ハノイ セレニティ ホテル 2 (Hanoi Serenity Hotel 2)

ハノイ セレニティ ホテル 2 (Hanoi Serenity Hotel 2)

17 Nguyen Van To Street, オールド クォーター, ハノイ, ベトナム
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スーペリア ハノイ セレニティ ホテル 2 (Hanoi Serenity Hotel 2)
スーペリア
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    バスルーム ハノイ セレニティ ホテル 2 (Hanoi Serenity Hotel 2)
    スーペリア ハノイ セレニティ ホテル 2 (Hanoi Serenity Hotel 2)
    ホー チ ミン博物館 - 距離 1.35 km ハノイ セレニティ ホテル 2 (Hanoi Serenity Hotel 2)
    ホーチミン廟 - 距離 1.18 km ハノイ セレニティ ホテル 2 (Hanoi Serenity Hotel 2)
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     ハノイ セレニティ ホテル 2 (Hanoi Serenity Hotel 2)

    ハノイ セレニティ ホテル 2のクチコミ

    7.8
    すごく良い
    /10
    (1820 件の総評)宿泊者のクチコミを読む
    8.2
    お部屋の快適さ『素晴らしい』
    宿泊者の85%がおすすめしています

    ハノイ セレニティ ホテル 2について

    あるから安心!使えるサービス

    • 公共交通機関まで870 m

    • 空港送迎

    • 両替

    • エアコン

    非常に満足
    ロケーション評価
    8.0
    《マップを表示》
    立地条件:素晴らしい - (市内中心地)
    人気スポット
    施設周辺
  • セント ジョセフ教会480 m
  • ホアロー収容所620 m
  • ハノイ旧市街690 m
  • ホアンキエム湖760 m
  • ベトナム美術博物館860 m
  • 文廟990 m
  • ホーチミン廟1.21 km
  • 一柱寺(延祐寺)1.34 km
  • 西湖2.29 km
  • ベトナム民族学博物館4.95 km
  • 大人気の宿泊施設です!

    12時間前に予約が入りました | ただいま 6人のユーザーがこの宿泊施設を検討中

    コスパ8.0
    市内中心地までの距離0.1 Km
    ロケーション評価8.0
    最寄りの空港ザーラム空港 (VVGL)
    空港までの距離4.7 km

    ハノイ セレニティ ホテル 2で空室のあるルームタイプ

    8.2
    非常に満足
    お部屋の快適さ/クオリティ
    ファミリースイート (Family Suite)
    ファミリースイート (Family Suite)
    ...
    • 部屋のサイズ: 25 m²(269 ft²)
    • 眺望: シティ
    • シングルベッド 1台 & ダブルベッド 1台
    日付を入力して料金を表示する
    クイーンスイート (Queen Suite)
    クイーンスイート (Queen Suite)
    ...
    • 部屋のサイズ: 25 m²(269 ft²)
    • 眺望: シティ
    • クイーンベッド 1台
    日付を入力して料金を表示する
    デラックス シティビュー (Deluxe City View)
    デラックス シティビュー (Deluxe City View)
    ...
    • 部屋のサイズ: 22 m²(237 ft²)
    • 眺望: シティ
    • クイーンベッド 1台
    日付を入力して料金を表示する
    コネクティングルーム (Connecting Room)
    コネクティングルーム (Connecting Room)
    ...
    • 部屋のサイズ: 30 m²(323 ft²)
    • 眺望: シティ
    • シングルベッド 2台 & ダブルベッド 1台
    日付を入力して料金を表示する
    スーペリア (Superior)
    スーペリア (Superior)
    ...
    • 部屋のサイズ: 18 m²(194 ft²)
    • 禁煙
    • クイーンベッド 1台
    日付を入力して料金を表示する
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    ハノイ セレニティ ホテル 2について

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    ハノイ セレニティ ホテル 2に宿泊したユーザーからのクチコミ

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    クチコミ by アゴダ®(1820)
    7.8
    /
    10
    施設の状態/清潔さ7.7
    施設・設備6.8
    ロケーション8.0
    お部屋の快適さ・クオリティ8.2
    サービス8.2
    コスパ8.0
    すべての言語
    クチコミ全件 (1820)
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    滞在ゲストのホンネ|クチコミ 1322件
    12345
    7.6
    すごく良い
    hirayama タイ
    カップル
    スーペリア
    2019年5月 | 1泊滞在

    過不足なく”

    サパに向かう前日の宿として利用早朝発のサパ行きのバスに乗るためにロビーで送迎車を待つ間に簡易的な朝ごはんを持たせてくれました。細やかながら心遣いを嬉しく思いました。

    ◇投稿日 2019年5月18日◇
    9.7
    最高!
    Morimichi 日本
    ひとり旅
    スーペリア
    2013年2月 | 1泊滞在

    部屋もホテルもとにかく綺麗。”

    新しく綺麗である

    海外で、この価格(15ドル)で大満足の部屋でした。日本では当たり前かもしれませんが、歯ブラシ、クシ、綿棒、シャンプー、リンス、そして水500mlを2本用意してありました。あと、朝食もついてます。結構しっかりしています。自分は部屋だけだと思ったのですが、部屋も日本の東横インレベルはありますよ。シーツも白く綺麗です。スタッフは、女性は対応もよく、信用できる感じでしたが、男性スタッフはあまり好きではありませんでした。

    ◇投稿日 2013年2月28日◇
    8.3
    非常に満足
    MAKOTO 日本
    カップル
    クイーンスイート
    2011年5月 | 1泊滞在

    スタッフの温かな笑顔が嬉しいホテル”

    清潔で広くてアットホーム

    予約時にSuiteで静かな部屋を、と依頼していたので、期待して案内された部屋を覗き込みました。部屋はこちらの期待通りで、とても広くキッチンもあり、更にバルコニーまである、とても素敵な部屋でした。また5階ということもあり、信じられないほど静かで、外の雑踏のざわめきは夜になってもほとんど聞こえませんでした。 部屋は隅々まで丁寧に掃除されており、ベトナムのこれまでのどのホテルよりも清潔できれいでした。 特筆すべきはスタッフの応対です。フロントの女性、マネージャーの男性、どのスタッフもいつも温かい笑顔で話しかけてくれ、心が和みました。 それから部屋には赤ワイン(ベトナム産)がサービスで置いてあり、夕食後にじっくりと味わいとても満足した宿泊でした。 3星以上の値打ちのあるホテルだと思います。また利用したいと思います。

    ◇投稿日 2011年6月1日◇
    6.8
    良い
    Michiyasu 日本
    ひとり旅
    スーペリア
    2019年5月 | 2泊滞在

    価格の割には良かった。”

    【良い点】価格の割には過ごしやすい部屋。場所は線路カフェの近く。 【良くなかった点】ツアーをしつこく勧められた。コンセントが入りにくく、最初は壊れているかと思った。朝食はイマイチなので外に食べに行った。

    ◇投稿日 2019年5月15日◇
    6.0
    SOSHI 日本
    ひとり旅
    スーペリア
    2017年11月 | 3泊滞在

    安く泊まりたいなら・・・及第点”

    本当に必要最低限。 金庫なし。あってもこのレベルなら信用できませんが・・・ なぜかミニタオルも無し。 ホットシャワーはチョロチョロと。浴びているとぬるくなる。 最終日になるとホットですら無くなり、スタッフに相談すると今日はもう無理なので、明日の朝まで我慢してほしいとのこと。他の空いている部屋のシャワーだけでもと交渉したがだめ。 次の日の朝7時ごろに行ったら、修理できる時間ではないため、別の部屋の誰かがチェックアウトした部屋のシャワーを使ってもらうと言われ、待つ。 その後、チェックアウトしたのでと部屋の鍵を渡され、言ったら本当にチェックアウトしたての部屋で、外人の香水の匂いが・・・(笑) ホットシャワーはしっかりと出て、しかもたくさんのお湯が出る。 私の二日間の部屋はハズレだったようです。 スタッフの対応もチェックアウト済みの部屋のシャワーを浴びろとはさすがの対応。 要するに新品の部屋のシャワーを使われると掃除が面倒なのでしょうね。 なので、及第点。

    ◇投稿日 2017年11月27日◇
    3.2
    FUMIHISA 日本
    ビジネス
    スーペリア
    2016年11月 | 2泊滞在

    最悪”

    アゴダで予約して、過去最悪でした。チェックインした途端に部屋がないと言われ、他のホテルに移されました。ここのホテルの三つ星ということになっていますが、案内されたホテルは、連れ込み宿と思うほど、ひどいものでした。文句を言うと、散々予約したホテルの悪口を言いながら、予約したホテルに戻された。その間約80分。私の予約する条件には、バスタブがありますが、もちろんバスタブはありませんでした。部屋があるのに部屋はないと話し、動き回させた。宿泊中は、マネージャーらしきスタッフも他のスタッフも気まずそうにしていました。初めて、アゴダにも連絡しました。もし万が一宿泊希望者は、チェックインを日本時間の7時までに行き、部屋を確認した方が良い。予約した部屋と違う場合は、すぐにアゴダに連絡。

    ◇投稿日 2016年11月22日◇
    7.2
    すごく良い
    Mina 日本
    ひとり旅
    スーペリア
    2016年4月 | 1泊滞在

    旧市街巡りに便利なロケーションのバジェットホテル”

    Hang Da市場の脇の細い道沿いにあります。大きな通りではないので、夜は騒音がさほどひどくありませんでした。 しかし、近くに線路があるため、時々列車の音が聞こえてきます。あまり気にはなりませんが、敏感な方は気に留めておかれると良いでしょう。 エレベーターは、7階までしかありません。私は最上階の9階でしたので、途中からの上り下りは階段でしなければなりませんでした。 朝食は7時からで、セットメニューを注文して作ってもらいます。内容はごくシンプルですし、旧市街の徒歩圏内に美味しいフォーなどの有名店もありますので、ホテルで食べなくてもいいかなというのが本音です。 部屋自体は改装を経てカードキーもつけられており、割と清潔に保たれていると思います。シャワーに関し、9階の水圧がどうなのか心配でしたが、最後まで暖かいお湯が出ました。 夜遅くまで外出し、ホテルは寝るだけという旅のスタイルであれば十分なホテルだと思います。周囲の環境も、女性一人で安全だと感じました。 スタッフも親切で好感が持てました。 場所も便利なので、次回もこちらに泊まろうと思います。

    ◇投稿日 2016年4月15日◇
    6.7
    良い
    Toshiaki 日本
    ひとり旅
    スーペリア
    2015年8月 | 2泊滞在

    1人なら問題ない広さ”

    朝食が美味しかった。シャワーのお湯ちゃんと出た。親切なレセプション

    部屋は2人で予約したが、1人なので 良かったが2人の部屋にしては狭すぎ。セーフティボックスに鍵がかかっており、レセプションにわざわざ連絡が必要。シャワールームが臭い。ホテルから空港まで、タクシーを呼んでくれるが、そのホテルのレセプションに言われた金額よりメーターの方が安かったが、言われた金額払わされた。部屋のドアの建て付けが悪くうるさいし、中から鍵をかける時わざわざ外から開けるのと同じように、鍵をつかわないと鍵かけも鍵開けも出来ず、その時は電気が途切れるので真っ暗で時間がかかる。インターフォンがあるのにわざわざ部屋にレセプションの人がやってくる。

    ◇投稿日 2015年8月19日◇
    9.0
    最高!
    TOMOKO 日本
    グループ
    スーペリア
    2013年1月 | 2泊滞在

    スタッフの対応がすごく良い”

    スタッフの対応がすごく良い

    ハノイの入り組んだところにあり、迷いがちですがハノイ自体の道がすごく迷いやすく、車とバイクの量がとんでもなくすごいので、ご家族連れ、小さいお子様のいる方にはおすすめできません。スタッフは本当にどの方も親切丁寧に対応してくださり、お部屋は狭かったですが、そんなことは消し去るぐらいスタッフの対応二重丸です!特に、レセプションにいた女性の さんの対応はすばらしく、ぜひ彼女に会いにハノイに行きたいと思えるほどです。great service!!!

    ◇投稿日 2013年1月18日◇
    8.0
    非常に満足
    kenta 日本
    ひとり旅
    スーペリア
    2018年6月 | 2泊滞在

    安くて良かったです”

    朝食付きでこの値段なら満足です。 スタッフも良くしてくれました。

    ◇投稿日 2018年6月18日◇
    10.0
    最高!
    MANABU 日本
    ひとり旅
    スーペリア
    2018年1月 | 1泊滞在

    最高のサービス”

    寝台列車で早朝に着いた日、チェックアウトまでの数時間のために予約した。 6時頃到着でスタッフの方は仮眠していたが嫌な顔1つせずに対応してくれた。 部屋も綺麗で快適。 オススメの宿。

    ◇投稿日 2018年1月31日◇
    10.0
    最高!
    MIHARA 日本
    ビジネス
    スーペリア
    2015年3月 | 2泊滞在

    中心地でどこに行くのも便利、レストランが近く豊富な種類の中からセレクトできる、静か。”

    中心地でどこに行くのも便利、レストランが近く豊富な種類の中からセレクトできる、静か。

    日本食レストラン等が多いエリアにあるホテルで、 全体的に清潔な状態が保たれており、ベッドの状態も良いので快適な睡眠をとることができました。 プロモーション等があって安く宿泊できるなら、コストパフォーマンスが高いといえると思います。

    ◇投稿日 2015年3月18日◇
    8.3
    非常に満足
    KAZUO 日本
    グループ
    デラックス シティビュー
    2014年9月 | 2泊滞在

    価格以上の満足感”

    立地、価格、フロント対応

    立地が良く、主要な所へは簡単にアクセスできました。フロントスタッフはみなさん笑顔で素晴らしい対応でした。タイの友人の勧めてこのホテルを使用するそうです。私も次回また使用したいと思います。

    ◇投稿日 2014年10月1日◇
    8.0
    非常に満足
    kaneko 日本
    ひとり旅
    スーペリア
    2012年10月 | 1泊滞在

    同じ系列の違うホテルに宿泊”

    親切だった

    タクシーの運転手が新人だったらしく、違うホテルに到着。 ドラゴン3が2になった。 フロントマンが親切で、深夜だった事もあり同じ系列なので宿泊させてくれた。 部屋にはパソコンあり、良い部屋でした。

    ◇投稿日 2012年11月16日◇
    4.7
    MICHIKO 日本
    大きなお子様連れの家族旅行
    スーペリア
    2015年9月 | 1泊滞在

    汚物がソファーに・バスタオルだけのホテル”

    1エレベーター有り・2部屋は広々・3空港まで15ドルの送車手配

    9月22日チェックイン、23日チェックアウトの予約で、23日早朝にチェックインすることをメールして了解したと返信も着たのに、23日レセプションで、今日は満室で空いていないと、訳の分からん応対で本当に焦った。 メールも受け取っていないと言い張り、返信も届いていると説明してもバウチャーを見てもくれない!agodaに抗議すると言ったら漸くPCで確認をしはじめて、分かったらしく、謝罪もせずに鍵を渡してきた。 そのうえ、部屋に入って娘が、茶色っぽいソファーに荷物を置いたら、凄い量の汚物がソファーにのっていて、べっとり。汚れを落とすのに大変な労力が掛かった。もちろん、完全にきれいにはならなかったので、レセプショニストに指摘したら、あなたたちが、汚したのではないかと言われた。そんな訳がない!日本人は、土足でソファに靴を載せたりはしない。部屋の清掃は、ダブルチェックをしていると言っていたが、トイレも綺麗じゃなかったし、タオルもバスタオル2本しか置かれていなかった。ハンドタオルが無いのも困るけど、バスマットが無いなんて、シャワーのあとにここのホテルではバスタオルで足を拭いているのかな・・・だからバスタオルも薄汚れた色。 ベッドにバラの花びらが飾ってあったが、そんなことする前に、まず清掃をしっかりしてほしい。日本人は不潔には耐えられない。 朝6時にチェックインして、9時半ころチェックアウト、荷物を預けていたので夜7時半ころホテルに戻った。 ホテルで頼んだノイバイ空港までの手配車(US$15)は、夜8時時間通りに到着。レセプショニストがホテルの玄関の 外に出て手を振って見送ってくれたが、最後までソファーの汚物のことはお詫び無し、呆れたホテルだった。

    ◇投稿日 2015年9月25日◇
    7.7
    すごく良い
    KAZUO 日本
    ビジネス
    デラックス シティビュー
    2014年10月 | 1泊滞在

    コスパ良し…でもスタッフの対応、以前より落ちた”

    立地、価格

    1泊だけしました。昨年、ハロンへの行き返りに、旅行会社の手違いで待ち合わせ場所に指定されてしまいましたが、宿泊客でないにもかかわらず、親切に対応して頂いたことがあったので、今回宿泊しました。 が、スタッフの対応が悪くなったように思います。ここ1年ほどのうちにRising Dragonグループ入りしたようなのでそのせいでしょうか…(以前、Rising Dragonグループのホテルに泊まりましたが、やはりスタッフの対応に不満を持ったことが有ります)。 チェックイン時、部屋まで荷物を運んでくれたのはいいんですが…。荷物の一つが、出発空港の売店で買った土産用のどでかいチュッパチャプスだったんですが、袋が簡易なものだったので中身がマル見えでした。で、部屋まで荷物運んだスタッフが、はしゃぎながら中のチュッパチャプスを取り出して、「1つくれ」と言って来ました(子供たちへの土産だと言って断りました)。客の所持品を勝手に取り出すとは…。フレンドリーとは言えない。ちょっと慎んでほしかったなぁ…。 レストラン(朝食会場)は小規模で、8:30頃に行くと全テーブルが埋まってました。が、1つのテーブルはマネージャークラスらしきホテルスタッフが占拠しており、私が座る席が無い状態で居ると、スタッフに対して、不愛想に「ここに座らせろ」と彼の向かい席を指示。私が着席しても彼は席を立たず、ずっと携帯をいじってました。しかも、携帯から音楽を大音量で流して。結局彼の携帯から流れる音楽を聴きながら朝食時間を過ごしました。 この規模のハノイのホテル共通なんですが、朝食はボリューム不足でした。 昨年の印象がとても良かったので残念な感じでした。次は無いかなぁ…。 補足)近所の「Spa39F」というマッサージ屋はボッタクリです。絶対行ってはいけません!

    ◇投稿日 2014年11月8日◇
    5.7
    ATSUKO 日本
    カップル
    クイーンスイート
    2011年11月 | 1泊滞在

    スタッフは親切です”

    朝食はまあまあです。 

    予約した部屋と違う部屋で、そのことを伝えても認めませんでしたが他の部屋も見せてくれ、変えてもいいと言ってくれましたが、工事中で新しく見せてくれた部屋のほうが工事の音がうるさくて部屋の変更をあきらめました。 インターネットは部屋でもできるとなっていましたが(部屋にもPCがありますが、日本語ファントは入っていません)、なかなか繋がらなくて結局フロントロビー(ここにも2台PCがあります)でPCを使いました。 部屋には赤ワインとお菓子が無料であります。 テレビもありましたが、リモコンが置いてなくフロントにそのことを伝えて持ってきてもらいましたが、結局TVは見れませんでした。 ベッドわきの照明ランプをつけたら、コードから火が出て大慌てしました。フロントには伝えましたが、特に取り換えにはきませんでした。TVも見たいと思わなかったし、ベッドサイドにもう一つ照明があったので不便はありませんでしたが、もうこのホテルを利用することはないです。 シャワーしかありません。シャワーを使うときはフットマットを敷いておいてはだめです。水が下から漏れてびしょびしょになります。 ベトナムは初めてで、翌日ハロン湾に一泊2日のクルージングに行くので、ミニホテルを利用しました。ミニホテルがどのような感じかわからなかったのですが、もうミニホテルは利用しないと思います。部屋はそこそこ広かったですが、ロビーが狭いし(というか無いに等しい)くつろぐ感じがないので私にはダメでした。

    ◇投稿日 2011年12月6日◇
    6.4
    良い
    Mina 日本
    ひとり旅
    スーペリア
    2016年4月 | 2泊滞在

    あまりお勧めできません・・・”

    一人で宿泊した際に、すこし大きめの部屋に割り当ててもらえたのですが、バスルームが悲しいほどぼろぼろで、天井の建材が湿気で痛み、今にも私の上に落ちてきそうで、大変恐ろしかったです。また、バスルームの通気口から隣の建物の部屋の音(話し声、生活音)が筒抜けで、非常に居心地が悪かったです。 スタッフは親切で印象が良かったのですが、部屋を改装しない限り、このホテルにこの値段で泊まることは今後ないと思います。

    ◇投稿日 2017年3月7日◇
    2.0
    YASUHIRO 日本
    ビジネス
    スーペリア ダブルまたはツインルーム
    2017年2月 | 1泊滞在

    途中変更&飲酒運転”

    予約をしたが、実際にいくとFull Bookingと言われる。 加えて、近くのホテルを紹介すると言われ、そこへ連れていかれたときは バイクで酒を飲んでいた運転手だった。途中ひかれそうになった。 加えて、別のホテルのグレードが明らかに1スターレベル。しかし、料金は変わらない。二度と行かない。

    ◇投稿日 2017年2月18日◇
    7.3
    すごく良い
    AKIHIRO 日本
    ひとり旅
    スーペリア
    2014年10月 | 1泊滞在

    良い。”

    場所 スタッフの対応 値段

    ロケーションはホアンキエム湖まで徒歩10分程度、周辺に食事処も多く、便利でした。スタッフは気遣いも出来、対応も常に笑顔でした。最低限必要なコミュニケーションが取れる程度の英語が喋れたのも良かったです。

    ◇投稿日 2014年10月29日◇
    12345
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    ハノイ セレニティ ホテル 2
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    • 立地条件:素晴らしい
    • セント ジョセフ教会
    • 最寄の駅:ハノイ駅(距離0.89km)