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グラン オテル デ マスカレーニュ (Grand Hotel des Mascareignes)のクチコミ

良い
クチコミ 68 件の総評宿泊者のクチコミを読む
6.0
/
10

Reviews of グラン オテル デ マスカレーニュ (Grand Hotel des Mascareignes)のクチコミ from real guests

総合評価
5.9
クチコミ評価
クチコミ 256 件の総評
クチコミはアゴダ®の利用者のみから投稿されています
クチコミ by アゴダ®(68)クチコミ by Booking.com(3)
アゴダのユーザーによるクチコミ評価6.0
/
10
良い
施設の状態/清潔さ5.3
施設・設備8.0
ロケーション7.8
お部屋の快適さ・クオリティ6.0
サービス6.0
コスパ5.7
クチコミスコア
9以上『最高!』 (1)
8~9『素晴らしい』 (4)
7~8『とても良い』 (12)
6~7『良い』 (15)
6未満『少しがっかり』 (35)
宿泊期間
3月~5月 (10)
6月~8月 (13)
9月~11月 (27)
12月~2月 (17)
クチコミ全件 (68)
全てのルームタイプ
すべての言語
滞在ゲストのホンネ|クチコミ 67件
5.7
Coralie レユニオン島
小さなお子様連れの家族旅行
スタンダードダブル
2014年9月 | 1泊滞在

Déçu”

Heureusement qu'il y a le personnel sympathique et compréhensif; la literie pour les chambres rénovées, l'emplacement prés des plages.

Je n'ai pas compris pourquoi pour une réservation d’hôtel on doit laisser un chèque de caution de 100euros; ensuite la piscine est trés abimée: enduit qui se décolle coté chaises longues, la partie basse de la piscine ou barboteuse pour les enfants n'était pas accessible (ou seulement pour les grenouilles le soir!). Le petit déjeuner laise à désirer pour son prix (charcuterie vraiment premier prix, confiture en barquette, 2 fruits frais seulement...). J'attendrais la rénovation totale de l'hotel pour revenir mais vraiment déçu par rapport au descriptif du site. Mais les 2 plus gros coups de gueules concernent les emplacements parking et la pouubelle qu'il faut jeter soi même: il n'y a pas de place!!!! C'est abusé de devoir se garer dehors vu "les personnes" en dehors de l’hôtel qui traine sur le parking public! C'est vraiment un gros point noir!!! Et si il y a bien un truc qu'on ne souhaite pas voir c'est bien les poubelles de l'hôtel!

◇投稿日 2014年10月16日◇
6.7
良い
Cédric レユニオン島
カップル
スーペリア ダブル
2014年9月 | 1泊滞在

Passable”

Piscine
◇投稿日 2014年9月22日◇
6.7
良い
Lucien フランス
ひとり旅
スタンダードダブル
2014年9月 | 2泊滞在

Bof”

Ancien labyrinthe impersonnel

La télé ne fonctionne pas le personnel n'est pas la apres19h Pas de tel dans les chambre Personne pour porter les bagages Bon repas bien reçu au restaurant

◇投稿日 2014年9月22日◇
5.7
Richard フランス
グループ
スタンダードダブル
2014年8月 | 2泊滞在

Comprend pas votre demande”

Piscine Accessibilité Plage

Bien On s'attendait à mieux Hotel trop grand On s'y perd

◇投稿日 2014年9月11日◇
5.3
sylvia フランス
カップル
スタンダードダブル
2014年8月 | 1泊滞在

Séjour mitigé”

Accueil, localisation, piscine

Bon séjour mais déçu des chambres. Pas de tapis de douche, drap hôpitaux..

◇投稿日 2014年9月2日◇
8.0
非常に満足
Aurelie フランス
カップル
スタンダードダブル
2014年8月 | 3泊滞在

Chambre décevante”

Le cadre, la piscine, le lieu

Très bon séjour, cadre agréable, lieu à proximité de la plage et des restaurants. Point négatif, la chambre... Petite salle de bain, lit pas des plus confortable et des poignets de porte un peu branlantes. Est-ce parce qu'on a bénéficié d'une promo et qu'on a payé la nuit à seulement 53€ qu'on a eu une vieille chambre au lieu des chambres rénovées ? Personnel quand même sympathique et plein d'activité et d'animation au programme.

◇投稿日 2014年8月18日◇
7.7
すごく良い
Cédric レユニオン島
カップル
スーペリア ダブル
2014年8月 | 2泊滞在

Très bien mais...”

Grande piscine confortable, bon petit déjeuné en buffet, réception jusqu'à 21h00

Seul petit bemol, un parking trop petit

◇投稿日 2014年8月17日◇
6.7
良い
jean フランス
小さなお子様連れの家族旅行
スタンダードダブル
2014年7月 | 2泊滞在

hôtel sympa, bien aimer les animations,la piscine ”

accueil, respect des personnel et animation

super week end en famille. J'ai bien aimer la piscine les animation que vous proposer le seul pti bémol c'est que pour la piscine les serviettes de bain ne sont pas compris.

◇投稿日 2014年7月30日◇
7.3
すごく良い
ruddy フランス
カップル
2014年7月 | 2泊滞在

séjour agréable près des plages. bon rapport q/p”

accueil animation restauration de bonne qualité.

trés bon séjour. le studio était convenable. le bar et le restaurant super sympa. cependant la piscine à rafraîchir et à chauffer.

◇投稿日 2014年7月18日◇
6.7
良い
lauret フランス
大きなお子様連れの家族旅行
2014年7月 | 1泊滞在

bien agréable”

confort tranquillité piscine

Très bien

◇投稿日 2014年7月7日◇
4.7
Christophe レユニオン島
カップル
スーペリア ダブル
2014年6月 | 1泊滞在

déçu par le niveau de qualité des chambres..”

emplacement, parsonnel sympa et les extérieurs

rien d'extraordinaire, nous avons passé qu'une seule nuit, mais vu l'état de la chambre minimaliste avec des peintures qui laissent à désirer, personnellement je n'y passerais pas la semaine.. un hotel de passage je dirais mais sans plus..

◇投稿日 2014年6月30日◇
7.0
すごく良い
sonia レユニオン島
カップル
2014年5月 | 1泊滞在

Mal entretenu”

Situation prix raisonnable

Besoins de rénovation car assez délabre

◇投稿日 2014年5月13日◇
4.7
Christian レユニオン島
カップル
スーペリア ダブル
2014年3月 | 1泊滞在

Surpris ”

piscine, jardin agréable

La réalité est assez éloignée de l'idée préalable qu'on peut se faire. 1°surprise : les serviettes fournies à titre onéreux. L'accueil annonçait une chambre rénovée, en fait : carrelage cassé, poignée de porte (donnant le le "balconnet") HS, climatisation mobile peu performante, ameublement médiocre. Etat des lieux (seulement au départ) : c'est pas trop "commercial" à mon sens. Je suis très déçu et ne recommanderais certainement pas cet hôtel, bien au contraire...

◇投稿日 2014年3月19日◇
3.7
Li-sha フランス
カップル
2013年11月 | 1泊滞在

Très décevant, étant obliger de quitter hôtel ”

Accueil sympa

Très décevant, étant obliger de quitter l'hôtel du au inconfort, hôtel étant en chute soit décomposer, ascenseur pas trop propre côté odeur, vu par la fenêtre sur un terrain travaux, planche en bois avec clous sous notre fenêtre, chambre plus qu'un studio étudiante et encore faut que ça soit nous même qui nettoie. Bref en gros je ne recommanderai pas...et j'irai plus.

◇投稿日 2013年11月15日◇
5.0
GISELE フランス
カップル
2013年10月 | 1泊滞在

Un hotel vieillissant”

Situation près de la plage de boucan

Un hôtel vieillissant en bien triste état. Toits rouillés, peintures défraichies, meubles usés, défraichis,matelas qui a vécu, séchoir rouillé... une impression d'abandon... ou de remise en chantier un peu tardive. Néanmoins la chambre est propre et ça reste une possibilité relativement intéressante pour les familles. A cinq minutes à pied de la plage de boucan canot. L'équipe semble gentille mais sans doute un peu débordée.

◇投稿日 2013年10月30日◇
8.3
非常に満足
Frederic フランス
カップル
2013年10月 | 1泊滞在

superbe cadre piscine agréable personnel sympa”

piscine 700m2 superbe vue depuis la chambre

bon accueil séjour agréable alentour avec plein de restaurant pour tout budget mais bonne restauration a l'intérieur de l'hotel on a pu profiter au maximum de la piscine

◇投稿日 2013年10月29日◇
8.7
非常に満足
christopher フランス
グループ
2013年10月 | 2泊滞在

superbe séjour”

superbe acceuil . le cadre est super .

le séjour s'est très bien passer , j'ai bien apprécié la piscine

◇投稿日 2013年10月28日◇
6.0
Jonathan フランス
カップル
スーペリア ダブル
2013年10月 | 2泊滞在

bien”

piscine, animation au bar, vu

Facturation des serviettes 8€ Facturation des petit dej 8€ / pers Clim hs Tv 15cm catodique et non plasma/lcd Bcp de difference avec l offre !!!

◇投稿日 2013年10月23日◇
8.3
非常に満足
somkhit フランス
ひとり旅
2013年10月 | 1泊滞在

hotel pratique et spacieu”

grande espace jolie environnement personnel charmant

excellent accueil du personnel rapidite courtoisie ,chambre spacieuse et environnement agreable

◇投稿日 2013年10月16日◇
4.0
sonia フランス
小さなお子様連れの家族旅行
スーペリア ダブル
2013年8月 | 2泊滞在

Très peu satisfaisant par l'acceuil”

très grande piscine

Acceuil peu satisfaisant avec un cocktail "enfant", et une chambre très peu satisfaisant par sa qualité d'hygiène (poussière sur les mobiliers). et surtout ne pas oublier de sortir ces poubelles...

◇投稿日 2013年8月12日◇
3.7
Clarisse フランス
大きなお子様連れの家族旅行
2013年3月 | 1泊滞在

Bien situé mais chambre et kitchenet assez vétuste”

piscine plage et restaurants proches

Court séjour d une nuit. La chambre avec kitchenette mérite un rafraîchissement.A proximité de la plage et restaurant.

◇投稿日 2013年8月5日◇
5.0
Sebastien フランス
小さなお子様連れの家族旅行
2013年5月 | 1泊滞在

hôtel très vieillisant”

piscine agréable, proximité plage

Pas de service bagage, hôtel qui a besoin d'une très importante rénovation. Petit déjeuner déplorable (même pas de couvert pour se servir)

◇投稿日 2013年5月13日◇
6.7
良い
brigitte レユニオン島
大きなお子様連れの家族旅行
2013年3月 | 1泊滞在

séjour agréable”

belle piscine, personnel agréable, bien situé, face à la plgce (200 mètres à pieds)

Hôtel en pleine restauration. Nous avons passé un séjour agréable avec deux enfants, le personnel est très agréable et professionnel. Le restaurant (nouvellement refait) a une bonne carte et des animations les week-ends. Petit déjeuner copieux. Belle piscine, pour le plaisir des enfants.

◇投稿日 2013年4月2日◇
6.0
pierre レユニオン島
カップル
2013年3月 | 2泊滞在

bon séjour”

belle piscine, bon emplacement.

bien; réceptionniste et personnel agréables. bon emplacement et parking auto.

◇投稿日 2013年3月21日◇
4.3
pierre フランス
カップル
2013年3月 | 3泊滞在

bel emplacement mais vieil hotel”

près des plages

l'hotel est très bien situé, le personnel très poli mais le studio que l'on nous a donné était sale et malodorant. L'immeuble est vétuste et peu agréable. Donc sentiment très négatif sur ce séjour

◇投稿日 2013年3月12日◇
4.7
Eric レユニオン島
大きなお子様連れの家族旅行
スーペリア ダブル
2013年2月 | 1泊滞在

L hotel aux escaliers”

La piscine

L'Entrée de la chambre :14h00 sortie le lendemain a 10h00 obligatoire: on profite pas!

◇投稿日 2013年2月20日◇
4.0
Jessie フランス
大きなお子様連れの家族旅行
2013年1月 | 2泊滞在

Hôtel bien situé mais laissé à l'abandon ”

la piscine reste un atout

Laccueil laisse à desirer et dautant qu'à larrivée à 16h la chambre n'était pas prête alors qu'il faut la rendre pour 10h. L'état de la chambre n'est plus ce qui est visible en image et c'est de même pour tout environnement puisque c'est un sentiment d'abandon qui en ressort à la vue de l'établissement.

◇投稿日 2013年1月21日◇
4.7
ERIC フランス
大きなお子様連れの家族旅行
スーペリア ダブル
2012年12月 | 6泊滞在

a eviter”

La piscine et le personnel qui est sympathique

Hotel en decrepitude, pans entiers non utilises faute de moyen: salons et salle de restaurant non utilise. Aucun service, a moins de payer: 8 euros la serviette de bain, ménage effectué après 7 jours de présence ( sinon 25 euros), pas de blanchisserie,petit déjeuner a 8 euros, restaurant snack très moyen.

◇投稿日 2013年1月8日◇
5.7
Jeanne フランス
大きなお子様連れの家族旅行
2012年12月 | 2泊滞在

Hôtel charmant”

l'approximité de la plage

Mon séjour c'est bien passer, mais je suis déçu du lit supplémentaire que j'ai payé 20euros pour un matelas complétement pourris et totalement mou,même si c'est pour un enfant il a le droit aussi d'avoir son confort,donc à revoir pour le lit supplémentaire, puis au niveau de la piscine je trouve que c'est trés dangereux de laisser des endroit ou il y a des morceau de plastique qui sont à moitié cassé ou même il y a un gran vide, j'ai trouvé sa un manque de professionalisme et même trés dangereux pour les enfants qui jouent autour. Vous devriez plus vous conscentrez sur la sécurité avant tout, parce que moi en temps que parents c'est la sécurité avant tout. Sinon au niveau de la vaisselle j'ai trouvé sa déguelace, tout était salle, remplis de gras et les fourchette encore rempli de nourriture, à par tout sa sa pouvais aller.

◇投稿日 2013年1月4日◇
7.3
すごく良い
Jerome フランス
大きなお子様連れの家族旅行
2012年12月 | 5泊滞在

Personnel tres sympa”

grande piscine

Chambre ok, personne trés sympa, la patronne aussi plage a proximité

◇投稿日 2013年1月3日◇
9.7
最高!
christelle フランス
大きなお子様連れの家族旅行
2012年12月 | 2泊滞在

Résidence agréable avec piscine majestueuse!”

l' accueil, la piscine, le lit double américain!

c' est la deuxième fois que l'on vient, le personnel est gentil, surtout au snack, le nouveau jeune homme très serviable! c' est la piscine qui offre vraiment un moment de vacances avec la mer à quelques pas surtout quand on habite déja à la réunion. espérons revenir bientôt!

◇投稿日 2013年1月1日◇
7.3
すごく良い
Brigitte フランス
カップル
2012年11月 | 2泊滞在

Résidence Hôtel idéal pour familles”

Vastitude de la piscine, accueil du personnel, proximité commerces et plage

Séjour très agréable, le Domaine des Mascareignes est plus une résidence hôtelière qu'un hôtel. Idéal pour les familles ou couple, bon rapport qualité prix, formule intéressante pour être autonomes et ne pas trop dépenser. Aménagement du studio, basique mais fonctionnel.Environnement agréable.

◇投稿日 2012年12月5日◇
5.0
claude フランス
ひとり旅
スーペリア ダブル
2012年11月 | 4泊滞在

ce n'est pas un hôtel mais une location de meublé!”

proximité de la mer

très moyennement sastisfait, car non informé de la formule. A notre arrivée à 15h les chambres n'étaient pas prêtes alors qu'il faut les liberer avant 10h, une caution de nous a été demandé à la réception de la chambre, linge de toilette payant, petit déjeuner assez pauvre pour le prix. Personnel souriant et avenant

◇投稿日 2012年11月21日◇
6.3
良い
patricia フランス
ひとり旅
スーペリア ダブル
2012年11月 | 7泊滞在

Très bon accueil. emplacement proche plage”

Emplacement et accueil piscine

Très bon accueil le personnel est très agréable. Belle piscine. Le site est bien placé. La chambre spacieuse est agréable et jolie. Par contre l'entretien du Domaine dans son ensemble est assez médiocre : escaliers d'accès au parking cassés (dangereux) La cabine d'ascenseur est en mauvais état (revêtement "mural" détérioré, sol en très mauvais état, bouton d'appel cassé, et pourtour extérieur en bois "tagué"). Les dessus de lit tachés les luminaires cabossés et matelas inconfortables, les chariots du personnel d'entretien sont particulièrement bruyants... Le restaurant et le snack ne sont pas mis en valeur. Autant de détails qui donne un aspect "d'abandon" alors que s'il était entretenu ce domaine serait parfait. Dommage...Malgré cela mon séjour à été très agréable.

◇投稿日 2012年11月20日◇
3.7
guenahel フランス
カップル
2012年10月 | 1泊滞在

acceuil avec le sourire”

lit double tres grand

pas de place de parking, reservation non pris en compte donc payer une reservation pour rien donc perdu de l argent ,grand hotel avec de nombreuses structures fermer casi a l abandon petite television petit dejeuner limite pour 8 euro bref je n est pas aimer meme pas un restaurant dans l hotel c pour dire pour moin cher ya mieux a la reunion

◇投稿日 2012年11月19日◇
4.0
TIECHE フランス
カップル
2012年9月 | 1泊滞在

A éviter si vous aimez l'hygiène”

l'accueil

Nous avons réservé pour une seule nuit et heureusement ! Les photos du site sont magnifiques, idem lors de l'arrivée : nous sommes ravis de la façade...avant ! En effet, nous sommes conduits dans les chambres se trouvant à l'arrière de l'hotel et quelle surprise de nous retrouver dans une chambre, grande certes, mais dénuée de propreté ! Nous avons dû fermer les yeux devant des draps à peine propres, une salle de bain aussi vide que propre, tout comme la vaisselle qui laissait à désirer. Bref, il faut avoir l'esprit roots pour vouloir y aller...et encore...Ah et j'oubliais : 8euros le kit de serviettes...heureusement, nous avions les nôtres ! Pour résumer, nous n'y retournerons pas.

◇投稿日 2012年10月31日◇
5.0
Linda フランス
大きなお子様連れの家族旅行
2012年10月 | 2泊滞在

Rapport qualité prix, pas très intéressant”

La piscine

L'acceuil à été agréable, mais un peu cher pour la prestation: Pas de serviettes dans les chambres. Il faut faire l'entretien de la chambre soit même, avec ses propres produits. Studio au 7ème étage sans terasse, donc un peu confiné. Le snack, il n'y pas de choix. Ambiance tristounet.

◇投稿日 2012年10月30日◇
7.3
すごく良い
Florient フランス
カップル
スーペリア ダブル
2012年9月 | 1泊滞在

Hotel bon marché”

Grande piscine, chambres sympas, accueil agréable.

Hotel peu entretenu mais grande piscine et chambres sympas. Face à la plage de boucan. Prévoir les serviettes sinon elle sont facturés 8 euros. Il n'y a pas de restaurant, simplement un snack. Petit dèj 8 euros.

◇投稿日 2012年9月26日◇
7.7
すごく良い
Claire フランス
カップル
2012年8月 | 2泊滞在

Hôtel sympa pour week-end ”

Situation géographique, belle grande piscine, personnel agréable et très aimable

Séjour d'un week-end pour se détendre. Hôtel calme. Situé à 2 pas de la plage de Boucan. Chambre studio avec l'esssentiel du confort. Prévoir nécessaire de toilette et serviettes car non fournis. Vaisselle fournie( +/- propre..) Personnel très agréable, souriant et disponible. Bon séjour, à recommander rapport qualité/ prix

◇投稿日 2012年9月13日◇
6.7
良い
veronique フランス
カップル
2012年9月 | 1泊滞在

bien situé mais vieillot ....”

personnel à l accueil agréable

nous sommes arrivés vers 12 h et on n'a pas pu avoir notre chambre avant 15 h.hotel mort, vieux, limite laissé à l'abandon..seul la piscine est sympa mais on n'a pas pu en profiter car il fallait quitter l'hotel le lendemain pour 10 h. les serviettes ne sont pas comprises et sont facturés 8 euros par personne. bonne literie. personnel à l'accueil agréable. hotel bien situé. le prix promotionnel était en rapport à la prestation. ça ne vaut pas plus.

◇投稿日 2012年9月12日◇
7.3
すごく良い
LAURENT フランス
カップル
2012年7月 | 1泊滞在

Hotel correct avec un service souriant”

le cadre est bien, la piscine est superbe et la proximité de la plage de boucan canot

Un hôtel un peu caché sur boucan canot. Quand on rentre dans l'hôtel, on s'attend à quelque chose de grandiose avec une superbe entrée, un accueil splendide. Cependant, on constate que une partie de la piscine (pour les petits) a besoin de rénovation. Un grand hôtel qui a perdu en prestige mais qui devrait engager des rénovations pour refaire surface. Certains ascenseur ne fonctionnent pas, Des rénovations seraient à prévoir. Cependant, je dois dire que la chambre est parfaite, on a l essentiel de ce que peut demander un voyageur. En me renseignant un peu sur l'historique de l'hôtel, on me dit que des rénovations sont prévues mais que cela prend du temps...

◇投稿日 2012年7月22日◇
8.0
非常に満足
Manila フランス
グループ
2012年6月 | 2泊滞在

Excellent rapport qualité_prix / service parfait”

proximité le la plage, grande piscine, vue imprenable

Effectivement hôtel un peu vieux mais propre. Sinon séjour parfait. Plage à 2 minutes. Bus en face. Tv ne marchait pas(pas bcp allumée de toute manière) En basse saison le personnel a pris soin de nous donner une chambre avec une vue magnifique. Piscine rien que pour nous. Cours d'aquabiking Le personnel à l'accueil parfait en tout point et bien aidant : ont ouvert le snack alors qu'il était fermé pour nous servir un punch coco, aide au transport des bagages etc ....

◇投稿日 2012年6月25日◇
5.7
LILIAN フランス
カップル
2012年3月 | 9泊滞在

chef d oeuvre en peril”

la piscine et l emplacement

Ancien hotel magnifique situé sur la tres belle plage de Boucan Canot malheureusement laissé a l abandon! On est loin du lustre d antan meme si dans l ensemble tout est encore propre mais un peu desuet et vieillot. La piscine reste toutefois tres jolie!

◇投稿日 2012年4月1日◇
3.7
reine フランス
カップル
スーペリア ダブル
2012年3月 | 1泊滞在

cadre sympa”

vue sur la mer

l'arrivée etr l'acceuil laissent à désirer. Ce n'est pas un hotel mais une residence hotelière. les serviettes de bain sont payantes. Le couvre de lit du lit est déchiré, le matelas est très médiocre. Le lendemain il y a des cours de sport donc des gens qui font du bruit. On n'a pas pu se reposer.

◇投稿日 2012年3月28日◇
6.3
良い
VERONIQUE フランス
カップル
2012年2月 | 1泊滞在

Emplacement idéal près des plages”

Piscine

L'acceuil est agreable, le personnel est disponible, la piscine est immense, le petit déjeuner est copieux. Le cadre est reposant.La résidence est idéalement situè près des plages.

◇投稿日 2012年2月29日◇
8.7
非常に満足
Ingrid ドイツ
カップル
スタンダードダブル
2014年10月 | 5泊滞在

Sehr zufriedenstellend”

Lage - Sehr freundliches und hilfsbereites Personal - ruhig
◇投稿日 2014年11月3日◇
3.7
Johanna ドイツ
カップル
スタンダードダブル
2014年10月 | 1泊滞在

Gut”

Pool, Restaurant, nettes Personal

Leider wurden keine Handtücher gestellt.

◇投稿日 2014年10月26日◇