ホリデイ リゾート アンド スパ グアム (Holiday Resort & Spa)のクチコミ

個人的にはKマートやThe Plaza付近の繁華街に歩いてすぐいけることや、マイクロネシアモールとアウトレットの真ん中あたりに位置していること、なによりホテルのすぐ裏にあるビーチに人が少なく外国人が多いというより現地色の方が強かったことがかなり良かったです。ホテル1階にあるカリフォルニアピザキッチンも毎日人が多く味も美味しく、店員さんもフレンドリー、個人的にはデザートのチョコスフレが大好きでした。夜ご飯のために出かける必要もなくかなり便利でした。大満足です。古いというレビューもいくつかみられると思いますが、グアムのホテルなんて全部同じです。わたしは値段もリーズナブルなホリデーリゾートをお勧めします！

エレベーターが怖すぎる。。音がすごすぎで落ちそう ４機のうち１機が稼働+スタッフ用のエレベーター稼働 口コミで前から見てますが直さないの？？？

すぐ横がビーチなのだが比較的リーズナブルな価格。立地も悪くない。 部屋は古いが清潔なので問題無し。大きさも十分広い。 清掃中なのでチェックインを待つように言われたが、そのまま放置されたのが残念。その他のスタッフの対応は申し分ない。

スタンダード（５階）とホリデースイートを利用しました。 スタンダードは期待していなかった分　部屋も広めで快適でした。 スイートは特別感を期待してしまった分　絨毯の床の全体的なベタつきや、排水が５階よりももっと悪いなどがすごく気になりました。 それでもやはり部屋の広さはリゾート感満載です。電子レンジも付いていました。 エレベーターは本当になかなか来ません。海が近いのでのんびりしたい人向きではないでしょうか笑 バス代一人＄４...。家族４人で＄１６...。バス停は近いですが　Ｋマートまでは乗り換えが必要なので　お散歩がてら歩いて行きました。タクシーではチップ込１０ドルでした。

2度目の滞在です。 タモンの中心から少し離れ、高級ホテルではないですが、最上階のオーシャンビューの部屋で良かったです。またビーチも近く便利でした。エレベーターが一機しか動いていなかったので、結構待ちました。 部屋が寒かったので、ブランケットの追加を置き手紙でお願いすると対応してくれましたし、夕方にシャワーを浴びて、晩に戻るとタオルを交換してくれていましたし、サービスの行き届いているホテルだと思いました。

スタッフの対応はとてもよく、日本語でもしっかりと対応してくれました。また行きたいです。 難点はエレベーターがとてつもなく待たされること。リゾートは時間を気にしてはいけないのでしょうけど、待ち時間は苦痛でした。

繁華街から少し離れているけれど、歩けない距離ではないし、ビーチもすぐだし。 お部屋によってはお値段以上だとは思います。ホテルの方も片言の英語でも理解してくれますし、何より皆さま親切です。 何より助かったのはお部屋の掃除が午前中には終わっている事。ビーチで遊んで昼頃に帰ってもお部屋が片付いているのは大変助かりました。シャワーの出がイマイチなのと、エレベーターが1機しか生きてなかったのが残念でした。

エレベータが１基しか動いていなくて、朝晩の混んでる時間帯の移動にとても時間がかかった。朝食の品ぞろえが、とても悪い。

設備は古いですが安いし、ロケーションは良いです。 エレベーターは遅いし、なかなか来ないし、全くダメです。

ボイラー故障と言われお湯が使えない。海に遊び来てシャワー浴びれないのはあり得ない！ エレベーターも一つしか稼動してないので、待ち時間長いし、チェクアウト時は全く乗れない。 最悪なホテルです。

ロケーションやホテルの広さ、スタッフのサービスなど全てに満足し何度も泊まっています。 お隣のフィエスタかこちらかばかり来ています。 裏の海はキレイですし、歩けば食事も困らない。レンタカーを借りるので問題は何もありません。スタッフも優しく、部屋は広い！！文句なし。でも今回は初めてトイレの詰まり？流れが悪いのが困りました。

こちらの対応で、グアムが嫌いになりました

1歳半の子供との旅行だったので部屋の広さを重視。ジュニアスイートでしたがコスパがとても良かった。 スタッフの方々もにこやかでした。 リッチはメイン街からは少し離れているがレンタカーだったので何も問題なし。グアムはどこでも駐車場が無料でありがたい。

ホリデイスイートとオーシャンビューツインに分かれて宿泊しました。スイートはリビングとベッドルームが分かれておりグアム独特の時間と心ののんびりを感じるにはBestなお部屋、ツインは日本のリーゾートHotelを少し広くした感じです。 部屋は綺麗にお掃除されていますが古さは否めません。が、そこは安さで納得できるはず。満室なのに人が多いとは全く感じませんでした。 カルフォルニアピザキッチンが１階にあるのもちょっとした食事の安心感。クラックドエッグやサブウェイ、ABCストアは徒歩１5分圏内です。JPやTギャラは徒歩で行けなくもありませんがお勧めはできません。バス停が徒歩１分であり便利です。 ビーチは真裏で徒歩2分。海の綺麗さと木陰の快適さはどこのHotelよりも１番と思います。絶対に行くべき！！現地の方達も利用されており海外を感じれます。手ぶらビーチでの時間は半日がおすすめです。

韓国人が多く、エレベーター待ち、プールの使い方など、いたるところでマナーの悪さが目につきました。 また、エレベーターが３基あるうち1基が故障で使えなく、残りのエレベーターもボタンが壊れていて押せなかったり、セロテープ（ガムテープじゃないです）で補強してあったりします。 スタッフもすれ違う際やエレベーターに乗り合わせる時にも挨拶がなく、無言。 いつも利用する小さなホテルはアットホームで気さくに挨拶や話しかけもあるのにと思うとこの差は何でしょうね。。。 今回は年越しの花火見たさに利用しましたが、無愛想なスタッフ、設備のメンテナンスが出来てない事も含め、この値段では高過ぎると感じました。

絶対的に変えられないビーチ沿いと部屋からの景色は最高でした。ですが資金面の事情からか3つ有るエレベーターの1つは壊れたまま放置。動いているエレベーターもボタンが欠けてたり反応しなかったり。掃除スタッフも同じエレベーターを使うので昼間はなかなか来ない。 部屋のバスタブと洗面台は水はけが悪く流れない。駐車場は池が出来ていて駐車出来ない部分が有る(オタマジャクシが泳いでる)し宿泊者以外が駐車するので場所が無い。

タモン中心部にも、ショッピング施設にもどこにも近くない不便な立地。 ABCストアも近くにはないので、ホテル内のショップやレストランを活用するしかありません。 ホテル1Fのカリフォルニアピザキッチンはピザもパスタも美味しかったです。 親切な店員さんもいました。 到着日1泊のみでしたが、お部屋は快適でした。 部屋は広く、テーブルやソファーも有り、ウォークインクローゼットまでありました。 海は見えますが、手前のマンションが邪魔なのと海まで多少の距離がありますので、一応見えるという程度に期待しなければまぁ納得できるのではないでしょうか。 清掃状態も良かったです。

ホテル自体は古いけど、ビーチやバス停が近くて便利

値段のわりに部屋も十分広く、ベッドの寝心地もスプリングが良かったため、固くなくしっかり疲れをとることができました。 右前方には海も見れたので私的には十分満足です。ただサンセットは見れなかったので、それを望むなら他のランクが上のホテルなのでしょう。 シャワーの出具合、水の流れはあまり気にならなかったです。ただ、熱いお湯が出なかったために、熱めのシャワーが浴びれなかったことが残念でした。それと同様、さっぱりしたいときに、冷たい水も出なかったのも残念でした。 設備もますまずでしたが、飲料水のペットボトルが開封されていたのと、湯沸かしケトルのふたが壊れており使えなかったことは、いただけませんでした……。清掃はごみも回収され、風呂場の線の掃除もされていたことから、単純に設備品のチェックをしていないのでしょうね。残念でしたが、あくまで値段のわりにはってことで、おおむね満足です。 日中は部屋にはいないですし、観光から帰ってきて休み、ほどよくバルコニーから海も満喫できるので、高望みしない旅行であれば十分グアムを堪能できるホテルであることは間違えないでしょう。

フロントの予約デスクにいるosamuさんという方の対応が気になりました。聞くたびにマイナスのことを言われ、心配になりました。

繁華街に近い

クチコミではあまり良いことが書かれてませんでしたが、お部屋も広く清潔で値段もリーズナブルで大満足でした。また日本人もほとんどいなかったのも良かったです。お勧めです。

やはりダメ。シャワーはかなり出しておかないと水で、ずっと水なのかと思い1歳の娘を洗ったら、ぶるぶる震えてかわいそうでした。そのあとお湯になったので、娘を温めましたご、チョロチョロしかでないので温まらず....フロントは、私達を対応した方は無表情で、迷惑そうでした。笑顔もなく....日本語ではなく英語で話したにも関わらず.... ラナイはイスもなく、オーシャンビューにも関わらず、海はほぼ見えずシティービューでした。もう、泊まらないです。 1階のサービスの方は、まだましでした。

スタッフの優しさは抜群、全く問題無しですが、部屋は古くて床カーペットもシミや焼け跡等が多く、テーブルや棚には小さな虫が沢山いて、壁の角にも虫の卵と思われる物があり、6日間虫と一緒に過ごしました。古いから仕方ないと思いますが、風呂の浴槽は詰まり気味、ルームサービスでは浴槽の掃除は無しでした。またルームサービスでは何故かベッドのクッションが反対になってました。髪のクシが無いので持っていった方がいいです。 ビーチは繁華街から離れて中心街よりも綺麗で魚が寄ってきました！日本人がうじゃうじゃいるよりはローカルが多いビーチでその辺はありかなと思います！

良かった点：部屋はスタンダードツインでしたが，ベッドが4台は入りそうな広さで満足できました．チェックインした日には，complimentaryミネラルウォーターが2本置かれていました．ホテル裏側の海はプライベートビーチ状態であり，遠浅で海水は非常にクリアでした．赤いシャトルバスのバス停がホテル近くにあり，便利でした．1階にあるカリフォルニアキッチンは毎日満員御礼で，人気の高さが伺えました．悪かった点：トイレの流水はしばらく水を流し続けないと排出されないので，水が勿体ないと感じました．また，シャワーですが，カランとシャワーの切り替えが難しく，どう動かしてもカラン側からの出水を止められませんでした．

エレベーターがこわれていて 不便でした。お部屋は広くて快適でした。

空港から、空港までの送迎をお願いしましたが、とても親切でした。

いつものようにホテル内でゆっくりと考え予約したのですが、ホテル内のプール最悪でした。ホテル内の設備と呼べるレベルではありません。少しでもホテル内でゆっくりしたいと考えておられるのであればお勧めしません。

3泊4日で滞在しました。空港からも遠くなく、海の目の前と立地は申し分無かった。またレストランも充実していたので遠くに行かなくても食事に不便もなかった。 概ね不満は無い。 手入れやメンテナンスはしっかりしているのだが設備の古さや老朽化は否めない。サイトの写真程きれいとはいえないので注意。 ただ滞在中一番の問題が起きたのが2日目の夜に発生した火災騒動。ボヤなのか誤報なのか最終的にはわからなかったが夜2:00に突然火災警報が作動して起こされる。警報の音でただ事では無いのが直ぐ分かったのでフロントに電話するも通じず、仕方なくエレベーターホール設置の電話でなんとか連絡を取るも「ダイジョーブ」の一言のみでそれ以降も延々と警報が鳴り続けるも放送もアナウンスも無く、恐ろしい夜だった。同じフロアに居合わせた修学旅行の引率の先生と添乗員と協力して情報集めに奔走させられた。40分以上もなんのアクションも無かったのは本当の非常時に動けるのかという不安が残った。

三泊４日でお世話になりました。何度かグアムには渡航していますが、初めて宿泊しました。ホテル自体の老朽化は否めません。清掃は普通。ただ、たまたま気づいてしまったのですが、天井の埃が気になりました。

姉妹旅で利用しました。英語でのやりとりに特に不便が無いので、日本語スタッフの有無についてはわかりません。 もともと綺麗なリゾートホテル！とは期待せず予約したので、全体的に渋さや古さは感じましたが、ベッドもふかふかで寝るだけならとても快適に過ごせました。バス停も近く、DFSからの無料シャトルバスもちゃんとホテルの入り口前で降ろしてくれる上に23時過ぎまであるので、赤いバスの終バス（21時半頃）後も安心して帰れました。 ただ３泊したうちの最初の２日間、朝夜問わず１日に２度ほどけたたましいサイレンが部屋に鳴り響き、火事か何かと飛び起きました。数分鳴り続け、部屋の外に出てみると同じく音に驚いた日本人宿泊客がちらほら…２度目くらいでまた外に出たときに、掃除スタッフがいたので聞いてみましたがその方も何かわからないとのこと…。結局何かわからず、とにかく不快、心臓に悪かったです。 最終日のチェックアウト後、ホテルに荷物を預けて買い物を楽しみました。ホテルから空港への送迎を頼んでいたので、帰りの便までかなり時間に余裕を持ってホテルへ戻り、送ってもらう間に運転してくれていたベルボーイと話していたら、「空港に行くには、まだ２時間は余裕があるよ。せっかくの旅行だから最後まで有意義に過ごしたほうがいい！どこかショッピングセンターやバーに送っていこうか？また迎えに行ってあげるよ！もちろん追加料金は無しで（笑）」と、空港手前で引き返してくれました（笑）疲れもあったので、戻ってからもホテル前のビーチや、まだWi-Fiの使えるフロントのソファでのんびりしてたのですが、最後までにこにこと気を遣って優しくしてくださったスタッフの方には感謝しています。 サイレンのことがあったので、もうここには来ない…！と思っていましたが、最後のスタッフの方の親切さに胸打たれ、また利用してもいいかな、と思います。

個人的にはコスパがgoodでした。が、家族との想い出づくりにはちょっと渋かったです。 施設もスタッフも普通うではありますが、”華やかさ”とか”上がる感じ”は一切ないです。ビーチも公営ビーチに”隣接”なので客層も渋かったですし、砂浜に海藻・ゴミが打ち上げられまくっていて残念な感じでした。隣のホテルは結構キレイでプライベートビーチやプールがあってファミリー層もみんな楽しそうで、もう少しお金払ってでもこっちにしとけばよかった...、と思ったりしました。 隣にある動物園は小さい個人経営っぽい感じ、なのに大人18ドルというプレミアムプライスでびっくりしましたが、貸し切り(笑)、かつ結構いろんな動物がいてエサを上げられるシステムでとても楽しい体験になりました！おススメです。

場所もまあまあ良いし ビーチにもすぐ行けるし ビューも良かった ただ 何度か従業員とエレベーターで一緒になったが 先に乗せてくれて階数を聞いてくれたのは1人だけ。後の人はさっさと自分から先にのり知らんぷり ベットメーキングの人は愚痴言いまくり

部屋にいながら綺麗なサンセットが見れました。また、虹も見れたのが良かったです。海外だとシャワーの水圧が気になりますが、こちらのホテルの湯量は十分で、温度調整も問題ありませんでした。満足です。

今回初めてこのホテルを利用させて頂きました。部屋はオーシャンビューです。部屋からの眺めは最高に良かったです。フロントの人はレビューにもあったように日本語が通じないです。部屋の掃除は、いつも戻ると綺麗になっていました。浴槽はよく詰まるので、シャワーを終える頃には足首まで溜まってしまいます。今回の移動は全て車だった為不自由することは何もありませんでした。また同じ部屋なら泊まっても良いと思えるホテルでした。

ビーチへのアクセスが良いのが嬉しかったです。 ただ、プライベートビーチではないので、休日には地元の人もたくさんいます。意外にホテルの売店で売っている水着などが安かったです。 特にこだわらないなら、売店で水着を買ってそのままビーチに行くのもおススメです。 ビーチで泳いだ後、公営のシャワーで砂を流して、ホテルのプールで少し泳いで帰るといいかも。 １Fにあるカリフォルニア・ピザはなかなか美味しかったです。韓国料理はまあまあ。とっても素敵なステーキハウスは 行けませんでした。 ガレリア（中心部のショッピングモール）行きの無料シャトルも止まるので、滞在中は一回も赤いバス（有料）に乗りませんでした。 お部屋はちょっと古い感じもしましたが、たいした問題ではないくらいのレベルです。 他のホテルのショーなども気軽に予約してくれましたし、とても素敵な大理石のロビーが、ヨーロッパリゾートな感じでした。

どこに行くにも中間地点にあるため便利でした。 また、すぐ横に公共ビーチに行く道があり、気軽に散歩もできます。 ただ、海外の中級ホテルにありがちな、バスタブの排水溝の慢性的な詰まりが指摘しても治らず、とてもじゃないけれどもバスタブに湯を張る気にはなりません。 シャワー使用中は足首まで溜まる水に耐える必要があります。 バスタブ以外は、全体的に古いが不潔ではありません。 部屋は広めです。 海が見えるバルコニーはありますが、出たら風向きが悪かったのか排ガスの匂いがしたので、バルコニーでビール、というわけにはいかず残念でした。

古いホテルなので‘古さ’は目立ちますが、タモンエリアのショッピングエリアも徒歩圏内で、私は利用しませんでしたが、来ないと評判の赤バスも頻繁に来ていたように思います。 プールが狭く、子供が遊んでいると静かにゆっくりは無理ですね。ビーチも近いのですが、公共の場なのでホテルのデッキチェアなどがなく、ゆっくり寝転がったり…という場合には自前で用意が必要です。 チェックインとチェックアウトを担当した人が不慣れ（同じ人）でちょっともたもたしてましたが、それ以外は概ね満足です。ステーキハウスは夕食しかやっていくて、夜はほとんどマッサージのオプションをいれてしまっていたので、ゆっくり食事できなかったのが残念でした。次回またうかがいたいと思います。（高いですけど）

部屋は十分広く過ごしやすい。

”オーシャンビュー部分的”ということで期待はしていなかったのに、海が見える部屋で満足でした。DFSやTumon Shopping Centerまでは徒歩圏内です。（日差しが強いと歩くのは厳しいですが）。部屋はとても広く、バスルームにはバスタブがありました！

室内清掃が雑。フロント、リムジン送迎、タイ式スパ等のスタッフ対応はGood Point。

チェックインのときのフロント担当者が日本語が話せず、少々手間がかかりました。少し遅れて日本語が話せるフロントマンが担当者にアドバイスをしてチェックイン完了。 フロント前にツアーカタログが置かれたデスクがあり担当者が日本人（北村さん）で、親切にグアムのレストランからアクティブなどの情報を教えていただきました。今回は子供と2度目のプライベートな旅行でしたが北村さんのお世話で効率よく移動でき有意義に過ごせました。 ホテルの備品（ソファー･バスタブ・ＴＶ等）は更新の時期に来ていると思った。

レビューで気になっていた清掃の面も問題なく、 こちらのリクエストにもいろいろと応えてもらえました。 サバイバル英語程度の能力ですが、 特に不自由はなく、 日本語ができるスタッフも昼間はいて安心でした。 アメニティも、そこそこで、 ボディクリームも用意してありました。 ビーチに出る際に、ルームキーの預かりを頼んだものの断わられ、 なくしたら再発行するから、と言われたので 少し面食らいました。 幸い、治安は悪くなく、 ビーチに置いておいた ルームキーも、気付かず入れていた日本円も無事でした。 階下のピザショップは、小さい子どもなら体験も楽しめます。 ソースを塗って、ペパロニとチーズをトッピングしたらおしまいなので、 年齢が大きい子は物足りないかも？ キッズのドリンクは、クランベリー等を注文しましたが、99セントでした。 それから、 単なる勘違いなのかもしれないのですが、 事前の問合せで、 空港への送迎を、片道14ドル、朝食も5才から課金と言われましたが、 他サイトで6歳からとありますよ、と言うと、 すみません、間違いです、と、訂正してきました。 実際は送迎も12ドル、6歳未満は無料です。 足元見られたのかな… 赤いバスが便利かなと チケットを買いましたが、 シレナトロリーの方が安いし、 本数も多く見かけたな、という印象でした。特に夕方から夜は赤バスはまとまってきたり、遅れているのに折り返さず休憩(回送)でのせてもらえないなどが 何度かありました。 Wifiの入りはあまりよくありませんでした。

数年前に一度泊まった時は道路側の部屋で終日車の音がうるさく、しかも排水の音が四六四十していてあえて避けていたのですが、今回泊まった部屋は車の音もそんなにうるさくなく、排水の音も想定内でゆっくり過ごすことができました。 空港⇔ホテルの送迎を予約していましたがたいへん親切に対応していただきました。空港に送ってもらう際にチェックアウト後４時間程時間がありましたが荷物も預かっていただけ、突然の雨に傘も貸してもらい大変助かりました。 １Fのカジュアルなピザレストランは大変おいしかったです。 唯一の難点はWi-Fiがつながらなかったことです。何か不都合があったのでしょうが解決できませんでした。 タモン地区の中心からは少々距離がありますがシャトルは止まりますし、Kマートへは徒歩でも行けるのでこの価格でこの環境なら満足です。

良心的な価格が一番のポイント。空港やショッピングエリアへのアクセスを考えても、まずまずのコストパフォーマンス。ビーチリゾート気分を味わいたいなら、他のホテルを勧めるが。

ホテル事態は　料金的にはよかったと思います ただ　立地が　中途半端で　どこに行くにも　暑い中歩くのには遠いし　バスやタクシーに乗るには近い 食事やショッピングには不便でした

数々の海外旅行の中で、初めて失敗したと、心から思いました。　頼んでもないコネクティングルームに入れられ、隣の部屋の会話は丸聞こえ。　古い作りのため、廊下の声も筒抜け状態。室内の防音は最悪な状態。プライバシーはありません。３日の滞在に耐えれそうになく、キャンセルを申し入れると、明日から隣は入らないので、キャンセルしないでくれと、しかし結局隣は出て行かず・・・　　再度クレームを入れると、１フロア下の同じ間取りの同じ部屋へ案内されたが、全く状況は変わらず。そのへやはお湯が非常に温く、エアコンも、調整が故障しており、オンかオフしか選べず、つければ寒く、消せば熱い　と最悪の居心地。　再再度クレームをつけると、コンピュータートラブルなのでしりませんよー　と言われ、セキュリティーまで呼ばれ、リセプションは大騒ぎ、最後にディナーのタダ券とビール券貰い、あやまってきましたが、日本のラブホテル以下の対応、設備も特に水回りは、不潔でボロい・・・　　これで４スターの評価はあまりにも不自然。一緒にされる他のホテルが迷惑かと思います。