ホテルオークラ神戸 (Hotel Okura Kobe)

星評価、最高5の内5
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星評価は、宿泊施設から受け取った情報であり、宿泊施設に備わっていると予想される快適さや客室設備のレベルを示すものです。

中央区波止場町 2-1, 神戸ハーバーランド, 神戸, 日本, 650-8560

注目ポイント

スパ『素晴らしい』

二人共、ホテルライフが好きで、友達はプールやサウナに入り、凄く良かったと感激してました。
眺望『素晴らしい』

海側のお部屋にしたのも大正解でした。窓からアンパンマンミュージアムの建物が見えて、部屋から息子は喜んでいました。
「お部屋の快適さ/クオリティ」で高評価

とにかく朝食が美味しくて、お部屋が過不足なくくつろげる空間で、チェックアウト12時で13時まで駐車場無料。
ロケーション

スタッフの方にはロケーションのより良い部屋を提供していただき、早めのチェックインなども柔軟に対応してくれた。
朝食『素晴らしい』

とにかく朝食が美味しくて、お部屋が過不足なくくつろげる空間で、チェックアウト12時で13時まで駐車場無料。

設備・サービス

無料Wi-Fi

プール

駐車場

24時間フロント対応

フィットネスセンター

レストラン

バー

マッサージ

当施設について

ホテルオークラ神戸は、素晴らしい港の景色、夕日を眺めるのに最適な屋上テラス、そしてリラクゼーションのための静かな日本庭園を提供しています。絶品の日本料理を味わい、現地のスパで穏やかで活気ある雰囲気を楽しむことができます。神戸の活気ある神戸ハーバーランドエリアに位置するこのホテルは、ショッピング、ダイニング、神戸ルミナリエのような文化的名所を探索するのに最適です。ゲストは部屋で朝食を楽しんだり、バーでリラックスしたり、屋内プールやスチームルームを利用することができます。各部屋にはエアコンと無料Wi-Fiが完備されており、一部の部屋からは港、山、または海の素晴らしい景色を楽しむことができ、二人旅行者にとって快適な滞在を保証します。 [一部コンテンツは生成AIによって作成されています。情報が正確でない可能性があります。]

大人気の宿泊施設です!

8人のユーザーが本日予約しました

サービス 9.2
施設の状態/清潔さ 9.1
お部屋の快適さ・クオリティ 8.9
コスパ 8.9

実際に宿泊したユーザーからのクチコミ 16,461件

サービス

9.2

施設の状態/清潔さ

9.1

お部屋の快適さ・クオリティ

8.9

コスパ

8.9

施設・設備

8.7

ロケーション

8.7

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アクセス抜群

最寄の駅:Chutottei BEKOBE Mae Bus Stop(距離0.16km)

最寄の駅:地下鉄 みなと元町駅(距離0.4km)

《マップを表示》

8.7非常に満足

ロケーション評価

立地条件:素晴らしい - (市内中心地)
人気の周辺スポット
散策に最高
徒歩に関するさらなる詳細:
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徒歩圏内に83箇所のスポットがあります!

駐車場
あり
歩いて行けるスポット
カワサキワールド
150 m
神戸海洋博物館
160 m
スプラッシュ神戸
170 m
フィッシュダンスモニュメント
180 m
神戸港震災メモリアルパーク
190 m
人気スポット
中華街(南京町)
460 m
神戸ハーバーランド
930 m
神戸三宮センター街
1.1 km
生田神社
1.2 km
北野異人館街館(いじんかんがい)
2.0 km
最寄りスポット
神戸ベイクルーズ
190 m
移民船に乗船する移民の記念像
270 m
メリケンシアター
280 m
ヴィラッジオ イタリア海賊船
320 m
神戸波止場町TEN×TEN ギャラリー
340 m

お役立ち情報

コスパ8.9
ロケーション評価8.7
最寄りの空港神戸空港 (UKB)
空港までの距離6.4 km

ホテルオークラ神戸で空室のあるルームタイプ

非常に満足
お部屋の快適さ/クオリティ

8.9

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アゴダユーザーから寄せられた8274件のリアルなクチコミ

ツイン スイート 禁煙 (Twin Suite - Non-Smoking)
...
  • 部屋のサイズ: 74 m²(797 ft²)
  • 眺望: 眺望あり
  • シングルベッド 2台
日付を入力して料金を表示する
16~27階 オーセンティックフロア デラックス ツインルーム(禁煙) (16th-27th Authentic Floor Deluxe Twin Room - Non-Smoking)
...
  • 部屋のサイズ: 37 m²(398 ft²)
  • 眺望: 眺望あり
  • シングルベッド 2台
日付を入力して料金を表示する
6~15階 メインフロア スタンダード ツインルーム(禁煙) (6th-15th Main Floor Standard Twin Room - Non-Smoking)
...
  • 部屋のサイズ: 29 m²(312 ft²)
  • 眺望: 眺望あり
  • シングルベッド 2台
日付を入力して料金を表示する
16~27階 オーセンティックフロア スタンダード ダブルルーム(禁煙) (16th-27th Authentic Floor Standard Double Room - Non-Smoking)
...
  • 部屋のサイズ: 27 m²(291 ft²)
  • 眺望: 眺望あり
  • セミダブルベッド 1台
日付を入力して料金を表示する
16~27階 オーセンティックフロア デラックス トリプルルーム(禁煙) (16th-27th Authentic Floor Deluxe Triple Room - Non-Smoking)
...
  • 部屋のサイズ: 37 m²(398 ft²)
  • 眺望: 眺望あり
  • ソファーベッド 1台 & シングルベッド 2台
日付を入力して料金を表示する
16~27階 オーセンティックフロア スタンダード ツインルーム(禁煙) (16th-27th Authentic Floor Standard Twin Room - Non-Smoking)
...
  • 部屋のサイズ: 29 m²(312 ft²)
  • 眺望: 眺望あり
  • シングルベッド 2台
日付を入力して料金を表示する
16~27階 オーセンティックフロア デラックスルーム(1名・禁煙) (16th-27th Authentic Floor Deluxe Room for 1 Person - Non-Smoking)
...
  • 部屋のサイズ: 37 m²(398 ft²)
  • 眺望: 眺望あり
  • セミダブルベッド 1台
日付を入力して料金を表示する
【1名利用】6~15階 メインフロア デラックスルーム(禁煙) (6th-15th Main Floor Deluxe Room - Single Use, Non-Smoking)
...
  • 部屋のサイズ: 37 m²(398 ft²)
  • 眺望: 眺望あり
  • セミダブルベッド 1台 または シングルベッド 2台
日付を入力して料金を表示する
16~27階 オーセンティックフロア デラックス シービュー ツインルーム(禁煙) (16th-27th Authentic Floor Deluxe Sea View Twin Room - Non-Smoking)
...
  • 部屋のサイズ: 37 m²(398 ft²)
  • 眺望: 海
  • シングルベッド 2台
日付を入力して料金を表示する
6~15階 メインフロア スタンダード トリプルルーム(禁煙) (6th-15th Main Floor Standard Triple Room - Non-Smoking)
...
  • 部屋のサイズ: 29 m²(312 ft²)
  • 眺望: 眺望あり
  • ソファーベッド 1台 & シングルベッド 2台
日付を入力して料金を表示する

よくあるご質問

ホテルオークラ神戸では、西洋料理や中華料理、インターナショナル料理、アジア料理など、滞在中に楽しめるさまざまなレストランやお食事の選択肢が豊富にあります。

ホテルオークラ神戸はお車でお越しの方に敷地内駐車場有料をご用意しています。駐車場が満車の場合はかつ付近のもご利用いただけます。詳細については、宿泊施設までお問い合わせいただくか、アゴダアカウントにログインして、アゴダのダイレクトメッセージチャットボックスから宿泊施設にお問い合わせください。

ホテルオークラ神戸は35階建てです。

ホテルオークラ神戸には客室が468 部屋室あります。

ホテルオークラ神戸では、Visaや現金、MasterCard、UnionPay、American Expressなどのカードで最大7のお支払いが可能です。

実際に宿泊したアゴダユーザーの75.0%が、ホテルオークラ神戸のペットに関するサービスについて肯定的なクチコミを寄せています。さらに詳しい評価やコメントは、「クチコミ」セクションでご覧いただけます。

以前出張でホテルオークラ神戸に宿泊したユーザーの平均スコアは8.7です。さらに詳しい評価やコメントは、「クチコミ」セクションで「宿泊者のタイプ」から絞り込み表示をして確認できます。

以前小さなお子さま連れでホテルオークラ神戸に宿泊したユーザーの平均スコアは8.7です。さらに詳しい評価やコメントは、「クチコミ」セクションで「宿泊者のタイプ」から絞り込み表示をして確認できます。

ホテルオークラ神戸は南京町にあります。このエリアにはUmenohana Kobe-motomachiやBlue Bottle Coffee - Kobe Shop、TOOTH TOOTH, maison 15thなどの人気レストランがあります。

ホテルオークラ神戸は神戸ハーバーランドにあるため、布引の滝(布引の滝)や摩耶山などの自然スポットへ行くのに便利です。

ホテルオークラ神戸について

ホテルオークラ神戸について

ホテルオークラ神戸:洗練されたラグジュアリーと歴史が息づく最高の滞在体験

ホテルオークラ神戸は、1989年に開業し、その長い歴史とともに神戸の象徴的な存在として愛され続けています。2010年に大規模なリノベーションを行い、現代的な快適さとクラシックなエレガンスを融合させた客室と施設を提供しています。全468室の客室は、神戸港や市街地の絶景を望むことができ、贅沢なひとときをお約束します。 チェックインは午後3時から可能で、チェックアウトは正午までとなっております。家族連れのお客様に優しいポリシーを採用しており、0歳から0歳までのお子様は無料でご宿泊いただけます。洗練されたサービスと快適な空間で、ビジネスやレジャーのどちらにも理想的な滞在先です。

ホテルオークラ神戸の充実したエンターテインメント施設

ホテルオークラ神戸では、ゲストの皆様に心からくつろいでいただける多彩なエンターテインメント施設をご用意しています。館内にはおしゃれなショップが点在し、ショッピングやお土産選びを楽しむことができます。また、洗練されたバーでは、上質なドリンクとともにリラックスしたひとときをお過ごしいただけます。さらに、サロンやマッサージサービスも完備しており、日常の疲れを癒す贅沢な時間を提供します。

ホテルオークラ神戸の充実したスポーツ施設でリフレッシュ

ホテルオークラ神戸では、心身ともにリフレッシュできる多彩なスポーツ施設をご用意しています。屋内プールは、天候を気にせずにゆったりと泳ぐことができ、日々の疲れを癒すのに最適です。また、最新の設備を備えたフィットネスセンターでは、トレーニングやストレッチを気軽にお楽しみいただけます。さらに、テニスコートも完備しており、アクティブに過ごしたい方にぴったりです。※一部の施設は追加料金が必要となる場合がありますので、ご利用前にご確認ください。

ホテルオークラ神戸の便利な施設とサービス

ホテルオークラ神戸は、快適な滞在をサポートする多彩な便利施設を備えています。全客室には無料のWi-Fiが完備されており、ビジネスや観光の合間にも快適にインターネットをお楽しみいただけます。公共エリアには無料Wi-Fiも利用可能で、ロビーや共用スペースでの情報収集やコミュニケーションもスムーズです。 また、ランドリーサービスやドライクリーニング、ランドリーマットも完備しており、長期滞在や忙しい旅行者にとって大変便利です。ルームサービスやコンシェルジュサービスも充実しており、レストランの予約や観光案内など、きめ細やかなサポートを受けられます。さらに、荷物預かりや日々のハウスキーピング、指定喫煙エリア、コンビニエンスストアも利用でき、滞在中のあらゆるニーズに応えてくれます。

便利な交通アクセスと駐車施設

ホテルオークラ神戸は、快適な滞在をサポートするために便利な交通手段を提供しています。タクシーサービスを利用すれば、市内の主要観光スポットや交通の要所へ簡単にアクセス可能です。また、ホテルには敷地内に専用の駐車場があり、セルフパーキングもご利用いただけます。駐車場のご利用には料金が適用されますので、ご滞在中の車の管理も安心です。神戸の美しい街並みとともに、快適な交通環境をお楽しみください。

快適な滞在を彩る充実の客室設備

ホテルオークラ神戸の客室は、快適さと便利さを追求した充実の設備が整っています。エアコン完備の客室は、いつでも快適な室温を保ち、リラックスした時間をお過ごしいただけます。テレビや衛星/ケーブルチャンネルを備え、エンターテインメントも充実。ミニバーや冷蔵庫、無料のミネラルウォーターもご用意しており、長期滞在にも最適です。バスローブやアメニティも完備し、バスルームではヘアドライヤーやバス用品をお使いいただけます。コーヒー・ティーメーカーや無料のインスタントコーヒー、紅茶も備え、くつろぎのひとときをお楽しみください。さらに、ダイアリー新聞や遮光カーテン、別室のリビングルームもあり、プライベートな空間を存分に満喫できます。

ホテルオークラ神戸の洗練されたダイニング体験

ホテルオークラ神戸では、多彩なダイニングオプションをお楽しみいただけます。カフェテリアスタイルのコーヒーショップでは、香り高いコーヒーとともに軽食やデザートをお楽しみいただけ、リラックスしたひとときを過ごせます。レストランでは、地元の新鮮な食材を使用した絶品料理が提供され、洗練された空間での食事をお楽しみいただけます。ご滞在中はルームサービスもご利用いただけ、快適な客室でゆったりとお食事をお楽しみいただけます。

ホテルオークラ神戸の多彩な客室タイプで贅沢な滞在を

ホテルオークラ神戸では、さまざまなニーズに応える多彩な客室タイプをご用意しています。広々とした日本西洋室は、58平方メートルのゆったりとした空間にシングルベッドまたは和布団を配置し、快適な滞在を約束します。スイートルームは74平方メートルの贅沢な空間で、2台のシングルベッドを備え、特別な時間をお過ごしいただけます。また、16階から27階の認証フロアには、シングル、ダブル、ツイン、トリプルなど多彩な部屋タイプが揃い、非喫煙ルームも充実しています。これらの客室は、海の景色を楽しめるデラックスシービューや、家族やグループ向けのコネクティングルームもあり、滞在の目的に合わせて選べます。

神戸ハーバーランド:港町の魅力と都市の賑わい

神戸ハーバーランドは、神戸の中心に位置する魅力あふれるウォーターフロントエリアであり、訪れる人々に絶え間ない楽しみと感動を提供します。青い海と広々とした港の景色が広がり、散策やクルージング、カフェ巡りを楽しむことができます。夜になると、ライトアップされた摩天楼と海の反射が幻想的な風景を作り出し、ロマンチックな雰囲気に包まれます。家族連れやカップル、友人同士での訪問にぴったりの場所です。

神戸空港からホテルオークラ神戸へのアクセスガイド

神戸空港からホテルオークラ神戸へは、便利で快適な交通手段が揃っています。空港からは、空港リムジンバスや神戸市営地下鉄を利用するのがおすすめです。空港リムジンバスは、所要時間約30分で神戸ハーバーランドの最寄りバス停に直行し、降車後は徒歩数分でホテルに到着します。地下鉄の場合は、神戸空港線を利用し、三宮駅または新神戸駅で下車後、タクシーや徒歩でホテルへ向かうことができます。どちらの方法も、快適な旅のスタートを約束してくれます。

ホテルオークラ神戸の料金と神戸市内の平均料金の比較

ホテルオークラ神戸の客室料金は平均しておよそ151ドルから200ドルの範囲にあります。これは、神戸市内の一般的なホテルの平均価格である201ドルから250ドルと比較すると、ややリーズナブルな価格設定となっています。高級感と快適さを兼ね備えたこのホテルは、コストパフォーマンスの良さを求める旅行者にとって魅力的な選択肢です。 神戸市全体の平均価格よりも少し低めの料金設定が、ホテルオークラ神戸の魅力の一つです。豪華な設備や素晴らしいロケーションを考慮すると、コストに見合った価値を提供していると言えるでしょう。特別な滞在を望む方も、予算を抑えつつ快適な宿泊を求める方も、ホテルオークラ神戸は理想的な選択肢となるでしょう。

ホテルオークラ神戸の素晴らしいお客様の声

ホテルオークラ神戸は、清潔で快適な客室と、フレンドリーで親切なスタッフの対応が高く評価されています。多くのお客様が、「素晴らしい滞在だった」と絶賛し、再訪を約束する声も多く寄せられています。特に、スタッフの丁寧なサービスと、快適なベッド、充実した施設、そして美しい夕日を望めるロケーションが好評です。お客様からは、「プロフェッショナルで温かみのあるサービス」「素晴らしい景色と部屋の広さ」「スタッフの親切さとサポート力」に対して高い評価が寄せられ、リピーターも多い人気のホテルです。

ホテルオークラ神戸の顧客満足度と魅力

ホテルオークラ神戸は、その高い評価と優れたサービスで多くのゲストから絶賛されています。全体的な評価は8.9と非常に高く、特にスタッフの対応には9.2という素晴らしい評価が寄せられ、心温まるおもてなしと丁寧なサービスが伝わります。清潔さにおいても9.1と非常に高い水準を誇り、快適な滞在を約束します。立地も8.7と便利な場所に位置し、観光やビジネスにも最適です。

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設備・サービス

非常に満足8.7

設備・サービス

ユーザーに人気の設備・サービス

対応言語
  • 日本語
  • 英語
バリアフリー設備
  • 車椅子OK
インターネット・Wi-Fi
  • Wi-Fi(共有エリア内)
  • インターネット
  • インターネット
  • インターネット(有線LAN)
  • 全室Wi-Fi無料
アクティビティ・リラクゼーション
  • ガーデン
  • サウナ
  • ジム/フィットネス
  • スチームルーム
  • スパ/サウナ
  • テニスコート
  • フィットネスセンター
  • プール
  • マッサージ
  • 屋外プール
  • 屋内プール
施設の清潔さおよび安全性
  • 1メートル以上の対人距離の確保
  • キャッシュレス支払いサービス
  • プロ仕様の消毒サービス
  • 安全な食事環境
  • 安全対策・手順を熟知した従業員
  • 医師/看護師 オンコール待機
  • 衛生認証取得
  • 客室消毒の拒否可
  • 救急箱
  • 個別に取り分け・ラップをかけて食事を提供
  • 手指消毒ハンドジェル
  • 体温計
  • 部屋での朝食
  • 毎日共用エリアの消毒を実施
食事・ドリンク・スナック類
  • アラカルトメニューの朝食
  • コーヒーショップ
  • バー
  • ルームサービス
  • レストラン
  • レストランでアジア料理
  • レストランでインターナショナル料理
  • レストランでコーヒー/ティーを提供
  • レストランでサラダを提供
  • レストランでスープを提供
  • レストランでデザートを提供
  • レストランでの昼食
  • レストランでの朝食
  • レストランでの夕食
  • レストランでビュッフェ
  • レストランで西洋料理
  • レストランで単品メニューを提供
  • レストランで中国料理
  • 飲料水ボトル
  • 朝食サービス
  • 朝食(コンチネンタル)
  • 朝食(ブッフェ)
  • 洋朝食
館内施設・便利なサービス
  • アイロンがけサービス
  • エレベーター
  • コインランドリー
  • コンシェルジュ
  • コンビニ
  • ショップ
  • セミナー
  • チャペル
  • ドアマン
  • ドライクリーニング
  • バリアフリー設備
  • ビジネスセンター(プリントアウト/FAX)
  • ビジネス用施設
  • フードデリバリー
  • ヘアサロン
  • ランドリーサービス
  • 荷物預かりサービス
  • 会議
  • 会議向け事務用品
  • 会議室/宴会場
  • 喫煙所
  • 共用エリアのエアコン
  • 共用エリアの暖房
  • 神殿
  • 清掃(毎日)
  • 請求書発行
  • 特別イベント向けの屋内会場
  • 美容サービス
  • 両替
子ども向け設備・サービス
  • お子さまメニュー
  • 家族・お子様に優しい設備
  • 子ども向け設備
  • 子ども用カトラリー(スプーン・フォーク類)
  • 子ども用歯ブラシ
  • 託児施設
  • 踏み台
  • 乳児用更衣室
その他サービス
  • 24時間セキュリティ
  • 24時間フロント対応
  • ペット可不可
  • ホテルチェーン
  • 安全/セキュリティ対策
  • 煙感知器
  • 介助動物の同伴可
  • 共用エリアの監視カメラ
  • 禁煙ルーム
  • 消火器
  • 防音ルーム
交通アクセス
  • タクシーサービス
  • 駐車場(近隣)
  • 駐車場(敷地内)
  • 駐車場(有料)
  • 駐輪場
  • 電気自動車充電スタンド

お食事

館内レストラン
Cafe Restaurant Camellia
  • 料理: ヨーロッパ料理
Restaurant Emerald
  • 料理: フランス料理
Chinese Restaurant TOH-KA-LIN
  • 料理: 中華料理
Teppanyaki Sazanka
  • 表示可能な情報はありません

ロケーション評価

中央区波止場町 2-1, 神戸ハーバーランド, 神戸, 日本, 650-8560

非常に満足8.7

ロケーション評価

最寄りの空港
  • 神戸空港 (UKB)
    6.4 km 車で19分
  • 関西国際空港 (KIX)
    28.3 km 車 1.1時間
公共交通機関
  • Chutottei BEKOBE Mae Bus Stop
    160 m
  • 地下鉄 みなと元町駅
    400 m 徒歩 8分
病院・クリニック
  • Kokokara Fine
    470 m
ショッピング
  • 神戸ハーバーランド
    930 m
コンビニ
  • 館内
現金引き出し
  • ATM
    280 m

周辺スポット情報

人気スポット
  • 神戸ポートタワー
    190 m
  • メリケンパーク
    210 m
  • 中華街(南京町)
    460 m
  • 神戸ハーバーランド
    930 m
  • 神戸三宮センター街
    1.1 km
  • 生田神社
    1.2 km
  • 北野異人館街館(いじんかんがい)
    2.0 km
  • 神戸布引ハーブ園
    2.3 km
  • 神戸王子動物園
    3.8 km
  • 神戸どうぶつ王国
    4.5 km
周辺スポット
  • カワサキワールド
    150 m
  • 神戸海洋博物館
    160 m
  • Chutottei BEKOBE Mae Bus Stop
    160 m
  • スプラッシュ神戸
    170 m
  • フィッシュダンスモニュメント
    180 m
  • 神戸港震災メモリアルパーク
    190 m
  • 神戸ベイクルーズ
    190 m
  • 神戸ポートタワー
    190 m
  • メリケンパーク
    210 m
  • 神戸華僑歴史博物館
    250 m
表示している距離は、地図上で測った直線距離です。ルートによって、実際の距離は異なる場合があります。

宿泊施設ポリシー

お子さま&エキストラベッド

エキストラベッドの追加可否は、ルームタイプにより異なります。各ルームタイプ欄の記載をお確かめください。ルームタイプの欄にエキストラベッド追加のオプションが提示されていない場合は、エキストラベッドの追加はできません。

お子さまは年齢に関わらずご宿泊いただけます。

その他
  • 【お子さまのご朝食】4~12歳のお子さまが添い寝でご宿泊の場合、朝食は有料でご利用いただけます。
  • 【ご注意】6部屋以上をご予約の場合は、異なるご予約条件や追加料金が適用されることがありますのでご了承ください。

お役立ち情報

チェックイン/チェックアウト
  • チェックイン開始時間15:00
  • チェックアウト最終時間12:00
  • フロント受付終了時間23:59
その他
  • 朝食料金(客室料金に含まれていない場合)3800 JPY
施設・設備
  • 建築年1989
  • ホテルの階数35
  • 客室の電圧 (ボルト数)100
  • 客室数468
  • 改築年2010
  • 禁煙室/禁煙フロアの有無no
  • レストランの数5
  • バー/ラウンジの数1
駐車場
  • 駐車料金(1泊)1500 JPY

宿泊施設からのお知らせ

ご予約時のお名前とパスポート記載のお名前が異なる場合、ご宿泊をお受けできない場合がございます。ご不便をおかけいたしますが、ご予約の際は必ずパスポートに記載されているフルネームでご登録ください。ご予約時にお客様のお名前をご登録いただいていない場合は、予約詳細の確認ページよりお名前の変更をお願いいたします。また、ご予約の転売や商業目的とみなされる一切の行為は禁止しております。

【駐車場料金改定のお知らせ(2026年4月1日以降)】
2026年4月1日(水)より、駐車場料金を以下の通り改定いたします。
■ご宿泊者様優待料金:1泊1台 JPY 1,500(出発日13:00まで出入庫自由)
※駐車場は予約不要です。
ご理解のほどお願いいたします。

【6月8日(月)~ 6月19日(金)】ヘルスクラブ休館のお知らせ ヘルスクラブは改修工事のため、6月8日~19日まで休館いたします。
お客様にはご不便とご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ホテルオークラ神戸に宿泊したユーザーからのクチコミ

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アゴダに掲載されているクチコミは実際に予約をし、宿泊を終えたゲストから提供されています。実際の経験に基づいた内容であるため、これから宿泊選びをされるユーザーにとっても参考となる信頼できる情報源です。

クチコミはアゴダ®の利用者のみから投稿されています

Agodaロゴ
8.8

非常に満足

<NEW>クチコミ評価の傾向

この宿泊施設へ寄せられた直近10件のクチコミ

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最新

  • サービススコア 10点満点中9.2点 神戸における高スコア
    サービス9.2
  • 施設の状態/清潔さスコア 10点満点中9.1点
    施設の状態/清潔さ9.1
  • お部屋の快適さ・クオリティスコア 10点満点中8.9点
    お部屋の快適さ・クオリティ8.9
  • コスパスコア 10点満点中8.9点 神戸における高スコア
    コスパ8.9
  • 施設・設備スコア 10点満点中8.7点
    施設・設備8.7
  • ロケーションスコア 10点満点中8.7点 神戸における高スコア
    ロケーション8.7
神戸にある宿泊施設の平均スコアよりも高評価

クチコミスコア

9以上『最高!』 (1,858)
8~9『素晴らしい』 (532)
7~8『とても良い』 (490)
6~7『良い』 (126)
6未満『少しがっかり』 (145)

クチコミ概要

文章提供:OpenAI

スタッフが非常に親切でフレンドリーで、快適さを感じられるサービスが提供されています。ロケーションも神戸ハーバーや南京町、元町商店街、メリケンパーク、ハーバーランドに近く便利です。さらに、プールや三宮エリアへのシャトルバスといった充実した設備も好評です。部屋は快適で居心地が良く、神戸ハーバーの素晴らしい景色も楽しめます。

スタッフの対応が不十分で、コミュニケーションが悪いという指摘があります。

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宿泊者のタイプ
ルームタイプ
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サービス

Mentioned in 153 reviews
sentiment-positive-indicator
91% Positive
sentiment-negative-indicator
8% Unfavourable

ロケーション

Mentioned in 134 reviews
sentiment-positive-indicator
86% Positive
sentiment-negative-indicator
13% Unfavourable

眺望

Mentioned in 123 reviews
sentiment-positive-indicator
99% Positive

朝食

Mentioned in 91 reviews
sentiment-positive-indicator
84% Positive
sentiment-negative-indicator
15% Unfavourable

清潔さ

Mentioned in 78 reviews
sentiment-positive-indicator
89% Positive
sentiment-negative-indicator
10% Unfavourable

客室面積

Mentioned in 59 reviews
sentiment-positive-indicator
93% Positive
sentiment-negative-indicator
6% Unfavourable

部屋の快適さ

Mentioned in 34 reviews
sentiment-positive-indicator
88% Positive
sentiment-negative-indicator
11% Unfavourable

チェックイン

Mentioned in 32 reviews
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68% Positive
sentiment-negative-indicator
31% Unfavourable

交通機関

Mentioned in 28 reviews
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67% Positive
sentiment-negative-indicator
32% Unfavourable
認証済みユーザーからのクチコミ 3,151件
移動先はクチコミページ 1
  1. 9.6
    最高!
    Heo 韓国
    カップル
    28~33階 スカイビューフロア デラックス ダブルルーム(禁煙)
    2026年2月 | 3泊滞在

    “妊娠中の妻と共にした最高の神戸旅行、細やかなサービスに感動しました。”

    長所 ​「日本のホテルは狭い」という偏見を打破する圧倒的な空間感:日本国内の他の有名観光地の同価格帯のホテルと比べて、客室面積が明らかに広く、入室時に非常に驚き、滞在中ずっと快適でした。単に安さを意味する「コストパフォーマンス」という言葉に閉じ込めるにはもったいないほどの高級ラグジュアリーホテルですが、これほどの品格と空間をこれほど合理的な価格で享受できるという点が、このホテルの最大の反転と魅力です。 交通:ホテルから三宮駅(ミント神戸バスターミナル)と新神戸駅まで往復する無料バスが頻繁に運行しており、三宮駅からの距離という欠点をある程度解決してくれます。また、ホテルの前にほぼ常に待機しているタクシーは別の楽しい選択肢にもなります。 ​独特な神戸港の眺望:南西側のビュー客室に宿泊しましたが、ホテルがポートタワーの頂上に近い位置にあるため、ポートタワーの美しい夜景とメリケンパークを見下ろす夜景は本当に立体的で美しいです。 ​地元の人が多い静かな雰囲気:韓国人の中で、同じ韓国の観光客よりも地元の人が多い場所を好む方々には良い場所で、和風ホテル特有の落ち着いて品格のある雰囲気を十分に楽しむことができました。 メリケンパークへのアクセス:ホテルの正門を出て右側の道に出ればすぐにメリケンパークで、一度散歩するにも無理のない距離です。 ​最適なショッピングインフラ:ハーバーランド(イオンスタイルumie)とモザイクが徒歩圏内で、様々なショッピングモールが集まっているため、たくさん買い物をして疲れたときには、タクシーで約800円(26年2月初旬基準)で移動可能で、買い物で荷物が多くても移動が非常にスムーズでした。 ​丁寧なサービスと衛生:スタッフの方々が非常に親切でサービスが非常に細やかで、客室の衛生状態や朝食サービスの衛生管理が非常に優れていて、妊娠中の妻が滞在中ずっと安心して満足していました。 ​便利な設備:客室内のスマートTVでYouTube視聴が可能で、休憩時間も退屈しませんでした。また、ロビー階の端にファミリーマートのコンビニがあり、様々な販売店や庭もあるため、ホテル内で過ごす時間も非常に良いです。 ​短所 ​シャトルバスの狭さ:三宮駅を結ぶ無料シャトルバスが頻繁に運行されていますが、車内がやや狭いので隣の人と体が触れ合って不便に感じることがあります。また、ベビーカーや大きな荷物がある場合や、乗客が集中する時間帯にはやや不便かもしれません。 三宮駅から利用する際の待ち時間:三宮駅からホテルに向かう際、ミント神戸ビルのターミナル8番ホームで列に並ぶことになりますが、人気のあるホテルなので特に夕方頃には他の2つのホテルの列よりも長くなります。列に並ぶ際は下のオレンジの列に並んでください。 ​中心街との距離感:シャトルがあっても神戸の中心である三宮駅から距離があるため、すべてのスケジュールの起点が三宮になってしまう構造上、移動に時間がかかることが毎回発生し、道路環境や構造上、三宮駅のすぐ前に降ろしてくれるのではなく近くに連れて行かれるため、この点は参考にする必要

    ◇投稿日 2026年2月11日水曜日◇
    AIによる自動翻訳

    이번에 호텔 오쿠라 고베에 숙박해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 칭찬의 말씀을 전해 주셔서 매우 기쁘게 생각합니다. 앞으로도 고객 여러분께 더욱 친근한 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 고객님의 다시 오시는 날을 직원 일동 진심으로 기다리겠습니다.

    ◆返信日 2026年2月13日金曜日◆
    ホテルオークラ神戸
  2. 10.0
    最高!
    Makiko 日本
    大きなお子様連れの家族旅行
    16~27階 オーセンティックフロア デラックス トリプルルーム(禁煙)
    2026年2月 | 1泊滞在

    “素晴らしい滞在でした!ありがとうございました”

    スタッフの皆さま親切で気持ちのよい宿泊でした。 文化の違いから、朝食のビュッフェ会場では何度か横入りをされたり後ろの方が自分の番の時にオーダーされたりして悲しかったです。ちょっと酷いかなと思った時に「皆さん並んでますよ」と優しく伝えても、言葉が分からないと言われてそのまま横入りされたりしました。 食事は素晴らしかったのに悲しい気持ちになりました。 一方でスタッフさんは、誰も嫌な気持ちになることがないように、さり気なく並んでいる順番の通りに対応してくださって救われました。 文化の違いでご存知ではないだけだと思うので、順番に並ぶこと、自分の順番が来たらオーダーすること、友達を見つけても横入りしないことなど、日本での基本的なマナーを立札表示するなどしてもらえると、気づいてくれる方もいるんじゃないかなと思いました。 とにかく素晴らしい設備・ホスピタリティだったので、ホテル以外のところで悲しい思いをしたことが残念でした。

    ◇投稿日 2026年2月28日土曜日◇

    この度は、ホテルオークラ神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。朝食の際にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客さまに寄り添った対応を心がけてまいります。お一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう一層精進して参りますので、今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ◆返信日 2026年3月2日月曜日◆
    ホテルオークラ神戸
  3. 8.8
    非常に満足
    Noriko 日本
    大きなお子様連れの家族旅行
    ルーム
    2025年11月 | 1泊滞在

    “夜景もロケーションも最高でした!”

    三連休を利用して、ライブと観光を兼ねて神戸に遊びに行きました。 ホテルオークラ神戸では、エキストラベッドを入れて3人で宿泊しましたが、お部屋は十分な広さがあり、快適に過ごせました。バスルームも広々としていて使いやすかったです。 海の見えるお部屋を指定したところ、希望通りロケーションは最高で、特に夜は神戸港エリアの夜景がとても美しかったです。メリケンパークや神戸ハーバーランドも徒歩圏内で散策を楽しめ、三宮・元町方面へもバスで便利に出かけることができました。 朝食ビュッフェも品数豊富で大満足でしたが、8時半頃はかなり混雑しており、私たちより後の方は別の会場に案内されていたようです。ゆっくり楽しみたい方は、少し早めの時間帯をおすすめします。

    ◇投稿日 2025年11月2日日曜日◇

    この度は、数あるホテルよりホテルオークラ神戸をお選びいただき誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけ、大変嬉しく存じます。これからもよりよいサービスをご提供できるよう努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ◆返信日 2025年11月5日水曜日◆
    ホテルオークラ神戸
  4. 10.0
    最高!
    kyungmi 韓国
    小さなお子様連れの家族旅行
    【コネクティングルーム】6~15階 メインフロア(5名・禁煙)
    2026年2月 | 1泊滞在

    “いつも満足で素晴らしいオクラ”

    子供たちだけで宿泊したことはありますが、今回は子供たちと両親と一緒に宿泊しました。ホテルは5つ星ホテルらしく高級で、サービスも良いです。朝食も美味しいです。期待ほど多様ではなかったですが、必要なものは揃っていて、特に淡路コーヒー牛乳がとても良かったです-ㅂ- ホテルのすぐ前でタクシーに乗り、モザイクやウミへ何度も行きました。両親が歩くのは少し大変そうだったので、そこまでなら500〜600円で行けるので楽に移動できます。シャトルバスがあるのもとても良いです。

    ◇投稿日 2026年2月13日金曜日◇
    AIによる自動翻訳

    이번에 호텔 오쿠라 고베에 숙박해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 다시 오심을 직원 일동 진심으로 기다리고 있겠습니다.

    ◆返信日 2026年2月18日水曜日◆
    ホテルオークラ神戸
  5. 8.8
    非常に満足
    HARUMI 日本
    カップル
    6~15階 メインフロア スタンダード ツインルーム(禁煙)
    2025年6月 | 1泊滞在

    “ラグジュアリーな雰囲気でゆったり過ごせます”

    三宮からリムジンで向かいました。歩いても10分程度で着きます。 残念ながら、ハーバービューのお部屋ではなかったので眺めは良くありませんでしたが、一歩外に出ると、裏庭のような位置にメリケンパークが広がり、夜のお散歩は最高です。 元町にも歩ける距離ですし、便利です。 部屋は清潔で、アップグレードしてくださったので広めで快適でした。スタッフの方も丁寧な対応で安心。 朝食も種類豊富で、フレンチトーストははずせません!個人的にサラダのキャロットラペがめちゃくちゃ気に入ってしまい、おかわりしました笑

    ◇投稿日 2025年6月17日火曜日◇

    この度は、ホテルオークラ神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。朝食はホテル伝統のフレンチトーストをはじめ、お客様の目の前で仕上げる卵料理、焼きたてのブレッドにご当地グルメなど、シェフが心を込めて準備しております。これからも快適なホテルステイをご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ◆返信日 2025年6月27日金曜日◆
    ホテルオークラ神戸
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