ヒルトン グアム リゾート&スパ (Hilton Guam Resort & Spa)
ヒルトン グアム リゾート&スパ (Hilton Guam Resort & Spa)
ヒルトン グアム リゾート&スパ (Hilton Guam Resort & Spa)
ヒルトン グアム リゾート&スパ (Hilton Guam Resort & Spa)
ヒルトン グアム リゾート&スパ (Hilton Guam Resort & Spa)
ヒルトン グアム リゾート&スパ (Hilton Guam Resort & Spa)
ヒルトン グアム リゾート&スパ (Hilton Guam Resort & Spa)

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8.0非常に満足

1,850 件の総評

1,850 件の総評

サービス 8.3
お部屋の快適さ・クオリティ 8.2
施設・設備 8.1
施設の状態/清潔さ 8.0
コスパ 7.9
ロケーション 7.7
《マップを表示》

7.7すごく良い

ロケーション評価

立地条件:すごく良い - 市内中心まで600 m
駐車場
無料
人気スポット
イパオビーチパーク
60 m
Guam Premier Outlets
1.8 km
アンダウォーターワールド
2.4 km
Gun Beach
2.7 km
恋人岬
3.8 km
最寄りスポット
GUAM TOURIST CLINIC CORPORATION
60 m
イパオビーチパーク
60 m
Collapsed ground
310 m
Ypao Point
550 m
Audiological Associates Professional Hearing Center
800 m

ヒルトン グアム リゾート&スパ (Hilton Guam Resort & Spa)

202 Hilton Road, タモン ベイ, グアム, グアム, 96913 - 《マップを表示》

無料駐車場を備え、さらにHilton CleanStayが保証する品質のサービスで、グアムでの最高の旅をお楽しみください。 グアムのなかでも便利なタモン ベイに位置しており、観光名所や食事処に近い場所にあります。 ぜひ時間をとって、恋人岬やTumon Beachを訪ねてみましょう。 星評価4を誇る当施設では質の高いおもてなしを提供しており、敷地内にてご利用いただけるスチームルーム、マッサージ、 フィットネスセンターをご用意しております。

注目ポイント

衛生プラス

イパオビーチパークまで60 m

チェックイン(24時間対応)

空港送迎

眺望『素晴らしい』

Hilton CleanStay

清潔で安全なご滞在のための取り組み

設備・サービス

空港送迎

バレーパーキング

シャトルサービス

24時間フロント対応

屋内プール

フィットネスセンター

チェックイン/アウト(エクスプレス)

バーベキュー設備

多くのアゴダユーザーが、選択中の日程で検索していますアゴダでは、グアムの宿泊施設が5分につき1件予約されています
コスパ7.9
市内中心地までの距離2.5 Km
ロケーション評価7.7
最寄りの空港アントニオ B. ウォン・パット国際空港 (GUM) - グアム
空港までの距離2.8 km

ヒルトン グアム リゾート&スパで空室のあるルームタイプ

非常に満足
お部屋の快適さ/クオリティ

8.2

タシ スイート (Tasi Suite)
...
  • 部屋のサイズ: 60 m²(646 ft²)
  • バルコニー/テラス
  • キングベッド 1台
日付を入力して料金を表示する
プレミアスイート (Premier Suite)
...
  • 部屋のサイズ: 91 m²(980 ft²)
  • 眺望: オーシャン
  • キングベッド 1台
日付を入力して料金を表示する
Tasi Suite with Tasi Lounge Access
...
  • 部屋のサイズ: 60 m²(646 ft²)
  • 眺望: シー
  • キングベッド 1台
日付を入力して料金を表示する
プレジデンシャルスイート (Presidential Suite)
...
  • 部屋のサイズ: 35 m²(377 ft²)
  • 眺望: オーシャン
  • キングベッド 1台
日付を入力して料金を表示する
Tasi Executive Suite with Tasi Lounge Access
...
  • 部屋のサイズ: 97 m²(1044 ft²)
  • 眺望: シー
  • キングベッド 1台
日付を入力して料金を表示する
プレミア エグゼクティブスイート (Premier Executive Suite)
...
  • 部屋のサイズ: 109 m²(1173 ft²)
  • 眺望: オーシャン
  • キングベッド 1台
日付を入力して料金を表示する
Tasi Ocean King Room with Tasi Lounge Access
...
  • 部屋のサイズ: 31 m²(334 ft²)
  • 眺望: シー
  • キングベッド 1台
日付を入力して料金を表示する
Tasi Ocean Twin Room with Tasi Lounge Access
...
  • 部屋のサイズ: 31 m²(334 ft²)
  • 眺望: シー
  • シングルベッド 2台
日付を入力して料金を表示する
メイン ガーデン キングルーム (Main Garden King Room)
...
  • 部屋のサイズ: 27 m²(291 ft²)
  • 眺望: ガーデン
  • キングベッド 1台
日付を入力して料金を表示する
Premier King Executive
...
  • 部屋のサイズ: 35 m²(377 ft²)
  • 眺望: ガーデン
  • キングベッド 1台
日付を入力して料金を表示する

よくあるご質問

ヒルトン グアム リゾート&スパのチェックインとチェックアウトの時間は何時ですか?

チェックイン開始時間は03:00 PM、 最終チェックアウト時間は12:00 PMです。ご予約手続き中に、アーリーチェックインまたはレイトチェックアウトのリクエストが可能な場合がございます(当日の空室状況により、ご要望にお応えできないことがございますので、ご了承ください)。なお、指定時間外のチェックインもしくはチェックアウトには、追加料金が発生する場合がございます。 ホテルでは、チェックイン前およびチェックアウト後にご利用可能な荷物預かりサービスを提供しています。 フロントデスクは24時間対応しています。

ヒルトン グアム リゾート&スパまではどうやって行けますか?

ヒルトン グアム リゾート&スパは、空港からのアクセスに便利なロケーションにあります。また、当施設では15 USDの追加料金で、空港送迎サービスをご提供しています。空港からのスムーズな移動に、どうぞご利用ください。空港送迎サービスをご希望の場合は、ご予約フォームの「リクエストボックス」欄へその旨をご記載ください。アゴダのメッセージ機能を通して、ホテルよりお客さまへご連絡いたします。 ヒルトン グアム リゾート&スパでは、ホテル周辺スポットへのアクセスに便利なシャトルサービスもご提供しています。 ヒルトン グアム リゾート&スパでは、お車でお越しのお客さまにご利用いただける敷地内駐車場の他、満車時にもご利用いただける近隣駐車場をご用意しております。 駐車場は有料でご利用いただけます。 さらに快適な滞在をご提供するため、駐車サービスオプションとしてバレーパキングをご用意しています。 ホテルでは、グアムまでの移動手段をお探しのお客さまへ、タクシーおよびレンタカーの手配サービスをご提供しています。

ヒルトン グアム リゾート&スパでは朝食を提供していますか?

ヒルトン グアム リゾート&スパでは、1日のスタートにぴったりな朝食を、ビュッフェ および コンチネンタルブレックファーストの形式でご提供しています。 大人の方は、23 USDの追加料金が発生いたします。 なお、お子さま料金が客室プランに含まれていない場合は、14 USDが別途発生いたします。 アゴダで朝食付きプランを予約すると、ホテルに到着してから追加するよりもさらに低料金で朝食をご利用いただけます。

ヒルトン グアム リゾート&スパではどのような食事を提供していますか?

ヒルトン グアム リゾート&スパの館内にはレストランが3軒あるため、滞在中はお食事を手軽にお楽しみいただけます。 朝食, ランチ および ディナーなどをご提供しています。 多国籍料理, アジア料理 および 中国料理などの幅広いメニューからお選びいただけます。 営業時間中、お食事をビュッフェ および アラカルト形式でご提供しています。 厳選素材のみを使用したサラダ, コーヒーまたは紅茶, デザート および スープをご提供しています。 細心の注意を払い、ベジタリアンに対応したお食事をご提供しております。

ヒルトン グアム リゾート&スパで行事やイベントの開催はできますか?

行事やイベント等に最適な屋内外の会場をご用意しております。 ヒルトン グアム リゾート&スパは、婚約パーティー, ウェディング および 個人イベントをはじめとした大規模な行事やイベントの開催に最適です。 また、ハネムーン, 誕生日パーティー, 卒業パーティー および 娯楽イベントをはじめとした小規模または内輪の行事の開催にも対応しています。 イベントの円滑な運営のため、無線インターネット, 会場音楽サービス, AV機器, ケータリングサービス, 会場装飾サービス および 企画サービスをご用意しております。 イベント成功のお祝いに、ターンダウンサービスを特別にご提供いたします。また、お食事・飲み物, デコレーション用の花びら および お部屋の装飾はご要望に応じてお手配が可能です。

ヒルトン グアム リゾート&スパで企業イベントの開催はできますか?

ヒルトン グアム リゾート&スパでは、セミナー, ミーティング, カンファレンス および 企業イベントなどの開催に最適な会場およびイベントサービスをご提供しております。 様々なスタイルや広さの会場をご用意しております。 最大450名を収容可能です。 イベントや会議のスムーズな運営のため、プロジェクター/LEDディスプレイ, AV機器, 無料Wi-Fi および 会議用品などの幅広い設備・サービスをご用意しています。

ヒルトン グアム リゾート&スパの禁煙・喫煙ポリシーは何ですか?

ヒルトン グアム リゾート&スパは全室禁煙ですが、所定エリアにて喫煙が可能です。

ヒルトン グアム リゾート&スパ付近には、どんなレストランがありますか?

ヒルトン グアム リゾート&スパのあるタモン ベイでは、Meskla Dos - Upper Tumon、The Beach Restaurant & Bar Guam、 Hambrosなどのレストランが人気です。

ヒルトン グアム リゾート&スパ付近では、どんなお買い物スポットが人気ですか?

ヒルトン グアム リゾート&スパのあるタモン ベイは、the Plaza、T Galleria by DFS, Guam、 Acanta Mallなどのお買い物スポットがあることで知られています。

ヒルトン グアム リゾート&スパ付近では、どんなスポットが人気ですか?

ヒルトン グアム リゾート&スパのあるタモン ベイは、恋人岬、アンダウォーターワールド、 ターザマジカルアドベンチャーゾーン&ウォーターパークなどのスポットがあることで知られています。

ヒルトン グアム リゾート&スパ付近には、どんな人気ビーチがありますか?

ヒルトン グアム リゾート&スパは、Tumon Beach、イパオビーチパーク、 Gun Beachなどで知られるタモン ベイにあります。

ヒルトン グアム リゾート&スパ付近には、どんな自然スポットがありますか?

ヒルトン グアム リゾート&スパのあるタモン ベイは、Collapsed ground、Ypao Point、 Bijia Pointなどの自然スポットがあることで知られています。

ヒルトン グアム リゾート&スパ (Hilton Guam Resort & Spa)のおすすめポイント

  • 7.6

    すごく良い

    "イパオビーチ直結でシュノーケルには最高のロケーションです。"

    HIDEHIRO

    |

    2023年9月23日

  • 7.2

    すごく良い

    "プレミアタワーオーシャンルームで、見えるのはタモン湾の青く美しい海でした。"

    ikue

    |

    2020年1月4日

  • 7.2

    すごく良い

    "スタッフは概ねフレンドリーで親切。"

    ikue

    |

    2020年1月4日

ヒルトン グアム リゾート&スパについて

ヒルトン グアム リゾート&スパについて

ヒルトン グアム リゾート&スパ

グアムでも存在感を放つヒルトン グアム リゾート&スパは、旅行者へおすすめの宿泊施設です。ホテルは近くに人気スポットがあり、観光には便利なロケーションです。 恋人岬からわずか3.7 kmの所にあるヒルトン グアム リゾート&スパで、グアムの伝統文化を体験してみてください。
ヒルトン グアム リゾート&スパでは、優れたサービスと充実した設備をご用意し、快適な空間をご提供いたします。 旅行中の写真を投稿したり、メールしたり、ホテルの無料Wi-Fiならいつでもインターネットにアクセスできます。 このホテルでは、簡単に空港からの往復送迎を予約できます。 このホテルでシャトル、レンタカー、 タクシーなどサービスを利用すれば、グアムの観光を手軽にお楽しみいただけます。
お車でお越しのお客様のために、このホテルでは無料駐車場をご用意しております。 このホテルにご滞在中は、フロントデスクにてセーフティボックス、荷物預かりサービス、コンシェルジュ、 エクスプレス チェックイン/チェックアウトを含む様々なサービスでお手伝いいたします。 チケットサービス、 ツアーでは、おすすめスポットを紹介したり、周辺の人気レストランやチケットの予約が必要な際にお手伝いいたします。 このホテルで提供するランドリーサービス、 ドライクリーニングサービスをご利用いただければ、お気に入りの一着をいつでも綺麗に着られます。
お部屋でリラックスしてお過ごしいただけるよう、ルームサービス、 清掃(毎日)などのサービスをご利用ください。 コンビニがあるので、何か必要な時でも外出の必要がなく安心です。 このホテルは全館禁煙です。 お煙草を吸われるお客様は、指定の喫煙エリアをご利用ください。
お部屋には快適な眠りに最適のアメニティを取り揃えております。 このホテルでは、エアコン、遮光カーテン、 リネン類などをご用意しているお部屋もございます。 ヒルトン グアム リゾート&スパではバルコニーまたはテラス、 リビングルーム付きの客室もございます。 ごゆっくりおくつろぎいただくため、ケーブルテレビ、テレビ、新聞、 室内での動画配信サービスなどのサービスを備えたお部屋がございます。
お部屋によってはインスタントティー、冷蔵庫、ボトル飲料水、コーヒー/ティーメーカー、ミニバー、 インスタントコーヒーなどをお楽しみいただけます。 お部屋によっては、タオル、トイレタリー用品、バスローブ、 ヘアドライヤーなどをバスルームに備えています。 上品な空間を演出したエグゼクティブラウンジにて、心安らぐおもてなしをご提供します。


お食事処・見どころ

ヒルトン グアム リゾート&スパがご提供する朝食で、充実した一日をスタートさせましょう。 コーヒー好きの方のために、施設内のカフェでは毎日淹れたての美味しいコーヒーを提供しています。お好きなタイミングでお召し上がりいただけます。 このホテルでは、ご滞在中お好きな時にご利用いただけるお食事オプションをご用意しています。 このホテルにあるバーで仲間と過ごす夜は、忘れられない旅の思い出となることでしょう。
料理が好きなお客様のために、ホテルではバーベキュー設備、 共用キッチンなど調理設備をご用意しております。
ヒルトン グアム リゾート&スパでは、多岐にわたるアクティビティをお楽しみいただけます。 このホテルからすぐにアクセスできるビーチにもぜひお立ち寄りください。 スチームルーム、マッサージ、ジャグジー、スパ、 サウナを訪れれば、一日の終わりにリラックスできます。 このホテルのプールで、リラックスする時間を過ごしてみてはいかがでしょうか。
このホテルのプールサイドバーでは、屋外でお好きなカクテルをお楽しみいただけます。 このホテルのフィットネス設備を利用して、休暇中のカロリーを消費しましょう。 ダイビング、シュノーケリング、 ウォータースポーツ(モーターなし)といった涼しげなウォーターアクティビティで、暑い日を乗り切りましょう。 カヌー、 ウォーターパークが提供されているので、ウォータースポーツをするために遠くに出かける必要はありません。
このホテルのテニスコート、 ヨガルームで、お仲間や他のお客様と競い合いながら楽しめます。 ご家族で過ごす夜のリラックスタイムには、このホテルの共用ラウンジ/TVエリアがぴったりです。 ギフトショップ、 ショップで、旅の記念品のを探したり、簡単な旅行用品を手に入れたりすることができます。


宿泊施設の周辺

ヒルトン グアム リゾート&スパを滞在拠点に、グアムの名所や地元人気スポットを訪れましょう。 休暇のベストな過ごし方は、何もしないことかもしれません。Tumon Beachまで2.3 kmのビーチで、天気がいい日にまったりと過ごしてみませんか。 グアムでの旅行中に、当施設から1.7 kmの距離にあるGuam Premier Outletsへショッピングに立ち寄ってみましょう。

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設備・サービス

非常に満足
設備・サービス

8.1

ユーザーに人気の設備・サービス

スイミングプール

30回も話題になっています

朝食

18回も話題になっています

インターネット

14回も話題になっています

清掃サービス

14回も話題になっています

対応言語
  • 日本語
  • 英語
  • フィリピン語
  • 韓国語
バリアフリー設備
  • 車椅子OK
インターネット・Wi-Fi
  • Wi-Fi(共有エリア内)
  • インターネット
  • インターネット
  • インターネット(有線LAN)
  • 全室Wi-Fi無料
アクティビティ・リラクゼーション
  • ウォータースポーツ設備(モータースポーツ以外)
  • ウォーターパーク
  • カヌー
  • ガーデン
  • サウナ
  • ジェットバス
  • シュノーケリング
  • スチームルーム
  • スパ
  • スパ/サウナ
  • ダイビング
  • チケットサービス
  • ツアーデスク
  • テニスコート
  • ビリヤード
  • フィットネスセンター
  • プライベートビーチ
  • マッサージ
  • ヨガルーム
  • 屋外プール
  • 屋内プール
  • 館内娯楽施設
施設の清潔さおよび安全性
  • 1メートル以上の対人距離の確保
  • キッチンおよび食器類の消毒
  • ゲストおよび従業員の検温実施
  • チェックイン後の客室消毒
  • マスク無料配布
  • リネン・衣類の湯洗い
  • 安全な食事環境
  • 安全対策・手順を熟知した従業員
  • 衛生認証取得
  • 救急箱
  • 共用エリアに飛沫防止パネル設置
  • 抗菌クリーニング用品
  • 殺菌装置
  • 手指消毒ハンドジェル
  • 従業員による顔面保護具の着用
  • 消毒後に客室を封印
  • 体温計
  • 毎日客室の消毒を実施
  • 毎日共用エリアの消毒を実施
食事・ドリンク・スナック類
  • キッチン
  • コーヒーショップ
  • ハッピーアワー
  • バー
  • バーベキュー設備
  • プールサイドバー
  • ルームサービス
  • レストラン
  • 共用キッチン
  • 朝食(コンチネンタル)
  • 朝食(ブッフェ)
  • 特別食対応あり
館内施設・便利なサービス
  • アイロンがけサービス
  • エレベーター
  • コンシェルジュ
  • コンタクトレス チェックイン/チェックアウト
  • コンビニ
  • ショップ
  • セーフティボックス(フロント)
  • チャペル
  • ドライクリーニング
  • バリアフリー設備
  • ビジネスセンター(プリントアウト/FAX)
  • ランドリーサービス
  • 荷物預かりサービス
  • 会議室/宴会場
  • 館内ショップ
  • 喫煙所
  • 共用エリアのエアコン
  • 現金引き出し
  • 神殿
  • 清掃(毎日)
  • 全館禁煙
  • 郵便サービス
  • 両替
子ども向け設備・サービス
  • あそび場
  • お子さまメニュー
  • キッズクラブ
  • ファミリールーム
  • 子ども用プール
その他サービス
  • 24時間セキュリティ
  • 24時間フロント対応
  • チェックイン/アウト(エクスプレス)
  • チェックイン/チェックアウト(プライベート)
  • チェックイン(24時間対応)
  • ペット可
  • 煙感知器
  • 共用エリアの監視カメラ
  • 禁煙ルーム
  • 施設外の監視カメラ
  • 消火器
交通アクセス
  • シャトルサービス
  • タクシーサービス
  • バレーパーキング
  • レンタカー
  • 空港送迎
  • 駐車場(近隣)
  • 駐車場(敷地内)
  • 駐車場(無料)
  • 駐車場(有料)
全室で利用可
  • アイロン設備
  • エアコン
  • コーヒー/ティーメーカー
  • スリッパ
  • セーフティボックス(客室内)
  • ソファ
  • トイレタリー
  • バルコニー/テラス
  • プライベートバスルーム
  • ヘアドライヤー
  • ミニバー
  • 飲料水ボトル(無料)
  • 衛星テレビ/ケーブルテレビ
  • 電話
  • 有料Wi-Fi
  • 有料インターネット(LAN)
  • 冷蔵庫

お食事

朝食タイプ
  • アメリカン
  • アジア
  • コンチネンタル
館内レストラン
Roy's and Roy's Lounge
  • 料理: グリル/BBQ
  • メニュー: ブッフェ
Islander Terrace
  • 料理: インターナショナル, ローカルフード
  • メニュー: 単品
Fisherman's Cove
  • 料理: シーフード
  • メニュー: ブッフェ
Tropics BBQ
  • 料理: グリル/BBQ
Tree Bar
  • 料理: インターナショナル, グリル/BBQ
  • メニュー: ブッフェ
Cafe Cino
  • 料理: インターナショナル, ローカルフード
  • メニュー: ブッフェ

ロケーション評価

202 Hilton Road, タモン ベイ, グアム, グアム, 96913
すごく良い
ロケーション評価

7.7

最寄りの空港
  • アントニオ B. ウォン・パット国際空港 (GUM) - グアム
    2.8 km 車で10分
  • テニアン国際空港 (TIQ) - 北マリアナ諸島
    188.8 km
公共交通機関
  • グアム シール バス乗り場
    4.6 km
  • イグレシアス ストリート バス乗り場
    7.3 km
病院・クリニック
  • GUAM TOURIST CLINIC CORPORATION
    60 m
ショッピング
  • Guam Premier Outlets
    1.8 km
コンビニ
  • 館内
現金引き出し
  • 館内ATM

周辺スポット情報

人気スポット
  • イパオビーチパーク
    60 m
  • Guam Premier Outlets
    1.8 km
  • アンダウォーターワールド
    2.4 km
  • Gun Beach
    2.7 km
  • 恋人岬
    3.8 km
  • Micronesia Mall
    3.8 km
  • Chamorro Village
    4.7 km
  • フィッシュアイマリンパーク
    9.6 km
  • Ritidian Beach
    16.3 km
周辺スポット
  • GUAM TOURIST CLINIC CORPORATION
    60 m
  • イパオビーチパーク
    60 m
  • Collapsed ground
    310 m
  • Ypao Point
    550 m
  • Audiological Associates Professional Hearing Center
    800 m
  • Guam Seventh-day Adventist Clinic
    820 m
  • Guam Sda Clinic
    830 m
  • Talo Verde Central Park
    930 m
  • Sagua Mañagu Birth Center
    970 m
  • The Doctors Clinic
    1.1 km
表示している距離は、地図上で測った直線距離です。ルートによって、実際の距離は異なる場合があります。

宿泊施設ポリシー

お子さま&エキストラベッド

エキストラベッドの追加可否は、ルームタイプにより異なります。各ルームタイプ欄の記載をお確かめください。ルームタイプの欄にエキストラベッド追加のオプションが提示されていない場合は、エキストラベッドの追加はできません。

お子さまは年齢に関わらずご宿泊いただけます。

0~4歳までのお子さま
添い寝の場合は宿泊無料です。
ベビーベッドリクエスト可
5~11歳までのお子さま
添い寝の場合は宿泊無料です。
エキストラベッドのご利用には、別途料金のお支払いが必要となります。
12歳以上の宿泊者は大人とみなされます
必ずエキストラベッド(有料)をご使用ください。
その他
  • 【特典】「The Tasi」ご宿泊のお客様は、「The Tasi Lounge」にてコンチネンタルブレックファースト、夜のカクテル、アペタイザーをお楽しみいただけます。 また、無料のバレーパーキング、お食事割引などの特別オファーをご提供しております。
  • 【お食事】お食事付きプランをご予約の場合、プランには大人の方のお食事のみが含まれます。お子さまのお食事には追加料金がかかります。レストランにてお支払いください。 0~4歳のお子さまは無料となります。※5~11歳:USD 14(別途サービス料金10%)
  • 【ご注意】6部屋以上をご予約の場合は、異なるご予約条件や追加料金が適用されることがありますのでご了承ください。

お役立ち情報

チェックイン/チェックアウト
  • チェックイン開始時間15:00
  • チェックアウト最終時間12:00
交通アクセス
  • 空港送迎サービス料金15 USD
  • 市街地までの距離2.5 Km
  • 空港までの移動時間(分)10
その他
  • 朝食料金(客室料金に含まれていない場合)23 USD
施設・設備
  • 禁煙室/禁煙フロアの有無Yes
  • バー/ラウンジの数2
  • ホテルの階数13
  • レストランの数3
  • 客室の電圧 (ボルト数)110
  • 建築年1972
  • 改築年2017
駐車場
  • 駐車料金(1泊)0 USD

宿泊施設からのお知らせ

The Executive Lounge will be closed from February 26, 2024 - March 20, 2024. Executive Lounge services will be available in alternate venues.

ヒルトン グアム リゾート&スパに宿泊したユーザーからのクチコミ

クチコミはアゴダ®の利用者のみから投稿されています Agoda
サービス8.3
お部屋の快適さ・クオリティ8.2
施設・設備8.1
施設の状態/清潔さ8.0
コスパ7.9
ロケーション7.7
グアムにある宿泊施設の平均スコアよりも高評価
クチコミスコア
9以上『最高!』 (331)
8~9『素晴らしい』 (220)
7~8『とても良い』 (320)
6~7『良い』 (123)
6未満『少しがっかり』 (174)

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認証済みユーザーからのクチコミ 1,168件
12345
9.2
最高!
SHIZUKA 日本
小さなお子様連れの家族旅行
プレミアスイート
2022年8月 | 6泊滞在

三年ぶり”

毎年宿泊していましたがコロナが始まり3年ぶりの宿泊でした 設備は古いです 部屋もカビ臭さがありました なかなか部屋が使われていないのでしょうねかなりの部屋が空いている感じでした プールもガラガラで快適でした。

◇投稿日 2022年8月12日金曜日◇
7.2
すごく良い
ikue 日本
カップル
プレミア オーシャン キングルーム
2019年12月 | 3泊滞在

ハイシーズンに安かったので満足。”

正月のハイシーズンはどこのホテルもとても高い中、それなりに安く宿泊できたので、その点は満足です。 施設は古いので、元高級ホテルという感じ。現在のハイクラスホテルを希望する人には老朽化が気になると思います。でも、特に不潔でもないし、部屋とベランダは十分な広さがありました。 プレミアタワーオーシャンルームで、見えるのはタモン湾の青く美しい海でした。位置にもよるかと思いますが、水平線はあまり見えませんでした。ニューイヤーの花火は真正面でベランダから堪能できました。 スタッフは概ねフレンドリーで親切。日本語対応は期待していなかったので、ちょっと下手な英語で話しましたがちゃんと対応してくれました。 プールは、公式ホームページや色々な写真を見て行ったのですが、写真や期待より狭くてこれだけはガッカリ。どのプールもそんなに大きくなく、正月で日本人家族がワラワラいて子どもがたくさんで、高級感なし。いや安いので仕方ないですが。 プールサイドの階段を降りて行く海は、目の前からシュノーケリングにピッタリのロケーションで、カバナや日陰のビーチチェアは過ごしやすそうでした。満席で諦めましたが。 タモン中心地から離れてますが、Tギャラリアとホテルを行き来する無料バスがあるので便利です。私は往復ともそれで無料で移動しました。 Kマートへは朝の散歩で30分で歩いていきました。すごく暑い日ではなかったので、程よい散歩になり、帰りは荷物がたくさんだったのでタクシー10ドルちょいで帰りました。

◇投稿日 2020年1月4日土曜日◇

Dear Ikue, Thank you for sharing your comments and spending the New Year with us. We hope despite the hotel being crowded, you still had a pleasant experience here at the Hilton Guam Resort & Spa. We're glad to hear that we were able to make going around the different shopping areas convenient for you with the free shuttle bus. We wish to welcome you back to the hotel soon for a more enjoyable experience. Thank you, Hilton Guam

◆返信日 2020年1月10日金曜日◆
ヒルトン グアム リゾート&スパ
6.4
良い
shuji 日本
カップル
プレミア オーシャン ツインルーム
2022年11月 | 3泊滞在

設備不良”

ジムが改装中で利用出来ない等のアナウンス(サイトにも)がなく残念。 また、バスルーム等(水回)の設備が古すぎてゆったりしたリゾートステイには相応しくないです。また、Wi-Fiに15ドル必要なのは改善して欲しい。 ただ、レイトチェックアウト12時から14時には無償で対応して頂きました。

◇投稿日 2022年11月26日土曜日◇
4.4
junko 日本
ひとり旅
Tasi Ocean King Room with Tasi Lounge Access
2022年7月 | 6泊滞在

3年ぶりのGuamは残念でした〜”

3年ぶり10数回目のGuam。HawaiiかGuamか迷いに迷い、シュノーケリングをしたいのでGuamに決定!6泊7日でTasiのお部屋に宿泊しました。 まず...TasiのラウンジはCloseしており、ラウンジ入り口にデスクや椅子が無造作に置かれていました...ちなみに、ラウンジはプレミアムタワーのラウンジを使用出来ました。 またTasiの特典でもあるKマートやTギャラリア等への送迎は対応していない..... ガバナ1時間使用もなし... 宿泊前にホテルとMailのやりとりをしていたので、Tasiのサービスはコロナ対応で運営していないことを教えて欲しかった。 サイトにも記載なし。 教えてもらえれば、プレミアムタワーや本館の部屋にするか、他ホテルにしていました。 他にも、施設内レストランも木曜日〜日曜日の営業や営業日程が決まっていて、毎日営業しているわけではなかったです。 部屋のアメニティーも補修されている日とされていない日とばらつきあり... ですが、帰国日の前日にTasiラウンジの受付がセットされ、ビーチのガバナもセッティングの準備をしていました。 サービスが開始されるようです。(たぶん) ホスピタリティーも微妙だったので、もうHiltonは宿泊しないかな〜。 あと、Guam自体、様々なお店がCloseしていたり、営業時間の短縮、シャトルバスも本数が1日数本....レンタカーがない場合、タクシーを使わないとあちこちに移動できないです。 コロナ前のGuamとは結構異なります。 The海外のビーチリゾートの雰囲気を満喫したい、ショッピングをしたい!という方は、Hawaiiの方がいいかと思います。

◇投稿日 2022年7月13日水曜日◇
4.0
Maeda 日本
小さなお子様連れの家族旅行
プレミア オーシャン キングルーム
2020年1月 | 4泊滞在

最悪のカスタマーサービス”

部屋を3回も変更する羽目になりました。しかも2回目の変更の時に空きがないからと大した説明もないままグレードの低い部屋に案内されました。その分のディスカウントもなく。こちらが激しく抗議してやっと翌日アップグレードされた部屋に案内されました。あまり休めませんでしたね。 ホテル前の海はシュノーケルには向いています。

◇投稿日 2020年2月6日木曜日◇

Hafa Adai, Thank you for sharing your comments with us. We do apologize that your stay was not to your satisfaction. Your comments will be shared with the departments concerned in order to better guest satisfaction. We wish to welcome you back to the hotel soon. Thank you, Hilton Guam

◆返信日 2020年3月19日木曜日◆
ヒルトン グアム リゾート&スパ
12345
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