターのようで、もっと大きいべきです。これは混合レビューであり、スタッフの中には素晴らしい人もいますが、実際には2人の人が他の全員をがっかりさせています。いくつかの書類を印刷したいと思いましたが、ロビーにプリンター付きのパソコンがあるのに、使用が許可されませんでした。そのポリシーについて混乱があります。
Dear Mr. Daniel, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We’re glad to hear you appreciated the warm welcome from our front desk staff and enjoyed the fantastic views from our hotel. However, we’re truly sorry to learn that several aspects of your stay did not meet expectations. We apologize for the issues you encountered — from the spa bath leak and sink plug to the confusion around printing and the service inconsistencies you experienced. Your comments about the massage pricing and billing experience at the Sky Bar have been noted and will be followed up with the relevant teams to ensure greater transparency and professionalism moving forward. Regarding the AC and TV, we understand how comfort and amenities play a big role in your experience, and we will consider your suggestions as we continue improving our facilities. We appreciate your honest feedback and will use it to improve both our service quality and guest experience. We hope to have the opportuni
バルコニーとジャグジー付きの部屋を予約しました。 欠点:ジャグジーは汚れているように見えたので使用しませんでした。バルコニーは良かったですが、もう少し清掃が必要で、家具は古くなっていて替えるべきです。 利点: 清潔な部屋。 全体的にホテルは美しく、立地も素晴らしく、スタッフも素晴らしいです。朝食も素晴らしかったです。 唯一の後悔は、ジャグジー付きの部屋を予約して使わなかったことと、スタッフに清掃をお願いしなかったことです。でももっと自分の意見を言えるように頑張っています。 でも、このホテルにまた宿泊します。間違いなく価値があります。
Dear Ms. Winnie, Thank you for taking the time to share your feedback and for choosing our hotel for your stay. We’re delighted to hear that you enjoyed the clean room, beautiful setting, great location, and our breakfast offerings. We apologize for the condition of the jacuzzi and balcony furniture. Your comments have been shared with our housekeeping and maintenance teams to ensure improvements are made. Please don’t hesitate to let us know if anything needs attention during your next stay—we’re always happy to help. We truly appreciate your kind words about our staff and are glad to know you would stay with us again. We look forward to welcoming you back for an even better experience. Warm regards, The Frangipani Team
このホテルで素晴らしい滞在をしました! スタッフは本当に私たちの快適さを気にかけ、どんなリクエストにも常に応じてくれました。 部屋は清潔で居心地が良く、よく整備されていて、滞在がさらに楽しいものになりました。 立地も素晴らしく、川沿いまで徒歩圏内で、多くのカフェ、レストラン、バーがあり、いくつかのローカルアトラクションにも近いです。 全体的に素晴らしい経験で、この地域を訪れる人にはこのホテルを強くおすすめします!
Dear Mr. Mohd, Thank you very much for your wonderful review and for recommending The Frangipani Royal Palace Hotel. We’re delighted to know that you had a comfortable and enjoyable stay with us. It’s great to hear you appreciated our staff’s service, the cleanliness of the room, and our convenient location near the riverfront and local attractions. We truly hope to welcome you and your group back again on your next visit to Phnom Penh. Warm regards, The Frangipani Team
デラックスルームをバルコニー付きで予約しましたが、まず、部屋の写真が実際の部屋と同じではありません。 バルコニーは非常に狭く、バルコニーのドアが動かないため、まったく使えません。 2. 無料のミニバーオプションに騙されないでください。ビール1本、ソーダ1本、水1本しかありません。 3. 部屋は普通です。スマートテレビはありません。エアコンはあまり冷えませんが、ベッドと枕は清潔で快適です。 4. 朝食は普通です。選べる料理は3品で、ご飯は非常に乾燥しています!オムレツステーション、ヌードルステーション、パンと果物があります。朝食エリアは屋外で、ファンが1つしかないため、すでに夏なので非常に暑いです。ビュッフェエリアもあまり清潔ではありません。 5. ロビーも非常に暑いです。エアコンはありますが、この焼けるような夏の暑さの中でそれを作動させることすらしませんでした。 全体的に、ただそこそこの滞在でした。清潔さと施設を改善しない限り、全くお勧めしません。このホテルには良い場所にあるため、非常に多くの可能性があります。
Dear Paula, Thank you for sharing your detailed review. We’re sorry to hear that your recent stay did not meet your expectations, and we appreciate you pointing out areas where we can improve. We sincerely apologize for the issues with the balcony, minibar, and air conditioning. We’re currently reviewing the room photos and listings to ensure a more accurate representation and will follow up on the maintenance issues you’ve highlighted. Your comments regarding the breakfast and cleanliness of the buffet area have also been shared with our kitchen and housekeeping teams for immediate improvement. We do take guest comfort seriously, especially during the hotter months, and will work on ensuring that our public areas, including the lobby, are kept cool and comfortable. Your note on our potential and location is encouraging, and we hope to make the necessary changes so we can better serve you in the future. Thank you again for your honest feedback. Warm regards, The Frangipani Team
公共交通機関まで300 m
空港送迎
両替
プノンペン市内中心
“そのホテルは私たちのカンボジアへの短い旅行を救ってくれました。”
このホテルを非常にお勧めします。チェックインからチェックアウトまで素晴らしい体験をしました。私たちはここに滞在する予定ではありませんでした。元々のホテルはフランジパニロイヤルパレスに徒歩圏内のスカイホテルでしたが、そのホテルで問題が発生しました。目覚めてパジャマのまま、フランジパニロイヤルパレスホテルに行き、部屋について問い合わせたり、スカイホテルでのトラブルを伝えたりしましたが、彼らは非常に素晴らしく、親切でした。まず、私が予約しようとしている部屋を見せてくれました。その後、私は別の部屋と同じ階にキングサイズのベッドをリクエストしましたが、空いていなかったので、彼らは1つのクイーンベッドと1つのツインベッドの部屋にアップグレードしてくれました。私の姉妹と彼女のナニーと同じ階にいることができました。フロントデスクとマネージャーも非常に親切でした。徒歩圏内なので、彼らは私をスカイホテルに戻るために誰かを送ってくれ、荷物をフランジパニロイヤルパレスホテルに運ぶのを手伝ってくれました。カンボジアでの素晴らしい滞在を彼らに感謝しています。部屋は広々としていて、エアコンも良好、価格は手頃でサービスも優れています。ホテルの皆さんはとても親切で礼儀正しく、いつも笑顔です。ここでの滞在を楽しみましたし、もしカンボジアに戻ることがあれば、またここに宿泊します。また、24時間営業のコンビニ、薬局、カンボジア国立博物館まで徒歩圏内なのもプラスです。間違っていなければ、川沿いや王宮も徒歩圏内です。
Dear Jillian, Thank you so much for your heartfelt review and for choosing us during your quick trip to Cambodia. We’re delighted that our team could help turn a difficult situation into a great stay—from showing you the rooms to arranging an upgrade so you could be on the same floor as your sister and her nanny, and assisting with your luggage from Sky Hotel. Your kind words about our spacious rooms, comfortable air‑conditioning, affordable price, and excellent service mean a lot to us. We’re also glad you enjoyed our convenient location near the Royal Palace, the riverside, the National Museum, and 24‑hour stores and a pharmacy. We truly appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back on your next visit to Phnom Penh. Warm regards, The Frangipani Royal Palace Hotel Team