大人気の宿泊施設です！
13人のユーザーが本日予約しました
ジェン ペナン ジョージタウン バイ シャングリラ (Jen Penang Georgetown by Shangri-La)
Magazine Road, ジョージタウン, ペナン, マレーシア - 《マップを表示》
Clean and Safe基準のクオリティに加え、全客室での無料Wi-Fiと、車でお越しの場合は無料駐車場をご利用いただけます。 ジョージタウンに位置するため、地元の観光名所に近くアクセスが便利です。 有名なペナン ペラナカン マンションへの訪問をお忘れなく。 星評価4を誇る当施設では質の高いおもてなしを提供しており、敷地内にてご利用いただけるスチームルーム、マッサージ、 フィットネスセンターをご用意しております。
注目ポイント
Clean and Safe
ホテルにおける高水準の衛生・安全対策
スパ・ウェルネス設備
健康維持とリラクゼーションのためのスパ・ウェルネス設備をご用意しています。
スパ & 美容
サウナ
スチームルーム
スパ
アメニティを全て見る
エクササイズ & レジャー
フィットネスセンター
屋外プール
ヨガスタジオ
ヨガルーム
施設・設備
空港送迎
駐車場
全室Wi-Fi無料
チェックイン/アウト（エクスプレス）
荷物預かりサービス
シャングリラを想定してはいけない”
受付の処理時間が遅いのでチェックインに時間を要す。また朝食会場が部屋数にたいして足りていないのか時間によっては待たされる。しかしスタッフの対応は丁寧。対面のホテルの隣の立体駐車場内にコインランドリーあり。
客室を見る
歩くたのしみ”
本年２月に妻とツアーで訪れた時に、三つの人種が溶け合った面白そうなジョージタウンに興味がわいて、その時１１月の再訪を決めていた。ツアーではバトゥーフェリンギ泊だったので、今回は街中での滞在を選んだ。このホテルは徒歩３０分圏内に多くの観光ポイントが点在している。暑い日中を避けた早朝と夕刻の街角には、観光客の姿は少なく、島の日常生活が感じられた。 ネット上に散見される地元の（特にインド系）スタッフの接客の悪さなどは感じることはなかった。インド系のタクシー運転手もフレンドリーで、こちらが好意的に接すれば快活によく喋った。撮影の他にロングステーの調査を兼ねていたので市内をくまなく歩いたが、私の中ではロングステー先としてのペナンはチェンマイを抜いてトップに躍り出た。クラブフロアのスタッフだけでなく、レセプションやコンシュエルジェ・ベルボーイなどのスタッフも非常にフレンドリーで毎朝笑顔で対応してくれた。１Fレストランのテールスープは絶品！
客室を見る
Dear Eiji, Thank you for sharing your review with us. We are delighted to know you had a great experience stay at Hotel Jen Penang. We are so pleased to know that we met expectation in all aspects of our service and facilities. Your highlight of having enjoyed friendly encounters with our staff has been well received and much appreciated. Looking forward to welcoming you back. Best regards, Ody Odayappan General Manager
無駄のないモダンなホテルです”
ジョージタウンの中心街と言う好立地です。名門シャングリラが経営しているということで、スタッフの対応も良く部屋は清潔で、アメニティーも必要なものが揃っています。東京のホテルと何ら変わりがありません。 特筆すべきは、レバー式のウォシュレットがあるということで、日本人には嬉しい設備と言えるでしょう。 朝食のバイキングはさほど種類が多くはないのですが、質が良くおいしかったです。 難を1つ言えば、デラックスの部屋なのに窓からは隣のビルが見えるだけで、地面には工事で使ったようなものが散らばっていました。デラックスとうたうからにはもう少し眺めの良い部屋を用意すべきだと思います。チェックアウトの時にそのことを言ったのですが、ソーリーだけで終わってしまったのは、従業員教育がちょっと足りないのかなあとも思いました。ジャパンクオリティーを望むのはなかなか難しいです。
客室を見る
キレイです”
リニューアルした部屋で大変キレイでした。朝食のカフェも色遣いに工夫が凝らされていました。
客室を見る
Dear Hideharu, Thank you for the nice review. We are extremely happy to know you have enjoyed staying in our newly renovated rooms and breakfast buffet. We hope you have enjoyed your time with us, and we can't wait for you to be back already! Best regards, Ody Odayappan General Manager
普通”
朝食がまずい
客室を見る
Dear Nobuyuki, Thank you for the review. We are sorry to hear that your dining experience was not so pleasant. Your specific comments on the shortfalls as highlighted have been well taken to ensure improvement for your future visit. We sincerely hope to have the opportunity of welcoming you back for the chance of earning back your trust in the brand and hotel. We hope to see you back soon! Best regards, Ody Odayappan General Manager
快適に過ごせるホテル”
短長距離バスの乗り場がすぐ近くにあるので大変便利。清潔、必要なアメニティーは全て揃っている、何よりも笑顔で迎えてくれるスタッフがとても良いので快適に過ごせました。16階のクラブラウンジはハッピーアワーやその他の時間もよく利用しましたので街中では殆ど食事に行かずにすみました。ここのスタッフにも大変お世話になりました。今回4泊しましたが次回ペナンを訪れる時も是非このホテルを利用したいと思います。 海岸沿いのホテルも考えましたが、高速道路の長期工事に入っており、やはりこのホテルを選んだのは正解でした。
客室を見る
Dear Junko, Thank you for sharing nice write-up with us. We appreciate that you had left a wonderful review and thank you for the many nice words of expression. Its great to know we have met many expectations throughout the 4 nights you stayed with us. It will be our pleasure to see you again and to welcome you and your family back in the near future. Best regards, Ody Odayappan General Manager
親切なスタッフのおかげで安心な子連れ旅行”
1歳の息子との家族3人の旅行でした。少し早めにホテルに到着したので、荷物だけ預けようと思い受付スタッフと話をしたら、まだ13時前なのにチェックイン可能とのこと。とても気持ちの良い笑顔で対応してもらい、予定よりも一足先に部屋に入ってゆっくり過ごせました。 クラブラウンジが利用できたので、午後のティータイムや朝食・夕食も利用しましたが、どのスタッフも笑顔で親切に対応してくれ、息子もずっと嬉しそうに楽しそうに食事をすることができました。 プールのスタッフもクロークのスタッフも、皆さん笑顔で気を配ってくれて、本当に安心で楽しい旅行になりました。 またペナンに行く機会があれば是非こちらにお世話になりたいと思います。
客室を見る
Dear Akahori, Thank you so much for taking the time to sharing your experience with us. We are so delighted to hear that you had a pleasant stay with us. It means a lot to us for you to particularly compliment the hotel’s facilities and friendly staff. My team will be thrilled to hear that the service received was satisfactory, it certainly our pleasure to be part of your experience. We can't wait to welcome you back for an even better stay with us. Best regards, Ody Odayappan General Manager
ホテルはとても便利な立地”
今回は年越しから３日宿泊しました ホテルは古いけど去年リフォームしているので室内はとてもきれいです 部屋は変な臭いもしなく、バスタオルやシーツも臭くないし、シャワーの勢いもいいし、トイレもウオッシュレットがあり快適 朝食も色々バラエティーがあり最高！ 近くに無料でジョージタウンを回るバス停やいろんな所に行くバスターミナルやジャスコ風のショッピングセンターや周りが全部通路でつながっているショッピングモールがあります、もちろんタワーもその中にあります。 少し足を伸ばせば旧市街的な庶民のお土産店や食堂等もたくさんあります 結果、このホテルで良かったです 次回も利用したいと思っています。 リフォームの際にバスタブは無くしたみたいですが、使わない人にはシャワーしやすくて最高！
客室を見る
Dear Tetsuya, We are simply delighted to know that overall you've enjoyed your stay especially on our newly renovated room, room amenities, breakfast and hotel location. We are indeed strategically located in the heart of Georgetown which our guest can access many interesting places such as shopping malls, eateries and UNESCO Heritage buildings. We love it that you appreciate our hotel transformation, the interior modern design and fittings were to your satisfaction. Comfort is always a criteria for guest so we are glad that you love our room, comfortable beds and more. We can't wait for you to be back for your next one! Best regards, Ody Odayappan General Manager
とつても良かったです”
日本人スタッフが毎日いてとっても親切でした
客室を見る
Dear Eiko, Thank you for the review. We are so glad that we have met expectations and beyond for your stay. Your description of us is simply wonderful and kind comments to our team members are so appreciated. They are so glad to know that they have delighted you during your stay with us. We're looking forward to welcoming you back for another great stay. Best regards, Ody Odayappan General Manager
工事中でした”
1階のロビーが工事中で少し不便でしたが、その他は良かったです。
客室を見る
Dear TOMOMI, Thank you for sharing your experience with us. We are truly sorry about the experience in your recent stay at our hotel, especially the inconvenience caused by the renovations. We would also like to assure you that the faults found is not our usual standard and we have taken your feedback seriously. As you already aware, we are currently in the final phase of all renovations and we will be re-introducing our new main lobby as well as our two new dining concepts and amazing is on its way. We look forward to having you back with us when the sparkling new lobby are ready! Best regards, Ody Odayappan General Manager
すごく良い”
ジョージタウンの中にあり観光スポットにも近く便利な立地条件、部屋も新しく清潔。
客室を見る
すごく良い”
ジョージタウンのランドマーク、コムターも近いので、歩いて観光しても、比較的迷わず、ホテルまで帰り着けます。 コムター下にはバスセンターや紙幣交換所もあるので、どこに行くにも便利です。 客室の改装も、終わったところなので、室内も綺麗です。 アイロンも備えつけられていたので、洗濯物を乾かすのに、とても助かりました。 ただ、スタッフの英語は、訛っているので、あまり英語が得意でなければ、コミュニケーションは、少し取り辛いと思います。
客室を見る
出張で宿泊”
ホテルは普通によいのですが、スタッフが親切です。 タクシーカウンターにいるおじさんが、ドライバーに マレー語で通訳してくれるので、マイナーなレストラン に行く場合においても確実に迷わず目的地に到着 できます。
客室を見る
バスルームがひどい”
バスルームが酷い、キタナイ、お湯があまり出ない ロケーションが便利なこと、 プールがきれいなのだけはよかった。
客室を見る
便利”
ジョージタウンの中心にあり、何処に行くにも便利。KOMTARに隣接しているので場所も分かりやすい。
客室を見る
英語が大丈夫であれば最高のホテル”
日本語が通じるのかわかりませんが、シャングリラが展開するカジュアルホテルは素晴らしいです。場所、スタッフとの距離感（家族や友達のような、フレンドリーだけど手厚すぎない）、ワイファイ環境、清潔さ、ホテルのロケーションで旅先を選ぶほど好きです。自分で旅をプランして決めたい方には最高です。英語が不安、年配の方、小さなお子さんを連れての旅にはシャングリラをお勧めします。
客室を見る
初ペナン”
立地良し。日本人スタッフが居るので何かと安心。彼女お手製ペナンMAPは非常に役立ちました。シャワーが固定式のみなのが残念。
客室を見る
初めてのペナン”
一人旅で利用しました。 あまり下調べをしてなかったので、不安になり、出かける前に日本人スタッフさんを呼んでいただいたところ、電話でつないでくださいました。お休みの時に大変恐縮でございました。。。 プールやジムもあり、またラウンジで無料のコーヒーやドリンクも頂けました。リゾート地として十分に楽しめるホテルでした。 部屋はきれいですが、古いので現在リノベーション工事中だそうです。昼間、上階で工事の音が聞こえてきました。 立地はコムターの隣なので、なにかと便利です。買い物だったり、バスだったり。タクシーで帰るときもコムターと伝えれば帰れるので便利です。
客室を見る
古いが安心”
バランスがよく、つい予約してしまう。向かいに出来た新しいホテルが気になる。
客室を見る
ゆったりできました”
日本人スタッフがいて安心しました。 全体にケチケチした感じがなく、おおらかな雰囲気でゆったりできました。
客室を見る